Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 482
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований в деятельности торгового предприятия
1.1 Особенности торгового маркетинга
1.2 Принципы и концепция маркетингового исследования
2 Маркетинговое исследование деятельности универсама «Магнит»
2.1 Общая характеристика предприятия и его экономических показателей
2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия
3 Разработка маркетинговой стратегии предприятия
3.1 План мероприятий по реализации маркетинговой стратегий предприятия
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Для получения доходности от продаж товаров магазина «Магнит» необходимо решать задачи оптимального формирования ассортимента в условиях постоянного роста ассортимента и повышения его конкурентоспособности и рыночной привлекательности.
Расширение ассортимента универсама «Магнит» планируется за счет товаров для детского творчества. Выбор данной группы товаров основан на следующих положениях.
Рынок товаров для детского творчества невероятно широк. Этот сегмент имеет большие возможности для развития. Востребованность товаров для детского творчества не зависит от сезонных колебаний, спрос на них стабилен в течение всего года. Перед школьным сезоном наблюдается небольшое увеличение продаж на такую продукцию как краски, пластилин, цветная бумага.
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Экономическая эффективность – это получение максимума возможных благ от имеющихся ресурсов. Для этого нужно постоянно соотносить выгоды (блага) и затраты, или, говоря по-другому, вести себя рационально. Рациональное поведение заключается в том, что производитель и потребитель благ стремятся к наивысшей эффективности и для этого максимизируют выгоды и минимизируют затраты.
Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий будет производится по следующей формуле:
Э = R × То – З; (1)
где Э – экономический эффект от мероприятий;
R – рентабельность продаж;
То – товарооборот за фактический год;
З – затраты по предложенным мероприятиям.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не предоставляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя.
Экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека.
Экономическую эффективность чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие выручки. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение выручки происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования услуг.
Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительной выручки, полученной под воздействием рекламы, и расходами на нее.
Учитывая, что стоимость трансляции рекламного ролика по местному телевидению в течении месяца составляет 35,5 тыс.руб., а его создание в видео версии стоит 8 тыс.руб. Планируется что показ видео – рекламы будет осуществляться в течении месяца 4 раза в год (1 раз в квартал) таким образом общая сумма затрат на видео-рекламу составит 150 тыс.руб. в год (35,5×4+8).
Сумма затрат на аренду щита наружной рекламы составляет ежемесячно 6 тыс.руб., оформление щита стоит 4 тыс.руб. Планируется что данный вид рекламы будет использован магазином 4 раза в год, выбор в какой именно месяц будет производится наружная реклама остается за магазином. Общая сумма затрат по наружной рекламе будет равна 40 тыс.руб. в год (6×4+4×4).
Полиграфическая продукция и распространение листовок проводится в перед распродажей или акцией магазина в основные праздники (новый год, рождество христово), в количестве 70 штук, сумма затрат на полиграфическую рекламу составляет 2 тыс.руб., общая сумма затрат в год составит 8 тыс.руб. (2×4).
Таким образом общая сумма затрат на рекламную компанию магазина «Магнит» составила 198 тыс.руб. (150+40+8), расчет экономической эффективности от рекламной компании представлен ниже в таблице 15.
Планируется, что система скидок на товары в магазине будет проводится в период распродаж в предновогодние и рождественские праздники. Сумма затрат предприятия в период акции будет варьироваться в пределах 100 тыс.руб.
Продукцию для детского творчества можно разделить на 3 группы:
- Специализированные наборы, в которых собрано все необходимое для создания готового изделия. Особенность данной товарной группы заключается в том, что она должна содержать все предметы, необходимые для творческого процесса, а также подробную пошаговую инструкцию, понятную даже детям, чтобы они могли работать без участия взрослых.
Специализированные наборы дают меньше возможностей для полета фантазии, поскольку в результате должен получиться конкретный предмет. К этой категории относятся настольные развивающие игры, раскраски, аппликации, и конструкторы. Благодаря элементам игры, заложенным в подобных товарах, дети с удовольствием включаются в процесс создания поделки.
- Школьные товары, используемые на уроках труда и рисования. Этот ассортимент выверен временем и ограничен требованиями школьной программы. Товары данной группы (акварель, гуашь, цветные карандаши, пластилин, цветная бумага и картон, альбомы для рисования и т.д.) рассчитаны на массовый спрос и сравнительно недороги.
- Товары для более узкой аудитории, приобретаемые для занятий детей творчеством дома или в учреждениях дополнительного образования (художественных школах, творческих мастерских): дизайнерская бумага и картон, художественные краски, специальные клеи. В этом сегменте большей популярностью пользуются оригинальные и качественные товары импортного производства.
Что касается специализированных наборов, то они приобретаются именно с целью занять свободное время ребенка полезным делом или по просьбе учителей для уроков труда. В любом случае производители уверены, что акварель, гуашь и пластилин никогда не выйдут из моды, хотя бы потому, что необходимость в них не подвергается сомнению.
В настоящее время в магазине «Магнит» данная ассортиментная группа представлена следующими товарами, относящимися к школьным товарам: цветные карандаши, фломастеры, книжки-конструкторы, наборы для творчества (металлические конструкторы и фигурки на магнитах из гипса).
Расширение ассортимента данных видов товара будет направлено на расширение ассортимент товаров для творчества. Структура вводимого ассортимента будет иметь вид, представленный в таблице 8.
Таблица 8 – Структура дополнительного ассортимента (товары для творчества)
|
Наименование товаров |
Уд. вес, % |
Сумма, тыс. руб. |
Надбавка, % |
Выручка, тыс. руб. |
|
Наборы для творчества в ассортименте |
70 |
2447 |
22,5 |
2998 |
|
Конструкторы, мозаика |
17 |
594 |
25 |
743 |
|
Художественные краски, кисти, дизайнерская бумага |
5 |
175 |
20 |
210 |
|
Раскраски |
8 |
279 |
23 |
344 |
|
Итого |
100 |
3495 |
- |
4295 |
Таким образом, планируемая выручка от расширения группы ассортимента – товары для детского творчества составит 4295 тыс. руб.
Экономический эффект от расширения ассортимента магазина «Магнит» представлен в таблице 9.
Таблица 9 – Сводная таблица затрат по мероприятиям по совершенствованию деятельности магазина «Магнит»
|
Мероприятие |
Ответственный по мероприятию |
Сумма затрат |
Экономическая эффективность от мероприятий |
|
1 Рекламная компания предприятия |
Старший продавец |
Изготовление рекламного ролика на сумму 8 тыс.руб. |
Э = 0,12×88542,2 – 198 = 10427,0 тыс. руб. |
|
Трансляция рекламного ролика по местному телевидению на сумму 142 тыс.руб. (35,5×4) |
|||
|
Аренда щита наружной рекламы + стоимость оформления рекламы на сумму 40 тыс.руб. в год (6×4+4×4) |
|||
|
Полиграфическая продукция и распространение листовок на сумму 8 тыс.руб. (2×4) |
|||
|
2 Стратегия ценовой политики предприятия |
Старый продавец |
Система скидок в предпраздничный период на сумму 100 тыс.руб. |
Э = 0,12×88542,2 – 100 = 10525,0 тыс. руб. |
|
3 Ассортиментная стратегия предприятия |
Товаровед |
Расширение ассортимента, закупка непродовольственных товаров (продукции для детского творчества) на сумму 3495 тыс.руб. |
Э = 0,12×88542,2 – 3495 = 7130,0 тыс. руб. |
|
Итого |
3793 тыс.руб. |
28082 тыс.руб. |
Таким образом, затраты на проведение мероприятий по реализации стратегии проникновения на рынок составят 3793 тыс.руб., а сумма выручки от реализации повысится на 28082 тыс.руб.
Рассчитав эффективность каждого предложенного мероприятия, можно рассчитать экономическую эффективность проекта в целом (таблица 10).
Таблица 10 – Экономические показатели эффективности предложенных мероприятий
|
Наименование показателей |
До внедрения мероприятий 2017 г. |
После внедрения мероприятий 2018 г. |
Отклонение (+,-) |
Темп роста, % |
|
Товарооборот, тыс.р. |
88542,2 |
116624,2 |
28082 |
131,72 |
|
Себестоимость реализованной продукции, тыс.р. |
72420,9 |
72320,9 |
-100 |
99,86 |
|
Валовой доход, тыс.р. |
16121,3 |
44303,3 |
28182 |
274,82 |
|
в % к товарообороту |
18,21 |
37,99 |
19,78 |
208,62 |
|
Продолжение таблицы 10 |
||||
|
Издержки обращения, тыс.р. |
5524,1 |
9217,1 |
3693 |
166,85 |
|
в % к товарообороту |
6,24 |
7,9 |
1,66 |
126,60 |
|
Прибыль от реализации, тыс.р. |
10597,2 |
35086,2 |
24489 |
331,09 |
|
в % к товарообороту |
11,97 |
30,0 |
18,03 |
250,63 |
|
Среднеспис. числ. работников, чел. |
18 |
21 |
3 |
116,67 |
|
Товарооборот на 1 работника, тыс. р. |
4919,01 |
5553,53 |
634,52 |
112,90 |
|
Общ. площадь, кв. м. |
600 |
600 |
- |
100,0 |
|
Площадь торгового зала, кв.м. |
494 |
494 |
- |
100,0 |
|
Товарооборот на 1 кв.м.общей площади |
147,57 |
194,37 |
46,8 |
131,71 |
Произведенные расчеты показывают, что вследствие внедрения мероприятий по реализации стратегии проникновения на рынок основные показатели работы предприятия улучшаться. Так рост выручки от продажи продукции составит 31,72%, а также произойдет увеличение следующих показателей: валовой доход и его уровень увеличится в 2,7 и 2 раза соответственно, прибыль от реализации увеличилась в 3,3 раза, рентабельность продаж в 2,5 раза. Экономическая эффективность внедрения всех предложенных мероприятий в сумме составит 24489 тыс.руб.
Таким образом, предприятие розничной торговли магазин «Магнит» на основе предложенных мероприятий получит возможность более полноценно осуществлять хозяйственную деятельность и более эффективно конкурировать на данном рынке продукции, услуг.
Заключение
Проанализировав общую ситуацию на рынке розничной реализации продовольственных и непродовольственных товаров, и проведя анализ положения внутри компании, было выявлено, что магазин «Магнит» развивается и является популярным среди всех универсамов города.
Основными конкурентами исследуемого универсама являются следующие магазины: «Мегамарт», «Монетка», «Кировский». На первом месте по популярности среди универсамов является магазин «Магнит», на втором – «Мегамарт», на третьем – «Монетка», а на четвертом «Кировский».
Сравнительная оценка показала, что конкурентоспособность нашего предприятия выше, чем у других. Нашими преимуществами оказались такие факторы как демонстрация товара, месторасположение универсама и наличие оплаты за товар кредитными картами. Разнообразие ассортимента, уровень качества товаров в магазине и уровень обслуживания клиентов нашего магазина такие же как и у «Мегамарта», а уровень цен и такой фактор как наличие скидок и акций покупателями было отмечено так же как и у универсама «Монетка».
Анализ потребителей показал, что наш потребитель - это женщина, примерно 31-40 лет с доходом 5001-6000 рублей на одного члена семьи и выше. Отдает предпочтение магазину «Магнит», посещая ее несколько раз в неделю, в основном в удобное для нее время. Выбор в основном ее падает на мясо-птицу, гастрономическую продукцию и рыбу.
В рамках цели данной работы были разработаны мероприятия по совершенствованию деятельности магазина. Так в 2018 г. привлечение покупателей и стимулирование продаж было запланировано сделать через разработку рекламной кампании, стратегии ценовой политики и ассортиментной стратегии предприятия.
Составной частью маркетинга магазина является его реклама, которая увеличивает отдачу от вложенных средств. Увеличение средств на рекламную компанию позволит также привлечь больше покупателей в магазин.
Рекламная кампания, включающая в себя рекламный ролик на телевидении, размещение информации о магазине на наружной рекламе, а также по средствам распространения различного рода листовок и полиграфической продукции.
Практическое значение имеет использование конкретных маркетинговых приемов, ориентированных на привлечение покупателей в магазин в виде скидок и различного рода акций.