Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствование (Исследование коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Kid-mag»).pdf

На сегодняшний день существует определенное количество систем автоматизации розничной торговли. Достаточно часто автоматизацию магазина осуществляют на базе платформы программного пакета 1С: Предприятие. При этом могут быть использованы различные конфигурации - от типовых (бухгалтерского и оперативного учета) до авторских разработок. И хотя каждая из конфигураций 1С имеет определенные преимущества в тех или иных случаях, просто использовать их для торговли не получится. А специализированные решения сложны в использовании и дорогие при внедрении и обслуживании.

Поэтому часто владельцы не хотят проводить автоматизацию своих торговых объектов: они и сами не могут эффективно освоить обширную программу, и их персонал также имеет проблемы в работе с такого рода продуктами.

Многих владельцев, особенно в последнее время, останавливает стоимость внедрения системы автоматизации: и сами программы достаточно дорогие, и стоимость их внедрения сравнима с стоимость продуктов (а иногда и превышает ее).

Поэтому сейчас очень востребованными становятся системы, что, с одной стороны, по функциональности и производительности могли бы вполне охватить все процессы торговли, и в то же время быть доступными по цене даже для владельцев небольшого магазина.

Компания «МиниСофт» предлагает решения, которые вполне подходят под такие требования. Функциональные возможности достаточно большие, интерфейс программ очень дружественный и легкий в обучении, а стоимость продуктов остается вполне доступной.

Таким образом, основной рекомендацией для повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Kid-mag» явилось предложение внедрение дополнительного программного комплекса, которые позволит оптимизировать сбор информации и управленческие процессы на предприятии. По мере роста товарооборота организации, дополнительный программный комплекс будет способствовать удержание контроля на должном уровне и обеспечит протекание всех процессов коммерческой деятельности без сбоев.

3.2 Оценка эффективности предложенного мероприятия

Для оценки эффективности предложенных мероприятий необходимо рассчитать экономический эффект. Для этого в первую очередь систематизируем информацию о затратах, необходимых для их практического внедрения.

Стоимость услуг поддержки при использовании нового программного комплекса представлена в таблице 11.

Таблица 11

Стоимость услуг поддержки

Стоимость технического обслуживания зависит количества подключенных рабочих мест. В ООО «Kid-mag» программа будет устанавливаться на 30 рабочих мест (с учетом планируемого расширения кадрового состава). Соответственно стоимость будет составлять 11100 руб. в год.

Общая величина текущих затрат приведена в таблице 12

Таблица 12

Текущие затраты проекта

В таблице 13 представлена выручка от реализации ООО «Kid-mag» после внедренных мероприятий.

Таблица 13

Выручка от реализации

Согласно представленным в таблице 13 данным в результате реализации предложенной рекомендации чистая прибыль ООО «Kid-mag» согласно прогнозным расчетам увеличится на 522576 руб.

Прогнозный отчет о движении денежных средств при реализации предлагаемого мероприятия представлен в Приложении 3.

На основе данных Приложения 3 в таблице 14 приведены основные показатели, необходимые для расчета экономической эффективности проекта.

Таблица 14

Технико-экономические показатели проекта по внедрению системы

В результате проведенных расчетов можно сделать вывод о том, что проект внедрения CRM-системы на предприятии является экономически оправданным, а ее использование позволит получить достаточный экономический эффект.

Таким образом, согласно представленным данным предлагаемые меры позволят повысить эффективность коммерческой деятельности и станут основой для роста товарооборота в долгосрочной перспективе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогам анализа теоретических основ можно сделать следующие выводы. Коммерческая деятельность любого предприятия направлена на проведение хозяйственных операций с целью получения прибыли с учетом требований текущей ситуации на рынке. В этой связи коммерческой работе в сфере реализации продукции должен быть присущ высокий динамизм, профессионализм коммерческих работников, знание текущей рыночной конъюнктуры, а также нацеленность на достижение не оперативных, а стратегических целей.

Первостепенными факторами, оказывающими влияние на показатели деятельности торгового предприятия, считаются объекты и субъекты. Субъекты — это лица, имеющие право заниматься коммерческой деятельностью. Их действия осуществляются через объекты торгового предприятия, а именно основные производственные фонды и товарно-материальные ценности.

Практическая часть работы основывалась на безе данных ООО «Kid-mag». KID-MAG–это интернет-магазин для детей. Организация занимается розничной торговлей товаров, необходимых для полноценного развития и счастливой жизни малышей. Цель магазина Kid-mag - обеспечить клиентов качественной инновационной продукцией.

Коммерческая деятельность рассматриваемого предприятия включает в себя нахождение поставщиков, формирование заказов на поставку, складирование, организацию торгового процесса и управлению получаемой прибылью.

Основные финансовые результаты с положительной стороны характеризуют управление коммерческой деятельностью на предприятии, так как выручка и прибыль ежегодно увеличиваются.

В целом, на основе результатов проведенного анализа был сделан вывод, что руководство ООО «Kid-mag» прилагает много усилий для поддержания коммерческой деятельности на должном уровне, что подтверждается ежегодным ростом финансовых показателей. Негативным фактором при этом является то, что на фоне роста товарооборота снижается скорость бизнес-процессов и контроль за выполнением их. Это негативно влияет на кредитную политику предприятия и способно привести к возникновению проблемных ситуаций.

Основной рекомендацией для повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Kid-mag» явилось предложение внедрение дополнительного программного комплекса, которые позволит оптимизировать сбор информации и управленческие процессы на предприятии. По мере роста товарооборота организации, дополнительный программный комплекс будет способствовать удержание контроля на должном уровне и обеспечит протекание всех процессов коммерческой деятельности без сбоев.

Согласно произведенным расчетам предлагаемые меры позволят повысить эффективность коммерческой деятельности и станут основой для роста товарооборота в долгосрочной перспективе

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бобков А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. – М.: СИНТЕГ, 2014. - 144 c.

2. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. - М.: Феникс, 2015. - 368 c.

3. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: учебное пособие / С.Н. Виноградова – М.: Финансы и статистика, 2016. – 180 с.

4. Гладышев И.И. Коммерческая деятельность. теоретические подходы к изучению // Глобальные проблемы модернизации национальной экономики (материалы конференции). - 2015. - С. 52-58.

5. Голдовский И. Экономика / И. Голдовский. – СПб.: Наука: 2016. – 240 с.

6. Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2014. – 442 с.

7. Жердева Е.А Совершенствование управления коммерческой деятельностью торговой организации // ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет» (сборник трудов). - 2018 – С. 64-66

8. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г. Иванов. - М.: Академия, 2016. - 272 c.

9. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Л.И. Кравченко – М.: Новое знание, 2014. – 526 с.

10. Карпович А.И. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра. - 2016. - № 9 (31). - С. 131-139.

11. Коммерческая деятельность / И.М. Синяева и др. - М.: Юрайт, 2014. - 506 c.

12. Левкин Г.Г. Основы коммерции / Г.Г. Левкин - Москва - Берлин, 2016 – 109 с.

13. Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы профессиональной деятельности. - М.: Феникс, 2017. - 136 c.

14. Митерев М.С. Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции // Сборник научных трудов по итогам Международной научно-практической конференции - 2015. - С. 136-137.

15. Оканова Т. Н. Налогообложение коммерческой деятельности / Т.Н. Оканова. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 288 c.

16. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник / О. В. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К°, 2015. – 638 с.

17. Предпринимательство: Учебник/ Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 667 с.

18. Сычева А.А. Анализ эффективности процесса продажи товаров покупателям // Школа университетской науки: парадигма развития. - 2014. - № 2 (12). - С. 153-156.

19. Федорова М.А. Механизм управления коммерческой деятельностью торгового предприятия // Актуальные проблемы управления (материалы Международной научно-практической конференции). - 2014. - С. 182-188.

20. Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка / Н.Г. Федько – М., 2014. – 240 с.

21. Интернет сайт ООО «Kid-mag» [Электронный ресурс] – URL: https://kid-mag.ru/

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Факторы внутренней и внешней среды, оказывающие воздействие на деятельность торгового предприятия

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах за 2018 г. ТОО «Kid-mag»