Файл: Сетевые формы организации бизнеса (Деятельность сетевой организации ЗАО «Дикси-Юг»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В рыночных условиях обостряется конкурентная борьба, возрастают требования к способности организации приспосабливаться к изменениям внешней среды, обучению и модернизации. Одной из черт экономики является широкое распространение сетевой формы ведения бизнеса, то есть распространение сетевых организаций и сетевых продуктов.

Актуальность данной работы заключается в том, что в настоящее время сетевой подход широко используется в теории организации, промышленного маркетинга и маркетинга услуг, управления каналами поставок, а также при исследовании взаимоотношений субъектов рынка на уровне групп предприятий, отраслей.

Глобализация экономики сформировала платформу для реализации исследований системы управления цепочкой создания ценности и глобальными товарными цепями на международном уровне. Исследования, посвященные межфирменным отношениям, появились и в отечественной литературе. Базой написания данной работы послужили труды Беляева В.И., Бендиной Н.В., Федько В.П. и других авторов.

В течение последних 30 лет происходят важные изменения на мировых промышленных рынках, среди которых доминирующими являются глобализация спроса и предложения, рост конкуренции и внедрение новых информационных технологий в управление компаниями.

Приспосабливаясь к росту конкуренции на глобальных рынках, компании стали придавать особое значение формированию и поддержанию гибких форм совместной организации экономической деятельности, именуемых партнерскими отношениями, стратегическими альянсами и деловыми сетями. Росла взаимозависимость фирм и усиливалась роль «социального капитала». Сотрудничество в современной экономике стало основой генерирования знаний, развития инноваций, роста сетевой конкурентоспособности компаний, основанной на долгосрочных взаимоотношениях с бизнес-партнерами.

Цель работы – охарактеризовать сетевую форму организации бизнеса.

Задачи работы:

- раскрыть понятие сетевой формы работы;

- перечислить цели создания сетей;

- на примере конкретной организации рассмотреть данную форму организации бизнеса;

- предложить мероприятия по совершенствованию управления данной формой.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемых источников.

---

1. Теоретические основы сетевой формы организации бизнеса

1.1 Понятие, цели сетевых организаций

Сетевая форма организации бизнеса предполагает полную самостоятельность и юридическую независимость фирм, включенных в сеть. Они работают в сети на основании договоров, а единая информационная сеть и ресурсная база позволяют им обладать равными знаниями и использовать их для принятия как управленческих, так и превентивных решений, угадывающих тенденции в развитии спроса.

Основные цели создания сетей:

-формирование общей ресурсной базы для снижения издержек ее эксплуатации и воспроизводства;

- создание общей базы знаний, обмен необходимыми компетенциями и предложение рынку более привлекательной ценности;

-распределение рисков между партнерами;

- максимизация совокупных доходов за счет возникновения сетевого синергетического эффекта (системного эффекта).

Факторы устойчивости и эффективности сети:

- устойчивость информационных связей (наличие общего сетевого оперативно пополняющегося информационного ресурса).

- согласованность действий участников сети (в случае объединения компаний, имеющих равный вес на рынке, обычно создаются координационные советы для решения наиболее важных вопросов или нанимается сетевой брокер, осуществляющий координацию их деятельности);

-наличие и исполнение внутрисетевых стандартов (должны быть четко прописаны и контролируемы бизнес-процессы, связанные с обслуживанием клиентов, переработкой информации, принятием решений, мотивацией, внедрением инноваций и т.п.);

- доверие между участниками сети или внутрисетевая корпоративная культура (этот фактор часто является ключевым для достижения успеха).

Сети – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс. Наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети.

Рисунок 1 – Особенности сетевой формы

Развитие сетевой кооперации в значительной степени обусловлено ужесточением конкуренции, тенденцией к глобализации бизнеса, формированием стратегических альянсов и сетей. В последние 25 лет сетевая кооперация стала одним из символов общемировых революционных изменений в управлении конкурентоспособными хозяйствующими субъектами. В ее основе лежит принцип аутсорсинга, который часто рас­сматривается как наиболее рациональный, по сравнению с вертикальной интеграцией, процесс развития субъектов рынка.

---

Как справедливо отмечает В.С. Катькало, который один из первых провел сравнительный анализ различных трактовок межфирменных сетей, «при всей экстравагантности подобных управленческих решений, рост популярности сетевых структур привел к тому, что отдельные ученые увиде­ли в них основное отличие нового этапа стратегического управления». Так, в ряде работ говорится о смене стратегического управления на стратегическое «сетеобразование»; об актуальности замены отраслевой и ресурсной концепции понятием стратегии как «портфеля межфирменных отношений» [2, с. 442]. Между тем, стоит согласиться с мнением вышецитируемого автора, что эти заявления пока не подкреплены адекватными теоретическими и эмпирическими фактами.

Сегодня ясно одно, что суть сетевой кооперации состоит в замене многоуровневых иерархий кластерами хозяйствующих субъектов или специализированных бизнес-единиц - сетевых организаций, координиру­емых рыночными механизмами вместо административных. В таком случае обращает на себя внимание определение сетевой организации, которое приводит д.э.н., проф. Б.З. Мильнер. Причем данный автор один из первых выделил сетевые организации в качестве самостоятельного раздела в россий­ских учебниках по теории организации. Он отмечает, что перенесение рыночных отношений во внутреннюю среду компаний («внутренние рынки») вызвало к жизни новый тип структур - сетевые организации, в которых последовательность ко­манд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продук­ции и развитием взаимоотношений с другими фирмами. Сети представляют собой совокупность фирм или специализиро­ванных единиц, деятельность которых ко­ординируется рыночными механизмами вместо командных методов [5, с. 768].

1.2 Особенности сетевой формы организации бизнеса

Важно отметить, что понятие «сеть» выступает в качестве ключевого понятия в сетевой кооперации. При этом в последние годы отчетливо намечается тенденция к бо­лее узкой их трактовке. Так, если, следуя эволюции развития сетевой кооперации, из­начально в определениях сетевой организа­ции присутствовала высокая степень аб­стракции, охватывающая все виды сетей, то достижения последнего десятилетия свиде­тельствуют о более узких трактовках, базирующихся на узкодисциплинарных подхо­дах.

---

Исследуя специфику функциониро­вания сетевых организаций, необходимо выделить два подхода к толкованию данного понятия: социологический и экономический.

С точки зрения социологии сетевая организация представляется как устойчивая система неформальных отношений между индивидуумами. Сеть - это расширенная группа людей со сложными интересами, взаимодействующих друг с другом и под­держивающих неформальный контакт с це­лью взаимной поддержки и помощи.

С точки зрения экономики сетевая кооперация - это одна из форм хозяйствова­ния, способствующая экономии за счет ис­пользования эффекта масштаба производ­ства. С этой точки зрения сетевая коопера­ция способствует снижению трансакционн- ных издержек, связанных с получением ин­формации и осуществлением контроля.

Так, классик маркетинга Ф. Котлер определяет сетевую организацию как коали­цию взаимозависимых специализированных экономических единиц, имеющих свои определенные цели (независимые фирмы или автономные организации), которые дей­ствуют без иерархического контроля, однако они все задействованы в системе с общими целями через многочисленные горизонталь­ные связи, взаимную зависимость и обмен.

Наиболее радикальной точки зрения в трактовке понятия сетей придерживается Ф. Вебстер. Опираясь на стратегический подход, он приравнивает сети к замкнутым корпоративным структурам и представляет сетевые организации как корпоративные структуры, являющиеся результатом много­численных отношений, контактов с партне­рами и стратегических альянсов.

Претендующая на наибольшую пол­ноту и детализацию и интегрирующая в себе элементы многих определений считается трактовка американских ученых (Jones at al., 1997 г.), согласно которой сетевая модель организации предполагает наличие избран­ного устойчивого и структурированного круга автономных фирм (равно как и непри­быльных агентств), вовлеченных в создание товаров и услуг на основе подразумеваемых и бессрочных контрактов [цитируется по 2, с. 456]. Сетевая кооперация способствует адаптации к непредвиденным обстоятель­ствам внешней среды, координации и защи­те сделок.

В отличие от американских исследо­вателей французский экономист Р. Патторель считает процесс развития сетей мето­дом стратегического менеджмента, заклю­чающимся в формировании сети с ее узлами и связями для достижения целей и в соот­ветствии с потребностями и ожиданиями партнеров и деловой конъюнктурой.

Российские исследователи- экономисты также не достигли единой точки зрения в определении понятия и способах функционирования сетевых структур.

---

По мнению М.М. Чучкевича, сетевая организация представляет собой объедине­ние независимых индивидов, социальных групп или организации, действующих ско­ординировано на продолжительной основе по достижению согласованных целей и имеющих общий корпоративный имидж и корпоративную инфраструктуру.

В отечественной литературе сеть также представлена как временная коопера­ция предприятий (организаций, отдельных коллективов, людей), обладающих набором основных компетенций для эффективного выполнения рыночного заказа, базирую­щихся на единой информационной системе.

В некоторых случаях российские экономисты понятие сетевой организации вводят для описания изменения типовых ор­ганизационных структур во времени. В частности, А.Н. Новиков представляет сете­вую структуру как набор заведомо равно­правных агентов, в котором могут возникать временные иерархические и другие структу­ры, определяемые решаемыми системой за­дачами, а Ю.Н. Нестеренко - как систему, отражающую долгосрочные кооперативные взаимодействия формально независимых предприятий, основанных на совместном использовании ресурсов, особой системе ценностей, и обладающую специфической совокупностью организационно-управленческих взаимодействий.

А.Л. Гапоненко и А.П. Панкрухин понимают сетевую организацию как струк­туру, которая представляет собой свободно связанную, гибкую, горизонтально органи­зованную сеть принципиально равноправ­ных, разных по выполняемым ролям и функциям, независимых партнерств.

Наиболее полная сравнительная ха­рактеристика экономических, социологиче­ских и других подходов к объяснению форм межфирменной кооперации представлена в статье О.А. Третьяк и М.А. Румянцевой. Они отмечают, что в общих чертах меж­фирменные сети воспринимаются как спо­соб регулирования взаимозависимости меж­ду фирмами, который, с одной стороны, от­личен от внутрифирменного (иерархическо­го) регулирования, с другой - от рыночной координации как ответной реакции на сиг­налы рынка [9].

Проанализировав все вышеперечис­ленные определения, мы приходим к выво­ду, что как зарубежные, так и отечественные исследователи описывают не столько само явление сетевой кооперации, сколько вари­анты его практического воплощения в виде сетевых организаций. В качестве экономи­ческих основ сети следует выделить «квази­интеграционные процессы, предполагающие практическое отсутствие контроля над соб­ственностью при его сохранении над управ­лением активами» [9, с. 28] и использование элементов кооперации на базе новой формы организации хозяйственной деятельности - сетевой кооперации.

---