Файл: Роль рекламы в современном маркетинге: понятие и сущность.pdf

− создает позитивный образ компании за счёт своевременной информации, качественного контента, привлекательного дизайна и т.д.

− позволяет вести аналитику и выявлять что наиболее привлекательно и интересно для клиента, вести отчетность по кликам и переходам на сайт компании и т.д.

Email-маркетинг – мощный канал, используемый много лет бизнес-компаниями и маркетологами для привлечения потенциальных клиентов с целью долгосрочных отношений.

Максимальную выгоду кампании принесет совокупность SEO и Email-маркетинга. SEO будет являться инструментов привлечения, а Email-маркетинг – инструментом работы с аудиторией клиентов, а так же их удержания в компании.

Как было отмечено выше, ООО «Мурманская мебельная фабрика» в качестве рекламного средства не использует телевизионную рекламу.

Реклама ООО «Мурманская мебельная фабрика» должна включать в себя формирование благоприятного образа фирмы и информирование потенциальных клиентов об особенностях и преимуществах услуг компании, кроме того она обязана выделять ее среди конкурентов и привлекать внимание.

Цели проводимой рекламной кампании:

− формирование благоприятного образа фирмы;

− распространение информации об услугах и ценах компании;

− повышение его известности до 80%.

Рекламное сообщение должно состоять из рекламного ролика и бегущей строки. Прокат видеоролика будет способствовать как формированию благоприятного образа фирмы и имиджа продукта, так и информированию потенциальных клиентов об услугах компании, бегущая строка будет информировать потенциальных клиентов о содержании, особенностях, преимуществах, ценах продукта и реквизитах фирмы.

На сегодняшний день в Мурманске осуществляют вещание в общедоступном эфире более 40 каналов. Рассмотрим преимущества и недостатки основных ТВ-каналов с точки зрения размещения на них рекламы, с целью выбора оптимального (таблица 9).

Таблица 9

Комплексная матрица сравнительных показателей по телевизионным каналам, наиболее популярным в г. Мурманск

Несмотря на большую аудиторию со стороны основных центральных каналов стоимость размещения на них вследствие их высокого рейтинга делает их менее коммерчески эффективными. Поэтому рекламную компанию ООО «Мурманская мебельная фабрика» будет проводить на канале ТВ-21. Стоимость размещения рекламных роликов на канале ТВ-21 представлена в таблице 10.

Таблица 10

Стоимость размещения рекламных роликов на канале ТВ-21, руб. за одну секунду эфира

Для осуществления рекламной кампании предлагается следующие виды рекламных сообщений: размещение рекламных роликов.

Стоимость размещения рекламы на канале ТВ-21 приведена в таблице 11.

Таблица 11

Виды и стоимость производства рекламы на телевидении

Стоимость размещения бегущей строки на канале ТВ-21 составляет 28 руб. за слово при частоте 13-15 выходов в день.

Рассмотрим дополнительные затраты при производстве рекламных роликов ООО «Мурманская мебельная фабрика» (таблица 12).

Таблица 12

Дополнительные затраты при производстве рекламных роликов ООО «Мурманская мебельная фабрика»

Виды и стоимость изготовления рекламы ООО «Мурманская мебельная фабрика» приведены ниже (таблица 13).

Таблица 13

Расчет затрат на изготовление сувенирной продукции

Кроме производства такой сувенирной продукции, как футболки и календари, предлагается наладить изготовление ручек, блокнотов и кружек, а также увеличить производство по изготовлению печатной продукции (таблица 13).

Затраты на рекламу в виде email-рассылки будут выражены в стоимости пакетов компаний, предоставляющих услуги. У различных компаний тарифы на email-рассылки различны.

В частности, компания «esputnik.com» предоставляет услуги по email-рассылкам по следующим тарифам:

− пакет свободный (первые 2500 писем бесплатно) – 0,050 руб./письмо;

− пакет оптимальный (до 500 контактов) – бесплатно;

− пакет оптимальный (от 500 до 250000 контактов) – 500-30000 руб./месяц;

− пакет «под ключ» – 16000 руб./месяц.

Для совершенствования рекламной деятельности ООО «Мурманская мебельная фабрика» был разработан план проекта мероприятий, приведенный в таблице 14.

Таблица 14

План мероприятий проекта по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Мурманская мебельная фабрика»

Таким образом, совокупная сумма затрат, необходимая для реализации предложенных мероприятий, составит 929,2 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама – это инструмент маркетинговой деятельности, объединяющий в себе правовые, экономические, психологические методы влияния на человека и информирование потенциальных потребителей о товарах, услугах, об их цене, качестве, совершенствах, безопасности и экономичности применения и других особенностях.

Объектом исследования явилось ООО «Мурманская мебельная фабрика» - динамично развивающаяся компания, обладающая сбалансированным высокопроизводительным производством.

Анализ рекламной деятельности ООО «Мурманская мебельная фабрика» показал, что за 2018 год исполнение бюджета рекламы составило 91,6% от планового уровня. Наибольшие затраты на рекламу были распределены между рекламой на радио и наружной рекламой, 50% и 23% соответственно.

При этом по таким видам как интернет-реклама, наружная реклама и реклама с использованием сувенирной продукции плановый уровень затрат превышен не был, а по статьям «Реклама на радио», «Реклама в прессе» было отмечено превышение планового уровня затрат. С каждым годом затраты на рекламу в ООО «Мурманская мебельная фабрика» увеличиваются. По данным за 2018 год отмечено недовыполнение плана затрат на осуществление рекламной деятельности. Основной статьей затрат на рекламу являются расходы на интернет-рекламу.

Для оценки эффективности рекламной деятельности 2018 года, было проведено исследование, в котором участвовали клиенты ООО «Мурманская мебельная фабрика» (40 человек). Результаты анализа рекламной кампании ООО «Мурманская мебельная фабрика» за 2018 год показали, что лишь 12% клиентов обратились к услугам фирмы из-за мотивации рекламы. Из 100% клиентов ООО «Мурманская мебельная фабрика», принявших участие в исследовании, 76,1% отметили, что они видели наружную рекламу фирмы, 38% – видели печатную рекламу в прессе, 12,3% – сувенирную и всего 5,4% видели рекламу компании в Интернет. Таким образом, можно предположить, что такие средства рекламы, как сувенирная и реклама в сети Интернет использовались неэффективно в составе рекламной деятельности компании в 2018 году. В то же время и реклама на радио, с наибольшими затратами не является эффективной, ее запомнили лишь 11,4% респондентов.

Анализ эффективности рекламной деятельности ООО «Мурманская мебельная фабрика» выявил три основных группы проблем в данной области:

1) Низкая эффективность работы отдела маркетинга и рекламы, что было выявлено в ходе оценки KPI начальника отдела и менеджера по маркетингу (0,442 и 0,52 соответственно);

2) Неэффективное использование каналов размещения рекламы;

3) Превышение планового уровня затрат на определенные виды рекламы.

Таким образом, можно сделать вывод, что рекламная деятельность ООО «Мурманская мебельная фабрика» имеет проблемы организации.

В целях повышения эффективности рекламной деятельности в ООО «Мурманская мебельная фабрика» предприятию предлагается осуществить ряд мероприятий:

− увеличить изготовление сувенирной продукции;

− усовершенствовать сайт компании;

− использовать такое рекламное средство с использованием интернет-технологий, как email-рассылки;

− осуществить рекламную кампанию с использованием телевизионной рекламы.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ
2. Аронов А.М. Теория стратегического менеджмента: процессный подход: [монография] / А.М.Аронов, И.Я.Блецхин, А.Н.Петров // под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. – 207 с.
3. Арустамян Д.В., Байкова Е.Д. Психологические методы воздействия рекламы // Молодой ученый. – 2018. – №1. – С. 731 – 733
4. Бабурин В.А. Рекламная деятельность в торговом деле: учебник / В.А. Бабурин. – СПб.: Астерион, 2015. – 416 с.
5. Братухина Е.А. Конкурентные стратегии: теория и практика / Братухина Е.А., Бобкова Т.С., Сагдеева Л.С., Тойменцева И.А. и другие // Устойчивое экономическое развитие регионов: монография. - Часть 2 – Вена: Восток-Запад, 2015. - С. 39-55
6. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. / Г.А. Васильев, В.А. Полякова – М.: ЮГИТИ-ДАНА, 2016. – 322 с.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Весин. – М.: Издательство «Триада, ЛТД», 2015. – 516 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: стратегия, организация, процесс: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд-во МГУ, 2017. – 416 с.
9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Сер. «Практика бизнеса» / Л. Ю. Гермогенова (Выпуск 1.) – Москва «РусПартнер Лтд», 2016. – 252 с.
10. Головлева Е.Л. Основы рекламы. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 314 с.
11. Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал. – 2018. – №12. – С. 26-29
12. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / О.Т. Лебедева, А.Р. Каньковская. – СПб.: МиМ, 2017. – 412 с.
13. Мудров А.Н. Основы рекламы: учеб. / А.Н. Мудров. – М.: Магистр, 2016. – 397 с.
14. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина. В.Г. Шахурин. – М.: Дашков и К°, 2015. – 364 с.
15. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. / А.М. Пономарева – М.: МарТ, 2015. – 240 с.
16. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие. / Б.Д. Семенов. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 272 с.
17. Синяева И.М. Основы рекламы: Учебник и практикум. / И.М. Синяева – М.: Юрайт, 2016. – 311 с.
18. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: Дашков и К, 2015. – 303 с.
19. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама / Ю.А. Сулягин, В.В. Петров. – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2016. – 383 с.
20. Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. – М.: Академия, 2015. – 234 с.
21. Хромов Л.А. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. / Л.А. Хромов. – Петрозаводск, 2015. – 162 с.