Файл: Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии.pdf

Считаем, что стратегический план должен быть разработан так, чтобы он был не только целостным длительное время, но и сохранял свою гибкость.

Общий стратегический план - это программа, которая направляет деятельность предприятия в течение продолжительного времени, учитывая постоянные корректировки в связи с меняющейся деловой и социальной обстановкой [21].

Стратегии можно классифицировать следующим образом:

- стратегия рыночной адаптации предполагает гибкое приспособление деятельности предприятия к рыночным условиям с учетом позиций услуг на рынке, распределения средств, ассигнований на маркетинговую деятельность, связи между выбранными рынками и т. д.;

- производственная стратегия направлена на определение конкретных видов услуг, которые предприятия будут производить, методов производства услуг, способов повышения качества и количества услуг;

- конкурентная стратегия направлена на снижение издержек производства, повышение уровня конкурентоспособности услуг предприятия и т.д.;

- стратегия нововведений предполагает внедрение нового вида услуг, ориентацию предприятия на инновационную политику;

- стратегия капиталовложений предполагает определение относительно уровня капиталовложений на основе расчета масштабов выпуска отдельных видов услуг и деятельности предприятия в целом;

- стратегия развития направлена на реализацию целей обеспечения устойчивых темпов развития и функционирования предприятия услуг в целом, включая внешнеэкономическую деятельность, привлечение инвестиций для предприятия [26]. На различных этапах деятельности предприятия акцент на те, или иные стратегии меняется, в зависимости от смены направлений и целей предприятия.

Таким образом, по нашему мнению, значимость стратегии управления предприятия в условиях рынка уже не вызывает споров, поскольку именно в ее рамках предприятие имеет возможность качественно оптимизировать решения относительно развития, максимизации прибыли, расширения рынков сбыта и повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Глава 2. Анализ подхода к управлению человеческими ресурсами на примере предприятия ООО «ВК ТЕХРЕСУРС»

2.1 Характеристика предприятия ООО «ВК ТехРесурс»

Проектная организация ООО «ВК ТехРесурс» занимается ремонтом на промышленных предприятиях с оформлением проектов.

Основным принципом своей работы компании ООО «ВК ТехРесурс» считается ориентированность на клиента.

Цель предприятия - построение индивидуальных отношений с клиентом, предполагающих долгосрочное сотрудничество, а также получение прибыли. Именно поэтому в основу компании заложен высокий уровень оснащенности предприятия, огромный творческий потенциал коллектива, повышенные требования к качеству предоставляемых услуг.

Миссией предприятия является полное и своевременное удовлетворение развивающихся потребностей широкого круга потребителей по доступным ценам.

Организационная структура компании ООО «ВК ТехРесурс» относится к линейно-функциональной, представлена на рисунке 3.

Генеральный директор

Отдел кадров

Отдел тех.обслуживания

Юридическая служба

Бухгалтерия

Отдел продаж

Рисунок 3 - Организационная структура предприятия ООО «ВК ТехРесурс»

На данный момент штат сотрудников составляет 24 человека.

Общее руководство деятельностью предприятия осуществляет ООО «ВК ТехРесурс» Совет директоров. Основными его задачами является: выработка политики с целью повышения прибыли предприятия, определение вопросов штатного расписания и уровня заработной платы, осуществление контроля за финансовой деятельностью предприятия.

Работникам предприятия разработаны должностные инструкции.

Информация в организации ООО «ВК ТехРесурс» передается вертикально в виде приказов, распоряжений. Горизонтально в виде обмена информацией между подразделениями.

Для учета личного состава, отработанного времени, расчетов по начислению и выплате заработной платы организация ООО «ВК ТехРесурс» использует унифицированные формы первичных документов.

2.2 Анализ организационной структуры кадровой службы и оценка кадрового состава

Структура управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «ВК ТехРесурс» представлена Руководителем отдела кадров и Менеджером по персоналу.

Структуру и штатное расписание службы утверждает руководитель отдела кадров.

Отдел кадров предприятия ООО «ВК ТехРесурс» является самостоятельным структурным подразделением компании.

Данная структура имеет линейный вид. Для предприятия с небольшим количеством сотрудников данная структура оптимальна.

Задачи отдела кадров в ООО «ВК ТехРесурс» следующие:

1. Разработка и реализация кадровой политики ООО «ВК ТехРесурс» в соответствии с концепцией управления человеческими ресурсами.

2. Создание и поддержание информационно-аналитической базы для принятия решений по вопросам управления человеческими ресурсами.

Далее проведем анализ состава и структуры сотрудников анализируемого предприятия. На конец 2017 года численность работников предприятия составила 24 человека.

Состав и численность сотрудников персонала в период с 2015 по 2017 гг. представлена в таблице 2.

Таблица 2

Состав и численность персонала предприятия, чел.

На основании данных таблицы 2 видно, что количество персонала увеличивается на одного сотрудника каждый год.

Рисунок 4 - Структура персонала на предприятии, человек

По данным рисунка 5 видно, что в структуре персонала предприятия имеется три категории сотрудников: руководители, специалисты и рабочие. Большая часть сотрудников предприятия ООО «ВК ТехРесурс» - это специалисты, их количество увеличивается в период с 2015 по 2017 года на 2 человека.

Рассмотрим структуру персонала по возрастным признакам (таблица 3).

Таблица 3

Структура персонала по возрастным признакам

Рассмотрев таблицу 3, очевидно, что в компании ООО «ВК ТехРесурс» половина сотрудников в возрасте от 30 до 49 лет, 33,33% в возрасте до 30 лет. На рисунке 5 показана структура персонала анализируемого предприятия по возрасту в период с 2015 по 2017 гг.

Рисунок 5 – Структура персонала по возрасту, %

В анализируемый период на предприятии наблюдается тенденция к появлению более молодых специалистов и соответственно увеличению их доли в общем количестве.

В таблице 4 рассмотрим структуру персонала по половому признаку.

Таблица 4

Структура персонала по половому признаку

Структура персонала по половому признаку показывает, что на предприятии больше женщин, чем мужчин, в 2017 году количество женщин составляет 15 человек, а мужчин 9 (рисунок 6). Это связано со спецификой предприятия, как правило, наблюдается преобладание женщин.

Рисунок 6 – Структура персонала по половому признаку, %

В таблице 5 рассмотрим структуру персонала по уровню образования.

Таблица 5

Структура персонала по уровню образования, человек

Большая часть сотрудников имеет высшее профильное образование, их доля составляет 58,33%. Среднее профессиональное образование имеют 33,33% и лишь 8,33% имеют начальное (рисунок 7).

Рисунок 7 – Структура персонала по уровню образования, %

Все сотрудники, занимающие руководящие должности имеют высшее профильное образование.

Таким образом, можно охарактеризовать персонал компании ООО «ВК ТехРесурс» можно как сочетание молодых, опытных и инициативных, высококвалифицированных сотрудников, которые активно передающих свои знания и умения новым работникам предприятия.

Рассчитаем производительность труда (таблица 6).

Таблица 6

Производительность труда в организации