Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации ООО «Нисса».pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 179

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические основы политики мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации

1.1 Сущность политики мотивации персонала организации

1.2 Реализация политики мотивации организации осуществляется с помощью методов.

1.2 Роль мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации

2. Характеристика деятельности организации в области управления персоналом

2.1. Общая характеристика направлений деятельности организации

2.2. Анализ системы управления персоналом в организации

3. Развитие политики мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации

Заключение

Библиографический список

Приложение 1

Приложение 2

По всем категориям работников наблюдается рост средней заработной платы.

В 2015 г. рост средней заработной платы по организации составил 19,2%. Наибольший рост приходится на административно-управленческий и оперативный персонал – 20%.

В 2016 г. рост средней заработной платы по организации составил 27,8%. Наибольший рост приходится на оперативный персонал – 31%, средняя заработная плата административно-управленческого персонала выросла на 25%.

Сумма ФОТ в 2015 г. выросла на 26,2%, в 2016 г. на 42,1%.

Необходимым условием разработки политики мотивации как стратегического направления кадрового развития является определение степени удовлетворенности персонала организации.

С этой целью был проведен опрос двумя методиками. Он показал, что степень удовлетворенности организацией и условиями труда на предприятии ООО «Нисса» оценивается как средняя. Однако, параметры по которым степень удовлетворенности оценивается как средняя близки к нижней границе индексного интервала оценки и поэтому могут быть приравнены к низкой степень удовлетворенности.

Результаты опроса показали, что большая часть персонала не удовлетворены существующей методами мотивации персонала. Это означает, что политика мотивации персонала неэффективна. Нельзя отнести ее к системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации. Для этого включения необходимо выявить проблемы в политике мотивации и устранить их.

В соответствии с новой политикой мотивации персонала автор предложил разработать новую систему поощрений в организации ООО «Нисса» на 2018-2019 гг.

Новая политика мотивации персонала иначе регламентирует распределение материальных стимулов. Они должны распределяться адресно.

Все предложенные мероприятия будут реализовываться в 2018-2019 году, при их успешности срок может быть продлен.

Оценка данных мероприятий проводилась экспертным методом. По данным, предоставленным экспертами в среднем производительность труда повысится на 20%. Соответственно это положительно отразится на показателях деятельности организации, в первую очередь на выручке.

Расходы на реализацию предложенных мероприятий в рамках формирования новой политики в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации минимальны.

Экономический эффект составит: 9800,32 тыс. руб. (9820,32 – 20,0), 19,79% к уровню выручки 2018г.

Таким образом, предложенное мероприятие по внедрению новой политики мотивации в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации ООО «Нисса» в 2018-2019 гг. является целесообразным и экономически выгодным.

Библиографический список

  1. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 259 с.
  2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Изд-во Банки и биржи, 2017. – 325 с.
  3. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2016. - № 7-8. – С. 59-65.
  4. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учеб. Пособие / Г.И. Баранова. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2017. – 287 с.
  5. Белкина В., Белкина М. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. - 2015. - № 8. - С. 43-45.
  6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2018. – 147 с.
  7. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2016. - № 7. - С. 48-49.
  8. Верхолазенко В. Система мотивации // Консультант директора. - 2017. - № 4. – С. 79-83.
  9. Волгин Н. А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2013. – 224 с.
  10. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. - 2015. - № 4. – С. 56-74.
  11. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2014. - № 1. – С. 14-32.
  12. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 115-131.
  13. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 3-е изд., испр. / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2014. – 447 с.
  14. Мусийчук С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / С.В. Мусийчук. - Магнитогорск, 2015. – 149 с.
  15. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в ресторанах и кафе. Перспективы. URL: // http://www.zhuk.net
  16. Старобинский Э. Мотивация // Консультант директора. - 2017. - № 12. – С. 75-92.
  17. Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. - 2016. - №10. – С. 45-60.
  18. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд./ В.В. Травин. - М.: Дело, 2013. - 402 с.
  19. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2016. – 354 с.
  20. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2014. – 387 с.
  21. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. - 290 с.
  22. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. - 158 с.
  23. Хагеманн Г. Руководство по мотивации / Г. Хагеманн. - М.: HIPPO, 2013. – 332 с.
  24. Якокка Л. Карьера менеджера / Л. Якокка. - Минск, 2016. – 208 с.

Приложение 1

АНКЕТА

Оценка степени удовлетворенности персонала организацией и условиями труда

№ вопроса

Вопрос

1

Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью

- да

- нет

- другое

2

Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой

- да

- нет

- другое

3

Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия

- высокая

- низкая

- другое

4

Оценка положения дел на предприятии

- удовлетворительное

- среднее

- неудовлетворительное

5

Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работают

- высокая

- низкая

- другое

6

Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии

- да

- нет

- другое

7

Удовлетворены ли вы организацией отдыха на предприятии

- да

- нет

- другое

8

Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников

- да

- нет

- другое

9

Состояние отношений между администрацией и работниками

- да

- нет

- другое

Шкала оценки результатов:

Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности

Высокая 0,7 – 1,0

Средняя 0,4 – 0,7

Низкая 0,0 – 0,4

Приложение 2

АНКЕТА

Оценка степени удовлетворенности персонала системой материального стимулирования

№ вопроса

1

ФАКТОРЫ ОЖИДАНИЯ

1а

Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату

- да

- нет

- другое

1б

Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат

- да

- нет

- другое

1в

Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение

- высокую

- низкую

- другое

2

ФАКТОРЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ

2а

Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы

- да

- нет

- другое

2б

Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом

- положительная

- отрицательная

2в

Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению

- хорошее

- удовлетворительное

- другое (предвзятое)

2г

Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения

- высокая

- низкая

- другое

3

ФАКТОРЫ модели Портера-Лоулера

3а

Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие

- да

- нет

- другое

3б

Считаете ли вы себя способным работником

- да

- нет

- другое

3в

Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии

- высокая

- низкая

- другое

3г

Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда

- да

- нет

- другое

Шкала оценки результатов:

Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности

Высокая 0,7 – 1,0

Средняя 0,4 – 0,7

Низкая 0,0 – 0,4

Приложение 3

Процесс формирования политики мотивации организации

ОРГАНИЗАЦИЯ

ОБЩЕСТВО

Синергетический эффект трудовой мотивации (СЭТМ)

Мотивационный потенциал организации (МПО)

Структура трудовой мотивации в организации (СТМО)

Подавление мотивов

Консервация мотивов

Игнорирование мотивов

Ранжирование мотивов

Модификация мотивов

Активизация мотивов

Отбор мотивов

КОМПЛЕКСНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ (КВ)

Интегрированная в личную систему совокупность трудовых мотивов единичного работника (ИЛС=СТМЕР)

Совокупность трудовых мотивов единичного работника СТМЕР)

Личность работника

Интегрированный мотив к труду в масштабе организации (ИМТО)

Совокупность активизированных мотивов к труду (АМТ)

Совокупность временно нейтральных и потенциально активизируемых мотивов к труду

(ВНПАМТ)

Совокупность подавляемых мотивов к труду (ПМТ)

Совокупность ИЛСПО=СТМЕР в масштабе организации

Интегрированная в личную систему совокупность трудовых мотивов единичного работника, применительно к данной организации (ИЛСПО=СТМЕР)

  1. Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. - 2016. - №10. – С. 45 ↑

  2. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 115 ↑

  3. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 116 ↑

  4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Изд-во Банки и биржи, 2017. – С. 208 ↑

  5. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2018. – С. 14 ↑

  6. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2016. – С. 35 ↑

  7. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2016. - № 7-8. – С. 59 ↑

  8. Хагеманн Г. Руководство по мотивации / Г. Хагеманн. - М.: HIPPO, 2013. – С. 132 ↑

  9. Верхолазенко В. Система мотивации // Консультант директора. - 2017. - № 4. – С. 79 ↑

  10. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2014. - № 1. – С. 14 ↑

  11. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2014. - № 1. – С. 16 ↑

  12. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2014. - № 1. – С. 17 ↑

  13. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 3-е изд., испр. / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2014. – С. 208 ↑

  14. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 3-е изд., испр. / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2014. – С. 210 ↑

  15. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 115 ↑

  16. Якокка Л. Карьера менеджера / Л. Якокка. - Минск, 2016. – С. 177 ↑

  17. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. - 2015. - № 4. – С. 56 ↑

  18. Белкина В., Белкина М. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. - 2015. - № 8. - С. 43 ↑

  19. Старобинский Э. Мотивация // Консультант директора. - 2017. - № 12. – С. 75 ↑

  20. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в ресторанах и кафе. Режим доступа: // http://www.zhuk.net ↑

  21. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд./ В.В. Травин. - М.: Дело, 2013. - С. 347 ↑

  22. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд./ В.В. Травин. - М.: Дело, 2013. - С. 348 ↑

  23. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2018. – С. 57 ↑

  24. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2018. – С. 63 ↑

  25. Волгин Н. А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2013. – С. 101 ↑

  26. Волгин Н. А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2013. – С. 127 ↑

  27. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 118 ↑

  28. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 119 ↑

  29. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 120 ↑

  30. Мусийчук С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / С.В. Мусийчук. - Магнитогорск, 2015. – С. 14 ↑

  31. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2016. – С. 35 ↑

  32. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. – С. 29 ↑

  33. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. – С. 75 ↑

  34. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. – С. 77 ↑

  35. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. – С. 15 ↑

  36. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. – С. 17 ↑

  37. Верхолазенко В. Система мотивации // Консультант директора. - 2017. - № 4. – С. 81 ↑

  38. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. - 2015. - № 4. – С. 63 ↑

  39. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 177 ↑

  40. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд./ В.В. Травин. - М.: Дело, 2013. - С. 307 ↑

  41. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в ресторанах и кафе. Перспективы. URL: // http://www.zhuk.net ↑

  42. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 3-е изд., испр. / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2014. – С. 157 ↑

  43. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. – С. 68 ↑

  44. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. – С. 69 ↑

  45. Составлено на основе отчётности компании ООО «Нисса» ↑

  46. Составлено на основе экспертных оценок ↑

  47. Составлено на основе экспертных оценок ↑

  48. Составлено на основе отчётности компании ООО «Нисса» ↑

  49. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в ресторанах и кафе. Перспективы. URL: // http://www.zhuk.net ↑

  50. Составлено на основе отчётности компании ООО «Нисса» ↑

  51. Составлено автором на основе данных компании ООО «Нисса» ↑

  52. Составлено автором на основе данных компании ООО «Нисса» ↑

  53. Составлено автором на основе данных компании ООО «Нисса» ↑

  54. Составлено автором на основе данных компании ООО «Нисса» ↑

  55. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 58 ↑

  56. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 72 ↑

  57. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 77 ↑

  58. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 81 ↑

  59. Составлено автором на основе отчетности компании ООО «Нисса» ↑

  60. Составлено автором на основе опроса ↑

  61. Составлено автором на основе опроса ↑

  62. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2016. - № 7-8. – С. 64 ↑

  63. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2016. - № 7-8. – С. 65 ↑

  64. Волгин Н. А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2013. – С. 102 ↑

  65. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 3-е изд., испр. / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2014. – С. 307 ↑

  66. Разработано автором ↑

  67. Разработано автором ↑

  68. Разработано автором ↑

  69. Разработано автором ↑

  70. Управление рестораном / Под редакцией З.П. Румянцевой. - М.: Изд-во Экономика, 2014. – С. 127 ↑

  71. Рассчитано автором ↑

  72. Выплата премии за грамотное и своевременное выполнения задания ↑

  73. Рассчитано автором ↑

  74. Авдеев О.В. Оплата труда на предприятиях / О.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 115 ↑

  75. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2018. – С. 14 ↑

  76. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2014. - № 1. – С. 17 ↑

  77. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. - 2015. - № 4. – С. 63 ↑

Смотрите также файлы