Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации труда).pdf

3. АО «Тольятти Молоко» осуществляет единовременные выплаты в виде пособий на погребение близких умерших родственников сотрудников, а также ушедшим на пенсию.

4. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует сотрудникам единовременную выплату в случае увольнении по причине ухода на пенсию.

5. АО «Тольятти Молоко» гарантирует сотрудникам единовременную выплату премий к 8 марта, 23 февраля, а также ко всем профессиональным праздникам.

6. АО «Тольятти Молоко» предоставляет сотрудникам финансовые займы и кредиты на необходимые нужды под сниженные проценты.

7. АО «Тольятти Молоко» гарантирует сотрудникам оплату обучения своим сотрудникам и их детям, которые обучаются по направлениям целевой подготовки предприятия.

8. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует выплату декретного пособия женщинам, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком до трёх лет.

9. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует выплату материальной помощи к ежегодному отпуску.

10. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует оплату счетов на лечение и протезирование зубов.

11. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует оплату путёвок в летние лагеря детям сотрудников, а также санаторно-курортное лечение кадров.

13. АО «Тольятти Молоко» предоставляет льготы для не работающих ветеранов стаж работы которых на предприятии составляет от двадцати более лет.

Процесс мотивации сотрудников завода в полной мере обеспечивается процентом увеличения прибыли, при помощи обеспечения эффективности трудовой деятельности.

На предприятии между трудовым и коллективом работодателем АО «Тольятти Молоко» оформлен и коллективный трудовой договор, затрагивающий интересы, не только руководства завода, но и сотрудников организации.

Предусмотренной структурой трудового договора раздел «Оплата и нормирование труда, компенсации и гарантии», к примеру, гласит о том, что заработная плата выплачивается в полном соответствии с графиком очередности по производственным подразделениям предприятия 2 раза в месяц безналичным расчётом на карту:

- с 11 по 14 число каждого месяца;

- с 25 по 31 число каждого месяца.

В АО «Тольятти Молоко» осуществляется и гарантируется доплату всем сотрудникам за работу в ночное время, которая соизмеряется как 35% от утвержденного оклада.

При осуществлении процесса совмещения должностей или выполнения профессиональных обязанностей отсутствующих по какой-либо причине сотрудников, без освобождения от основных должностных обязанностей, производится доплата в размере не менее 30% от утвержденного оклада работника.

Сотрудникам, у которых ежедневная работа осуществляется в дороге, а также характеризуется многочисленными разъездами, устанавливается и гарантируется доплата не менее 70% от утвержденного оклада работника.

По результатам труда в соответствии с положением «О премировании» установлена система материального поощрения, в следующих случаях:

- по итогам работы за месяц;

- за реализацию особо важных задач руководства;

- по итогам работы за год;

- иные случаи.

Сотрудникам предприятия, которые направлены в служебную командировку, осуществляется возмещение всех затрат на проезд, гостиницу, и выплачиваются суточные.

Сотрудникам предприятия, которые направлены в служебную командировку, осуществляется выплата средней заработной платы за весь период нахождения в отъезде, кроме одного дня – воскресенья.

Предусмотренной структурой трудового договора раздел «Рабочее время и время отдыха» содержит основные положения:

Сотрудникам АО «Тольятти Молоко» определяется пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями, кроме тех категорий сотрудников, для которых настоящим Коллективным договором и действующим законодательством предусмотрена сокращенная продолжительность рабочего дня.

Руководство АО «Тольятти Молоко» разработало порядок о премировании, который задействует различные категории всех сотрудников организации. За высокое качество работы предусмотрены премии по итогам месяца, полугодия, года.

Отдельные категории работников на АО «Тольятти Молоко» обеспечены специальной защитной одеждой, которая необходима для осуществления профессиональной деятельности. Также на предприятии разработаны и применяются особые нормы по бесплатной выдаче защитной одежды, защитной обуви и иных средств индивидуальной защиты.

На предприятии предусмотрен перечень профессий, имеющих право на получение дополнительных дней к ежегодному отпуску.

Рассматриваемое предприятие имеет определённый список профессий сотрудников, работа на которых, даёт возможность выхода на пенсию в связи с возрастом на льготных условиях. Также, предприятие имеет определённый список профессий сотрудников, работа на которых даёт возможность бесплатного получения молочной продукции, из-за особых или вредных условий труда по итогам аттестации рабочих мест. Утвержден список профессий работников АО «Тольятти Молоко», для которых обязательно прохождение предварительных и периодических медицинских осмотров в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболевания.

С целью изучения системы управления мотивацией персонала было проведено анонимное анкетирование персонала (167 опрошенных) по заранее подготовленной анкете. Результаты представим в виде рисунка 7.

Анкетирование показало, что 25% опрошенных сотрудников недовольны режимом труда и отдыха, а 68% - неэффективной, по их мнению, организацией труда. Так, при проведении опроса выявлены несоответствия в организации режима труда и отдыха персонала, трудности в организации обучения и повышения квалификации, отсутствие корпоративных мероприятий и, как следствие, низкий уровень мотивации сотрудников.

Рисунок 7 – Результаты анкетирования сотрудников компании АО «Тольятти Молоко»

Таким образом, проведя глубокий анализ всех аспектов работы предприятия, можно сделать вывод о том, что в системе мотивации работников существует ряд существенных проблем, устранив которые предприятие в разы повысит свою производительность. Рассмотрим выявленные проблемы:

1. На предприятии отсутствует сотрудник, функциональные обязанности которого заключаются в формировании и управлении мотивацией и стимулированием сотрудников (а для такого количества персонала, по данным кадровых таблиц, он необходим);

2. На предприятии предусмотрена лишь система материального стимулирования работников;

3. Отсутствует единый документ, регламентирующий работу по мотивации персонала.

Решение вышеперечисленных проблем будет преследовать главную цель – повышение удовлетворенности персонала трудом и качеством условий труда, и как следствие, позволит повысить производительность и эффективность трудовых операций.

3. Рекомендации по совершенствованию элементов системы управления мотивацией персонала АО «Тольятти Молоко»

Представленный во второй главе данной работы анализ системы мотивации персонала АО «Тольятти Молоко», проведенный глубокий анализ всех аспектов работы предприятия, был сделан вывод о том, что в системе мотивации работников существует ряд существенных проблем, устранив которые предприятие в разы повысит свою производительность.

Среди основных выявленных проблем можно выделить такие, как:

1. На предприятии отсутствует сотрудник, функциональные обязанности которого заключаются в формировании и управлении мотивацией и стимулированием сотрудников (а для такого количества персонала, по данным кадровых таблиц, он необходим);

2. На предприятии предусмотрена лишь система материального стимулирования работников;

3. Отсутствует единый документ, регламентирующий работу по мотивации персонала.

Все, выявленные в ходе исследования, проблемы не являются критическими и серьёзно затрудняющими работу предприятия, однако, устранение их, или сведение к минимуму их влияния, будут способствовать повышению эффективности трудовой деятельности работников, что в свою очередь будет вести к достижению всех экономических целей предприятия.

Решение вышеперечисленных проблем будет преследовать главную цель – повышение удовлетворенности персонала трудом и качеством условий труда, и как следствие, позволит повысить производительность и эффективность трудовых операций.

Обратимся к конкретным мероприятиям, направленным на устранение выявленных недостатков в работе АО «Тольятти Молоко», для чего сведём в таблицу все выявленные недостатки и мероприятия по их устранению (таблица 5).

Таблица 5

Выявленные проблемы и мероприятия по их устранению

В качестве корректирующих мероприятий были предложены следующие:

1. Найм сотрудника и определение его функциональных обязанностей;

2. Разработка и внедрение нематериальных методов стимулирования труда;

3. Разработка положения о мотивации сотрудников.

С целью определения целесообразности внедрения, рассмотрим каждое из мероприятий детально.

На предприятии отсутствует сотрудник отдела кадров, который в полной мере способствовал бы развитию и рациональному построению системы мотивации труда персонала.

Это достаточно серьёзный недостаток, так как все вышерассмотренные материалы работы явно указывают на то, что мотивация персонала – неотъемлемая часть эффективной работы любого предприятия.

Найм нового сотрудника в отдел по управлению персоналом даёт ряд неоспоримых преимуществ:

1. Разработка положения о мотивации персонала;

2. Разработка и внедрение нематериальных методов мотивации персонала;

3. Грамотное выстраивание мотивационной политики и внедрение системы мотивации в работу предприятия.

Рассмотрим основные функциональные обязанности менеджера по управлению мотивацией персонала АО «Тольятти Молоко».

В рамках должности менеджер по мотивации персонала АО «Тольятти Молоко» будет выполнять следующие должностные обязанности (рисунок 8).

Рисунок 8 – Должностные обязанности менеджера по управлению системой мотивации АО «Тольятти Молоко»

Таким образом, новый сотрудник отдела кадров будет выступать неким связующим звеном между руководством предприятия и его взглядами на систему мотивации сотрудников, и непосредственно сотрудниками предприятия, с учётом их желаний, мнений, потребностей и запросов. Все это будет способствовать не только росту мотивации, но и повышению уровня производительности труда.

Разработка и внедрение нематериальных методов стимулирования труда.

Как показывает практика, и не только на АО «Тольятти Молоко», моральная сторона вопроса мотивации персонала не всегда реализована должным образом. Хотя, именно с помощью нематериальных методов мотивации организация без дополнительных финансовых вложений может получить реальное улучшение всех организационно-экономических показателей деятельности.

Основные мероприятия нематериального стимулирования сотрудников, которые предлагаются к реализации на АО «Тольятти Молоко», можно свести к следующим:

Полное удовлетворение потребностей работников по графику работы, возможность оформления скользящего графика, простой и понятной системой предоставления отгулов;

Демонстрация признательности молокозавода за выполненный объём работы персоналом, формирование и внедрение внутренней системы поощрения дипломами, званиями, уровнями;

Организация и проведение корпоративных мероприятий, командных соревнований;

Развитие и поддержание командного духа в коллективе, который основывается на фундаменте и принципах философии предприятия, на личном вкладе каждого в общее дело.