Файл: Роль мотивации в поведении на предприятиях.pdf

Масштабы деятельности «Белоруснефти» имеют стратегическое значение для экономики страны, затрагивают интересы огромного количества людей. Поэтому среди важнейших принципов в деятельности компании – внимательное отношение к интересам общества, содействие социально-экономическому развитию регионов, где проживают и трудятся нефтяники. «Белоруснефть» неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: своевременная и полная уплата налогов, обеспечение экологической безопасности, создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность.

Миссия Предприятия. Мы объединяем опыт и инновации, традиции и альтернативу, чтобы овладеть энергией природы и сделать ее еще более доступной.

Обеспечение устойчивого развития Предприятия осуществляется через:

– активную инновационную политику за счет технико-технологического перевооружения всех звеньев производственного процесса от скважины до автозаправочной станции;

– создание эффективной управленческой структуры и системы рыночных внутрикорпоративных производственных отношений;

– дальнейшую оптимизацию затрат, рост эффективности работ, улучшение качества продукции и услуг. 

Цель Предприятия – сохранение преемственности поколений и разумный баланс между опытом и молодостью, формирование новой генерации белорусских нефтяников, способных к поиску и нахождению нестандартных и эффективных способов решения производственных задач в регионах присутствия компании, обеспечение материального стимулирования и социальной защищенности работников в соответствии с вкладом каждого в результаты производства. 

Задачи Предприятия:

– обеспечивать рациональную выработку запасов углеводородного сырья в Республике Беларусь, активно применяя собственные инновационные разработки и адаптируя к геологическим условиям Беларуси лучшие мировые практики в отношении освоения трудноизвлекаемых запасов, методов увеличения нефтеотдачи и интенсификации притока;

– осуществлять воспроизводство минерально-сырьевой базы добычи в пределах Припятского прогиба, в том числе за счет нетрадиционных типов ресурсов нефти и газа, повышая эффективность геологоразведочных работ;

– продолжать становление «Белоруснефти» как инжиниринговой и нефтесервисной компании, обладающей технологиями экстра-класса, которые пользуются спросом на рынке и экономически выгодны для внедрения в других регионах мира;

– обеспечивать в зарубежных проектах преобладающий, по сравнению с белорусским регионом, объем работ и услуг;

– сохраняя ведущие позиции на рынке реализации нефтепродуктов страны, обеспечить высокое качество реализуемой продукции и услуг, а также максимально полное удовлетворение потребностей клиентов сети АЗС «Белоруснефть»;

– наращивать собственные энергогенерирующие мощности, в том числе использующие возобновляемые источники энергии. 

Выполнению миссии Предприятия способствуют:

Работники – главная ценность Предприятия. Уважение к людям, которые трудятся на Предприятии, означает создание благоприятного психологического и профессионального климата для их работы. Равное отношение ко всем, стремление к стабильности кадрового состава, повышению благосостояния работников, поощрению личного и профессионального роста. Коллектив Предприятия – это дружная команда профессионалов. Профессионализм является основой для достижения успеха и конкурентоспособности Предприятия.

Менеджмент. Предприятие внедряет на практике самые передовые методы управления и стремится соответствовать международным стандартам.

Инновации – использование передовых технологий. Предприятие нацелено на использование передовых технологий во всех сферах своей деятельности. Мы открыты ко всем новым достижениям научно-технического прогресса, которые позволят нам достичь наибольшей эффективности.

Ясность целей – всегда знать, что и как хотим достичь. Успех Предприятия достигается за счет четкой постановки целей и определения путей их достижения на всех уровнях управления.

Совершенствование. Предприятие является непрерывно развивающейся, совершенствующейся и обучающейся организацией, использующей для этого принципы стратегического планирования и управления качеством.

Инициатива. На Предприятии приветствуется и поощряется инициативность и творческий подход к работе в рамках существующих полномочий.

Уважение. Каждый работник Предприятия является личностью, обладает достоинством и самоуважением. Уважение между коллегами – основа благоприятного морального климата на Предприятии. Личность – понятие уникальное, поэтому коллектив многообразен, и задача Предприятия – развивать корпоративную культуру, позволяющую сделать это многообразие мощным конкурентным преимуществом.

Доверие – уверенность в общности целей и мотивов коллектива работников Предприятия, основанное на оценке компетентности, результативности труда, а также последовательности, предсказуемости поступков. Доверие – основа делегирования полномочий.

Компетентность (профессионализм). Постоянное повышение эффективности деятельности Предприятия – суть современного предприятия и его стратегии. Основа повышения эффективности работы каждого работника – в постоянном освоении новых профессиональных знаний и навыков и применения их на практике.

Знания – конкурентное преимущество Предприятия. Знания наших коллег увеличивают успешность Предприятия, а значит, каждого из нас. Поэтому постоянное самообучение и обучение коллег является частью работы каждого работника и вкладом в достижение общих целей Предприятия. Каждый работник должен быть внутренним консультантом и наставником, делиться своими знаниями и навыками.

Для непрерывной слаженной работы коллектива, совершенствования профессиональных навыков в каждом структурном подразделении необходимо наличие «Книги знаний», включающей в себя инструкцию выполняемых работ подразделения на закрепленных рабочих местах специалистов, технических исполнителей и прочих служащих, а также руководителей (если за ними закреплены исполнительские функции).

Ответственность. Достижение любой стратегической цели складывается из достижения более мелких целей и выполнения оперативных задач. Работники несут ответственность за эффективное исполнение возложенных на них трудовых функций и поставленных задач.

Принцип коллегиальности обсуждения и принятие коллегиального решения. Круг работников, участвующих в обсуждении и принятии решения по тому или иному вопросу устанавливается в соответствии с приказами или локальными нормативными правовыми актами. Любые сомнения и возражения следует высказывать в процессе обсуждения решения. После того, как решение принято, его следует исполнять. Принцип коллегиальности заканчивается после принятия решения, и начинает действовать принцип ответственности.

Принцип результативности лежит в основе требований, регламентирующих поведение работников Предприятия на рабочих местах. Перед Предприятием поставлены определенные цели. Цели стоят и перед каждым работником Предприятия. Главная обязанность работника и всей команды в целом – достичь поставленных целей.

Принцип ответственности за конечный результат является основным принципом во взаимоотношениях внутри коллектива^[25]. [8, электронный ресурс]

2.2 Система мотивации на РУП “Белоруснефть –Могилевоблнефтепродукт

На данный момент на предприятии существует весь спектр мотивации персонала и работа по улучшению не прекращается ни на секунду.

Представлено как и материальная часть, так и нематериальная.

К материальной части относится конечно же заработная плата. Она состоит из фиксированного оклада плюс премия. Премия в свою очередь представлено как индивидуальная, так и коллективная. Индивидуальная премия мотивирует персонал к высокой продуктивности, ответственному выполнению своих обязанностей. Коллективная премия позволяет объединить коллектив в единое целое, для достижения поставленных целей и задач. В результате успешного выполнения планов персонал получает премию.

Также на предприятии выплачивают своим работникам дополнительные выплаты. Например это доплата за вредность, работа в ночное время и так далее. Также в государственные праздники работникам предприятия выдаются подарки, в виде премии или вещей.

К нематериальной части мотивации работников предприятия можно отнести следующие вещи:

• Страхование медицинских расходов. Предприятие заботится о своих работниках и позволяет им возможность получить самую квалифицированную помощь различных специалистов.
• Повышение квалификации работников, путем их обучения на специальных курсов переподготовки кадров.
• Возможность карьерного роста. При желании и соответствующей квалификации работника есть возможность по ступенькам карьеры подниматься до самой вершины. Но тут все зависит от работника предприятия.
• Проведение корпаративов
• Проведение тур-слетов работников предприятия. Это мероприятие позволяет повысить мотивацию работников, путем сплочения коллектива, соревновательному духу, новым знакомствам.
• Проведение различных конкурсов на лучшего по профессии.

Как мы видим данное предприятие старается охватить весь спектр мероприятий направленную на мотивацию работников. Предприятие осознает и понимает что на сегодняшний день самый ценный ресурс это персонал, это работники предприятия. Они являются лицом компании перед клиентами, и от них зависит очень многое. Клиенты глядя на работников предприятия, на их работу, оценивают не только их, но и предприятие в целом. И видя профессиональную работу персонала, их заинтересованность в каждом клиенте, оказание помощи, они могут сделать вывод, что данному предприятию можно доверять. А это самое лучшая оценка работы предприятия.

И чтобы работники чувствовали себя частью этого всего, предприятие старается всеми силами мотивировать их на продуктивную работу, и работники отвечают за все эти мотивирующие мероприятия своим отношением к работе.

Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации на предприятии РУП “Белоруснефть-Могилевоблнефтепродукт”

При изучении системы мотивации персонала, а также методов включающие себя как материальную часть, так и нематериальную, я пришел к выводу, что данная система мотивации персонала которая есть на предприятии РУП ”Белоруснефть” работает эффективна и позволяет руководителям получать мотивированных сотрудников, которые хотят добиться поставленных целей и задач. Однако я бы внес некоторые шаги по совершенствованию данной системы, ведь если не развивать систему мотивации персонала, то в один прекрасный момент она может перестать работать и повлечь за собой очень серьезные последствия.

План по совершенствованию системы мотивации персонала:

• Повышение заработной платы. Здесь все очевидно. Чем выше заработная плата, тем более мотивирован сотрудник на рабочий процесс и достижению задач и целей. Однако не всегда повышение заработной платы является толчком к повышению мотивации. Почему? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо глубоко заглянуть в человеческую психику. Сознательно или подсознательно, все мы определяем личный уровень заработка, который удовлетворяет нас. Деньги мотивируют нас до достижения этого пункта, но перестают мотивировать после. Этот уровень – величина индивидуальная: для одних она больше, для других – меньше.

Есть люди, ставящие планку заработка очень высоко. Для них деньги – один из главных мотивирующих факторов, другие довольны меньшим. Это не означает, что деньги совсем не мотивируют. Мотивируют – но только до достижения точки удовлетворенности^[26].[6,с.606]

• Разработка более совершенной индивидуальной премии. Чем понятнее будет сотруднику то как заработать премию, тем более мотивированным будет сотрудник на достижение своих целей.
• Предоставление сотрудникам предприятия скидок на посещение спортивных залов и бассейнов. Тут вступает психологический аспект мотивации. Чем счастливее будет сотрудник и отдохнувшим, тем качественнее он будет выполнять свои трудовые обязанности.
• Усовершенствование оборудование для производственного процесса. Технологии не стоят на месте и предприятие должно следить и внедрять на их взгляд новое оборудование, которое позволит снизить время на создание товара или услуги, а также позволит создавать новые товары, которые принусут предприятию прибыль.
• Проведение спортивных и культурных мероприятий, направленных на укрепление коллектива как единого целого.
• Внедрение на предприятии технологии оценки работы на основе KPI(ключевой показатель полезности). Эта технология позволит перевернуть понимания работы сотрудников на предприятии и сделать оценку их работы основанную на фактах. Данная технология поможет руководителям выявить сотрудников которые меньше работают или работают не продуктивно, слабые места и возможность оперативно исправлять данные факты. Также эта технология поможет распределить рабочий процесс поровну между сотрудниками.