Файл: Создание и функционирование маркетинговой службы в организации (Сущность и роль маркетинга в управлении предприятием).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 412

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы организации маркетинга на предприятиях

1.1 Сущность и роль маркетинга в управлении предприятием

1.2 Управление маркетингом на предприятиях

1.3 Организация маркетинговой службы на предприятиях

Глава 2. Организация службы маркетинга на предприятии ООО «Блок Маркет»

2.1 Общая характеристика ООО «Блок Маркет»

2.2 Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия

2.3 Анализ распределения и исполнения функций маркетинга работниками аппарата управления предприятия

Глава 3. Организация службы маркетинга на предприятии ООО «Блок Маркет»

3.1 Проект организации управления службой маркетинга на предприятии

3.2 Обоснование организационной структуры службы маркетинга

3.3 Экономическая оценка эффективности организации службы маркетинга

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Таким образом, наибольшее влияние на изменение прибыли от реализации продукции оказало изменение себестоимости продукции за счет структурных сдвигов в составе продукции. Так, можно наблюдать снижение прибыли от реализации продукции предприятия.

Рассмотрим структуру имущества и источников его формирования на основании данных компании ООО «Блок Маркет», используя горизонтальный и вертикальный метод. Можно сделать вывод о том, что стоимость валюты баланса увеличилась на 67,67%. Можно наблюдать неравномерную динамику роста внеоборотных и оборотных активов. Так, изменение внеоборотных активов составило 60,23%, оборотных –69,22% (рис. 2.2). Данный факт обуславливает увеличение ликвидности компании и оборачиваемости активов.

Наибольший удельный вес в структуре баланса занимают оборотные активы (в 2017 г. – 90,18%, в 2015 г. – 95,70%). При этом основная доля оборотных активов приходится на денежные средства и денежные эквиваленты (в 2017 г. – 47%, в 2015 г. – 2%), так, можно наблюдать рост данной показателя – в 24 раза. Значительному росту подлежала также статья «Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)» – (в 2017 г. – 40%, в 2015 г. – 0%); в то же время, заметен спад запасов по сравнению с остальными показателями – (в 2017 г. – 12%, в 2015 г. – 90%) (рис. 2.2).

Рисунок 2.2 – Состав активов ООО «Блок Маркет»

Рисунок 2.3 – Состав оборотных активов ООО «Блок Маркет»

В структуре внеоборотынх активов существуют следующие изменения: снижение стоимости основных средств – на 53% (рис 2.4).

Рисунок 2.4 – Состав внеоборотных активов ООО «Блок Маркет»

Основную долю пассивов предприятия составляются капиталом (в 2017 г. – 64,44%, в 2015 г. – 12,27%). Увеличение данного показателя за 2015–2017 гг. составило 52,17% (рис. 2.5). Основная часть капитала приходится нераспределенную прибыль (непокрытый убыток) (в 2017 г. – 99,59%, в 2015 г. – 99,97%).

Краткосрочные обязательства предприятия составили в 2017 г. 35,55% от валюты баланса, в 2015 г. данный показатель равнялся 87,24%. Основной удельный вес краткосрочных обязательств приходится на краткосрочную кредиторскую задолженность, удельная стоимость которого снизилась на 0,09% в 2017 г. (рис. 2.6).

Рисунок 2.5 – Состав пассивов ООО «Блок Маркет»

Рисунок 2.6 – Состав краткосрочных обязательств ООО «Блок Маркет»

За рассматриваемый период увеличение капитала и резервов предприятия составило 52,17%. Такой неравномерный рост по отношению к заемным обязательствам привел к снижению доли собственных средств предприятия в общей структуре баланса (с 17,60% до 11,42%). Основная доля капитала предприятия – это нераспределенная прибыль, доля в балансе которой увеличилась на 0,13% (с 99,84% до 99,87%) (рис. 2.7).


Рисунок 2.7 – Состав собственных средств ООО «Блок Маркет»

Чистые активы предприятия за 2015 –2017 гг. остались без изменений.

Из анализа результатов, полученных в ходе исследования, можно сделать вывод о том, что ООО «Блок Маркет» характеризуется нормальной финансовой устойчивостью, что обусловлено нехваткой собственного оборотного капитала.

Рассмотрим показатели обеспеченности запасов источниками их формирования в динамике. Обеспеченность собственными оборотными средствами увеличилось. За 2015–2017 гг. можно наблюдать, что недостаток в собственных оборотных средствах предприятия для формирования запасов увеличился на 10 696 тыс. руб., что вызвано снижением стоимости внеоборотных активов по сравнению с собственным капиталом предприятия – на -2 213 тыс. руб. против 13 066 тыс. руб., соответственно. Данные изменения представляются негативными с точки зрения финансовой устойчивости.

Обеспеченность предприятия основными источниками формирования запасов увеличилась. По данным анализа, на протяжении периода с 2015 по 2017 гг. наблюдается излишек основных источников формирования запасов. Излишек в 2017 г. составил 6 141 тыс. руб.

В целом финансовое состояние ООО «Блок Маркет» характеризуется устойчивым. Предоставим вычисление показателей финансовой устойчивости в табличной форме (табл. 2.6).

Таблица 2.5 – Основные показатели финансовой устойчивости организации

Показатели

Нормативное значение

На 31.12.2015г.

На 31.12.2016г.

На

31.12.2017 г.

Изменения 2017 г. к 2015 г.

Коэффициент автономии (финансовой независимости)

0,6-0,7

0,18

0,13

0,11

-0,07

Коэффициент финансовой устойчивости

≥1

0,66

0,59

0,61

-0,05

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

1 и >

0,004

-0,01

-0,061

-0,065

Индекс постоянного актива

-

0,98

1,29

1,45

0,47

Коэффициент маневренности собственного капитала

0,1 и >

0,02

-0,29

-0,45

-0,47

Коэффициент покрытия инвестиций

0,75 и >

0,26

0,28

0,27

+0,01

Коэффициент мобильности оборотных средств

-

0,15

0,20

0,16

+0,01

Коэффициент краткосрочной задолженности

>0,5

0,42

0,47

0,44

0,02


На основании результатов расчетов, произведенных в табл. 2.6, выявлено, что коэффициент автономии по состоянию на 2017 г. составил 0,11. Данное значение соответствует нормативному значению, что говорит о том, что предприятие зависимо от внешних источников финансирования. Стоит отметить, что данный показатель в течение 2015–2017 гг. снизил свое значение на 0,07. Коэффициент финансовой устойчивости недостаточно высок, что говорит о недостаточной финансовой устойчивости предприятия. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами не соответствует нормативу. Индекс постоянного актива увеличился на 0,47, что обусловлено более высоким ростом стоимости внеоборотных активов по сравнению с собственным капиталом. Коэффициент покрытия инвестиций увеличился на 0,01, в 2017 г. составил 0,27. На протяжении рассматриваемого периода данный показатель не соответствовал нормативу. Коэффициент маневренности собственного капитала снизился на 0,47, и в 2017 г. составил минус 0,45, что не соответствует нормативу.

На основании проведенного анализа можно судить о снижении финансовой зависимости ООО «Блок Маркет» за период 2015–2017 гг. Уровень платежеспособности напрямую зависит от уровня ликвидности активов предприятия. В связи с чем, необходимо провести анализ по данной характеристике предприятия (табл. 2.7).

Таблица 2.7 – Группировка показателей по степени ликвидности

Актив

На 31.12.2015г

На 31.12..2016г

На 31.12.2017г

Пассив

На 31.12.2015г

На 31.12..2016г

На 31.12.2017г

Платежный излишек

На 31.12.2015г

На 31.12..2016г

На 31.12.2017г

А1

372

28043

50262

П1

2291

4900

4900

1 919

-23 143

-45 362

А2

1496

2773

0

П2

14741

18332

16358

13 245

15 559

16 358

А3

17653

13098

6957

П3

0

0

0

-17 653

-13 098

-6 957

А4

0

4781

2568

П4

2489

25463

38529

2 489

20 682

35 961

Баланс

19521

48695

59787

Баланс

19521

48695

59787

-

-

-


Группировка активов предприятия показала, что в структуре имущества в 2017 г. преобладают медленно реализуемые активы (А3). В структуре пассивов в 2017 г. преобладают краткосрочные пассивы (П2).

Сравним полученные показатели с условиями абсолютной ликвидности (табл. 2.8).

Таблица 2.8 – Анализ ликвидности баланса предприятия

На 31.12.2015г.

Излишек (недостаток) платеж. средств

На 31.12.2016г.

Излишек (недостаток) платеж. средств

На 31.12.2017г.

Излишек (недостаток) платеж. средств

А1>П1

1 919

А1<П1

-23 143

А1<П1

-45 362

А2>П2

13 245

А2>П2

15 559

А2>П2

16 358

А3<П3

-17 653

А3<П3

-13 098

А3<П3

-6 957

А4>П4

2 489

А4>П4

20 682

А4>П4

35 961

Условие абсолютной ликвидности баланса:

А1 ≥ П1 – выполняется;

А2 ≥ П2 – выполняется;

А3 ≥ П3 – не выполняется;

А4 ≤ П4 – не выполняется.

Таким образом, можно наблюдать несоответствие условия А3 ≥ П3 и А4 ≤ П4 для ООО «Блок Маркет». Далее проведем расчет коэффициентов ликвидности предприятия (табл. 2.9).

Таблица 2.9 – Расчет коэффициентов ликвидности

Показатели

Нормативное значение

На 31.12.2015г.

На 31.12.2016г.

На 31.12.2017г.

1.Коэффициент текущей (общей) ликвидности

не менее 2

2,41

2,02

2,15

3. Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности

1 и более

1,52

1,38

1,68

3. Коэффициент абсолютной ликвидности

0,2 и более

0,37

0,41

0,19

Таким образом, можно наблюдать соответствие расчетным показателям нормативным значениям, что говорит о ликвидности предприятия. Однако можно засвидетельствовать снижение коэффициента абсолютной ликвидности до уровня ниже нормативного в 2017 г. Данный факт обусловлен более быстрым ростом стоимости текущих обязательств по сравнению с наиболее ликвидными активами.


Можно отметить, что уже на протяжении трех лет (2015–2017 гг.) отсутствует дефицит бюджета предприятия, исходя из чего долгосрочные обязательства на протяжении 3х исследуемых лет остаются на нулевом уровне). Рост акционерного капитала на протяжении рассматриваемого периода отсутствовал. Продажа внеоборотных активов составляет нулевую долю поступлений в структуре поступлений от инвестиционной деятельности.

Наблюдается значительное снижение запасов по сравнению с остальными показателями – (в 2017 г. – 12% или 6 957 тыс. руб., в 2015 г. – 90% или 17 653 тыс. руб.). Наблюдается также некоторый рост краткосрочной дебиторской задолженности.

2.3 Анализ распределения и исполнения функций маркетинга работниками аппарата управления предприятия

На данный момент функции маркетинга в ООО «Блок Маркет» возложены на двух сотрудников компании, а значит, что службы маркетинга, как таковой, на предприятии не существует. На предприятии ООО «Блок Маркет» в системе маркетинга основным направлением является сбытовая политика.

Маркетинговая политика предприятия состоит в управлении четырьмя  основными элементами: товаром, ценой, каналами сбыта и методами стимулирования, но должного внимания этим элементам со стороны сотрудников не уделяется.

Исходя из этого, можно выявить следующие недостатки текущей маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Блок Маркет»:

- отсутствие службы маркетинга;

- ориентацию руководства предприятия на устаревшие маркетинговые концепции «интенсификации коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;

- отсутствие ясных стратегических целей и планов предприятия и линейных подразделений;

- недостаточная деятельность предприятия в области рекламы и стимулирования сбыта;

- отсутствие налаженной системы «обратной» связи с покупателями товаров предприятия;

- отсутствие единой политики в области развития и совершенствования товаров предприятия, а также представляющих их торговых марок.

Одним из основных недостатков является отсутствие службы маркетинга, из этого вытекает что, сотрудники не полностью справляются с возложенной на них работой, происходит частичный контроль за каналами распределения продукции. Сотрудники, занимающиеся маркетинговой деятельностью не могут разработать какие либо конкурсные программы для продвижения своего товара, что влечет за собой низкий процент освоения новых рынков сбыта.