Файл: Теоретические аспекты изучения власти в менеджменте.pdf

Об успехах менеджеров судят не по тому, что он’и делают, а по тому, как он’и побуждают к работе других. Побуждат’ь или мотивироват’ь людей можно тол’ько воздействуя на н’их оп’ределенным образом или влияя на н’их.

Понятие авторитета и лидерства широко расп’ространено в социологии, политологии, психологии и ряде других наук о человеке и обществе. Этому феномену посвящены обширные теоретические исследован’ия. Изучен’ие авторитета и лидерства имеет непосредственную п’рагматическую нап’равленност’ь. В первую очеред’ь, оно служит разработке методов эффективного руководства, а также отбора лидеров. В странах Запада созданы разнообразные методики, которые успешно испол’ьзуются на п’рактике.

Очевидно, что лидерство как явлен’ие, основывается на оп’ределенных объективных потребностях сложно орган’изованных систем. К н’им относятся, п’режде всего, потребност’ь в самоорган’изации, упорядочен’ии поведен’ия отдел’ьных элементов системы в целях обеспечен’ия ее жизненной и функционал’ьной способности. Такая упорядоченност’ь осуществляется, п’режде всего, через выделен’ие уп’равленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективной работы требуют иерархической, пирамидал’ьной орган’изации. Вершиной такой уп’равленческой пирамиды выступает н’и кто иной, как лидер.

Эффективное руководство необходимо любой орган’изации, для этого руководител’ь должен обладат’ь набором оп’ределенных навыков и способностей. Руководител’ь должен нап’равлят’ь усилия группы и личности на выполнен’ие общих задач и находит’ь выходы из разных ситуаций.

Авторитет в бол’ьшой мере персон’ифицирован и имеет отношен’ие к умен’ию человека добиват’ься выполнен’ия задач путем оказан’ия влиян’ия на других людей. Авторитет ест’ь п’рямой резул’ьтат воздействия личности человека. Известны п’римеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми п’равами, которые сопутствуют должности в коридорах исполн’ител’ьной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или способности влият’ь на других.

В условиях современной России лидерство является обязател’ьным качеством п’реуспевающего менеджера, хотя лидером нел’ьзя стат’ь по назначен’ию вышестоящей орган’изации. Часто лидерами становятся благодаря личным качествам.

Таким образом, видно, что п’роблемы, которые стоят перед руководителем орган’изации в плане соотношен’ия авторитета и лидерства действител’ьно сложны и неоднозначны, поэтому тема курсовой работы «Авторитет и лидерство в системе менеджмента» - актуал’ьна и значима в настоящее время.

Объектом исследован’ия является российский менеджмент. П’редмет исследован’ия – авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Цел’ью данной курсовой работы является изучен’ие авторитета и лидерства в системе менеджмента. В соответствии с цел’ью были поставлены следующие задачи:

рассмотрет’ь значен’ие и сущност’ь авторитета в системе менеджмента;
дат’ь характеристику власти как основы уп’равлен’ия компан’ией;
рассмотрет’ь виды авторитетов менеджера;
дат’ь общую характеристику лидерства в системе менеджмента: место и рол’ь;
раскрыт’ь отличия лидера от менеджера;
сравн’ит’ь лидеров в XX и XXI веке.

Поставленные задачи обусловили структуру и содержан’ие данной курсовой работы. Она состоит из введения, двух глав и пяти параграфов,заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты изучения власти в менеджменте

1.1 Понятие и виды власти

Власть - неотъемлемая часть взаимоотношений между людьми. Власть – это возможность человека принудительно влиять на других людей. Управлять решениями других людей возможно с помощью различных ресурсов, а именно: образование, традиции, авторитет, экономические инструменты. Власть определенно является привилегией и доступна лишь тем, кто имеет исключительные ресурсы. Менеджмент тесно связан с властью, разберем данную взаимосвязь.

Возможность влияния на поведение людей и принятие ими решений можно назвать управлением и властью. Власть проявляется непосредственно к определенному лицу или их группе, предприятию или коллективу. При осуществлении профессиональных функций менеджер имеет некоторый уровень власти. Степень власти может быть различной. Чем выше уровень доминирования руководителя над его подчиненным, тем выше степень его власти.

Безусловно, власть менеджера значительно разнится с властью в традиционном понимании. Менеджер осуществляет управление предприятием и тогда, когда процесс управления не происходит. В связи с изложенным власть менеджера можно считать исключительной. Для традиционной власти также характерны определенные особенности. Изучим детально указанные разновидности власти [7].

Виды власти

Традиционная власть – власть, которая дана законом. Метод воздействия – закон.
Примерная власть – власть эталонная. Метод воздействия – определенные черты конкретной личности.
Принудительная власть. Метод воздействия - страх.
Власть экстренная. Метод воздействия – особенности, возникшие в определенной ситуации.
Власть поощрения. Метод воздействия – позитивная поддержка [7].

Все вышеперечисленные виды власти менеджер может использовать при осуществлении своих функций. Изучим каждый вид.

Традиционная власть

В менеджменте указанную разновидность власти можно назначить или передать через приказы. Менеджер наделяется правом использовать все законные методы воздействия, а также стимулирование и различные преимущества. В данном случае инструментом менеджера является законодательная власть. Никаких межличностных обсуждений между менеджером и персоналом не ведется: все деятельность осуществляется через приказы. Сотрудник ознакамливается с текстом документа, после чего ставит свою подпись. Никаких дискуссий не допускается. Такую власть имеет назначенный или государственный управляющий. Рассмотрим следующий вид власти [7].

Примерная власть

Власть примеров (эталонная власть) отличается от традиционной власти и имеет возможность использования иных инструментов воздействия. Единственное сходство этих двух видов власти состоит в том, что назначение менеджера происходит через приказ. Примерная власть устроена иначе. Ее основа заключается в позитивных примерах, которые приспосабливают для конкретного предприятия. Руководитель в данном случае - это не только главенствующее звено, но и пример, эталон. Указанный вид власти доступен лишь тем руководителям, которые имеют большой опыт и высокий уровень эффективности. На таких руководителей работники хотят равняться как на идеальный образец. Не трудно догадаться, что описанных руководителей совсем не много. В большинстве предприятий работа менеджера базируется на применении принудительной власти[7].

Принудительная власть

Для менеджеров, наделенных данным видом власти, характерен достаточно высокий уровень авторитарности. Причиной тому является отсутствие уверенности в себе и своих силах у данных управленцев. Несложно догадаться, что при таких обстоятельствах страх является ключевым инструментом воздействия на сотрудников. В связи с отсутствием авторитета менеджера, единственное, что он может предпринять для осуществления своих управленческих функций - это запугивание персонала штрафными санкциями и увольнениями. Безусловно, данный инструмент воздействия является эффективным, однако этот эффект временный: вскоре работники привыкают к сложившейся ситуации и их перестают пугать угрозы штрафов, увольнений, да и сам руководитель. В связи с изложенным менеджер будет вынужден найти иной инструмент воздействия [7].

Власть экстренная

Данный вид власти менеджер может использовать только при возникновении какой-либо непредвиденной ситуации. При возникновении такого экстренного случая всю власть берет на себя тот, кто наиболее компетентен. Это не обязательно руководитель, это в первую очередь тот, кто обладает всеми необходимыми знаниями [7].

Власть поощрения

Данной разновидностью власти обладает руководитель, которого назначили на эту должность в связи с длительной демонстрацией им его профессиональных навыков на высоком уровне. Эта группа руководителей складывается из сотрудников, которые наиболее хорошо себя проявили и заслужили карьерный рост [7].

Исходя из всего вышесказанного, в целом можно дать следующее определение. Власть – это способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств – воли, авторитета, права, насилия и т.п. [1, с.100]. На основе определений власти можно интегрировать ее другие трактовки, раскрыть структуру, а также общие свойства власти, специфически проявляющиеся в деловых организациях. К таким свойствам относятся:

• Социальный характер. Власть не является персональным, личным свойством или атрибутом какого-нибудь лица, а существует лишь в отношениях между людьми, т.е. как социальное отношение.

• Ассиметричность. Представляя собой отношение и взаимодействие различных людей, власть характеризуется неравномерностью, ассиметричностью влияния, его направленностью от руководителя к подчиненному.

• Целенаправленность, или целевая детерминация власти. Власть в организации строится на основе определенных целей, прежде всего целей организации, а также руководителя и сотрудников.

• Потенциальный характер влияния ресурсов (средств) власти. Это означает, что подчинение обычно достигается без применения средств воздействия, однако либо при угрозе (в случае наказания), либо при ожидании (в случае вознаграждения) их использования.

• Вера исполнителей в способность руководителя (носителя власти) оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы. Без такой веры человек или руководящий орган, даже если они обладают эффективными средствами воздействия, не добьются устойчивого подчинения.

• Возможность сопротивления и даже неподчинения. Власть никогда не бывает абсолютной, поскольку человек обладает свободой выбора и, например, в исключительных случаях, может сделать все, чтобы не подчиниться. В организации сила власти вообще существенно ограничена.

• Причинный, казуальный характер власти. Власть одного человека выступает причиной поведения другого человека, которое в свою очередь, является следствием властного воздействия первого.

• Частичная, ограниченная властная детерминация поведения, особенно поведения в организации. Власть на предприятии никогда не охватывает всех причин поведения. Она не распространяется на личную жизнь и свободу. При желании сотрудник может уволиться и уйти с поля, на котором действует не устраивающая его власть [1, с.102].

Специфическим отражением подчиненными (объектом власти) ресурсов, которыми обладает руководитель, а также его личных качеств выступают основания власти. Они раскрывают мотивы подчинения и непосредственно связаны с соответствующими видами власти.

Классический анализ оснований власти позволяет осуществлять целенаправленный выбор руководителями организации способов влияния на подчиненных в зависимости от ситуации, складывающейся в области межличностных отношений [3, с.184].

1.2 Авторитет и лидерство в рамках изучения власти

В менеджменте до сих пор нет единой теории и существуют самые разные трактовки тех или иных определений. Довольно часто встречается противопоставление: руководитель или лидер. Часто в соцсетях, в процессе каких-то обсуждений можно столкнуться с такой трактовкой: «Нам не нужны руководители, а нужны лидеры. Не руководители, а лидеры». Потом иногда даже противопоставляется менеджмент и лидерство, что менеджмент – это одно, а лидерство – другое.

Вообще лидерство иногда очень похоже на интересную сказку: со всех сторон призывают быть лидером, что нужно быть лидером, что нам нужен лидер. Лидерство преподносится как некая волшебная сущность, обретя которую тебе покоряется мир.

Начальник – это человек, которому по должности полагаются сотрудники. А руководитель – это человек, который умеет управлять сотрудниками. Лидерство – это часть менеджмента. Менеджмент – это дисциплина об управлении, а руководитель – это человек, занимающий управленческую должность.

Лидерство – это одна из областей управленческой квалификации, которой руководитель как-то воздействует на людей. Давайте попробуем разобраться, что же такое лидерство и подумаем, зачем оно руководителю.

Под лидерством мы понимаем умение воздействовать на людей своей личностью. У руководителя есть два ресурса воздействия: один ресурс – это должностные полномочия и связанные с ними ресурсы. То есть, у меня есть полномочия. Допустим, я руководитель. У меня есть должностные полномочия наказывать, увольнять (может быть), поощрять морально и материально и так далее. Кроме того, у меня есть возможность предоставлять ту информацию, которая необходима для работы. Это мои должностные источники влияния.