Файл: Электронная коммерция как прогрессивная форма.pdf

Таким образом, обслуживания при электронной торговле в себя следующие :^[9]

- выбор товара;

- товара;

- товара;

- поставка покупателю.

Мобильная во многом похожа на торговлю, оплата покупки с помощью мобильного . Стоимость покупки входить в оплаты стоимости . Мобильная торговля применяется при продаже через автоматы, при оплате услуг сервисных , при продаже товаров виртуальный .

Главным преимуществом и мобильной торговли по с телевизионной торговлей то, что покупатель то, что он хочет увидеть сам, а не то, что ему продавец.

В начале XXI в. сети Интернет меняют потребительское поведение. Так, американских пользователей показал, что 52 % проводят время иначе, чем раньше; 19 % , что Интернет для них является источником развлечений, опрошенных Интернетом во время, на телевидении называется «», 39 % всех опрошенных , что делают по сети; 5 % ежедневно в сетевые компьютерные .

Интерактивность открывает потребителю новые возможности в доступе к услугам: банковским, консультационным, торговым, некоторым медицинским (типа диагностики). Ожидается, что к 2015 г. в развитых странах 50 % услуг будет оказываться через Интернет.^[10]

Благодаря возможностям Интернета увеличивается степень свободы выбора в индивидуальной организации потребления. Распространение надомной работы позволит более гибко распределять время между досугом и выполнением рабочих обязанностей. Покупки, посещение банка, визит к врачу и др., для чего раньше приходилось выходить из дому, будут доступны в собственном жилище. Снизятся затраты времени на перемещение и пользование услугами. Изменится характер использования традиционных предметов потребления. Например, появятся холодильники, способные сами сделать заказ на продукты, появятся автомобили, получающие сведения о пробках со спутниковой связи и т. д.

В конечном итоге это приведет к существенной структурной перестройке экономики. Например, сократится сеть розничных магазинов и число работников торговли за счет появления виртуальных магазинов и торговых автоматов, снизится потребность в автомобилях так называемого «повседневного пользования», так как предпочтение будут отдавать автомобилям для путешествий в дни отпуска и т. д.

Глава 2. Анализ электронной коммерческой деятельности интернет-магазина ООО «Интергрупп»

2.1. Организационно-управленческая структура интернет-магазина ООО «Интергрупп»

Интернет-магазин ООО «Интергрупп» осуществляет продажу шин и дисков в интернет-магазине.

Интернет-магазин шин и дисков ООО «Интергрупп» предлагает продукцию ведущих мировых и отечественных производителей. Покупатель может подобрать и купить летние, зимние, шипованные и всесезонные автошины от компаний: Accelera, Aurora, Avon, Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Champiro, Continental, Cooper, Cornel, Dayton, Dunlop, Falken, Firenza, Fulda, General, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kumho, LASSA, Marshal, Mastercraft, Mastersteel, MaxMiler, Medeo, Michelin, Mickey Thompson, Milestone, Nankang, Nokian, Nordmaster, Pirelli, Seat, Semperit, Signet, Starfire, Sumitomo, Tigar, Toyo, Uniroyal, Viking, Vredestein, VSP, Wanli, Yokohama и других производителей.

А также литые и кованные автомобильные диски от компаний: AEZ, Alessio, American Racing, Arbet, ASA, BSA, CAM, CMS, Dial, Dotz, Fondmetall, K&K, Kormetall, Kosei, L.A.Connection, Larex, Lenzo,  LS wheels, Mak, Melber, Mickey Thompson, OZ, Racing wheels, Radius, Rondell, SLIK, SSW, TechLine, TG Racing, АвиаТехнология, БКМПО, ВИЛС, ВСМПО, КРАМЗ, Прома, Рапид, СКАД и других производителей.

Автомобильные диски, которые будут представлены в магазине ООО «Интергрупп»:

- хромированные диски R15-R24 

- черные с хромом диски R17-R24

- литые диски

- кованные диски

- железные или штампованные диски R13-R16

Широкий ассортимент автомобильных шин и дисков, представленный ООО «Интергрупп», способен удовлетворить практические любые требования. Производители шин и дисков не стоят на месте, постоянно совершенствуя собственную продукцию.

Общество действует на основании Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», Устава и Учредительного договора.

ООО «Интергрупп» имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения.

Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Общество с ограниченной ответственностью «Интергрупп» было зарегистрировано 12.05.2007 г.

Основной целью деятельности Общества является получение прибыли.

Кроме основной деятельности осуществляются вспомогательные работы (сдача в аренду зданий и сооружений; использование территории, складских помещений длительного хранения товаров сторонних организаций; и другие).

Управление ООО «Интергрупп» осуществляется акционерами, которые на общем собрании назначают генерального директора. Совет директоров собирается один раз в год для того, чтобы заслушать отчёт генерального директора о хозяйственной деятельности предприятия и его финансовом состоянии.

Схема организационной структуры управления ООО «Интергрупп» приведена на рис.1.

Нач. отдела маркетинга

Отдел маркетинга

Продавцы-

консультанты

Главный бухгалтер

Зам. главного бухгалтера

Генеральный директор

Системный администратор

Зам. директора

Нач. транспортной службы

Нач. экономического отдела

Рисунок 1. Организационная структура управления ООО «Интергрупп»

Структура управления предприятием построена по линейно-функциональному признаку. Каждое подразделение отвечает за определенный участок работы. Обязанности и ответственность работников определены в должностных инструкциях.

Положения о подразделениях в организации не используются.

Даная структура управления является наиболее приемлемой для исследуемого предприятия в силу его простой формы организаций. Отличительная черта: прямое воздействие на все элементы организации и сосредоточение в одних руках всех функций руководства.

Схема хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя.

Общая численность предприятия составляет 18 человек.

К руководителям относятся генеральный директор и главный бухгалтер.

Управление ООО «Интергрупп» осуществляется генеральным директором. Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью.

Главный бухгалтер обеспечивает в строгом соответствии с действующим законодательством осуществление финансовой деятельности ООО «Интергрупп».

Зам. генерального директора занимается делопроизводством организации и выполняет функции службы персонала. Осуществляет все функции по подбору, отбору, найму персонала.

Начальник маркетингового отдела осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

Начальник транспортной службы разрабатывает годовые, квартальные, месячные и оперативные планы-графики транспортных перевозок на основе планов получения материалов, сырья и отгрузки готовой продукции, производственных планов.

Организует и внедрение централизованных межорганизационных и внутриорганизационных перевозок.

Определяет потребность и производит расчеты на необходимые организации погрузочно-разгрузочное оборудование, ремонтное оборудование, запасные части.

Осуществляет руководство передачей материальных ресурсов на склады организации и передачей готовой продукции на склады покупателей.

2.2. Оценка электронной коммерческой деятельности ООО «Интергрупп»

Для любого предприятия, в том числе и ООО «Интергрупп», главная экономическая цель которого — получение прибыли, понятно, что достичь эту цель можно, лишь балансируя свои возможности и действия с требованиями рынка.

Хозяйственную деятельность интернет-магазина ООО «Интергрупп» в 2014-2016 гг. характеризуют следующие основные технико-экономические показатели (табл. 1.).

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели интернет-магазина ООО «Интергрупп» за 2014-2016 гг.