Файл: Информационные и мотивационные структуры в особенностях индивидуального поведения и учет их в практике работы с персоналом (Анализ системы мотивации).pdf

ibooks.ru - электронная библиотечная система учебной и научной литературы. Основная задача - обеспечение читателей библиотек доступом к самым современным электронным книгам ведущих издательств России. Электронно-библиотечная система ibooks.ru создана ведущими российскими издательствами учебной, научной и деловой литературы «Питер» и «БХВ-Петербург» в тесном сотрудничестве с Ассоциацией региональных библиотечных консорциумов (АРБИКОН).

IBooks.ru разрабатывает собственные программы развития и стимулирования персонала, улучшения условия труда и быта сотрудников, дифференцированные подходы к выбору направлений и форм работы с ним, в соответствии с целями самой организации и по согласованию с IBooks.ru . Основная задача IBooks.ru – это согласование целей сотрудников с целями предприятия (Приложение 1).

На совещаниях и планерках руководители структурных служб оценивают работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так группам. Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение. Однако, нормативных документов, которые бы регулировали эти процессы, не существует.

Как правило, директор и руководители структурных подразделений совместно решают, кто из сотрудников и за что достоин поощрения.

Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества работ для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого высокого уровня работы. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладом в конечные результаты труда коллектива, в том числе по повышению качества выпускаемой продукции.

В IBooks.ru со всеми работниками заключаются трудовые договоры, где отражаются условия труда, размер вознаграждения за труд, условия труда и отдыха и иные существенные условия труда.

На предприятии за 2017 г. получены следующие результаты^[17]:

1. Выручка от реализации продукции (работ, услуг) составила 127052,519 тыс. руб.

2. Себестоимость реализованной продукции – 104600,577 тыс. руб.

3. Прибыль от реализации – 22451,942 тыс. руб.

3. Прибыль от прочей реализации – 1708,240 тыс. руб.

Прибыль, остающаяся у предприятия после уплаты налога в соответствии с учредительными документами была направлена: в фонд накопления – 1300,000 тыс. руб., в фонд потребления – 3400,000 тыс. руб., перечислено учредителям – 111 811, 7 тыс. руб.

Как показывает анализ, в IBooks.ru наблюдается увеличение прибыли. Так в 2018 г. она составила 15165,476 тыс. руб., а в 2017 г. – 25781,309 тыс. руб. Это обусловлено повышением отпускной цены книг на 15%, повышением цены на рекламные услуги (на 12%), снижением долговой нагрузки, отсутствием арендной платы за офисные помещения (в 2018 году предприятие приобрело в собственность офисное помещение).

Но так как IBooks.ru ведет многопрофильную деятельность, это позволяет высокорентабельной продукции поддерживать в среднем низкорентабельную продукцию и получать устойчивую прибыль.

Организационная структура IBooks.ru - линейно-функциональная (Приложение 2). Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Например, работа служб, управляющих выпуском е-книг, характеризуется показателями выполнения графика выпуска, затрат ресурсов, производительности труда, использования рабочей силы, использования оборудования и площадей, работу по ремонту оборудования и т.д. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы. При этом конечный результат в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной степени работают на его получение.

Коммерческий директор определяет систему мотивации труда менеджеров коммерческой службы, производит отбор персонала, представляет на утверждение директору график отпусков, приказы о премировании сотрудников отдела продаж, проводит обучение менеджеров.

Однако оценка только финансово-экономических параметров деятельности не дает возможности провести комплексную оценку организации в целом. Необходима характеристика социальной составляющей организации.

В штатном расписании организации – 53 единицы.

Функции службы управления персоналом выполняют совместно директор, главный бухгалтер, руководитель отдела маркетинга, директор по коммерции.

Главный бухгалтер совместно с директором определяют размер заработной платы, премий, количество необходимых сотрудников. Руководитель отдела маркетинга участвует в отборе персонала (проводит первичные собеседования с кандидатами, составляет должностные инструкции).

Половозрастная структура персонала предприятия в г. Мурманск представлена в табл. 2.1. В составе работников IBooks.ru преобладают женщины в возрасте 20-30 лет. Мужчины занимают должности водителей, охранников, специалистов технической службы.

Таблица 2.1.

Половозрастная структура персонала

Группы персонала по возрасту и полу	Среднесписочная численность персонала		Удельный вес персонала в общей численности, %
Год	2018	2017	2018	2017
Мужчины – всего, в т.ч.	6	8	15%	17%
До 20 лет	-	-	-
20 -30	3	2	7%	5%
30-40	2	5	5%	8%
40-50	1	1	3%	4%
50-60	-	-
Старше 60	-	-
Женщины, всего	42	45	85%	86%
До 20 лет	2	2	3%	2%
20 -30	38	33	80%	75%
30-40	2	8	2%	9%
40-50	-	2
50-60	-	-
Старше 60	-	-
Всего	48	53	100%	100%