Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

Введение

Менеджмент можно определить как процесс управления и контроля за делами организации, независимо от ее характера, типа, структуры и размера [1]. Это акт создания и поддержания такой бизнес-среды, в которой члены организации могут работать вместе и эффективно и результативно достигать бизнес-целей [2].

Цель: изучение всех функции менеджмента и предоставление примеров доказывающих их значимость[3].

Предмет: особенности основных функции менеджмента и их значимость на практике:

1. функция планирования
2. функция организации
3. функция кадрового обеспечения
4. функция координации
5. функция контроля

Использованные ресурсы являются достоверными потому что, были взяты официальные сайты где, обязательно указаны авторы и дата публикации. Актуальность ресурсов также проверялась.

Работа состоит из 38 страниц и включает в себя 49 использованных ресурсов.

Глава 1 - Общая информации о функциях менеджмента

Хороший менеджмент – это успех любой организации. По словам Мэри Паркер Фоллет, «менеджмент – это искусство добиваться результатов с помощью людей». Управление необходимо для организованной деятельности и для работы всех типов областей управления. Каждая организация, такая как политическая, деловая, социальная или культурная и другие, вовлечены в это управление, потому что управление – это процесс планирования, организации, направления и контроля для достижения целей организации. Ответственность руководства за создание таких условий, которые способствуют максимальному достижению, чтобы люди могли выполнять свой бизнес [4].

Управление – это деятельность, связанная с управлением человеческими и физическими ресурсами для достижения целей организации. Характер управления можно выделить как:

• Управление ориентировано на достижение цели: успех любой управленческой деятельности оценивается по достижению заранее определенных целей или задач. Управление – это целенаправленная деятельность. Это инструмент, который помогает использовать человеческие и физические ресурсы для достижения заранее определенных целей. Например, цель предприятия - максимальное удовлетворение потребностей потребителей за счет производства качественных товаров по разумным ценам. Это может быть достигнуто за счет найма эффективных людей и более эффективного использования ограниченных ресурсов [5].
• Управление объединяет человеческие, физические и финансовые ресурсы: в организации люди работают с нечеловеческими ресурсами, такими как машины. Материалы, финансовые активы, здания и т. Д. Управление объединяет человеческие усилия с этими ресурсами. Это приносит гармонию между человеческими, физическими и финансовыми ресурсами [6].
• Управление непрерывно: управление – это непрерывный процесс. Это подразумевает постоянное решение проблем и вопросов. Он занимается выявлением проблем и принятием соответствующих мер для ее решения. Например, цель компании - максимальное производство. Для достижения этой цели необходимо разработать различные стратегии, но это еще не конец. Маркетинг и реклама также должны быть выполнены [7]. Для этого необходимо снова сформулировать политику. Следовательно, это непрерывный процесс.
• Управление является всепроникающим: управление требуется во всех типах организаций, будь то политические, социальные, культурные или деловые, поскольку оно помогает и направляет различные усилия на достижение определенной цели. Таким образом, клубы, больницы, политические партии, колледжи, больницы, коммерческие фирмы - все требует управления. Когда более одного человека заняты работой ради общей цели, управление необходимо. Будь то небольшая коммерческая фирма, которая может заниматься торговлей, или крупная фирма, такая как «Tata Iron&Steel», управление требуется везде, независимо от размера или вида деятельности [8].
• Управление – это групповая деятельность: менеджмент гораздо меньше озабочен индивидуальными усилиями. Это больше связано с группами. Он предполагает использование групповых усилий для достижения заранее определенной цели управления компанией «ABC&Co.», хорошо относится к группе лиц, управляющих предприятием [9].

---

Термин «Уровни управления» относится к разграничительной линии между различными руководящими должностями в организации. Количество уровней управления увеличивается с увеличением размера бизнеса и рабочей силы, и наоборот. Уровень управления определяет цепочку подчинения, объем полномочий и статус, которыми обладает любая руководящая должность. Уровни управления можно разделить на три большие категории:

• Верхний уровень / Административный уровень
• Средний уровень / Исполнитель
• Низкий уровень / Наблюдательный / Оперативный / Менеджеры первого уровня

Менеджеры на всех этих уровнях выполняют разные функции. Роль менеджеров на всех трех уровнях обсуждается ниже:

Высший уровень управления

В его состав входят совет директоров, генеральный директор или управляющий директор. Высшее руководство является высшим источником власти и управляет целями и политиками предприятия. Больше времени уделяется планированию и координации [10]. Роль высшего руководства можно резюмировать следующим образом:

- Высшее руководство устанавливает цели и общие политики предприятия.

- Он издает необходимые инструкции для подготовки бюджета отделов, процедур, графиков и т. д.

- Он готовит стратегические планы и политику для предприятия.

- Он назначает руководителей среднего звена, то есть руководителей отделов.

- Он контролирует и координирует деятельность всех отделов.

- Он также отвечает за поддержание контакта с внешним миром.

- Он обеспечивает руководство и направление

- Высшее руководство также несет ответственность перед акционерами за результаты деятельности предприятия [11].

Средний уровень управления

Руководители филиалов и отделы составляют средний уровень. Они несут ответственность перед высшим руководством за работу своего отдела. Они уделяют больше времени организационным и руководящим функциям [12]. В небольшой организации есть только один уровень среднего уровня управления, но на крупных предприятиях может быть руководство высшего и младшего среднего уровня. Их роль можно выделить следующим образом:

• Они выполняют планы организации в соответствии с политиками и директивами высшего руководства.
• Они составляют планы подразделений организации.
• Они участвуют в трудоустройстве и обучении руководителей более низкого уровня.
• Они интерпретируют и объясняют политику от высшего руководства до более низкого уровня.
• Они несут ответственность за координацию деятельности внутри подразделения или отдела.
• Он также отправляет важные отчеты и другие важные данные руководству высшего уровня.
• Они оценивают работу младших менеджеров.
• Они также несут ответственность за то, чтобы вдохновлять менеджеров более низкого уровня на повышение производительности.

---

Нижний уровень управления

Нижний уровень также известен как надзорный (оперативный уровень управления). В его состав входят руководители, бригадир, начальники участков, суперинтендант и т.д. По словам Р.К. Дэвис: «Под надзорным менеджментом понимаются те руководители, чья работа должна быть в основном под личным контролем и руководством оперативных сотрудников». Другими словами, они связаны с управлением и контролирующей функцией менеджмента [13]. Их деятельность включает:

• Распределение заданий и задач по разным работникам.
• Они направляют и инструктируют рабочих для повседневной деятельности.
• Они несут ответственность как за качество, так и за количество продукции.
• На них также возложена ответственность за поддержание хороших отношений в организации.
• Они сообщают рабочим проблемы, предложения, рекомендательные обращения и т.д. на более высокий уровень и цели и задачи более высокого уровня для работников.
• Они помогают разрешить недовольство рабочих.
• Они контролируют и направляют подчиненных.
• Они несут ответственность за обучение рабочих.
• Они предоставляют необходимые материалы, машины, инструменты и т.д. для выполнения работы.
• Они готовят периодические отчеты о работе рабочих.
• Они обеспечивают дисциплину на предприятии.
• Они мотивируют рабочих.
• Они создают имидж предприятия, потому что находятся в прямом контакте с рабочими.

Основными задачами менеджмента являются:

Получение максимальных результатов с минимальными усилиями. Основная цель менеджмента - обеспечить максимальные результаты с минимальными усилиями и ресурсами [14]. Менеджмент в основном заинтересован в том, чтобы думать и использовать человеческие, материальные и финансовые ресурсы таким образом, чтобы обеспечить наилучшее сочетание. Эта комбинация приводит к снижению различных затрат.

Повышение эффективности факторов производства за счет правильного использования различных факторов производства, их эффективность может быть увеличена в значительной степени, что может быть достигнуто за счет уменьшения порчи, потерь и поломок всех видов, что, в свою очередь, приводит к экономии времени, усилия и деньги, которые необходимы для роста и процветания предприятия [15].

Максимальное процветание для работодателя и сотрудников - менеджмент обеспечивает бесперебойную и скоординированную работу предприятия. Это, в свою очередь, помогает обеспечить максимальные выгоды для работника в виде хороших условий труда, подходящей системы оплаты труда, планов стимулирования, с одной стороны, и более высокой прибыли для работодателя, с другой.

---

Улучшение человека и социальная справедливость - менеджмент служит инструментом для подъема, а также улучшения общества. За счет повышения производительности и занятости руководство обеспечивает лучший уровень жизни для общества. Он обеспечивает справедливость посредством своей единой политики [16].

Управление как группа относится ко всем лицам, которые выполняют задачу по управлению предприятием. Когда мы говорим, что управление «ABC&Co.» хорошее, мы имеем в виду группу людей, которые управляют. Таким образом, как группа, технически говоря, менеджмент будет включать всех менеджеров от главного исполнительного директора до менеджеров первого уровня (менеджеров более низкого уровня). Но в обычной практике менеджмент включает в себя только высшее руководство, то есть генеральный директор, председатель, генеральный менеджер, совет директоров и т.д. Другими словами, те, кто озабочен принятием важных решений, эти люди обладают полномочиями использовать ресурсы для достижения целей организации, а также ответственность за их эффективное использование [17].

Управление как группу можно рассматривать двумя разными способами:

• Все менеджеры вместе взятые.

• Только высшее руководство

Интерпретация зависит от контекста, в котором используются эти термины. Вообще говоря, есть 3 типа менеджеров:

• Родовой (семейный менеджер): те, кто стали менеджерами в силу того, что они являются владельцами или родственниками владельцев компании.

• Профессиональные менеджеры: те, кто был назначен на основании их специальных знаний и степени.

• Политические менеджеры / государственные служащие: те, кто руководит предприятиями государственного сектора [18].

Менеджеры стали частью элитной группы общества, поскольку они имеют более высокий уровень жизни в обществе.

По словам Тео Хаймана, «администрирование означает общее определение политики, постановку основных задач, определение общих целей и определение широких программ и проектов». Это относится к деятельности более высокого уровня. В нем изложены основные принципы работы предприятия. По словам Ньюмана, «администрирование означает руководство, руководство и контроль усилий групп по достижению некоторых общих целей» [19].

Принимая во внимание, что управление включает в себя замысел, инициирование и объединение различных элементов; координирование, приведение в действие, интеграция различных компонентов организации при поддержании жизнеспособности организации в достижении некоторых заранее определенных целей. Другими словами, это искусство доводить дело до конца с людьми в формально организованных группах [20].

---

Разницу между менеджментом и администрацией можно разделить на 2 категории:

• Функции

• Использование (применимость)

Процесс управления (менеджмент) имеет пять взаимосвязанных функций: планирование, организация, кадровое обеспечение, координация и контроль.

1. Планирование

Это основная функция управления. Он имеет дело с составлением плана будущих действий и заранее определенным планом действий, наиболее подходящим для достижения заранее определенных целей. Планирование - это заранее решение - что делать, когда и как делать. Это ликвидирует разрыв между тем, где мы находимся и где мы хотим быть. План – это план действий на будущее. Это упражнение в решении проблем и принятии решений. Планирование – это определение курса действий для достижения желаемых целей. Таким образом, планирование – это систематическое размышление о путях и средствах достижения заранее определенных целей. Планирование необходимо для обеспечения надлежащего использования человеческих и других ресурсов [21]. Все это повсеместно, это интеллектуальная деятельность, которая также помогает избежать путаницы, неопределенностей, рисков, потерь и т.д.

1. Организация

Это процесс объединения физических, финансовых и человеческих ресурсов и развития продуктивных отношений между ними для достижения целей организации. По словам Генри Файоля, «организовать бизнес – значит снабдить его всем полезным или функциональным, то есть сырьем, инструментами, капиталом и персоналом» [22]. Организация бизнеса включает определение и предоставление человеческих и не человеческих ресурсов организационной структуре. Организация как процесс включает в себя:

• Идентификация деятельности.
• Классификация группировок видов деятельности.
• Распределение обязанностей.
• Делегирование полномочий и создание ответственности.
• Координация отношений полномочий и ответственности.

1. Кадровое обеспечение

Это функция укомплектования структурой организации и поддержания ее укомплектованности. В последние годы укомплектование персоналом приобрело большее значение в связи с развитием технологий, увеличением размера бизнеса, сложностью человеческого поведения и т.д. Основная цель укомплектования персоналом - поставить правильного человека на правильную работу, т.е. круглые отверстия [23]. Управленческая функция укомплектования персоналом включает укомплектование структурой организации путем правильного и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения функций, разработанных в структуре. Кадровое обеспечение включает:

---