Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 266
Скачиваний: 2
Итак, американский стиль управления четко определяет ответственность каждого работника. Каждый руководитель лично отвечает за выполнение директивно установленных показателей. Однако зарубежные филиалы американских корпораций более свободно используют капитал, технологию, организационный и управленческий опыт материнской кампании. В Таблице 2 представлены основные характеристики американской модели менеджмента [7, c. 120].
Таблица 2
Американская модель менеджмента
|
Характеристики |
Американская модель менеджмента |
|
Основные признаки делового человека |
Продуманный риск - менеджмент, ориентация на коллектив, работа в команде |
|
Преимущественные характеристики человека для роста по карьерной лестнице |
Квалификация на высоком уровне, самоконтроль, самообучение. Карьерный рост в течении короткого периода времени |
|
Профессионализм |
Переход от узкоспециализированных специалистов к универсальным работникам, семинары, тренинги, стажировки для повышения квалификационных навыков |
|
Организационная структура |
Сверху вниз, решение принимается индивидуально менеджером, время для принятия решения отводится мало, реализация принятых решений затягивается на длительный срок |
|
Взаимоотношения работников |
Найм на работу на короткий срок, смена работы зависит от получаемого материального вознаграждения, деньги являются главным мотиватором в работе |
|
Характер развития |
Искусственно созданные отношения (путем революций) |
|
Отношения в бизнесе |
Деловые взаимоотношения, договора, контракты |
Источник: составлено автором [1, 16]
В общем, суть американской модели менеджмента заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы зависит, прежде всего, от факторов, лежащих в ее границах (рациональной организации производства продукции, снижение издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов). Фирма рассматривается как «закрытая система».
2.3. Особенности менеджмента в западноевропейских фирмах
Особенностью менеджмента западноевропейских компаний таких стран как Италия, Франция, Испания и Нидерланды, является то, что они используют смешанную модель менеджмента, которая сочетает в себе традиции европейской системы вузовской подготовки и американской модели менеджмента.
Сущность европейской системы вузовской подготовки (германская модель) состоит в подготовке квалифицированного руководителя. Так, европейская модель менеджмента предусматривает [19]:
- высшее профессиональное образование, дающее базовые знания и специальность;
- повышение квалификации руководителей.
Как уже было отмечено, американская модель основана на формировании, так называемого, профессионального менеджера. Она предполагает получение высшего профессионального образования в области менеджмента на базе уже имеющегося диплома об общем высшем образовании в объеме бакалавриата по любой специальности [23]. Однако в американской модели, прежде чем получить законченное высшее профессиональное образование в области менеджмента, человек должен накопить некоторый опыт практической работы.
Понятие «западноевропейская модель менеджмента» вошел в обиход менеджмента с развитием Евросоюза.
Сущность данного понятия заключается в объединении основных характеристик управления таких стран как Франция, Германия, Испания, Финляндия, Швейцария и других европейских стран [2, c. 79]. При этом у каждого из перечисленных государств есть свои культурные, экономические и исторические пути развития, в соответствии с которыми формировались национальные управленческие черты данных стран.
Основное место в эволюции западноевропейской модели менеджмента занимает Великобритания. Характерной особенность данной модели менеджмента является быстрый переход от специализации ручного труда к автоматизации, что положительно повлияло на квалификацию специалистов, развитие инноваций и изобретательства в промышленное производство.
Так, на предприятиях, управление которых осуществляется по западноевропейской модели менеджмента, производственные отделения выполняют роль координаторов деятельности входящих в них дочерних компаний, обладающих оперативно-хозяйственной, финансовой и юридической самостоятельностью [6, c. 69].
При этом дочерние компании выступают сами не только центрами прибыли, но и центрами ответственности. Они самостоятельно разрабатывают стратегические направления производственной деятельности в рамках закрепленной за ними товарной номенклатуры, ведут научные исследования и разработки, выявляют возможных потребителей продукции, осуществляют ее производство и сбыт, обеспечивают необходимые капиталовложения на модернизацию производства, организуют материально-техническое снабжение своих предприятий. Как центры прибыли они несут полную ответственность за норму прибыли, установленную им руководством концерна, ведут самостоятельные балансы и имеют отдельные счета прибылей и убытков, которые составляются по единой форме и включаются в сводный баланс фирмы [15].
Так, для сравнения, предприятия, в основе которых заложена американская модель менеджмента, в основном, создаются в форме трестов [24]. Потому в таких компаниях, как, например «General Motors», «Крайслер», «Форд мотор», промышленные предприятия, входящие в производственные отделения, лишены всякой самостоятельности. Директора таких предприятий полностью подчинены распоряжениям руководства производственных отделений, в которые они входят.
Рассматривая особенности российского менеджмента, прежде всего, необходимо отметить чрезвычайно высокую скорость протекания политических и социально-экономических процессов в стране, которые не могут не оказать значительного влияния на все сферы человеческой деятельности; сочетание факторов, способствующих развитию и укреплению системы менеджмента или, наоборот, ей препятствующих; особых чертах менталитета русского человека.
Особенностью менеджмента в России является размытое понимание понятия «менеджер» [16, c. 75].
В узком смысле этого слова менеджер – управленец, руководитель предприятия, крупной компании. В нашей стране сегодня данным термином обозначается разный вид деятельности. В российских компаниях секретарь, администратор, отвечающий за мелкую бумажную работу, также называется менеджером, что не совсем верно.
По уровню развития рыночных отношений Россия отстает от западных стран как минимум на полвека. Сегодня наша страна проходит тот этап развития рыночных отношений, который Европа прошла несколько десятилетий назад [20, c. 37].
В России нет такого богатого опыта управления предприятиями в условиях свободной конкуренции, какой имеется на Западе, в связи с чем, отмечаются такие проблемы российского менеджмента, как: недостаточная изученность спроса.
К основным факторам, влияющим на развитие эффективного менеджмента в России, относятся [17, c. 68]:
– отсутствие долгосрочных целей развития бизнеса;
– отсутствие независимой оценки деятельности российских менеджеров;
– отсутствие школы руководящего резерва;
– коррупция;
– невозможность добиться желаемого результата своей предпринимательской деятельности без наличия связей в высоких кругах и денежных средств.
Особенности современного российского менеджмента более всего проявляются в четырех основных факторах: инфраструктура управления, политические и социально-экономические условия его существования; расстановка приоритетных задач и направление усилий на их выполнение; комплекс мер, направленных на развитие сферы управления в России; особенность общественного сознания, для изменения которого требуется очень длительный период времени.
Сегодня многие менеджеры российских предприятий перенимают опыт управления западных компаний, что не всегда заканчивается благополучно. Следует понимать, что некоторые успешно работающие в Европе законы и правила управления совершенно не пригодны для работы в российских условиях.
Особенности российского менеджмента рассматриваются в качестве основного отличительного признака в управлении фирмой в России и на Западе [20, c. 48].
Человек, выросший в нашей стране и получивший российское образование, имеет свой подход к решению той или иной проблемы, по-своему реагирует на различные ситуации, что создает определенные трудности в следовании западной модели управления.
Это вовсе не означает, что следует полностью отказаться от опыта развитых стран в области управления и искать его новые пути с нуля.
Учитывая все основные особенности российского менеджмента, досконально изучая опыт страны, вырвавшейся в сфере управления далеко вперед, можно весьма преуспеть во многих сферах деятельности, доступных российскому предпринимателю и управленцу.
3. Отличительные особенности менеджмента в различных странах: проблемы и пути решения
Отличительной особенностью американской модели менеджмента, прежде всего, является интернационализация менеджмента, обусловленная самой историей образования США, объединение теории и практики управления специалистов разных стран и их коллективное творчество в этой области познания. Современная система менеджмента США сейчас вступает уже в третью фазу формирования своего формирования, базирующуюся на информационном обеспечении и переработки информации, способной обеспечить взаимодействие специалистов различных отраслей знаний [21, c. 89].
В настоящее время одна из самых существенных проблем американского менеджмента — это соотношение факторов централизации и децентрализации [6, c. 66]. Очевидно, что жестко централизованная структура с четким разграничением между отделами и их функциями ограничивает менеджеру возможность взять на себя дополнительную ответственность.
Децентрализованная организационная структура управления способствует созданию среды, в которой каждый ее член принимает на себя ответственность, имеет возможность реализации своего потенциала, внедряя в производство свои идеи и замыслы, что в итоге способствует процветанию фирмы.
Что касается японских методов управления, то они в корне отличаются от европейских или американских. Менеджмент в Японии, японская система менеджмента, или "нихонсикикэйхо", как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культурно-общественную психологию [5, c. 180]. Это не означает, что японцы управляют более эффективно, скорее можно сказать, что принципы менеджмента лежат в разных плоскостях.
Отличие японского метода управления от западноевропейского состоит, прежде всего, в том, что основным предметом управления по-японски является управление трудовыми ресурсами. Японцы верят, что ключом к успеху компании являются люди, и в основу всех «технологий японского менеджмента», прежде всего, положен успешный менеджмент персонала [5, c. 190]. Все системы JIT, Канбан и прочие невозможны без человеческого фактора.
Западноевропейская модель характеризуется более жестким подходом к управлению персоналом. Так, западноевропейская система менеджмента предусматривает участие не только высшее, но и среднее звена сотрудников в решении вопросов управления предприятием. Что касается денежного вознаграждения, то оно, по мнению основоположников менеджмента в Европе, не единственный фактор, мотивирующий человека к работе. Усилия во многих случаях определяются психологическими мотивами человека, от которых зависит его поведение. Грамотное целеполагание и наличие достаточного количества информации ведут к принятию обоснованных и взвешенных профессиональных решений [11, c. 8]. Согласно проведенному исследованию, по мнению автора, западно - европейской и российской модели менеджмента присущи административные методы управления, которые характеризуются непосредственным воздействием управляющей системы на управляемый объект. Применяемые приемы, воздействия, могут быть прямыми и косвенными. К числу административных методов управления могут быть отнесены нормативно-правовые и организационно распорядительные.
Нормативно-правовые методы управления представляют собой совокупность средств законодательного, нормативно-правового и административно управленческого воздействия на социально-правовые отношения персонала на производстве [13, c. 10]. Организационно-распорядительные методы управления включают в себя различные формы распорядительства, подготовку и принятие управленческих решений в виде письменных или устных приказов и распоряжений, а также контроль за их выполнением в процессе производства. Что касается американской модели менеджмента, то в основе её лежат экономические методы управления, которые базируются на взаимодействии личных, групповых и корпоративных мотивов и интересов работников и их прямой зависимости от общих производственных результатов.
В рыночных условиях экономические методы должны стать основой материального стимулирования всех работников с учетом получаемой прибыли, существующих рыночных цен и тарифов, объемов производства и продажи продукции как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Экономические методы управления позволяют использовать на предприятии такие формы оплаты труда и системы стимулирования, которые дают возможность каждому работнику трудиться с наивысшей продуктивностью и получать за такой труд наивысшее вознаграждение.