Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций (Понятие кадровой стратегии, признаки, характеристики персонала).pdf

Источник: составлено автором

За последние полгода на предприятии увеличилось количество сотрудников на 2 штатные единицы (или на 22,2%). Расширение штата сотрудников связано с увеличением объемов продаж и расширением ассортимента продукции. Средняя заработная плата по предприятию возросла до 27800 тыс. руб. в месяц. Площадь магазинов за анализируемый период не увеличилась и составляет 225 кв. м.

Результатом проведения активной рекламной политики, а также расширения коммерческих связей и ассортимента реализуемых товаров стал значительный рост товарооборота магазина: за три года он увеличился практически в два раза (на 82,8%). Рост товарооборота сказался и на росте себестоимости продукции (увеличение составило 78%), а также на всех видах издержек (почти на 60%). В результате, роста объемов продаж увеличилась и чистая прибыль предприятия. Рентабельность в течение анализируемого периода колебалась и на в 2018 году составила 53,9%. Для магазинов такой специализации рентабельность несколько мала.

Целями кадровой стратегии «КИС-авто» являются:

— обеспечение «КИС-авто» трудовым потенциалом, достаточным для реализации стратегии его развития;

— забота о сотрудниках предприятия: обеспечение роста их благосостояния, профессиональной реализации и развития, стабильной занятости;

— обеспечение конкурентоспособности ЗАО "ПК "Парадигма" за счет реализации профессиональных и творческих способностей ее работников, их инновационной деятельности;

— обеспечение стабильного положения предприятия и его работников в будущем. [18]

В целях реализации кадровой стратегии на предприятии были разработаны следующие документы: кадровая политика, программа проведения оценки трудового потенциала, программа организации системы планирования кадров и их движения, программа развития кадров, положение о кадровом резерве, положение о системе стимулирования, организационная структура предприятия, положения о структурных подразделениях, штатное расписание и должностные инструкции. Реализацию мероприятий, предусмотренных документами кадровой стратегии, осуществляют руководитель и специалисты кадровой службы, а также сотрудники торгового предприятия «КИС-авто» , участие которых предусмотрено программами кадровой стратегии.

Реализация этих положений достигается за счет всеобщего соблюдения следующих принципов: [18]

— взаимодействие между сотрудниками и руководителями торгового предприятия «КИС-авто» строятся на основе взаимного доверия, уважения и внимания к проблемам работников;

---

— развитие торгового предприятия «КИС-авто» обеспечивается за счет профессионального, творческого и личностного развития его работников. Предприятие осуществляет развитие работников (их обучение, стажировки, обмен опытом, участие в конференциях и прочее) за свой счет и с добровольного согласия работников;

— торговое предприятие «КИС-авто» относится к высококвалифицированным работникам как к кадровой элите. Она заботится об оптимальных условиях их работы, профессиональном развитии и карьерном росте. Квалифицированные специалисты имеют приоритетное право занять управленческие должности;

— торговое предприятие «КИС-авто» приветствует молодых специалистов — они ее будущее;

— торговое предприятие «КИС-авто» видит себя как сплоченный коллектив, содружество инициативных, небезразличных людей, готовых к взаимовыручке и командной работе;

— торговое предприятие «КИС-авто» старается максимально эффективно организовать сотрудничество работников, отлаженность работы бригад и координации их усилий;

— успехи торгового предприятия «КИС-авто» — это успехи ее сотрудников, результат работы — всеобщий результат труда, вклад каждого в общее дело. Каждый несет ответственность за качество своего труда перед коллегами;

— торговое предприятие «КИС-авто» открыта для своих сотрудников. Каждый работник открыт для конструктивного диалога. Результаты работы торгового предприятия «КИС-авто» , ее успехи и ошибки, планы и цели известны каждому работнику;

— каждый работник стремится к самодисциплине и профессиональному росту. Каждый специалист точно знает свои обязанности, задачи и свою роль в достижении общего результата. Он несет личную ответственность за свой вклад в общее дело;

— каждый работник стремится улучшить работу торгового предприятия «КИС-авто» , предложить новые решения, участвовать в обсуждении всеобщих вопросов, выполнять коллективные решения;

— каждый работник получает справедливое вознаграждение за свой труд. Он может обсуждать свое вознаграждение со своим руководителем. Система вознаграждения понятна каждому работнику и контролируема;

— торговое предприятие «КИС-авто» обеспечивает нормальные и комфортные условия труда для каждого работника и бригады;

— торговое предприятие «КИС-авто» заботится о здоровье работников и физическом состоянии каждого работника и его семьи;

— торговое предприятие «КИС-авто» несет социальную ответственность за своих работников. Их трудовая деятельность оформляется надлежащим образом;

---

— работник знает, что успех и развитие торгового предприятия «КИС-авто» зависит от успеха и развития ее клиентов, он уважает интересы клиентов и стремится создать продукт, максимально соответствующий требованием и потребностям клиента. [18]

Целевые подпрограммы кадровой стратегии предприятия «КИС-авто»

Детальная проработка и реализация кадровой стратегии предприятия осуществляется на уровне ее целевых подпрограмм, а именно:

— программы анализа текущей величины трудового потенциала предприятия;

— программы планирования кадров и управления их движением;

— программы реализации трудового потенциала предприятия;

— программы развития кадров. [18]

Целью реализации программы анализа величины трудового потенциала является определение величины имеющегося у предприятия трудового потенциала и его составляющих, определение достаточности данного потенциала и планирование численности персонала на предстоящий период деятельности торгового предприятия «КИС-авто» . [18]

Задачами программы анализа величины трудового потенциала «КИС-авто» являются:

— оценка уровня профессионального образования работников;

— оценка текущей квалификации и профессиональной компетентности работников;

— анализ реализации творческого потенциала работников;

— анализ эффективности взаимодействия работников в процессе трудовой деятельности;

— оценка оптимальной требуемой величины трудового потенциала;

— определение оптимальной численности персонала предприятия. [18]

Целью программы управления движением кадров является обеспечение своевременной и качественной комплектации кадрами «КИС-авто», за счет внутреннего и внешнего поиска, в соответствии с потребностями и стратегическими задачами деятельности предприятия.

Реализация данной программы регулируется положениями кадровой стратегии и кадровой политики предприятия.

Программа реализации профессиональных и творческих способностей работников предприятия «КИС-авто» включает следующий блок вопросов:

— управление трудовой мотивацией;

— система оплаты труда;

— система нематериального стимулирования.

Данная программа основана на следующих принципах торгового предприятия «КИС-авто» в отношении стимулирования труда:

— соответствие законодательству РФ;

— справедливое вознаграждение работников за результаты их труда;

— нацеленность на повышение результатов деятельности торгового предприятия «КИС-авто» ;

---

— забота о благополучии работников и членов их семьи;

— индивидуальный подход к оплате труда различных специальностей;

— равные возможности всех работников торгового предприятия «КИС-авто» в увеличении своего благосостояния;

— простота расчетов окладов, надбавок, доплат и премий, а также прочих видов вознаграждения за трудовую деятельность;

— доступности информации о правилах определения размера вознаграждений работников торгового предприятия «КИС-авто» .

Программа развития кадров предприятия нацелена на решение таких задач как:

— организация технического и экономического обучения персонала;

— повышение квалификации сотрудников предприятия;

— формирование кадрового резерва (оценка кандидатов на вакантные должности и формирование базы данных потенциальных кандидатов);

— планирование деловой карьеры работников предприятия. [18]

Целью данной программы является обеспечение постоянного кадрового развития в соответствии со стратегическими целями торгового предприятия «КИС-авто» и потребностями работников в профессиональном росте.

Программа развития кадров учитывает условия деятельности предприятия, стратегию его развития и текущий уровень трудового потенциала. Торговое предприятие «КИС-авто» стремится организовать внутреннюю систему развития кадров — наставничество, ротация персонала, передача опыта наиболее квалифицированных работников молодому кадровому резерву, закрепление персонала в торгового предприятия «КИС-авто» , повышение его лояльности к торгового предприятия «КИС-авто» , внедрение новых производственных технологий, внедрение проектных форм управления, развитие инновационной деятельности.

Приоритетные формы развития: внешние и внутренние формы обучения, повышение квалификации работников проблемных участков в торгового предприятия «КИС-авто» , улучшение коммуникационных каналов; кружки качества, совещания по стратегии развития и задачам структурных подразделений, стажировки с отрывом от производства на предприятия смежного профиля деятельности, семинары по актуальным вопросам деятельности торгового предприятия «КИС-авто» , формирование программы наставничества на предприятии.

Представленный пакет программ позволяет решать задачи кадровой стратегии предприятия.

---

2.2. Анализ системы обеспечения кадрами на предприятии

Важным аспектом магазина автозапчастей «КИС-авто» является его кадровый состав, поэтому проведем анализ по ряду показателей.

За период с 2016 по 2018 гг. общее количество сотрудников ИП Кисленко В.В. увеличилось на 2 человека и составило 11 сотрудников (рис.1). Прирост произошел вследствие расширения объемов реализации продукции.

Рис. 1. Количество сотрудников ИП Кисленко В.В., чел. [18]

При анализе кадров предприятия также необходимо учитывать качественный состав персонала. Структура сотрудников представлена на рис. 2. На управленческий персонал предприятия приходится 27% всех сотрудников. Такую же долю составляют специалисты (27%), к которым относится бухгалтер, менеджер торгового зала, заведующий складом. Почти половину сотрудников (46%) можно отнести к рабочему персоналу.

Рис. 2. Структура персонала ИП Кисленко В.В. в 2018 г., %[18]

Изучение кадров должно содержать анализ качественной структуры, которая характеризуется возрастом, полом и образованием.

В 2018 г. в организации работало 11 человек, из них 4 женщины, что составляет 36% от общей численности персонала организации (рис. 3.). Сложившаяся половая структура кадров объясняется спецификой деятельности магазина: знание устройства автомобилей, а также зачастую большая масса реализуемой продукции диктует необходимость приема на работу именно мужчин.

Рис. 3. Половой состав сотрудников магазина в 2018 г., %[18]

Анализ возрастной структуры показывает, что в 2018 г., возраст большинства сотрудников был в пределе 25 — 35 лет (64%). По два сотрудника приходилось на группу моложе 25 лет и старше 35 лет (рис. 4).

Рис. 4. Возрастная структура кадров ИП Кисленко В.В. в 2018 г., %[18]

Следует отметить, что высокая доля работников более молодых возрастов объясняется спецификой деятельности магазина, молодые сотрудники более активны, мобильны, легче и быстрее адаптируются к новым условиям работы. Кроме того, наиболее возрастными сотрудниками являются управленческий состав предприятия, наиболее опытные сотрудники.

Таким образом, проведенная организационно-экономическая характеристика показала, что предприятие довольно успешно ведет свою деятельность. Основные экономические показатели свидетельствуют о постепенном повышении эффективности функционирования сети магазинов «КИС-авто» На предприятии успешно сформировалась своя организационная система, трудовой коллектив. Как уже было сказано выше, для предприятия сферы услуг одним из наиболее важных факторов эффективной работы является высококвалифицированный и профессиональный персонал. Поэтому целесообразным будет более подробно рассмотреть кадровый состав сети магазинов.

---