Файл: Управление разными типами сотрудников (Темперамент и характер, их влияние на поведение человека).pdf

Экстравертный мыслительный тип отличается зависимостью своих жизненных проявлений от интеллектуальных выводов. Придает ведущее значение объективной действительности как по отношению к себе, так и по отношению к окружающей среде.

Экстравертный чувствующий тип руководствуется исключительно своими чувствами, которые согласуются с конкретными ситуациями. Мышление в большей мере подавляется.

Экстравертный ощущающий тип присущ людям осязаемой действительности, без властолюбивых намерений и склонности к рефлексии. Мотивами этого типа личности являются ощущения и чувственные впечатления.

Экстравертный интуитивный тип опирается на интуицию, имеет свойство с энтузиазмом приниматься за новые задачи, но также часто бросает их. Чувствование и мышление не способны противостоять силе интуиции.

Интровертный мыслительный тип находится под влиянием идей, вытекающих из субъективной основы. Мышление направлено позитивно к развитию идей.

Интровертный чувствующий тип представляется сдержанным и холодным, но воздерживаемое от выражения интенсивное сострадание приобретает страстную глубину и может прорваться, приведя к неожиданным поступкам.

Интровертный ощущающий тип ориентирован на интенсивность субъективной составляющей ощущения, вызванную объективным раздражением. Отличается спокойствием, пассивностью и разумным самообладанием.

Интровертный интуитивный тип характеризуется мечтательностью и фантазией. Интуиция может вызвать удаление от действительности.

1.2. Акцентуация характера

Также популярна другая классификация, основанная на акцентуации характера, ярко выраженных у определенного человека чертах характера, являющихся крайним вариантом нормы.

Акцентуация характера представляет собой чрезмерную выраженность конкретных черт характера, а также их сочетание. Наиболее часто встречающиеся и ярко выраженные психотипы на основании данной классификации имеют различные положительные и отрицательные личностные и профессиональные качества:

1. Демонстративный тип. Такая личность отличается высоким уровнем потребности и стремления произвести впечатление. Такие люди легко приспосабливаются к другим и, как правило, проявляют себя так, как им выгодно в определенной ситуации, играя роль, импонирующую остальным. В связи с этим они легко налаживают контакты, в отношениях общительны, вежливы и приветливы, без затруднений входят в доверие. У личностей данного типа ярко выражены потребность в признании и стремление к лидерству. Они способны увлечь за собой других неординарностью мышления, так как имеют талант к произношению зажигательных и убедительных речей и тонко чувствуют настроение аудитории. Людям с этим типом акцентуации характера отлично подходит выполнение представительских функций. Они, как правило, эрудированны и отличаются широким спектром знаний в различных сферах, однако зачастую эти знания лишь поверхностны.

Недостатками для демонстративных личностей в плане работы являются недостаточная скрупулезность, принципиальность и усердие, а, кроме того, неспособность к длительной концентрации воли. Они всегда стараются показать свое превосходство, ожидают высокой оценки своих действий со стороны окружающих и редко осознают и признают собственные ошибки. Им присуща склонность перекладывать собственные трудности на плечи других.

Личности данного типа часто меняют профессию и место работы, а увольнение сопровождается демонстрацией переутомления или истощения нервной системы, которые, однако, необъективны.

2. Педантичный тип. Личности этого типа серьезны, основательны и осторожны, в работе добросовестны, отличаются повышенной аккуратностью, пунктуальностью, скрупулезностью, тягой к порядку и вниманием к мелочам. Им не свойственна поспешность, но если они что-то пообещали, то сделают это основательно и безукоризненно. Педантичные личности отлично подходят для работы экономистами, финансистами и бухгалтерами, а также другой работы, связанной с большой аккуратностью и точностью. Они не склонны к конфликтам и выступают в них скорее пассивной, нежели активной стороной, но в то же время резко реагируют в случае нарушения порядка.

В работе личности данного типа проявляют бюрократию и предъявляют к окружающим большое количество формальных требований. Они многим быстро надоедают своим занудством и дотошностью, а их осторожность и нерешительность зачастую создают проблемы для принятия решений. Любому значимому действию с их стороны предшествуют длительное и тщательное обдумывание и многочисленные перепроверки. Педантичные личности не всегда способны взять на себя ответственность, а какие-либо перемены для них нежелательны.

В отличие от демонстративных личностей они не имеют свойства менять работу, дорожат ею, равно как и своим коллективом, и не отличаются сильным стремлением к карьерному росту.

3. Гипертимический тип. Главной отличительной чертой гипертимических личностей является постоянное пребывание в хорошем, приподнятом настроении. Их особенностями являются бодрость, энергичность и жизнерадостность, что сочетается с постоянной жаждой деятельности и высокой активностью. Им присущи инициативность, изобретательность и некая деловитость. Как и демонстративные личности они способны вести людей за собой, имеют живой интеллект и пользуются авторитетом, часто бывая в центре внимания. Гипертимические личности быстро думают, говорят и принимают решения, чему способствует хорошее развитие волевых компонентов поведения. Свободный ум, активный оптимизм и легкость, с которой они подходят к проблемам, способствуют многообразию нестандартных идей и нахождению творческих решений. Им отлично подходят виды деятельности, требующие решительности, риска и инициативности, исключающие необходимость обдуманного и осторожного решения проблем.

К отрицательным профессиональным качествам гипертимических личностей можно отнести недостаток серьезности, сосредоточенности, усердия и постоянства. Они склонны браться за множество идей, но не доводить часть из них до завершения. Причиной конфликтов в коллективе может служить стремление к исключительной самостоятельности, а сильное сопротивление может сопровождаться вспышками раздражительности и гнева. Личностям этого типа акцентуации свойственна бурная реакция на замечания и критику, но в то же время незлопамятность и отходчивость.

Однообразие деятельности и обстановки, строгая дисциплина и правила тяготят гипертимических личностей, а причинами разрыва отношений могут выступать излишний контроль и риск попадания в зависимость.

4. Дистимический тип. В противоположность гипертимическому типу личности главной особенностью этого типа является пессимиз и сосредоточенность на печальных и мрачных сторонах жизни. Людям этого типа свойственны высокие моральные принципы, в том числе высокоразвитое чувство справедливости, и серьезность во всех аспектах деятельности. Дистимические личности необщительны и немногословны, к обязанностям относятся с большой ответственностью. Как и педантичным личностям им присущи тщательность и аккуратность в выполнении работы. Достижение значительных результатов возможно для них только в той работе, которая не требует скорости, энергичности, частого общения с другими людьми и принятия ответственных решений.

Для личностей этого типа характерны нелюдимость, угрюмчивость, заниженная самооценка и несколько замедленное мышление. Это социально пассивные и нецелеустремленные личности, часто страдающие от неуверенности в правильности принятых решений и склонные обвинять себя во всех неудачах.

В общении люди этого типа акцентуации не эгоистичны, справедливы и тактичны, не дают выхода своим эмоциях, нося все обиды в себе. Имеют свойство легко приспосабливаться в отношениях с руководством, вырабатывая социально желательное поведение.

5. Циклотимический тип. Главная особенность этого типа – периодическая смена состояний, свойственных гипертимическому и дистимическому типам личности, смена поведения от депрессии до возбуждения и наоборот. Приподнятое настроение может быстро смениться раздражительным или агрессивным, в поведении наблюдается противоречивость и непредсказуемость. Часто изменения настроения зависят от окружающей обстановки и внешних событий и происходят без каких-либо видимых причин. Такой человек может быть самым веселым, находясь в группе веселых людей, и самым печальным в грустном окружении. Радостные события способствуют жажде деятельности, активной коммуникации и генерированию идей, в то время как печальные приводят к подавленности, замедленности мышления и реакций.

В работе циклотимическим личностям противопоказаны повышенные нагрузки, так как частая смена настроений и эмоциональных состояний является причиной низкой работоспособности, в связи с чем наблюдаются снижение творческой активности и быстрое утомление. В команде такие личности работают плохо, предпочитая работу с персональной ответственностью и по индивидуальному графику.

6. Экзальтированный тип. Для представителей этого типа характерна бурная реакция на различные события. Они легко и быстро приходят в восторг от радостных событий и впадают в отчаяние – от печальных, при этом им не свойственна депрессия, так как они легко снова поддаются радости. Внутренние переживания сочетаются с яркими внешними проявлениями. Разговоре такие личности используют повышенные тона, красочные обороты и яркие описания. Экзальтированные личности обладают тягой к прекрасному и имеют хороший вкус, в связи с чем многие из них становятся талантливыми дизайнерами, художниками и оформителями. В отношениях они характеризуются привязанностью, альтруизмом, сострадательностью и искренностью.

Однако, кроме того, люди данного типа акцентуации порывисты и весьма подвержены сиюминутным настроениям. Они склонны к разочарованию даже в случае незначительных неудач и впоследствии прекращению начатого дела.

В общении такие личности коммуникабельны и словоохотливы, имеют тягу к дискуссиям, однако стараются не допускать открытых конфликтов. В случае же возникновения конфликтной ситуации могут выступать как активной, так и пассивной стороной.

7. «Застревающий» тип. Отличительной чертой этого типа личности является высокая устойчивость аффекта, иными словами, стойкость эмоциональных и психических переживаний. Сопровождающие стресс эмоции у людей данного типа акцентуации могут возникать повторно при мысленном возвращении к ситуации, а аффект сохраняется на протяжении длительного времени вне зависимости от наличия подкрепляющих раздражителей. Особенность таких людей – способность к продолжительному волевому напряжению. К профессиональным качествам личностей «застревающего» типа можно отнести целеустремленность, принципиальность, требовательность, настойчивость и чувство долга. Они обладают особой смелостью и способностью к самопожертвованию, что, как правило, дает им в начале карьеры симпатию и признание окружения. Такие личности проявляют значительное упорство в достижении целей, стараясь в любом деле достичь максимально высоких показателей.

В то же время личности этого типа отличаются чрезвычайной чувствительностью к обидам, недоверчивостью, подозрительностью и ревнивостью. В общении они умеренны, зачастую занудны, несговорчивы и имеют склонность к нотациям и нравоучениям, в связи с чем не предрасположены к переговорной деятельности. Длительное переживание аффекта и склонность к мнимой несправедливости по отношению к себе являются причинами злопамятности и мстительности.

Аффект у личностей «застревающего» типа может возникать не только в случае неудачи, но также и при достижении успеха. В этом случае индивид может зазнаваться, проявлять заносчивость и излишнюю самоуверенность. Такие личности часто являются инициаторами конфликтных ситуаций, настойчиво и непримиримо продвигая свои интересы.

8. Возбудимый тип. Для этого типа характерны инстинктивность и импульсивность поведения. Первостепенное значение для них имеет удовлетворение влечений, желаний и стремлений. Такие люди большее внимание уделяют физическому здоровью, чем интелектуальному развитию. Для этой акцентуации характерны выраженные преимущественно в физической работе упрямство и напористость, склонность к соперничеству, накопление отрицательных эмоций, приводящее в дальнейшем к взрыву аффекта.

Личности возбудимого типа имеют склонность к импульсивности в поведении, максимализму взглядов, необдуманным высказываниям и действиям, чрезмерной амбициозности и быстрой смене эмоциональных состояний. Любое нежелательное воздействие вызывает реакцию в виде возмущения и недовольства. Таким людям не свойственна терпимость, и они редко ищут примирения. Во многих случаях личности этой акцентуации раздражительны, вспыльчивы и агрессивны, имеют склонность к грубости и хамству. В более редких случаях в состоянии аффекта может дойти также до проявления насилия и рукоприкладства. Роль моральных норм в их жизни незначительна. Впрочем, жестокость у таких людей проявляется лишь в моменты агрессии для разрядки накопившегося раздражения, в обычном же состоянии – это добрые, заботливые и сострадательные люди.

В коллективе такие личности уживаются с трудом. Возникновению ссор и конфликтов на рабочем месте с коллегами и руководством предшествуют самые пустяковые поводы. В конфликтах личности возбудимого типа всегда активны, занимают провоцирующую позицию. Ввиду индивидуальных особенностей и конфликтности не задерживаются на одном рабочем месте.

«Застревающий» и возбудимый типы акцентуации часто объединяют в один психотип, называемый эпилептоидным.