Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие, значение и структура корпоративной культуры в организации).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 459
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты корпоративной культуры в организации
1.1. Понятие, значение и структура корпоративной культуры в организации
1.2. Методические подходы к формированию корпоративной культуры в организации
2. Анализ корпоративной культуры в ООО «Тульская ремонтно-строительная компания»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ корпоративной культуры предприятия
2.3. Разработка рекомендаций по формированию корпоративной культуры на предприятии
Далее необходимо оценить значимость внешних факторов для рассматриваемой компании (таблица 2.3). Для этого использовуем шкалу от -3 до +3, где -3 – сильное негативное влияние, +3 – сильное позитивное влияние. Общая оценка вероятности данных факторов должна учитывать вероятность их наличия в будущем. Коэффициент вероятности будем определять по шкале от 0 до 1.
Таблица 2.3
Оценка значимости возможностей/угроз с учетом вероятности их наличия в стратегической перспективе
|
Факторы |
Оценка значимости (в баллах) |
Вероятность наличия |
Взвешенная оценка (ст.2*ст.3) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Конкурентные |
+3 |
1 |
+3 |
|
Рыночные |
+3 |
0,7 |
+2,1 |
|
Технологические |
+1 |
0,5 |
+0,5 |
|
Политические |
-1 |
0,8 |
-0,8 |
|
Экономические |
-3 |
0,7 |
-2,1 |
|
Социальные |
-2 |
0,6 |
-1,2 |
|
Международные |
-1 |
0,5 |
-0,5 |
Далее проранжируемпо абсолютной величине значимостей все факторы (см. табл. 2.4).
Таблица 2.4
Ранжирование группы факторов по степени неотвратимости воздействия
|
Возможности |
Воздействие фактора |
|
1. Технологические 2. Рыночные 3. Конкурентные |
+05 +2,1 +3 |
|
Угрозы |
|
|
1. Экономические 2. Социальные 3. Политические 4. Международные |
-2,1 -1,2 -0,8 -0,5 |
Таким образом, согласно представленным в таблице 2.4 данным можно увидеть, что наиболее значительными факторами внешней среды для ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» среди возможностей являются технологические, рыночные и конкурентные.
К факторам, представляющим угрозу для деятельности рассматриваемого предприятия следует отнести: экономические, социальные, политические и международные.
Далее проведем оценку сильных и слабых сторон ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» (см. табл. 2.5).
Таблица 2.5
Анализ внутренней среды ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Производство (Ассортимент) |
|
|
1. Современная информационная база и технологическое оборудование 2. Регулярное включение в ассортимент новых работ 3. Высокая компетентность специалистов |
1. Зависимость от общей конъюнктуры рынка 2. Зависимость от цен на расходные и строительные материалы |
|
Финансы |
|
|
1. Способность привлечения инвестиций |
1. Нестабильное финансовое положение |
|
Персонал |
|
|
1. Четкая система подчинения увеличивает скорость реакции и исполнения решений. 2. Высокая квалификация управленческого персонала. |
1. Сложности в восприятии корпоративной культуры 2. Высокая требовательность к результатам сотрудников |
|
Имидж |
|
|
1. Хорошая репутация у заказчиков |
1. Отсутствие известности за пределами города |
|
Маркетинг |
|
|
1. Сильный мерчендайзинг 2. Регулярное проведение промо-акций 3. Проведение рекламных и PR-компаний |
1. применение агрессивных методов продвижения |
Таким образом, согласно представленным в таблице 2.5 данным рассматриваемое предприятие имеет как сильные, так и слабые стороны.
2.2. Анализ корпоративной культуры предприятия
На момент учреждения Общества высшим органом управления является Участник. Исполнительным органом управления является генеральный директор, осуществляющий текущее руководство деятельностью Общества и подотчетный Участнику Общества.
Организационная структура представлена на рисунке 2.3.
Рис. 2.3. Организационная структура ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»
Директор
Отдел кадров
Заместитель директора
Главный инженер
Бухгалтерия
Прораб
Бригада № 1
Бригада № 2
В ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» линейно-функциональная структура управления, которая реализует принципы разделения функций. К достоинствам линейно-функциональной организационной структуры управления относятся:
- оперативность реализации принятых высшим руководством решений;
- достаточно большая специализация, которая, в свою очередь, приводит к повышению эффективности деятельности функциональных служб;
- имеется возможность маневрирования ресурсами.
Недостатками такой структуры управления являются:
- сравнительно низкая эффективность в случае частых изменений сфер деятельности или расширения ассортимента;
- низкая эластичность в случаях слишком частого обновления номенклатуры продукции;
- снижение скорости принятия управленческих решений и отклика на них.
Основными функциональными блоками структуры системы управления рассматриваемого предприятия являются: общее руководство, коммерческий и финансовый учет и отчетность, управление персоналом.
Анализ основных технико-экономических показателейООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»,рассчитанных на основании бухгалтерской отчетности (см. Приложения 1-2) представлен в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Данные для анализа основных технико-экономических показателей ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» за 2015-2017 гг., тыс. руб.
|
Финансовые результаты |
2015 |
2016 |
2017 |
2017/2015 |
|
|
Абс. откл, тыс. руб. |
Относ.откл., % |
||||
|
Выручка, тыс. руб. |
50634 |
69366 |
72980 |
22346 |
144 |
|
Себестоимость продаж, тыс. руб. |
42871 |
59561 |
63451 |
20580 |
148 |
|
Валовая прибыль (убыток), тыс. руб. |
7763 |
9805 |
9529 |
1766 |
123 |
|
Чистая прибыль, тыс. руб. |
6248 |
4054 |
3962 |
-2286 |
63 |
|
Численность, чел. |
40 |
42 |
41 |
1 |
103 |
|
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
12477 |
13608 |
13775 |
1298 |
110 |
|
Среднегодовая зар. плата, тыс. руб. |
312 |
324 |
336 |
24 |
108 |
|
Производительность труда, тыс.руб/чел. |
1266 |
1652 |
1780 |
514 |
141 |
|
Основные средства, тыс. руб. |
1986 |
2122 |
1130 |
-856 |
57 |
|
Фондоотдача, руб/руб. |
25,49 |
32,69 |
64,58 |
39,09 |
253 |
Представленные в таблице 2.10 данные свидетельствуют о наращивании объемов выручки, которая увеличивается с каждым годом. Так, в 2015 г. она составила 50634 тыс. руб., в следующем же (2016) году она увеличилась до 69366 тыс. руб., а на конец рассматриваемого периода (2017 г.) она составила 72980 тыс. руб. Одновременно с выручкой растет и себестоимость, которая в 2015 году составила 42871 тыс. руб., в 2016 году увеличилась на 16780 тыс. руб. и составила 59651 тыс. руб. В 2017 году расходы на себестоимость составили 63451 тыс. руб.
Валовая прибыль, увеличившись в 2016 году на 2042 тыс. руб. по сравнению с предыдущим 2015 годом до 9805 тыс. руб., в 2017 году снизилась до 9529 тыс. руб.
Численность сотрудников рассматриваемого предприятия, увеличившись в 2016 г. на 2 человека, в следующем 2017 г. снизилась на 1 человека до 41.
Фонд оплаты труда растет с каждым годом, увеличившись за рассматриваемый период на 1298 тыс. руб. или 110%.Производительность труда на рассматриваемом предприятии увеличивается из года в год. В целом рост данного показателя за рассматриваемый период составил 514 тыс. руб. или 141%.
Основные средства, увеличившись в 2016 г. до 2122 тыс. руб., в 2017 г. снизились до 1130 тыс. руб.Значительно возросла фондоотдача. За рассматриваемый период ее рост составил 253%, что следует оценить положительно.
Таким образом, анализ основных технико-экономических показателей ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» показал, что предприятие динамично развивается и увеличивает свои финансовые показатели.
В рамках анализа предпосылок для формирования корпоративной культуры в ООО «Тульская ремонтно-строительная Компания» было проведено исследование с применением анкеты «Оценка удовлетворенности сотрудников культурой организации». Данная анкета представлена в Приложении 3.
В проведенном опросе участвовали сотрудники различных должностей и отделов ООО «Тульская ремонтно-строительная Компания». Общее количество опрошенных составило 30 человек.
Проведённый анкетный опрос позволил получить следующие результаты.
На вопрос, кто из работников организации в наибольшей степени ее олицетворяет, большинство респондентов (60%) считает, что лицом компании является директор, 20 % опрошенных сотрудников указали на начальников отделов, 20 % затруднились с ответом. Наглядно представить результаты полученных ответов респондентов на первый вопрос позволяет рисунок 2.4.
Согласно изображенным на рисунке 2.4 данным распределение ответов характеризует директора как бесспорного формального и неформального лидера. Однако 1/5 сотрудников олицетворением компании считают начальников отделов как людей, непосредственно влияющих на ее деятельность и развитие.
Негативным с точки зрения корпоративной культуры стали ответы 20% опрошенных сотрудников предприятия, указавших, что затрудняются с ответом.
Рис. 2.4. Ответы респондентов на вопрос: «Кто из работников компании в наибольшей степени ее олицетворяет?»
Результаты ответов на вопрос о том, чем же организация привлекательна для сотрудников отображены на рисунке 2.5. Согласно представленным на рисунке данным, респонденты дали следующие ответы:
-40% сотрудников считают наиболее благоприятным фактором заработную плату;
- 20% определили высокую сплоченность коллектива, 30% перспективу карьерного роста;
- 10% респондентов в качестве благоприятного для себя фактора выделили возможность личностного профессионального роста на предприятии.
Рис. 2.5. Ответы респондентов на вопрос: «Чем для Вас привлекательно ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»?»
Таким образом, в целом, процентное распределение ответов адекватно реалиям современной рыночной экономики. Для 40% стимулом к работе выступает уровень ежемесячной оплаты труда, 40% респондентов видят перспективу карьерного и личностного роста, 20% ценят сплоченный коллектив, что неплохой показатель, поскольку одной из острейших проблем современного менеджмента является борьба с текучестью кадров и проблема адаптации персонала.
На вопрос о том, какие из перечисленных факторов недостаточно используются для повышения эффективности работы предприятия, ответы респондентов наглядно представлены на рисунок 2.6.
Рис. 2.6. Ответы респондентов на вопрос: «Факторы, которые недостаточно используются для повышения эффективности работы Вашей компании»
Исходя из результатов ответов, представленных на рисунке 2.6, можно сделать вывод, что ключевым нереализованным аспектом в работе сотрудников ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» является отсутствие реализации творческого потенциала.
На втором месте респонденты отмечают обучение сотрудников, следовательно, персонал понимает, что для развития компании недостаточно только лишь накопленных личных и профессиональных навыков, необходимо использование новейших технологий и обмен опыта.
Результаты ответа на вопрос «Как вы считаете, существует ли возможность самореализации и саморазвития личности в вашей организации?» представлены на рисунке 2.7.
Рис. 2.7. Ответы респондентов на вопрос: «Как вы считаете, существует ли возможность самореализации и саморазвития личности в ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»?»