Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (Оценка и анализ типов и коэффициентов финансовой устойчивости ИП Зверева Л.Ю. на основе соотношения собственных и заемных средств).pdf

Специалист рекламы и стимулирования сбыта, предназначен для планирования, организации и контроля рекламной деятельности завода, деятельности в области продвижения товаров и стимулирования сбыта. На него возлагаются обязанности по поддержанию общественных связей предприятия.

Специалист управления товарными марками отвечает за координирование всего комплекса маркетинга торговых марок и определение товарной политики завода по каждой товарной марке.

Специалист разработки новых товаров и услуг отвечает за планирование, организацию и контроль деятельности компании в области разработки и внедрения новых товаров и услуг, а также выведение с рынка товаров и услуг, жизненный цикл которых подходит к концу.

Предложенная структура отдела маркетинга и уровень полномочий его сотрудников максимально адаптированы к особенностям и потребностям ИП Зверева Л.Ю. на данном этапе деятельности. Не исключено, что в процессе внедрения данного предложения, понадобится пересматривать функции отдельных подразделений.

Необходимо отметить, что на первом этапе развития службы маркетинга в ИП Зверева Л.Ю. будет происходить экстенсивный рост связей отдела маркетинга с подразделениями предприятия. Взаимодействие с субъектами управления возможно будет ограничиваться сбором исходной информации, соответствующей ее интерпретацией и передачей отчетов высшему руководству.

Поэтому перед службой маркетинга необходимо поставить более широкую задачу: стратегические вопросы, например исследование рынка, конкурентов и т.д. Тогда экстенсивный рост контактов отдела маркетинга с другими подразделениями может послужить катализатором для возникновения новых качественных свойств такого взаимодействия и появления эффекта синергии за счет этих контактов.

В качестве перспективного направления интенсификации взаимодействия можно рассматривать установление наряду с вертикальными горизонтальных связей (часто неформальных). Это позволяет создать условия для взаимовыгодного сотрудничества отдела маркетинга с различными подразделениями. Например, для отдела сбыта ИП Зверева Л.Ю. такое взаимодействие может быть представлено в табл. 4.

Таблица 4. Форма взаимодействия отдела маркетинга и сбыта в ИП Зверева Л.Ю.

3.2 Экономический эффект нововведений и их социальные последствия

Рассчитаем экономический эффект предложенных направлений совершенствования маркетинговой деятельности ИП Зверева Л.Ю.

1. Затраты на обучение.

При создании службы маркетинга важнейшим является вопрос обучения кадров. Мы предлагаем пригласить преподавателей и провести курсы повышения квалификации специалиста-маркетолога без отрыва от производства, на которых будут обучаться по одному представителю от каждой группы из предложенной нами службы маркетинга.

Затраты на обучение (6 чел. по 5000 руб.) составят:

Sобуч. = 6*5000 = 30000 руб.

2. Затраты на автоматизацию маркетинга.

ИП Зверева Л.Ю. мы предлагаем приобрести программу для автоматизации маркетингового учета, анализа и планирования – Marketing Analytic.

Программный комплекс Marketing Analytic является полнофункциональной системой, предназначенной для решения задач, возникающих в процессе учета маркетинговой деятельности (включая учет продаж), маркетинговом анализе, включающем обработку результатов маркетинговых исследований (внешних и внутренних факторов), а также в процессе разработки стратегического и оперативного планов маркетинга, приводящем к построению и контролю маркетинговых бюджетов (бюджет продаж и коммерческих расходов).

Система включает следующие модули:

• C-Commerce: инструментарий учета, краткосрочного планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности предприятия.
• Analyzer: инструмент анализа продаж и маркетинговой деятельности по многим измерениям (клиентам, товарным группам, каналам сбыта, конкурентам) и их аналитическим признакам.
• Predictor: специализированный инструмент практического прогнозирования, нацеленный на решение задач прогноза сбыта продукции на конкурентных рынках.
• Portfolio: инструмент стратегического анализа и планирования маркетинга.
• Geo: инструмент пространственного анализа данных с помощью цифровых географических карт.

Система автоматизации маркетинга позволит:

• наглядно представить процессы маркетинга, их изменения, обеспечить их прозрачность и эффективность;
• упростить документооборот, формировать оперативную аналитику для руководителей (измерять результаты и показатели);
• контролировать целевое использование бюджета на маркетинг;
• сократить издержки, и ошибки, вызванные человеческим фактором;
• оперативно управлять маркетинговыми и рекламными проектами;
• упростить сбор и анализ данных (исследований, акций, мерчандайзинга, торговых точек и др.);
• отслеживать активность конкурентов;
• создать эффективное взаимодействие между отделами;
• увеличить рациональность использования рабочего времени;
• повысить производительность каждого звена процесса.

Стоимость лицензионной программы Marketing Analytic – 3330 руб. (с доставкой).

Sавт. = 3330 руб.

3. Затраты на рекламный раздаточный материал.

В научной литературе отмечается: «Одна из важнейших задач рекламодателей при медиа-планировании заключается в том, чтобы передать рекламную информацию наибольшему количеству потенциальных потребителей при наименьших финансовых затратах».

1) Sк.к – затраты на создание карманного календаря (полноцветная печать, ламинированные, закругленные углы): 1000 шт. по 4 руб.

Sк.к =1000 шт. х 4 = 4000 руб.

2) Sк.д. – затраты на календари «домики» с перекидными листами: 500 шт. по 35 руб.: Sк.д. = 35х500=17500 руб.

3) Sр.л. – затраты на ручки с логотипом ИП Зверева Л.Ю. (2 цвета): 1000 шт. по 4,2 руб.: Sр.л. = 4,2*1000 = 4200 руб.

4) Sл. – затраты на листовки: 1000 шт. по 2,5 руб.:

Sл. = 2,5*1000 = 2500 руб.

5) Sп – затраты на пакеты полиэтиленовые (с донной складкой, прорубной ручкой) с логотипом компании: 1000 шт. по 10,0 руб.

Sл. = 10,0*1000=10000 руб.

4. Затраты на фасадную рекламу (Sф.р.) – объёмные буквы с подсветкой: 24750 руб.

Итого затраты составят:

Sрекл. = 30000+3300+4000+17500+4200+2500+10000+24750 = 96250 руб.

В результате проведённых мероприятий ожидается рост продаж как минимум на 20% (табл. 5).

Таблица 5. Динамика показателей ИП Зверева Л.Ю.

Экономический эффект в результате предложенных мероприятий составит: 1620174,4–1125387,2=494787,2 руб.

Рентабельность затрат повысится на 9,3% (41,8–32,5) (рис.2).

Рисунок 2.Динамика рентабельности затрат в результате предложенных мероприятий

Затраты на проведение мероприятий окупятся за 1 месяц.

Заключение

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать следующие выводы.

Приоритетная цель изменений и нововведений в организации – достижение более высоких результатов, освоение передовых средств и приемов труда, устранение рутинных операций, осуществление прогрессивных изменений в системе управления.

Проведённый анализ показал, что важнейшая проблема ИП Зверева Л.Ю. – отсутствие службы маркетинга, которая бы координировала деятельность других подразделений данного предприятия, ориентируя их на требования рынка.

Наше предложение – изменение организационной структуры ИП Зверева Л.Ю. путём выделения маркетинговой службы в самостоятельное подразделение.

В результате проведения обучения персонала ИП Зверева Л.Ю. основам маркетинга, автоматизации процесса маркетинга, организации рекламных кампаний в ИП Зверева Л.Ю. увеличится валовый доход, а служба маркетинга – «оправдает» собственную необходимость и эффективность, и покроет первичные расходы на собственное формирование и содержание.

В результате внедрения предложенных мероприятий экономический эффект составит: 494787,2 руб. Рентабельность затрат повысится на 9,3%.

Социальные последствия реализации нововведений для рассматриваемого предприятия. Это:

• повышение содержательности труда;
• реализация и развитие индивидуальных способностей сотрудников;
• повышение конкурентоспособности персонала;
• формирование благоприятного имиджа ИП Зверева Л.Ю.

Список литературы

1. Баранчеев, В.П. Управление инновациями: Учебник / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. - М.: Юрайт, ИД Юрайт, 2011. - 711 c.

2. Баранчеев, В.П. Управление инновациями: Учебник для бакалавров / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. - М.: Юрайт, ИД Юрайт, 2012. - 711 c.

3. Баранчеев, В.П. Управление инновациями: Учебник для бакалавров / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 711 c.

4. Баранчеев, В.П. Управление инновациями: Учебник для бакалавров / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 711 c.

5. Васильев, В.П. Управление инновациями / В.П. Васильев. - М.: ДиС, 2011. - 400 c.

6. Вертакова, Ю.В. Управление инновациями: теория и практика / Ю.В. Вертакова, Е.С. Симоненко. - М.: Эксмо, 2008. - 432 c.

7. Дмитриев, А.Н. Управление энергосберегающими инновациями Учебное пособие / А.Н. Дмитриев. - М.: АСВ, 2001. - 320 c.