Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие, значение и структура корпоративной культуры в организации).pdf

Корпоративная культура прежде всего ориентирована на внутреннюю среду и имеет проявление в организационном поведении сотрудников. К ней относится следующие параметры:

- устойчивость и надежность внутрифирменных организационных связей;

- дисциплина и культура персонала;

- динамизм и гибкость к нововведениям и переменам в организации;

- общеупотребляемый стиль управления, который основан на сотрудничестве;

- активных процессах позитивной самоорганизации и многое другое, что проявляется в повседневном поведении сотрудников в соответствии с установленными правилами и признанными нормами, которые объединяют индивидуальности, группы и организации в целом.

Каждая компания по-своему структурирует среду, оценивает себя по различным критериям, руководствуется различными показателями [13, с. 140]. Если для одних организаций первым по значимости показателем является новизна и креативность и нестандартность мышления, то для других, главным становиться вопрос технологичности и норм.

По мнению Камерона К.: «Формирование корпоративной культуры – сознательное, систематическое целенаправленное изменение культуры компании с целью повышения мотивации, лояльности и приверженности ее персонала, ориентация поведения сотрудников на достижение стратегических целей организации».

Организации, которые имеют развитую корпоративную культуру, пользуются большим уважением на рынке и являются наиболее привлекательными как для потенциальных работников, так и для партнеров по бизнесу.

Среди этапов формирования корпоративной культуры, например, В. Г. Коновалова выделяет пять основных:

1) выработка миссии, определение стратегии, основных целей и ценностей;

2) исследование организационной культуры уже сложившейся или предпосылок для ее формирования;

3) разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепления желаемых ценностей и образцов поведения;

4) целенаправленное воздействие на корпоративную культуру с целью устранения негативных ценностей;

5) оценка успешности влияния на корпоративную культуру и внесения необходимых корректив.

Для формирования эффективной организационной культуры в первую очередь необходимо определить основные цели ее построения, основные из которых перечислены на рисунке 1.2.

Задачи формированияорганизационной культуры

Создание условий для творческого эффективного труда

Соблюдение интересов общества и государства

Создание условий для социального мира и партнерства

Эффективное стимулирование труда

Создание условий для реализации творческого потенциала

Создание комфортных условий труда

Рис. 1.2. Задачи формирования корпоративной культуры

Основа корпоративной культуры — это ценности и нормы, которые определяют поведение сотрудников в каждой конкретной организации, поэтому в организации должна быть создана атмосфера, в которой сотрудники ориентируются на правильные ценности.

Критерии формирования корпоративной культуры современной организации:

- современная организация деятельности с материальными и духовными составляющими культуры;

- гармоничная организация, в которой отдельные элементы культуры по уровню своего развития, направленности, идейности, целям, задачам, методами достижения цели соответствуют друг другу;

- организация, которая живет по нормам закона, а не «по понятиям»;

- социально-экономическая система, основанная на достижениях современной науки;

- организация, в которой людей определяют как главную ценность, и соответственно организуют взаимодействие между отдельными людьми и группами на определенном психологическом уровне, учитывая, что самое ценное в человеке - его внутреннее состояние;

- организация, развивается, строит свои отношения с субъектами внутренней и внешней среды на основании понимания их системной сущности и уникальности, и прикладывает максимум усилий для получения наиболее полных сведений о деловых партнерах и сотрудников с целью их лучшего понимания.

Таким образом, на основе анализа теоретических аспектов можно сделать вывод, что корпоративную культуру можно определить в виде системы ценностей и методов решения проблем, ведущих организацию к успеху. Данные методы решения и система ценностей формируют у сотрудников организации осознание принадлежности к определенной культуре. Каждая развивающаяся успешная организация стремится формировать свою собственную корпоративную культуру.

2. Анализ корпоративной культуры в ООО «Тульская ремонтно-строительная компания»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» (далее – ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания», Общество) осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», иными действующими правовыми актами и уставом Общества. Устав ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» утвержден протоколом № 1 от 04.04.2015 г.

Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами и другими актами действующего законодательства. Срок деятельности общества не ограничен.

Общество является юридическим лицом по законодательству РФ с момента государственной регистрации. В соответствии с Уставом организация создана в целях осуществления предпринимательской деятельности для получения прибыли, наиболее полного удовлетворения потребностей населения.

Основным видом деятельности является монтаж промышленных машин и оборудования.

Дополнительные виды деятельности:

• строительство жилых и нежилых зданий;
• работы строительные специализированные прочие, не включенные в другие группировки;
• производство электромонтажных работ;
• ремонт машин и оборудования;
• подготовка строительной площадки;
• производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха;
• производство прочих строительно-монтажных работ;
• производство штукатурных работ;
• работы столярные и плотничные.

В соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» было занесено в единый государственный реестр ЮЛ и поставлено на учет в налоговом органе и получило Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе Российской Федерации в качестве налогоплательщика налога на добавленную стоимость (НДС) серии 63 № 1004166, выданное ИФНС России № 6 по Нижегородской.

Квалифицированный штат и развитая материально-техническая база позволяют ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» выполнять работы быстро и качественно, что является гарантией соблюдения сроков и оптимальной стоимости предоставляемых услуг.

Миссия предприятия – создать базу лояльных клиентов и занять лидирующие позиции по предоставлению услуг на занимаемом рынке.

Ценности:

- эффективность;

- получение максимального результата при минимальных потерях;

- выполнение заказов точно в срок, не допуская простоев и потерь;

- устранение ошибок, направленное на то, чтобы их не повторить;

- использование в работе самых эффективных технологий.

- предприимчивость;

- поиск новых и прибыльных идей и реализация задуманного;

- способность быстро и эффективно искать решение проблемы, проявляя деловую активность;

- клиентоорентированность.

Можно выделить макроокружение и непосредственнее окружение ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания». Макроокружение создает общие условия среды. В данном случае оно не носит специфического характера к организации (рисунок 2.1).

Технологическая сфера

Правовое регулирование

Экономика страны҆

Политическая сфера҆

Социальная сфера҆

ООО «Тульская ремонтно - строительнаяКомпания»

Рис. 2.1. Макроокружение ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»

Таким образом, на деятельность рассматриваемой фирмы имеет влияние ряд факторов, среди которых: экономика страны, правовое регулирование, политическая и социальная, а также технологическая сфера.

Ближнее окружение ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» изображено на рисунке 2.2.

потребители

поставщики

конкуренты

рынок рабочей силы

ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»

Рис. 2.2. Ближнее окружение ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»

Потребители. Профиль потребителя в данном случае составлен по следующим параметрам:

- географическое местоположение потребителя;

- демографические характеристики;

- социально-психологические характеристики.

Поставщики. ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» при выборе поставщика строительных материалов обращает внимание на:

- стоимость поставляемых материалов;

- гарантию качества поставляемых материалов;

- обязательность выполнения условий поставки материалов.

Конкуренты. На рынке строительно-монтажных работ очень много фирм, как негосударственных, так и государственных. Данная фирма справляется с данной проблемой следующими способами:

- прием на работу исключительно квалифицированных работников;

- поддерживает уровень должного сервиса;

- проводит политику разумных цен на услуги;

- проводит рекламу своих услуг.

В рамках исследования проведем SWOT-анализ состояния внешней и внутренней среды рассматриваемой организации. Для этого составим ряд таблиц с показателями.

Анализ внешней среды ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания» представлен ниже в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Анализ внешней среды ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»

Таким образом, согласно представленным в таблице данным рассматриваемое предприятие имеет как возможности, так и угрозы своей деятельности. Соотнесем перечисленные факторы влияния по возможностям и угрозам (таблица 2.2).

Таблица 2.2

Возможности и угрозы внешней среды ООО «Тульская ремонтно - строительная Компания»