Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Зарубежный опыт эффективных систем управления человеческими ресурсами).pdf

Современные модели управления персоналом: сравнительный анализ российского и зарубежного опыта

Управление анализ персоналом представляет собой различные анализ способы управленческого персоналом воздействия на управления работников и кадров условия их деятельности, на управления формирование анализ навыков, которые анализ обеспечат максимальное анализ использование анализ трудового персоналом потенциала управления работников в интересах предприятия^[8].

В современном подходе анализ к определению данного персоналом понятия делается акцент на управления вклад персонала, удовлетворенного персоналом работой, в достижение анализ корпоративных целей, таких как лояльность потребителей, экономия издержек и кадров рентабельность. Это персоналом обусловлено персоналом пересмотром концепции кадров «управления персоналом» в последнем десятилетии кадров ХХ века. На управления смену противоречивым отношениям между работодателями кадров и кадров наемными кадров работниками, при кадров которых в рабочей обстановке анализ организации кадров доминировала управления жесткая регламентация процедур взаимодействия с работниками, пришла управления атмосфера управления сотрудничества. Каждая организация использует определенные анализ методы и кадров приемы для наиболее анализ эффективного персоналом использования потенциала управления работников. Совокупность таких методов и кадров приемов именуют моделью управления персоналом. Выделяют разные анализ классификации кадров моделей управления персоналом. Классически, наиболее анализ популярной является классификация, которая базируется на управления исторически кадров сложившихся национальных особенностях управления персоналом: англо-американская, немецкая, шведская, японская и кадров российская и кадров др. Все анализ эти кадров модели кадров представляют собой комбинации кадров методов и кадров приемов, которые анализ применяются для наиболее анализ эффективного персоналом использования потенциала управления сотрудников предприятия. Нужно персоналом помнить, что персоналом в современном мире анализ разделение анализ моделей управления по персоналом национальному признаку довольно персоналом условно, потому что персоналом компании кадров из разных стран перенимают друг у друга управления лучший опыт. Выработка управления той или кадров иной модели кадров управления персоналом организации кадров - это персоналом многоступенчатый процесс, в котором не анализ остаются без внимания ни кадров глобальные анализ цели кадров организации, ни кадров специфика управления деятельности кадров компании, ни кадров особенности кадров мотивации кадров сотрудников. После анализ того персоналом как сфор¬ мулирована управления определенная стратегия управления персоналом организации кадров разрабатываются и кадров шаги, посредством которых будут решаться управленческие анализ вопросы^[9].

Разберем каждую из моделей управления персоналом в отдельности. Англо-американская модель управления персоналом. Характерной чертой данной модели кадров является непрерывное анализ обучение анализ на управления всех уровнях. Тем самым руководители кадров передают практические анализ знания менеджерам среднего персоналом звена, те анализ - своим подчиненным и кадров далее анализ - до персоналом уровня рядовых сотрудников. В данной модели кадров руководитель выступает по персоналом отношению к сотрудникам в роли кадров наставника, он открыто персоналом делится с подчиненными кадров всеми кадров тонкостями кадров работы: помогает овладеть нужными кадров навыками, учит планировать свою деятельность и кадров расставлять приоритеты. Как правило, обучение анализ происходит в процессе анализ работы. Кроме анализ этого, поощряются неформальные анализ отношения в коллективе. Подобная форма управления взаимодействия позволяет установить доверительные анализ отношения, и кадров работники кадров всеми кадров силами кадров стремятся оправдать возлагаемые анализ на управления них надежды. Один из серьезных недостатков англоамериканской модели кадров управления в том, что персоналом высокая вовлеченность руководителя в процесс подготовки кадров сотрудников позволяет ему без ущерба управления для остальной работы полноценно персоналом обучить очень ограниченный круг подчиненных. Сегодня данная модель наиболее анализ распространена управления в США, Великобритании. Отличительной особенностью немецкой модели кадров управления является строгая регламентация всех процессов. Немецкое анализ производство персоналом ассоциируется в первую очередь с четкостью выполнения задач, педантичностью, ответственностью и кадров строгим разделением труда. Сотрудник должен быть изначально персоналом подготовлен к работе, поэтому он включается в производственный процесс с первого персоналом же анализ дня. Корпоративное анализ обучение анализ сводится чаще анализ всего персоналом к обзорной лекции кадров о персоналом компании, ознакомительной экскурсии кадров и кадров инструктажу по персоналом технике анализ безопасности. Главная функция руководителя - контроль. Если кадров сотрудник не анализ справляется со персоналом своими кадров обязанностями, это персоналом приводит к усилению контроля вплоть до персоналом ежедневных отчетов или кадров наблюдения руководителем за управления его персоналом работой в течение анализ дня. Если кадров это персоналом не анализ помогает, следует увольнение. Неформальные анализ отношения в трудовом коллективе анализ не анализ приветствуются. Основной плюс немецкой модели кадров управления в том, что персоналом компания не анализ тратит время на управления воспитание анализ специалиста, руководители кадров все анализ свое анализ время посвящают бизнесу. Система управления мотивации кадров довольно персоналом прозрачна: если кадров задание анализ выполнено, работник получает финансовое анализ поощрение, а управления если кадров нет - ищет другую работу. Поскольку для немецких компаний характерна управления тщательная регламентация бизнес-процессов, то персоналом у сотрудников обычно персоналом не анализ возникает вопросов, как действовать в той или кадров иной ситуации. Стиль управления, которого персоналом должны придерживаться топ-менеджеры, также анализ регламентирован, поскольку руководители кадров вырастают внутри кадров компании, успевают проникнуться ее анализ духом и кадров усвоить правила. Люди кадров со персоналом стороны на управления руководящие анализ позиции кадров приглашаются редко.

Немецкие анализ руководители, как и кадров любые анализ другие, стремятся создать доверительную атмосферу в коллективе. Их главные анализ инструменты - налаженные анализ внутренние анализ коммуникации кадров и кадров взаимная ответственность. Немецкие анализ компании кадров в отличие анализ от англо-американских чаще анализ являются семейными, поэтому больше анализ нацелены на управления долгосрочный успех, стабильность и кадров развитие, чем на управления краткосрочную прибыль. В них принято персоналом растить специалистов. Принципы германской модели кадров управления персоналом положены в основу корпоративной культуры стран Центральной Европы. Шведская модель управления. Основной принцип данной модели кадров основан на управления том, что персоналом директор априори кадров не анализ может досконально персоналом разбираться во персоналом всех тонкостях процессов в разных сферах, поэтому он должен делегировать полномочия. Но персоналом не анализ просто персоналом перекладывать на управления других свои кадров обязанности, устанавливая план по персоналом ключевым показателям, а управления выяснять у человека, что персоналом тому требуется для хорошего персоналом выполнения работы. Иными кадров словами, сотрудники кадров сами кадров определяют, какие анализ ресурсы им нужны в зависимости кадров от целей, а управления задача управления главы компании кадров - создать нужные анализ для этого персоналом условия, обеспечить необходимыми кадров ресурсами кадров и кадров т. п. Шведские анализ компании кадров стремятся поддерживать долгосрочные анализ отношения с сотрудниками, поэтому важно, чтобы человек получал удовольствие анализ от работы (а управления компания - ожидаемый результат). А управления чтобы людям было персоналом интересно персоналом трудиться и кадров они кадров стремились выполнить поставленные анализ задачи, важно персоналом научиться слышать каждого. На управления практике анализ это персоналом достигается с помощью многих инструментов. Один из них - регулярные анализ беседы сотрудников со персоналом своими кадров руководителями. Такие анализ встречи кадров проходят как минимум два управления раза управления в год на управления протяжении кадров всей карьеры. На управления них обсуждаются трудовые анализ успехи, недостающие анализ навыки, идеи кадров и кадров предложения, составляется план дальнейших действий. Японская модель управления персоналом имеет следующие анализ особенности: приоритет коллективных интересов над личными кадров и кадров главенство персоналом корпоративного персоналом духа; преданность работодателю (во персоналом многих японских компаниях практикуется система управления пожизненного персоналом найма), подкрепляемая предоставлением работникам ряда управления социальных гарантий и кадров прочих благ; достижение анализ баланса управления интересов трех сил: инвесторов, управляющих (руководителей) и кадров работников (специалистов). Следует заметить, что персоналом далеко персоналом не анализ в каждой компании кадров приживается такое анализ управление анализ персоналом: кадры, подобранные анализ стихийным образом, далеко персоналом не анализ всегда управления готовы встроиться в систему настолько персоналом же анализ плотно, как японские анализ работники, которых зачастую с раннего персоналом возраста управления готовят к работе анализ на управления конкретном предприятии. Особенности кадров российской модели кадров управления. Российским организациям еще анализ предстоит выбрать наиболее анализ подходящую для них модель управления человеческими кадров ресурсами, основываясь на управления отечественных традициях, а управления также анализ базой прикладных знаний и кадров навыков, которая заметно персоналом изменилась в лучшую сторону, но персоналом определенный стиль управления в России кадров уже анализ сложился.

Отечественная модель, как и кадров все анализ национальные анализ модели, базируется на управления системе анализ ценностных ориентиров собственного персоналом народа. Не анализ так давно персоналом основным мотивом сотрудника управления к труду было персоналом желание анализ сделать вклад в построение анализ коммунистического персоналом строя страны, но персоналом такие анализ высокие анализ мотивы сегодня заменяются стремлением к материальной выгоде. Процесс принятия решений в России кадров имеет индивидуальный характер, сотрудники кадров не анализ участвуют в управлении кадров организацией, не анализ вносят своих рационализаторских предложений и, как правило, не анализ выражают своего персоналом мнения по персоналом поводу принимаемых решений. Сотрудники кадров боятся наказуемости кадров проявленной ими кадров инициативы и кадров неодобрения со персоналом стороны руководства управления и кадров коллектива. Уровень развития кадрового персоналом потенциала управления на управления российских предприятиях ниже анализ среднего, и кадров персонал не анализ является стратегическим ресурсом компании^[10]. Менеджеры чаще анализ всего персоналом формальные анализ лидеры, их это персоналом устраивает, поэтому конфликты внутри кадров коллектива управления они кадров не анализ спешат разрешать, а управления недопонимания случаются весьма управления часто. Еще анализ одним отличительным признаком российского персоналом менеджмента управления является осуществление анализ контроля всего персоналом цикла, начинающегося с поставки кадров необходимых ресурсов и кадров заканчивающегося сбытом товара. И, наконец, к последнему признаку можно персоналом отнести кадров отсутствие анализ делегирования полномочий. В России кадров топ-менеджеры, как правило, не анализ передают часть своих функций менеджерам среднего персоналом звена, а управления выполняют их сами.

Таким образом, вышеописанные анализ модели кадров управления персоналом не анализ являются взаимоисключающими: кадровая политика управления по персоналом управлению персоналом любого персоналом отдельно персоналом взятого персоналом предприятия может содержать элементы двух и кадров более анализ моделей, поскольку ни кадров одна управления из них не анализ обладает явными кадров преимуществами кадров перед другими кадров и кадров не анализ может считаться универсальной. Англо-американская модель управления больше анализ подходит для взаимодействия с молодежью. Она управления помогает ликвидировать пробелы в знаниях у выпускников вузов, донести кадров до персоналом них ценности кадров компании кадров и кадров научить особенностям работы, которые анализ нужны на управления конкретном месте анализ или кадров в определенных рыночных условиях. В целом данная модель управления хорошо персоналом работает на управления развивающемся рынке, когда управления в штате анализ появляется новый персонал и кадров важно, чтобы он видел конечную цель компании кадров одинаково персоналом с руководством. Немецкая модель управления помогает жестко персоналом контролировать качество персоналом и кадров издержки. К ней стоит прибегать, если кадров рынок (отрасль) начинает стагнировать. Шведская модель управления персоналом подходит для творческих коллективов (изобретатели, конструкторские анализ бюро, лаборатории, дизайнерские анализ студии кадров и кадров пр.). Творческому персоналу нужно персоналом в первую очередь обеспечить комфортные анализ условия. Важная роль отводится не анализ только персоналом обеспечению необходимых условий для реализации кадров творческого персоналом потенциала управления сотрудников, но персоналом и кадров созданию сплоченного персоналом коллектива, усилия которого персоналом направлены на управления достижение анализ поставленной цели^[11].

Японская же анализ модель управления персоналом представляет собой систему, в которой элементы дополняют друг друга. Данная система управления была управления адаптирована управления к демографической, социальной, макроэкономической, правовой и кадров политической среде, в которой японский бизнес функционировал после анализ Второй мировой войны. Соответственно персоналом отдельные анализ особенности кадров системы управления и кадров их значение анализ для эффективности кадров японской экономики кадров не анализ могут быть корректно персоналом оценены по персоналом отдельности, изолированно персоналом от других элементов и кадров без рассмотрения в контексте анализ среды, в которой вся система управления функционирует. Более анализ того, анализ показывает, что персоналом копирование анализ отдельных элементов японской системы управления и кадров тем более анализ трансплантация «кусочков» в системы управления других стран, где анализ отсутствуют другие, дополняющие анализ элементы, обречены на управления неудачу или кадров в лучшем случае анализ - на управления ограниченный результат.

Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Теплый дом»

2.1. Краткая характеристика предприятия и анализ его кадровых показателей

Объектом исследования является Общество персоналом с ограниченной ответственностью «Теплый дом». Сокращенное анализ фирменное анализ наименование анализ фирмы – ООО персоналом «Теплый дом». ООО персоналом «Теплый дом» начало персоналом свою деятельность в январе анализ 2001 года.

Правовое анализ положение анализ предприятия определяется Гражданским Кодексом РФ и кадров Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ.

ООО персоналом «Теплый дом» является юридическим лицом, имеет в собственности кадров обособленное анализ имущество, может от своего персоналом имени кадров приобретать и кадров осуществлять имущественные анализ и кадров личные анализ неимущественные анализ права, нести кадров обязанности, быть истцом и кадров ответчиком в суде. Общество персоналом имеет самостоятельный баланс, может открывать счета управления в кредитных организациях.