Файл: Системный подход при анализе потенциала предприятия.pdf

По данным таблицы 4 видно, что уровень квалификации персонала в 2016-2018 гг. снижается. Число парикмахеров, имеющих 4 разряд в 2018 г. на 15 % ниже, чем в 2016 г. и на 5,56 % ниже, чем в 2017 г. Сократилась и численность парикмахеров, имеющих 5 разряд: в 2018 г. их численность на 15,63 % ниже, чем в 2016 г. и на 3,57 % ниже, чем в 2017 г. Таким образом, сокращение персонала происходит за счет наиболее квалифицированных кадров.

В таблице 5 представлены данные о методах повышения квалификации персонала, действующих на предприятии. Из данных таблицы 5 видно, что в 2018 г. на курсах повышения квалификации обучался лишь один работник (в 2016 г. – два работника). Кроме того, 6 работников прошли мастер-классы, однако, это тоже на 2 работника меньше, чем в 2016 г. Один работник (ведущий специалист по персоналу) получает высшее образование в институте (за собственный счет).

Таблица 5

Данные о повышении квалификации персонала

Недостаток квалифицированных кадров не позволяет предприятию оперативно внедрять новые технологии. Анализ технологии производства представлен в табл. 6.

Таблица 6

Анализ технологии производства

В 2018 г. в ООО «Стиль» было освоено только две новых прогрессивные технологии, в результате удельный вес прогрессивных технологических процессов увеличился на 2,75 пункта и составил 64,29 %.

Ценовая политика ООО «Стиль» основывается на учете рыночной конъюнктуры и информации о ценах конкурентов. Поэтому можно сделать вывод об использовании гибких цен на парикмахерские услуги.

Далее необходимо рассмотреть бюджет рекламной деятельности ООО «Стиль» за 2018 г. (табл. 7). Руководство предприятия не считает необходимым затрачивать большие средства на рекламу парикмахерских услуг. В основном используется так называемый вирусный маркетинг (сарафанное радио).

Таблица 2.23

Бюджет рекламной деятельности ООО «Стиль»

В таблице 8 представлена краткая характеристика системы информационного менеджмента исследуемого предприятия.

Таблица 8

Характеристика системы информационного менеджмента на ООО «Стиль»

Из данных таблицы 8 можно сделать вывод о том, что компьютерные технологии на ООО «Стиль» используются недостаточно широко. Информация до работников парикмахерских доводится лично, поэтому возникают потери времени, связанные с доведением необходимых сведений до работников и обратно. Базы внутренних и внешних данных не ведутся.

2.3. Количественная оценка потенциала предприятия

Далее необходимо провести количественную оценку потенциала предприятия с учетом удельного веса каждого показателя и его балльной оценкой, используя формулы 1–5 п. 1.2 данной работы. Экспертом выступил ведущий специалист по экономике ООО «Стиль». Результаты анализа представлены в таблице 9.

Таблица 9

Количественная оценка потенциала ООО «Стиль»

Продолжение таблицы 9

Анализ развития потенциала ООО «Стиль» за 2016-2018 гг. показал, что его значение находится на среднем уровне: 302,4 % из 500 % возможных.

При этом блок управления (П1) характеризуется положительным значением (125,9 %). Он направлен на организацию рыночной деятельности таким образом, чтобы максимизировать прибыль в рамках поставленной цели за счет наиболее полного удовлетворения выявленного покупательского спроса и реализации соответствующей стратегии взаимодействия организации с рыночной средой. Главной проблемой для предприятия является блок инструментов (П2). Его значение с учетом весовых коэффициентов составило 76,6 %. Это связано, главным образом с недостатком денежных ресурсов и со сложившейся на предприятии кризисной ситуацией, не позволившей ООО «Стиль» за анализируемый период получить прибыль от оказания парикмахерских услуг. Блок ресурсов (П3) также имеет невысокое значение. При этом высокий прирост был достигнут за счет высокого уровня подготовки кадров предприятия, а также систематического повышения уровня их квалификации. Отсутствие структурированных баз данных о клиентах, услугах и конкурентах отразилось на снижении данного показателя. Но это не возможно изменить при отсутствии прибыли.

Вывод

Проведенный анализ потенциала ООО «Стиль» показал, что за период 2016-2018 гг. сложилась неблагоприятная экономическая ситуация, которая характеризуется отрицательными финансовыми результатами. Необходимо провести мероприятия, направленные на снижение себестоимости оказываемых парикмахерских услуг и на увеличение их объема (экономия будет достигнута за счет эффекта масштаба и экономии на условно-постоянных затратах). Это приведет к получению предприятием прибыли и увеличению уровня рентабельности и, как следствие, позволит ООО «Стиль» выстоять в конкурентной борьбе на рынке бытовых услуг.

Глава 3. Пути развития потенциала ООО «Стиль»

В результате анализа выявлено, что финансово-хозяйственная деятельность ООО «Стиль» характеризуется отрицательными результатами. Основной вывод по проведенному анализу – превышение полной себестоимости оказываемых услуг над объемом их реализации. Это привело к получению предприятием убытков за анализируемый период. Для повышения эффективности и устойчивости деятельности предприятия, а также развития его потенциала в условиях рынка предлагается провести ряд мероприятий.