Файл: Теоретико-методологические основы реализации авторитета менеджера.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования проблемы соотношения эффективности управления и лидерства, а также авторитета, является одной из ключевых за последние 60 лет в теории и практике менеджмента. Любой руководитель, обеспокоенный эффективностью своей деятельности, стремится стать лидером в своей отрасли, обладать авторитетом в коллективе. На протяжении последних веков ряд наук и дисциплин, таких как социальная психология, педагогика, философия, менеджмент, экономика, изучают феномен лидерства и авторитета. На каждом этапе управления коллективом важную роль играет какими качествами обладает менеджер, стиль его управления и, конечно, авторитет. Авторитет менеджера формируется им самим в поведении и деятельности. Авторитет менеджера, его отношение к своим подчиненным существенно влияет на весь характер делового общения и во многом, как у же отмечалось, формирует нравственно-психологический климат в коллективе, безусловно, отражается на эффективности деятельности сотрудников. Классический менеджмент определяет лидерство как способность влиять на сотрудников c целью побуждения их работать для достижения намеченных целей. В США первыми поняли связь между лидерством и результатами деятельности, и за последние годы разработали огромное количество теорий и подходов к указанной проблеме, издав множество как общетеоретических работ, так и узкоспециальных трудов. Однако, несмотря на удовлетворительную изученность проблемы и сходства в понимании значения авторитета и лидерства для менеджмента, до сих пор много вопросов остаются дискуссионными и ответив на которые, можно лишь после рассмотрения природы и системных подходов к определению основных факторов авторитета и лидерства.

Актуальность проблемы выбора эффективного стиля лидерства многократно возрастает и сегодня. В управленческие структуры постоянно приходят новые люди, не имеющие опыта руководящей работы, не владеющие лидерскими качествами и потому очень часто предпочитающий волевой подход при решении тех или иных управленческих задач. Можно сказать, что современное управление в Казахстане переживает своеобразный кризис, связанный с проблемой лидерства. Опыт, практика показывают, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для о, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для определения целей и задач, для предприятия, координирования, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных вопросов. Очевидно, что предприятие, где наличествуют лидеры с эффективным стилем своего руководства, может достичь всего этого за гораздо меньшие сроки и лучшим образом, чем организации без лидеров. Сегодня складывается такая ситуация, что без признанных лидеров не выжить ни какой предприятии.

---

К сожалению, рассмотрение проблем об авторитете и лидерстве в казахстанском менеджменте и о возможности применения западных теорий в казахстанском управлении затруднено, через скудность исследований и источников, в основе которых лежит не мировой опыт, а казахстанская экономическая действительность. Причины такого положения в слишком молодом возрасте казахстанского менеджмента и практики первоначального этапа накопления капитала, который не полностью соответствует классическим понятиям рыночной экономики. Таким образом, безусловно, авторитет и лидерство играет важную роль в управлении коллективом и предприятием в целом, и, как следствие, влияет на результативность всего предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования служат основные положения общей теории управления, теории авторитета и лидерства (руководства), а также труды казахстанских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы управления, авторитета и лидерства. Состояние научной разработки исследуемого вопроса можно считать удовлетворительным. Ведь существует довольно значительная часть общих научно-исследовательских работ по авторитету и лидерству. Указанная проблема исследована в большей мере зарубежными, и в меньшей - казахстанскими авторами. Последовательному решению различных аспектов указанных вопросов способствовали научно-исследовательские работы таких авторов как Рэнсис Лайкерт, Роберт Блэйк и Джейн Мутон, Курт Левин, Дуглас Мак Грегори, Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф, Максимцов М. М., Сухов В.Д., Веснин В.Р., Соломатин А., Кнорринг, В. И., Журавлев А.А., Липсиц И., Файоль А., Шекшня С.В. Осуществление анализа всего существующего литературного наследия в комплексе с субъективной оценкой фактов по указанной проблематике, позволит достичь намеченной цели данного исследования.

В современных рыночных условиях руководителям экономического субъекта особенно важно выбрать такой стиль лидерства, который будет способствовать максимально эффективной деятельности экономического субъекта, позволит работникам эффективно выполнять свои функциональные обязанности, раскрывая потенциал каждого сотрудника. Важно суметь отказаться от старых малоэффективных управленческих взглядов, осознать необходимость применения адаптивного стиля управления. Такой подход позволит управленцу работать с наибольшей эффективностью, приведя предприятие к успеху.

Сейчас создаются новые, исключительно благоприятные возможности для становления высокорезультативного стиля управления, что до недавнего времени сдерживалось, в частности, слабостью демократических начал в управлении, отсутствием должной личной ответственности и прочими недостатками.

---

Исходя из высокой актуальности изучения в настоящее время стилей лидерства мной была выбрана данная тема.

Цель курсовой работы заключается в освещении значения авторитета и лидерства в системе менеджмента и их влияния на эффективность деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть составляющие авторитета менеджера;

2. Раскрыть основные виды авторитетов менеджера;

3. Охарактеризовать особенности реализации авторитета менеджера;

4. Раскрыть сущность и содержание лидерства в системе управления;

5. Описать основные исследования в области лидерства;

6. Определить модель эффективного лидера.

Объектом исследования является особенности авторитета и лидерства. Предметом исследования является совокупность теоретических и практических аспектов авторитета менеджера и лидерства, их составляющие. Методами, которые использовались в процессе исследования для раскрытия темы, служили наблюдение, моделирование, сравнение, анализ.

Теоретико-методологические основы исследования. В основу работы положены, во-первых, теоретические аспекты авторитета и лидерства; во-вторых, специальная научная литература. В исследовании были использованы монографии, учебные пособия, материалы периодической печати и интернет-ресурсы по теме исследования.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Общий объем работы составляет 42 страниц.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Результаты курсовой работы позволяют расширить научные знания в области теории авторитета и лидерства и сформулировать основу для дальнейшего развития исследований в отношении исследуемых вопросов, конструктивная составляющая которой играет значительную роль в процессах демократизации казахстанского общества. Теоретическая направленность в решении практических задач совершенствовании руководства позволяет систематизировать научно-практические представления об эффективной модели управления в организации.

1 Теоретико-методологические основы реализации авторитета менеджера

• 1. Современная культура управления и ее влияние на авторитет менеджера

---

Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для экономического субъекта, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для определения целей и задач, для целей и задач, для организаций, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных вопросов.

Об успехах менеджера судят не потому, что они делают, а потому, как они побуждают к работе других. Побуждать, или мотивировать человека можно, только воздействуя на них. В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение человека называется властью. Власть может относится к индивиду, группе и экономическому субъекту в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что: Власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только когда применяется. Власть может существовать, но не использоваться. Если работник работает по правилам, то у начальника нет надобности использовать имеющуюся у него власть [1, 244 c].

Управление - необходимый вид деятельности. Оно осуществляется управленцем или менеджером.

Обычно руководителя характеризуют по его роли на предприятии. В социологии роль определяется как поведение, которое ожидается от сотрудника, занимающего определенное положение и обладающего определенным статусом.

Руководитель занимается управлением - это его основная функция. Управление нередко рассматривают как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели предприятия.

Власть управленца прямо связана с его авторитетом. Он армируется на базе общей заинтересованности объекта и субъекта власти и убежденности. Подчиненных в особых способностях управленца. Авторитет представляет собой высоко ценимые качества, которыми подчиненные наделяют управленца и которые детерминируют их повиновение без убеждения или угрозы наказания. Он основывается на согласии и означает уважение к управляющей личности или институту, доверие к ним. Авторитет может быть истинным, когда руководитель действительно обладает теми качествами, которыми его наделяют подчиненные, и ложным, сформированным на заблуждениях относительно личности руководителя. Авторитет бывает научным (качество учености), деловым (компетентность, навыки, опыт), моральным (высокие нравственные качества), религиозным (святость), статусным (уважение к должности) и т.п [2, с.35].

---

Применительно к деловым предприятиям авторитет подразделяется на:

1. должностной или формальный, базирующийся на организационных нормах и структурах, уважении к руководящим инстанциям и должностям, признании права их представителей командовать, убежденности в необходимости поддерживать порядок и подчиняться руководству;
2. деловой, предлагающий высокую профессиональную компетентность руководителя (или любого другого сотрудника), его способность лучше других решать организационные задачи и добиваться успеха;
3. личный (персональный), формирующийся на основе высоко ценимых индивидуальных качеств, не связанных непосредственно с должностными обязанностями. Например, такие качества, как порядочность, ум, коммуникабельность и приятность в общении, забота о людях, обширность познаний, скромность образа жизни, музыкальные или иные способности и т.п.

Изменения, происходящие в наши дни в Казахстане и в мире, заставляют по-новому посмотреть на роль менеджера и дилемму «менеджер или лидер». Еще не так давно один из исследователей сформулировал ставшую знаменитой максиму: «Managers do things right, and leaders do right things», что в переводе на русский язык звучит так: «Менеджеры все делают правильно, а лидеры делают правильные вещи». Теперь же такое противопоставление уже не кажется столь очевидным: по мере становления новой функции менеджмента - инновационной - менеджерам, и не только занимающим высшие управленческие должности, требуются навыки лидерства. Попробуем описать свойства менеджера и лидера.

Таблица 1.1 - Свойства менеджера и лидера

Менеджер	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
Основа действий – план	Основа действий - видение перспективы
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Уважаем	Обожаем

Однако можно ли сегодня противопоставлять качества и виды деятельности, упомянутые в таблице? Менеджер - профессия массовая, и если раньше, при ограниченной потребности в лидерах, можно было рассчитывать, что лидеры-самородки сами пробьют себе дорогу, то теперь на повестке дня стоит вопрос об их целенаправленной подготовке или, точнее, формировании навыков лидерства практически у всех менеджеров [3, с.4-5].

---