Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций в условиях кризиса.pdf

Несмотря на многообразие факторов, которые могут привести к кризису на предприятии в большинстве случаев такими факторами являются недостатки управления. Управление персоналом кризисного предприятия предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера — демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.

Система управления персоналом кризисного предприятия представляет собой совокупность подсистем общего и линейного руководства, ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций и связей между ними.

К особенностям системы управления персоналом кризисного предприятия относятся прежде всего стратегические направления системы: эффективное применение кадрового маркетинга, разработка и совершенствование профессиограмм, т.е. определение комплекса качеств, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на данную должность, формирование надлежащей организационной культуры предприятия.

Оценка работы с человеческими ресурсами в ООО «Молл» (супермаркет «Молния» ул. Труда) показал, что данная сфера регулируется в компании на достаточно высоком уровне посредством разработанных локальных нормативных актов. Однако есть и проблемы в данной сфере, включающие текучесть кадров и отсутствие нормативного регулирования вопросов развития и оценки персонала, хотя основными причинами увольнения являются несоответствие эффективности работы сотрудника требуемой, недовольство уровнем заработной платы, недовольство условиями работы. Это создает слабые стороны компании и требует корректирующих действий со стороны руководства.

На основе комплекса диагностических методов, включающих анкетирование, тестирование, экспертные оценки и беседу была проведена работа по выделению пула талантливых сотрудников. На основе выбранных критериев были выбраны сотрудники, отвечающие всем требованиям к талантливым сотрудникам.

В целях повышения эффективности системы управления человеческими ресурсами в ООО «Молл» (супермаркет «Молния» ул. Труда) нами были сформированы такие мероприятия как

Мероприятие №1 «Внедрение системы оценки персонала на этапе подбора и адаптации»: бизнес-процесс «Оценка персонала с целью выявления пула талантливых сотрудников»

Мероприятие №2 «Внедрение системы развития персонала»: корпоративная программа развития персонала в ООО «Молл» (супермаркет «Молния» ул. Труда) (для талантливых сотрудников).

Мероприятие №3. Совершенствование системы премирования сотрудников.

В заключении была проведена оценка финансово-экономической эффективности проекта для организации и был сделан вывод о значительной экономии затрат на обучение кадров в случае сокращения текучести и формирования лояльности ключевых сотрудников на основе разработанной корпоративной программы мероприятий.

Список использованной литературы

1. Аврамова Е. Корпоративная социальная ответственность как управленческая прибыль компании // Мотивация и оплата труда. 2009. №4. С.8-11
2. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. – Питер, 2014. – 384 с
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 13-е изд. /М. Армстронг. / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2014. - 848с
4. Баранов Д.Е., Демко Е.В. , Лукашенко М.A. PR: теория и практика: учеб./ Д.Е. Баранов, Е.В. Демко., М.А. Лукашенко; под ред. М.А. Лукашенко. - М.: Маркет ДС, 2010.-328 с.
5. Бизнес-план: стратегии и тактика развития компании: практ. Пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. –М.: Изд-во “Омега-Л”, 2015. 350 с
6. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии / Т. Боголиб.//Проблемы теории и практики управления. - 2012. -№ 11-12. - С. 53-57
7. Быков В., Сергеева И. Материальные и нематериальные факторы мотивации труда: опыт и проблемы (на примере нефтегазовой отрасли) // Человек и труд. 2010. №9. С.15-18
8. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа. – Спб: Речь, 2014. 160 с.
9. Ветлужских Е. Новый подход к управлению и вознаграждению // Мотивация и оплата труда. 2009. №4. С.23-25
10. Ветлужских Е. Что способствует повышению эффективности новой системы мотивации и оплаты труда? // Мотивация и оплата труда. 2008. №4. С.34-36
11. Виноградова А. Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации // Мотивация и оплата труда. 2010. №4. С.5-7
12. Гаудж П. Исследование мотивации персонала. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2008. 272 с.
13. Гостяева И. Вукович Г. Повышение мотивации к труду на основе управления трудовым поведением работников // Человек и труд. 2009. №12. С.62-65
14. Григорьева Ю.С. Автоматизация кадрового менеджмента или управления талантами // Экономический журнал. 2014. Т. 4. № 24. С. 136-142.
15. Демичева М.Ю. К вопросу об оценке потенциала талантов // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2011. № 3. С. 46-48
16. Джой-Меттьюз Д., Меггисон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.
17. Дипроуз Д. Мотивация. – М.: Эксмо, 2008. 256 с.
18. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2008. 464 с.
19. Ерёмина И.Ю. Глобальное крупномасштабное прогнозирование управленческого таланта у современных менеджеров // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2009. № 3. С. 4-9.
20. Еремина И.Ю. Управление развитием менеджерского таланта персонала организации в сфере дополнительных образовательных услуг: диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М., 2009. – 400 с
21. Еремина И.Ю., Лавров И.И. Управление развитием менеджеров организации в рамках стратегий управления талантами // Труды Российского государственного университета нефти и газа им. И.М. Губкина. 2010. № 2. С. 152-160.
22. Жданкин Н. Мотивация персонала как ключевой показатель эффективности компании // Мотивация и оплата труда. 2010. №4. С.41-44
23. Захарова Ю. Как управлять талантливыми сотрудниками? // Человек и труд. 2012. № 11. С. 40-42.
24. Захарова Ю.Н. Особенности реализации корпоративной ответственности в управлении талантливыми сотрудниками организации // Российский научный мир. 2013. № 1. С. 131-137.
25. Иванова С.В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 288 с.
26. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2009. 524 с.
27. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2008. 168 с.
28. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 374 с
29. Котляров И. Новые элементы в системе мотивации офисных сотрудников // Человек и труд. 2011. №2. С.28-31
30. Крот М. Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации для нехаризматичных лидеров. – М.: Эксмо, 2008. 400 с.
31. Лазарев С. Карьерная мотивация молодых специалистов // Мотивация и оплата труда. 2009. №2. С.12-13
32. Лазарев С. Мотивационные программы по удерживанию сотрудников в компании // Мотивация и оплата труда. 2008. №3. С.11-15
33. Лейкина Я. Рецепт гармонии и успеха в работе с персоналом // Управление развитием персонала. 2010. №4. С.5-7
34. Лучшева И. Мотивация персонала в условиях кризиса // Мотивация и оплата труда. 2009. №3. С.17-20
35. Лысова С., Рыхтикова Н. Риски персонала организации: особенности оценки и управления / С. Лысова, Н. Рыхтикова. // Проблемы теории и практики управления. -2012. - №6.-С. 92-96
36. Ляшецкий А. Система организации труда и его оплаты требует обновления // Человек и труд. 2011. №1. С.60
37. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов. – М.: Кнорус, 2011. – 661 с.
38. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПб: Питер, 2009. 240 с.
39. Трудовые ресурсы: Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] // http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/wages/labour_force/# (Дата обращения: 25.11.2016 г.)