Файл: Японская модель менеджмента (Понятие и сущность Японской модели менеджмента).pdf

Матрица Ансоффа (таблица 1): В данный момент компания находиться на рынке России.

Таблица 1 – Матрица Ансоффа IKEA

Старый рынок (США)	Новый рынок (Россия)
Старый товар(Товарный ассортимент США)		В. Стратегия развития рынка
Новый товар (Товарный ассортимент Россия)

На данный момент компания находить на квадранте Стратегия развития рынка.

Для анализа макросреды PEST применим PEST – анализ, благодаря которому выделим основные факторы макросреды, оказывающие существенное влияние на деятельность организации. Состав факторов макросреды и усредненная оценка их влияния на деятельность Общества по результатам экспертного анализа представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Оценка влияния факторов макросреды на деятельность компании IKEA

Факторы макросреды	Степень (сила) влияния
	Очень сильное	Сильное	Умеренное	Слабое	Очень слабое
1. Экономическое поле	0/7	2/7	3/7	1/7	1/7
1.1. Инвестиционная привлекательность энергетической отрасли		+
1.2 Налоговые ставки		+
1.3 Динамика промышленного производства			+
1.4 Уровень жизни населения					+
1.5 Уровень безработицы среди специалистов			+
1.6 Кредитная политика			+
1.7. Курсы валют				+
2. Политическое поле	0/8	4/8	1/8	2/8	1/8
2.1 Политика государства в сфере энергетики		+
2.2. Гражданское законодательство					+
2.3. Налоговое законодательство		+
2.4. Трудовое законодательство				+
2.5 Энергетическое законодательство		+
2.6. Стабильность политической обстановки				+
2.7 ГОСТы, стандарты			+
2.8 Лицензирование деятельности		+
3. Технико-технологическое поле	1/4	1/4	2/4	0/4	0/4
3.1. Разработка и внедрение новых технологий в энергетике	+

---

Факторы макросреды	Степень (сила) влияния
	Очень сильное	Сильное	Умеренное	Слабое	Очень слабое
3.2 Проектирование и производство энергетического оборудования			+
3.3 Разработка и использование специализированных ПО		+
3.4. Оборудованные рабочие места			+
4. Социальное поле	0/5	0/5	1/5	1/5	3/5
4.1. Социальная структура населения					+
4.2. Вкусы и предпочтения потребителей					+
4.3 Уровень образования			+
4.4 Рост населения				+
4.5 Демографическая ситуация					+

Проведем расчет коэффициентов значимости блоков PEST – анализа на основе весовых коэффициентов отдельных групп факторов. Результаты расчетов представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Характеристика степени влияния блоков PEST факторов на деятельность IKEA

Факторы макросреды	Влияние на деятельность компании					Коэффициент значимости
	Очень сильное	Сильное	Умеренное	Слабое	Очень слабое
Баллы	5	4	3	2	1
Экономические	0,000	0,286	0,429	0,143	0,143	2,86
Политические	0,000	0,500	0,125	0,250	0,125	3,00
Технологические	0,250	0,250	0,500	0,000	0,000	3,75
Социальные	0,000	0,000	0,200	0,200	0,600	1,60

---

Таким образом, наибольшую силу влияния на деятельность IKEA оказывают технологические факторы, затем – политические, среднее влияние – экономические, и, наконец, наименьшее – социальные.

В качестве описания характеристики потребителя определим нужды и потребности товаров IKEA (таблица 4):

Таблица 4 – Оценка покупателей IKEA

Показатели	Характеристика  показателя
Характеристика нужды	Нуждой является отдых человека
Потребности в каких товарах вызывает данная нужда	Мебель, предметы интерьера, световое оборудование, товары для дома и дачи
Описание потребности, которую удовлетворяет товар	Потребность в отдыхе, эргономике, удобству.
Товары-субституты	Любые сопутствующие бытовые товары.
Область использования	Дом, дача, ремонт, офис любые помещения.
Условия эффективного использования	Грамотная установка и применение.

Потребители IKEA:

 В основном, представители среднего класса;

 Самостоятельны в выборе покупки;

 Выбирают не дорогие, но качественные вещи («Демократический дизайн: низкая цена со смыслом»).;

 Заранее планируют то, что необходимо купить;

 Восприимчивы к опробированию новых товаров.

Сама IKEA описывает своего американского покупателя как человека, который путешествовал за границей, любит рисовать, любит изысканные блюда, часто летает.

Анализ положения организации

На основании полученных результатов можно воспользоваться еще одной методикой анализа среды организации с помощью 5-ти сил Портера. Каждая сила действующая на организацию из внешней среды будет в любом случае нести важное значение для функционирования данной организации.

Модель пяти сил Портера IKEA будет состоять из 5-ти взаимосвязанных элементов представленных на рисунке 4.

Поставщики аналитической продукции

Клиенты (покупатели) консалтинговых услуг

Новые игроки с новыми продуктами

Продукты заменители

Конкуренты компании в области управления

Рисунок 4 – модель 5-ти сил Портера

Среди важных факторов в данном случае с учетом быстро изменяющейся среды по моему мнению можно выделить продукты-заменители и появление новых игроков использующих данные комплексы на практике.

---

Представим матрицу MCkinsey на рисунке 5.

Рисунок 5 - Матрица MCkinsey IKEA

Тем самым использование мощных аналитических программных инструментов, которые способны управлять всеми сторонами функционирования организаций, а так же компании, которые способны налаживать и управлять данными продуктами, способны выйти на лидирующее положение на рынке консалтинговых услуг, что приведет к ним рыночную силу и новых, а так же старых клиентов.

Анализ устанавливает силы, определяющие интенсивность конкурентной борьбы. При определении природы и характера конкурентной среды в определенной сфере деятельности учитываем:

1. Уровень конкуренции среди действующих участников отрасли – высок – так как конкуренция среди сети магазинов прямо пропорциональна их количеству на душу населения. Потенциально абсолютно любой магазин способен оттянуть часть аудитории из магазинов, открытых ранее. Подобные миграции легко прогнозировать, но совершенно невозможно просчитать.

2. Вероятность появления новых конкурентов – высокая – так как, несмотря на экономический кризис, многие решаются на открытие новых магазинов, в результате чего конкуренция с открытием каждого нового проекта усиливается.

3. Давление со стороны поставщиков (партнеров) – низкий – потому что, как правило, существует большой выбор поставщиков (партнеров).

4.Конкурентное давление со стороны потребителей (целевой аудитории) – сильное – так как существует много факторов, в связи с которыми потребители (целевая аудитория) могут не иметь никаких затрат при изменении выбора магазина.

5.Конкурентное давление со стороны субститутов – среднее – конечно существуют магазины, супермаркеты, ларьки.

Но преимущество над этими субститутами заключается в том, что не позволяют людям воспользоваться всем спектром услуг, который им придают IKEA, хотя часть услуг субститутами же проявляется.

Таким образом, можно сформулировать такой вывод. Предприятие конкурентоспособное, и целесообразно может развиваться на рынке.

Сравним маркетинговую деятельность компании и ее конкурентов, на основании исходных критериев, характеризующих маркетинговую деятельность в таблице 5.

На основании данных таблицы 5 составим шкалу оценок, приведенную в таблице 5, которая позволит дать оценку конкурентоспособности IKEA и его конкурентов.

Таблица 5 - Сравнительная оценка конкурентов (исходная таблица)

Показатели	IKEA	Конкуренты
		№1 (HOff)	№2 (Шатура)	№3 (Столплит)
Средняя цена товара	15219	13329	16422	14642
Качество товаров	Высокое большинства товаров	В основном среднее	Высокое всех товаров	Среднее большинства товаров
Количество брендов	26	32	11	1
Количество товарных позиций	569	342	231	141
Каналы распределения	Через дистри-бьюторов, прямые продажи, Интернет	В основном прямые продажи	Через Интернет и дистрибь-ютеров	В основном прямые продажи
Бюджет рекламы, тыс. руб.	2544	8671	6721	4321
Программы лояльности потребителей	Акции	Дисконтные карты, акции, сезонные распродажи	Акции, дисконтные карты	Разнообразные программы для разных категорий потребителей
Комплексные предложения товаров	Постоянно	Иногда	Редко	Постоянно

---

Таблица 6 - Шкала оценок

Показатели	Единица измерения	1 балл	2 балла	3 балла	4 балла	5 баллов
Средняя цена товара (в среднем по магазину, не конкретно какого то товара)	Руб.	Больше 15500	От 15000 до 15500	От 14500 до 15000	От 14000 до 14500	Менее 14000
Качество товаров		В основном низкое	Среднее большинства товаров	Высокое большинства товаров	Высокое всех товаров	Высокое качество, получен сертификат ИСО
Количество брендов	Брендов	1	2 - 10	11 - 20	21 - 30	31 и более
Количество товарных позиций	Позиций	200 И менее	201 - 300	301 - 400	401 - 500	501 и более
Каналы распределения	Каналы	Только прямые продажи 1 канал	Только через дистри-бьютеров 1 канал	Через дистри-бьюторов и прямые продажи 2 канала	Через дистри-бьюторов, прямые продажи, Интернет 3 канала	Использование разных каналов, в том числе через собственный сайт. 4 канала и более
Бюджет рекламы,	Тыс. руб.	3000 и менее	3001 - 6000	6001 - 9000	9001 - 10000	Более 10001
Программы лояльности потребителей	Программы	Нет	Только акции	Акции и дисконтные карты	Акции, дисконтные карты и сезонные распродажи	Разнообразные программы для разных категорий потребителей
Комплексные предложения товаров (периодичность)		Нет	Редко	Иногда	Часто	Постоянно

На основании данных таблицы 5 и таблицы 6 проведем балльную оценку маркетинговой деятельности компании и ее конкурентов в таблице 7.

Таблица 7 - Балльная оценка конкурентов, баллы

Показатели	IKEA	Конкуренты
		№1 (HOff)	№2 (Шатура)	№3 (Столплит)
Средняя цена товара	3	2	1	5
Качество товаров	3	2	4	2
Количество брендов	4	5	2	1
Количество товарных позиций	5	4	2	1
Каналы распределения	4	1	3	2
Бюджет рекламы	1	3	3	2
Программы лояльности потребителей	2	4	3	5
Комплексные предложения товаров	5	3	2	5
Итого	28	23	20	19

---