Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствование (Исследование коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Kid-mag»).pdf

В 2017 году было оказано услуг на 20469 тыс. руб. Наибольшую долю в оказанных услуг занимают детская одежда (34%), затем следуют детское питание (29%) и детский транспорт (20%). Наименьший удельный вес у детской обуви – 3%.

Процентное соотношение продаж исследуемого периода отличается незначительно, различие в плановом и фактическом объеме удельного веса для услуг невелико. Исходя из этого, величина спроса постоянна, в организации верно разработан и внедрен бизнес-процесс работы услуг. Предприятие находится в выгодном финансовом положении, запланированная величина выручки будет получена. Причины, способные повлиять на оказание услуг, разделены на две группы: внешние и внутренние. Внешние причины: возможно ухудшение экономической ситуации на рынке, потеря основных клиентов, удорожание сырья и материалов. Внутренние причины: физический или моральный износ активов и части основных средств, недостатки в комплектации товара, низкий уровень подготовки продаж.

Для анализа и оценки уровня и динамики финансового результата данной организации составляется следующая таблица 8.

Таблица 8

Динамика показателей прибыли ООО «Kid-mag» за 2016-2018 гг., тыс. руб.

Для наглядности отобразим динамику финансовых результатов ООО «Kid-mag» на рисунке 4.

Рис. 4. Динамика финансовых результатов ООО «Kid-mag» за 2016-2018 годов, тыс. руб.

Как свидетельствует представленная в таблице бухгалтерская информация, выручка за 2018 год возросла на 3174 тыс. руб. и темп роста составил 115,51 %. Темп роста себестоимости составил 114,03%.

Валовая прибыль на конец 2018 года в ООО «Kid-mag» составила 5955 тыс. рублей, что на 1000 тысяч рублей больше по сравнению с 2017 годом.

Управленческих расходов данная компания не имеет, поэтому прибыль от продаж равна валовой прибыли. Чистая прибыль в 2018 году равна 11305 тыс. руб.

Таким образом, основные финансовые результаты с положительной стороны характеризуют управление коммерческой деятельностью на предприятии.

Показатели деловой активности ООО «Kid-mag» рассчитаны в таблице 9.

Таблица 9

Показатели деловой активности ООО «Kid-mag» в 2016-2018 гг.

Анализ коэффициентов деловой активности показывает:

Общая оборачиваемость капитала, выраженного в коэффициентах для ООО «Kid-mag» сокращается из года в год. Динамика изменения в 2017 году составляла 0,08%, а в 2018 году – 0,07%. Данные показатели указывают на уменьшение рассматриваемого коэффициента и будущих негативных тенденциях в финансовом положении.

Коэффициент фондоотдачи ежегодно снижается, что является негативным фактором, так как это свидетельствует о снижении результативности использования основных средств.

Коэффициент оборачиваемости материальных средств снижается, что является положительным фактором, свидетельствующим об увеличении скорости товарооборота и снижении залежания запасов.

Значение коэффициента оборачиваемости денежных средств за анализируемый период выросло, что свидетельствует о росте оборота финансовых ресурсов.

Период погашения задолженности поставщикам за 2016-2018 гг. вырос, что свидетельствует о снижении платежной дисциплины на предприятии.

Произведем расчет и оценку показателей рентабельности для ООО «Kid-mag» и представим их в следующей аналитической таблице 10.

Таблица 10

Сравнительная характеристика показателей рентабельности ООО «Kid-mag» в 2016-2018 гг., %

Наглядно динамика показателей рентабельности ООО «Kid-mag» отображена на рисунке 5.

Прибыль и рентабельность являются главными показателями эффективности в деятельности субъектов хозяйствования различных форм собственности, которые характеризуют интенсивность их работы и успешную жизнедеятельность в условиях рынка и процветания конкуренции. Соотношение полученных доходов и понесенных расходов является главной задачей аналитических служб, руководящего персонала и в целом каждого работника для принятия правильной политики предприятия. Жизнеспособность предприятия зависит именно от того, который достигается уровень прибыльности (рентабельности).

Рис. 5. Сравнительная характеристика показателей рентабельности ООО «Kid-mag» в 2016-2018 гг., %

Рентабельность собственного капитала показывает какую сумму прибыли получает предприятие от использования собственного капитала. Рентабельность капитала показывает какую сумму прибыли получает предприятие от использования своих активов. То есть, в 2018 году предприятие получило прибыль от своей деятельности.

Подводя итоги результатов проведенного анализа следует выделить, что руководство ООО «Kid-mag» прилагает много усилий для поддержания коммерческой деятельности на должном уровне, что подтверждается ежегодным ростом финансовых показателей. Негативным фактором при этом является то, что на фоне роста товарооборота снижается скорость бизнес-процессов и контроль за выполнением их. Это негативно влияет на кредитную политику предприятия и способно привести к возникновению проблемных ситуаций. На решение данного недостатка и должны быть направлены основные рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности рассматриваемой организации.

Глава 3. Разработка мер по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Kid-mag»

3.1. Содержание рекомендуемых мероприятий

Коммерческая деятельность в ООО «Kid-mag» организована на достаточно высоком уровне, однако рост количества заказов обуславливает необходимость оптимизации некоторых элементов менеджмента на предприятии. В последнее время большую популярность приобретает автоматизация розничной торговли, которая позволяет вести полный учет затрат и товаров. К тому же, каждый из сотрудников имеет доступ к базе данных магазина, но с определенными ограничениями. Такой доступ позволяет также повысить контроль за бизнес-процессами и обеспечить более высокую безопасность работы магазина. На основе этого предлагается повысить эффективность коммерческой деятельности за внедрения дополнительного программного комплекса контроллинга.

При выборе системы автоматизации следует ориентироваться на определенные критерии и факторы.

Функциональность. Программное обеспечение должно выполнять ряд функций и операций: управлять ассортиментом, ценообразованием, запасами, расчетами с партнерами и клиентами, вести бонусные системы поощрения, а также осуществлять общую организацию работы магазина.

Удобство в использовании. Программное обеспечение должно быть ориентировано на удобство пользователей, причем работники сферы торговли как правило, не имеют технического образования и разобраться со сложными системами довольно сложно. До момента освоения сотрудниками магазина работы с автоматической системой, положительных результатов и выгод от внедрения прогрессивных технологий можно не ждать. Поэтому для автоматизации торговли и администрирования системы следует выбирать простое в использовании программное обеспечение.

Поддержка возможности работы в сетевой структуре торговли. Часто владельцы несколько магазинов, отделений, полный учет по которым достаточно сложный и проблематичный. Необходима программа, которая может работать в локальной сети магазина или в офф-лайне обслуживать все объекты торговой сети магазинов.

Поддержка бухгалтерского финансового учета. Для ведения учета в соответствии с законами страны часто в розничной торговле используются большие системы (Бек-офисы), что однако не всегда возможно использовать для создания на их базе рабочих мест продавцов-кассиров. Программа должна либо самостоятельно обеспечивать ведение учета, или легко осуществлять погрузку-выгрузку данных.

Стоимость проекта. Очевидно, что для многих, особенно небольших компаний и владельцев малых объектов торговли данный фактор будет решающим. К сожалению, использование не лицензионных программных продуктов иногда провоцирует владельцев искать вариант, при котором возможна была бы автоматизация магазина бесплатно. Однако следует понимать, что получение качественного продукта бесплатно невозможно в принципе. Тем более если речь идет о сложной системе, который вы доверяете учет собственных денег. Цена ошибки гораздо выше стоимости программ. И при этом следует помнить, что правомерность использования программных продуктов контролируется соответствующими органами и наказание за пиратство довольно суровое: большие штрафы, административная и уголовная ответственность. Поэтому владельцы должны понимать: только законно приобретенный, хороший продукт защищает их бизнес и собственность.

Системы программной автоматизации розничной торговли имеют широкий спектр цен и производителей. Кастомизированные программы, учитывают индивидуальные особенности заказчика, но могут стоить десятки и сотни тысяч долларов. Однако если у вас небольшой магазин или локальная торговая сеть, то вам вполне подойдут типовые программы или серийные продукты