Файл: Руководство, стили руководства (Теоретические аспекты руководства, стилей руководства).pdf

16. Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать – ни плохого, ни хорошего.

17. Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.

18. Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия.

19. Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю своих ошибок.

20. Мне часто для эффективной работы не хватает времени.

21. На грубость подчиненного я стараюсь найти ответную реакцию, не вызывающую конфликта.

22. Я делаю все, чтобы подчиненные охотно выполняли мои распоряжения.

23. С подчиненными у меня очень тесные контакты и приятельские отношения.

24. Я всегда стремлюсь любой ценой быть первым.

25. Я пытаюсь вырабатывать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций.

26. Мне легче подстроиться под мнение большинства коллектива, чем выступать против него.

27. Мне кажется, что подчиненных нужно хвалить за каждое, пусть даже самое незначительное достижение.

28. Я не могу критиковать подчиненного в присутствии других людей.

29. Мне приходится чаще просить, чем требовать.

30. Я часто теряю от возбуждения контроль над своими чувствами.

31. Если бы я имел возможность чаще бывать среди своих подчиненных, то эффективность моего руководства значительно повысилась бы.

32. Я иногда проявляю равнодушие к интересам и увлечениям подчиненных.

33. Я предоставляю более грамотным подчиненным больше самостоятельности в решении сложных задач, особо не контролируя их.

34. Мне нравится анализировать и обсуждать с подчиненными их проблемы.

35. Мои помощники справляются не только со своими, но и с моими функциональными обязанностями.

36. Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которых всегда можно поставить на место.

37. Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам.

38. Самое трудное для меня – это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.

39. Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь представить себя на их месте.

40. Я думаю, что управление людьми должно быть гибким – подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.

41. Меня больше волнуют собственные проблемы, чем интересы подчиненных.

42. Мне приходится часто заниматься текущими делами и испытывать от этого большие интеллектуальные и эмоциональные нагрузки.

43. Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.

44. Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие.

45. Я стараюсь развивать в коллективе взаимопомощь и сотрудничество.

46. Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных.

47. Главное в руководстве – распределить обязанности.

48. Эффективность управления достигается тогда, когда подчиненные существуют лишь как исполнители воли командира.

49. Подчиненные – безответственные люди, поэтому их нужно постоянно контролировать.

50. Лучше всего предоставлять полную самостоятельность коллективу и ни во что не вмешиваться.

51. Для более качественного руководства нужно поощрять наиболее способных подчиненных и строго взыскивать с нерадивых.

52. Я всегда признаю свои ошибки и выбираю более правильное решение.

53. Мне приходится часто объяснять неудачи в управлении объективными обстоятельствами.

54. Нарушителя дисциплины я строго наказываю.

55. В критике недостатков подчиненных я беспощаден.

56. Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек.

57. Прежде чем упрекать подчиненного, я стараюсь его похвалить.

58. Я хорошо взаимодействую с коллективом и считаюсь с его мнением.

59. Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным.

60. Если бы мои подчиненные делали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.

Приложение 3

Опросник для сотрудников

Анкетирование сотрудников ОАО «БКО».

В исследовании участвовало 12 сотрудников ОАО «БКО». Из них:

4 руководителя,

5специалистов,

3 служащих.

Анкета на тему: «Стили руководства в организации», приложенная в письменном виде и состоящая из 16 вопросов, предлагающих выбор варианта ответа, а так же самостоятельный ответ:

1.Ваш пол?

мужской;

женский.

2.Ваш возраст?

1. 19-21;
2. 22-25;
3. 26-35.

3.В каком учебном заведении вы учились?

1. Вуз;
2. Техникум;
3. ПТУ;
4. другое.

4.Ваше образование:

1. среднее;
2. среднее специальное;
3. неоконченное высшее;
4. высшее.

5.Какой тип характера Вам ближе?

1. экстраверт;
2. интроверт.

6.Какой тип темперамента Вам ближе?

1. холерический;
2. сангвинический;
3. флегматический;
4. меланхолический.

7.Как руководитель, на Ваш взгляд, должен относиться к подчиненным?

1. жестко, предъявляя требования к каждому подчиненному работнику;
2. доброжелательно, по необходимости применяя приказы;
3. нетребовательно, редко контролируя работу подчиненных.

8. Общение руководителя с подчиненными должно проходить в форме (выбрать не более 4-х позиций):

1. просьб;
2. пожеланий;
3. приказов;
4. замечаний;
5. рекомендаций;
6. лишением различных льгот;
7. поощрений за качественную и оперативную работу;
8. наказаний;
9. выговоров.

9.Эффективное руководство характеризуется:

1. высокой степенью централизации, доминированием единоначалия;
2. обсуждением всех вопросов с подчиненными, единоличным решением только самых срочных и оперативных дел;
3. решением некоторых важных дел фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие сотрудники.

10.Согласны ли Вы с тем, что инициатива подчиненных всегда должна учитываться руководителем?

1. да;
2. скорее да, чем нет;
3. скорее нет, чем да;
4. нет.

11.Как руководителю следует выходить из критической ситуации?

1. руководитель должен перейти на более жесткие методы руководства;
2. руководителю необязательно изменять свой способ руководства, отдавая предпочтение в разрешении сложившейся ситуации коллективу.

12.Как должен осуществляться контроль деятельности подчиненных в организации?

1. контролируя результаты деятельности подчиненных, руководство должно отмечать положительные стороны, хвалить сотрудников;
2. руководству необходимо строго контролировать работу подчиненных и коллектива в целом, чтобы добиться успеха;
3. вести контроль от случая к случаю.

13.При принятии решения эффективный руководитель:

1. не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны;
2. сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
3. если что-то не знает, то не боится этого показать и обращаться за помощью к другим.

14.Согласны ли Вы с тем, что главной задачей руководителя в решении производственных задач является создание благоприятного микроклимата в коллективе?

1. да;
2. скорее да, чем нет;
3. скорее нет, чем да;
4. нет.

15.Как руководитель должен реагировать на критику со стороны?

1. не обижаться, прислушиваться к ней;
2. не скрывать своего возмущения;
3. выслушать, но не предпринять никаких мер.

16.Какой тип руководителя Вам ближе(выбрать 1 позицию):

1. строгий, но справедливый, поддерживает уже сложившиеся взаимоотношения в коллективе даже при изменении ситуации;
2. приверженец субординации;
3. ориентируется на свой статус, стремится избежать конфликтов, отличается высоким уровнем компетенции;
4. навязывает свою позицию отеческой заботы о подчиненных, уделяет внимание повышению их материального благополучия;
5. желает знать все в подробных деталях, выступает против коллективного принятия решений;
6. не показывает, что имеет собственное мнение, хорошо чувствует конъюнктуру;
7. хорошо знает людей, коммуникабелен, сторонник группового принятия решений и совместного творчества; склонен к компромиссу в любой момент, не способен проявить волю, когда того требует обстановка;
8. разрешает подчиненным участвовать (и даже приветствует это) в определении содержания деятельности организации, распределяет между ними ответственность, поощряет и развивает отношения между подчиненными, стремясь уменьшить внутригрупповое напряжение.

Приложение 4

Таблица 1

Результаты опроса сотрудников