Файл: Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты) (ООО Торговый дом «Мебельград»).pdf

Для наглядности представления приведем все ряды к одному основанию, для чего уровни января примем за 100 %, таблица 2.2. в приложении 7.

С помощью среднемесячных объёмов продаж за 2018 год, представленных в

таблице 2.2 (Приложение 7), рассчитаем основные показатели изменения уровней ряда:

1) абсолютные приросты уровней;

2) темпы роста;

3) темпы прироста (снижения уровней).

Абсолютный прирост рассчитывается, как разность между двумя уровнями ряда. В зависимости от базы сравнения абсолютные приросты могут рассчитываться, как цепные и как базисные.

Вычитая из каждого уровня предыдущий получают абсолютные изменения уровней ряда за отдельные периоды, как цепные, формула (1):

(Δy = y_i -y_i-1) (1)

Вычитая из каждого уровня начальный получаем накопленные итоги прироста с начала изучаемого периода, называемые базисными, формула (2):

(Δу = у_i – у₀) (2)

Данные расчетов абсолютных изменений уровня ряда и базисных итогов прироста представлены в таблице 2.3

Таблица 2.3

Абсолютные изменения уровней ряда и базисные итоги прироста за 2018г., тыс. руб.

Темп роста показывает во сколько раз сравниваемый уровень больше уровня, с которым производится сравнение. Темп роста (цепной) определяется по формуле (3).

Трц = у_i : у_i-1 100% (3)

Темп роста базисный определяется как:

Трб = y_i : y₀ 100% (4)

Темпы роста за 2016 год представлены в таблице 2.4

Таблица 2.4

Темп роста за 2018 год

Темп прироста (сокращения) показывает, на сколько процентов сравниваемый уровень больше или меньше уровня, принятого за базу сравнения, и вычисляется как отношение абсолютного прироста к абсолютному уровню, принятому за базу сравнения. Темп прироста может быть положительным, отрицательным или равным нулю, выражается он в процентах и долях единиц.

Cредний объем продаж реализуемой продукции за 2018 год, равен 447,58 тыс. руб.

С помощью анализа динамики объема продаж в ООО Торговом доме «Мебельград» за 2018 год удалось установить, что сезонных факторов, влияющих на объем продаж – нет.

С целью наблюдения темпов роста продаж, была проанализирована динамика продаж 2016 – 2018 гг. Данные представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Динамика продаж 2016 – 2018гг., млн. руб.

С помощью данных, приведенных в таблице 5, отслежена динамика продаж в период с 2016 по 2018 гг., рисунок 2.1

Рисунок 2.1 – Динамика продаж

Анализ динамики продаж показал, что в период с 2016 по 2018 год увеличивался объем продаж всей продукции.

С помощью данных, приведенных в таблице 2.5, были отслежены изменения

темпов роста, рисунок 2.2.

Рисунок 2.2 – Динамика темпов роста

Анализ темпов роста объема продаж показал, что по всем видам продукции наметилось снижение темпов роста. Тенденция снижения темпов роста требует выявление причин, способствующих этому и разработке мероприятий.

Обеспечить эффективное согласование спроса и предложения можно с помощью информации. Она в значительной мере исходит от фирмы и направлена на то, чтобы довести до сведения рынка позицию, на которую претендует конкретный товар или фирма. То есть каждый субъект хозяйствования должен развивать коммуникации вообще и маркетинговые коммуникации в частности.

Систему маркетинговых коммуникаций в наиболее общем виде, можно определить, как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.

Являясь одним из важнейших элементов комплекса маркетинга, система маркетинговых коммуникаций, в конечном счете, способствует достижению маркетинговых и общефирменных целей фирмы. Поэтому и цели коммуникаций необходимо рассматривать как органическую часть системы фирменных целей.

Главными в системе общефирменных целей, как известно, являются обеспечение устойчивого положения фирмы на рынке, осуществление стратегии ее роста, а также максимизация прибыли. Показатели достижения целей этого уровня находятся в сфере финансов.

Маркетинговые же цели реализуются в сфере покупательского поведения потребителя. Примерами таких целей могут служить: увеличение количества покупателей (расширение рынка), увеличение размера средней покупки, выход на качественно новые рынки (географические, новые сегменты и т. п.), позиционирование фирмы на конкретном рынке и др.

Коммуникационная политика – это разработка программы взаимосвязи между предприятием и реальными и потенциальными клиентами.

Очевидно, что по отношению к общефирменным и маркетинговым целям коммуникационные цели имеют подчиненный характер. В свою очередь, цели маркетинговых коммуникаций образуют сложную иерархическую систему. Главная роль в ней принадлежит таким целям, как формирование спроса и стимулирование сбыта.

Достижение коммуникационных целей лежит в сфере психологии потребителей. Если их привести к какому-то общему знаменателю, то можно сказать, что все маркетинговые коммуникации призваны формировать определенные психологические установки, которые способствовали бы достижению маркетинговых целей коммуникатора. Для этого используются основные элементы системы маркетинговых коммуникаций: реклама, пропаганда (паблисити), PR (связи с общественностью), личная продажа, ярмарки и выставки, стимулирование продаж.

Из существующих элементов маркетинговых систем коммуникаций, ООО Торговый дом «Мебельград» использует только стимулирование продаж и рекламу. Таким образом, можно сделать вывод, что ООО Торговый дом «Мебельград» не использует в полной мере элементы системы коммуникаций.

Стимулирование сбыта (продаж) - это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг.

Стимулирование потребителей проводится с целью увеличения ими объема покупок. Для достижения этих целей используются такие методы стимулирования потребителей, как: предоставление образцов, различные торговые скидки, пакетные продажи по сниженным ценам, премии, поощрение постоянных клиентов, экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов, образцов и т.п. в местах реализации товаров.

Из существующих методов стимулирования, ООО Торговый дом «Мебельград» на сегодняшний день использует два: предоставление образцов различных материалов, тканей, стекла и т.д. и скидки, которые клиент получает только после покупки или заказа товаров на определенную сумму.

Все большее значение приобретает сейчас у нас в стране реклама, цель которой — привлечь внимание потенциальных покупателей к фирме: ее возможностям, выпускаемым товарам, подчеркнуть весь спектр потребительских свойств товара (высокое качество, новизна, надежность, удобство использования, приемлемая цена и т.д.). Существует множество видов рекламы, например таких как: печатная реклама (каталоги, проспекты, буклеты и т.д.), посвященная товарам предприятия; почта — прямая почтовая рассылка, распространение печатных рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д.), образцов товаров, других материалов по специально подобранным адресам потенциальных покупателей, а также по адресам редакций газет и журналов, правительственных служащих и иных важных для предприятия адресатов; пресса, в первую очередь, отраслевая (специализированная), направленная на высших менеджеров и специалистов предприятий и торговых фирм, где может быть применен данный товар, а также на оптовиков. В ней размешают рекламные объявления и рекламные научно-технические редакционные статьи.

Также для привлечения внимания покупателей в качестве наиболее эффективных средств рекламы, можно рассматривать: прессу (в основном наиболее читаемые газеты, журналы, бюллетени и другие средства массовой информации, не имеющие специфической аудитории, доступные всем слоям населения); аудио-визуальные средства (радио, телевидение, кино, специальные видеоустановки на ярмарках и выставках, слайдфильмы и т.п.); внешнюю рекламу — рекламные щиты, плакаты (различного рода изобразительные и текстовые послания, помещаемые в местах скопления людей, на вокзалах, вдоль шоссейных дорог, в деловых и коммерческих центрах городов и т.п., обращающие внимание публики на определенные товары и услуги; реклама на транспорте (рекламные обращения, помещаемые на внешней стороне и в салонах транспортных средств, на остановках, вокзалах и т.п.).

На сегодняшний день, из всех существующих видов рекламы ООО Торговый дом «Мебельград» использует лишь одно: размещение рекламы в специализированных журналах.

Качество услуг или продукции фирмы, а соответственно и ее конкурентоспособность в большой степени зависят от качества работы ее поставщиков. Некачественная продукция, закупленная фирмой или некачественные услуги, оказанные ей субподрядчиками, в конечном счете ведут либо к неоправданным затратам, либо к неудовлетворенности конечных потребителей. И то и другое - отрицательно сказывается на результатах деятельности фирмы, например, на прибыльности.

Целью оценки проведения анализа, является выявление и установление тех поставщиков, с которыми ООО Торговому дому «Мебельград» рекомендуется заключить долгосрочные контракты на взаимовыгодной основе.

На сегодняшний день ООО Торговый дом «Мебельград» сотрудничает с основными поставщиками: Мебельная фабрика Логарт (город Москва), Мебельная фабрика «Мебельсон» (город Ижевск), Мебельная фабрика «Виктория» (город Рыбинск), Мебельная компания Ресурсы-МК (город Волжск), Мебельная фабрика «СТИЛЬ» (город Пенза)

Перечень факторов для отбора поставщиков включает в себя четыре показателя:

1. Скорость поставки
2. Цена
3. Престиж
4. Качество

Фирма достаточно хорошо знакома с оцениваемыми поставщиками и методами их работы. Поэтому, при такой оценке, как правило, нет необходимости проводить опросы или аудиты поставщиков, напротив основные данные можно получить от сотрудников самого салона, непосредственно, взаимодействующих с поставщиками или с результатами их работы.