Файл: Роль мотивации в поведении организации (фитнес - клуб «Фристайл»).pdf

В практике управления персоналом, как правило, применяют различные методы и их комбинации одновременно. В роли мотиваторов, побуждающих человека к трудовой деятельности, выступают не только определенные обычные методы стимулирования, такие как денежное вознаграждение и моральное воздействие, но характерные признаки той работы, которая выполняется. Именно от основных характеристик выполняемой сотрудниками работы, от ее с одержания и зависят такие главные проявления поведения работников, отражающие высокую степень трудовой мотивации, как интерес к работе, интерес к конечному резльтату, высокая самоотдача, позитивный настрой и другие. [22]

Во второй главе данной данной работы рассмотрена основная характеристика деятельности сети фитнес - клуба «Фристайл», состав и структура предприятия, также дана оценка уже существующей системе мотивации. В сети фитнес - клубов работает 51 человек. В основном «костяк» коллектива остается прежним, процент текучести низкий. Исходя из информации, которая была получена в ходе анализа документов организации, бухгалтерских отчетов, проведенного опроса, анкетирования, были выявлены следующие проблемные зоны - многие тренеры не удовлетворены существующей системой материального стимулирования. Важен конечный результат, по которому производится оплата, но не учитывается, сколько времени потратил работник, не учитывается результат клиента.

Также, проведенное исследование показало, что достаточно много тренеров заинтересованы в самореализации и повышении квалификации, совершенствовании своих профессиональных навыков.

В третьей главе были предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала и повышению ее эффективности. В разработке программы по совершенствованию системы мотивации персонала, главный упор делался на изменении сдельно - прогрессивной системы оплаты труда на сдельно - премиальную. Также был произведен экономический расчет эффективности от ее внедрения, который показал, что данная программа экономически целесообразна и готова к внедрению в систему материальной мотивации.

Несомненно, одним из основных мотивов для большинства персонала является достойная оплата труда. При этом нельзя не учитывать такие мотивы, как психологический климат в коллективе, повышение квалификации персонала и поездки на мастер - классы от ведущих специалистов за счет сети фитнес - клубов, публичная похвала, вручение грамот и признание личных достижений руководством. Для этого было предложено для внедрения в компанию церемонию награждения с номинациями и вручением грамот по результатам работы года, организация коучинга персонала, введение социального компенсационного пакета.

Но на самом деле, основных критериев мотивации гораздо больше. Только комплексная система мотивации персонала позволит добиться от сотрудников организации максимальной продуктивности, самоотдачи и эффективности.

Таким образом, можно считать, что цель данной работы достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бердичевская Н.Ф.Организационное поведение: текст лекций. Ульяновск: УлГТУ, 2011.
2. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2009.
3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. М.: Юнити, 2010.
4. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.:МГУ, 2008.
5. Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Управление персоналом организации. М.:НИБ. 2009.
6. Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001.
7. Балабанов И.Т. Основы организации и мотивации - М.:Финансы и статистика, 2012.
8. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство «Питер», 2009.
9. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации - М.: Аспект Пресс, 2009.
10. Удальцова М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология управления -ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.
11. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2010.
12. Макгрегор Д. Человеческий фактор производства.// Социологические исследования. - 2010. 117-128 c.
13. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2009. 41-44 c.
14. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая 80 политика и стратегия управления персоналом: Учебно­практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
15. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа- Пресс - Москва, 2011. - 752 c.
16. Покотилова Я.С. Совершенствование форм мотивации персонала на предприятии / Я.С. Покотилова, А.В. Яковлев, В.Е. Сухова // Проблемы инновационного развития российской экономики: Материалы III Всерос. науч.- практ. конф. / под ред. Т.В. Зайцевой, Н.А. Сафоновой, А.Э. Тыртычного. - Воронеж, 2015. - С. 92-95.
17. Сьюзан Вайншенк, Законы влияния. Как побудить людей делать то, что вам нужно. Изд.: Манн, Иванов и Фербер, 2013 - 272 с.
18. Федотова Г.А. Совершенствование мотивации персонала организации // Науч. тр. Sworld. - 2014. - Т. 25, № 4. - С. 66-74.
19. Красильников С. Как повысить эффективность мотивации: от финансового неравенства к мотивационным деривативам // Проблемы теории и практики упр. - 2014. - № 3. - С. 50-57.
20. Уитмор Дж. Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / Джон Уитмор. - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 309 с.
21. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными?/ А. Бурмистров// Управление персоналом.- 2012.48-49c.
22. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ В.Р. Веснин. - М., Юристъ. 2012.
23. Ловчева М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 c
24. Уитворт Л., Кимски-Хауз Г., Сандал Ф. Ко-активный коучинг / Учебник: Пер. с англ. - М.: Международная академия коучинга, 2011. - 354 с.
25. Официальный сайт «Фристайл -Сити». [Электронный ресурс].ПКЪ: http://www.freestyle.tom.ru/
26. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе/ Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов// СОЦИС: Социологические исследования.- 2002. 87-92 c.
27. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание/ В.Ю. Иванов// Менеджмент в России и за рубежом. - 2011.
28. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом/ Е.И. Комаров// Управление персоналом.- 2002. 38-41 c.
29. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Н. Махорт// Управление персоналом.- 2002.
30. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.:Дело, 2009. 472 с.
31. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации/ О.Е. Алехина // - Управление персоналом. - 2002. 50-52c.
32. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/ А. Блинов // Маркетинг.- 2010. 88-101 c.
33. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными?/ А. Бурмистров// Управление персоналом.- 2012. 48-49c.
34. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ В.Р. Веснин. - М., Юристъ. 2012.
35. Веснин В.Р. Основы менеджмента/ В.Р. Веснин. - М.: Триада-ЛТД, - 2011. 384 с.
36. Маслов, Е.В.Управление персоналом предприятия. Учебник / Е.В.