Файл: Теоретические аспекты изучения власти в менеджменте.pdf

Но есть полномочия не только влиять на людей, но и поручать определенную работу, требовать ее исполнения, контролировать, как ее выполняют. То есть я по должности имею право обеспечивать результат и для этого предпринимать необходимые действия.

Трансформационное – это лидерство, воздействие которого изменяет людей. О нем написано очень много, правда людей, которые действительно могут «трансформировать» других людей (в хорошем смысле слова), можно встретить довольно редко. Потому что человека, который может личностным воздействием изменить другого человека, наверное, знает мировая история. Это может быть Мартин Лютер Кинг, Неру, мать Тереза, какие-то такие знаменитые, истинно верующие проповедники, которые действительно могли «глаголом жечь сердца людей» и преобразовывать людей.

Операционное же лидерство предполагает воздействие не столько на изменение человека, сколько на подходы человека. 

Руководитель – это специфическая профессия. В любой профессии есть инструменты, а где инструменты, которыми руководитель управляет? Мы же не может просто сказать: «Ты руководитель», – и не дать инструменты. Это будет неправильно. Если мы даем ему инструмент, мы ему обязательно должны дать технологию.

Инструменты можно разложить по трем ящикам. В одном лежат так называемые обеспечивающие компетенции, которые позволяют руководи-телю просто быть готовым к управлению.

Во втором ящике будут административные компетенции, которые обеспечивают технологическую сущность управления. К примеру, такие компетенции, как делегирование, контроль, регламентирование.

А в третьем ящике будут лидерские компетенции. И если административные компетенции обеспечивают технологическое воздействие, то лидерские компетенции обеспечивают психологическое воздействие.

Если руководитель хорошо владеет административными компетенциями и обеспечивает технологическое воздействие, но не умеет это правильно упаковать с эмоциональной точки зрения, то сотрудники, особенно занятые интеллектуальным трудом, всегда будут себя ощущать частью машины, как шестеренки. И работать им под таким руководителем в его управленческом векторе будет неинтересно. Даже если там не будет происходить ничего плохого, им будет не хватать воздуха.

И людям, когда руководитель не умеет быть лидером, не владеет лидерскими компетенциями, не хватает (в хорошем смысле слова) человеческой составляющей. Просто человеку очень трудно перестать быть на 8 часов человеком и стать «шестеренкой».

Руководителю лидерство позволяет правильно упаковать технологические компетенции. 

В основном, лидерство базируется на самоорганизации, упорядочении поведения всех элементов организованной системы для того, чтобы обеспечить ее жизненную и функциональную способность. Для любой организации необходимо эффективное руководство, чтобы достичь этого, руководителю необходимо владеть некоторыми специальными навыками, личностными качествами и способностями. Руководителю нужно направлять усилия людей и определенной личности на своевременное и эффективное выполнение общих целей и задач, а также находить выходы из разных ситуаций. А авторитет в большой степени основывается на умении определенного человека добиваться выполнения задач с помощью оказания влияния на других людей.

Все авторитеты могут быть руководителями, но не все руководители являются авторитетами. Признание авторитета в человеке позволяет его обладателю иметь колоссальное влияние на людей. На тех, кто признает его авторитет. Носитель авторитета обладает определенным набором свойств и качеств. В зависимости от сферы и способа влияния различают авторитет политический, моральный, научный. 

Авторитет руководителя – это разделяемое большинством подчиненных, коллег и вышестоящих руководителей положительное мнение о личностном соответствии данного руководителя требованиям занимаемой должности. 

Простого, примитивного руководителя могут слушать, ему будут подчиняться и даже выполнять обязанности. Особенно тщательно, если речь идет о зарплате. На этом, как правило, список руководительских прелестей заканчивается.

Но если руководитель становится для коллектива авторитетом, это уже совершенно другая история. Это уровень развития в разы выше. Авторитет такого шефа вызывает желание беспрекословно выполнять работу с большим удовольствием. Так рождается желание опередить соперников и коллег, даже если команда работает на единый результат. От такого процесса дух захватывает. Авторитет руководителя дарит адреналин. И в этом случае у сотрудника нет привязанности к работе, есть только желание и потрясающий результат.

В реальности руководитель, обладающий авторитетом – это уверенный, умный, начитанный, активный, энергичный человек, обладающий значимостью своих слов и их силой. Это тот самый красавчик, который может одним словом зажечь, взбодрить, заинтриговать. Всего одним взглядом он может завоевать доверие окружения. Это человек опытный в своем деле, он умеет вести людей за собой, благодаря знаниям и навыкам.

Итого: обычного руководителя слушают и ему доверяют. Авторитетного же руководителя уважают и почитают, порой даже с неким страхом. Но не от страха власти над ситуацией или процессом, а потому, что он становится номером один. Его хочется слушать, с ним хочется побеждать, его совсем не хочется менять на другого.

Но также авторитетный руководитель – довольно своеобразная личность. В его деле может быть кто-то умнее, он это осознает и разделяет. Он хитрый, продуманный и мудрый. Он умеет разглядеть своего сотрудника, а не просто контролировать и оценивать результат. Он может увидеть каждого изнутри. Он способен найти подход к каждому человеку, тем самым создав сильнейшую команду.

Наш авторитетный герой быстро завоевывает почет, занимая ступени власти в хорошем смысле. С таким авторитетным руководителем легко идут куда угодно, в самые различные сферы. Ведь он выкрутится из любой ситуации и достигнет цели. Такой авторитет понимает, что его сила в командной игре.

Лидерство понимается как искусство влиять на людей, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, которые не являются их личными целями (цели подразделения, цели фирмы, цели государства) [1].

Хороший руководитель всегда – лидер, который способен вести за собой людей для достижения определенных целей и эффективных результатов. Можно сказать, что лидер – это развитый человек, как в профессиональном, так и в личностном плане, имеющий своих последователей, а лидерство – это добровольное подчинение человеку, пользующемуся уважением и авторитетом, признание его квалификации и опыта независимо от, его полномочий.

Влияние – поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого, а власть – это возможность влиять на поведение других лиц [2]. Современный менеджер должен быть лидером, чтобы иметь авторитет у своих подчиненных и оказывать влияние на отдельные личности, направляя их труд на эффективное достижение целей и задач организации.

Авторитет руководителя – это система взаимосвязанных свойств личности, которая обеспечивает успех во взаимоотношениях с людьми и в организации труда целого коллектива [4]. Авторитет – это способность и возможность влиять на поведение других людей с их согласия и желания. Он является одной из форм осуществления власти.

Он проявляется профессионализмом, который признается и принимается сотрудниками. Действия руководителя, который обладает авторитетом, воспринимаются подчиненными с большим доверием и быстро реализуются. Такому руководителю легче реализовать власть и создавать хорошие взаимоотношения с подчиненными.

Менеджер (руководитель) планирует, ставит задачи, контролирует, поощряет и наказывает в рамках своих полномочий, направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. А лидером может стать не только формальный руководитель, но и простой сотрудник, который не просто заставляет что-то делать других, а действует так, чтобы люди захотели это сделать.

Лидер – это символ общности и образец поведения группы людей. он выдвигается снизу (преимущественно стихийно) и принимается последователями [3]. Лидерство является компонентом эффективного руководства. Оно не существует вне направления, не заменяет администрирование, а дополняет его; более того, они могут переходить друг от друга.

Лидер – человек, который в какой-либо группе пользуется большим авторитетом и обладает влиянием, которое проявляется как управляющие действия.

Можно выделить 12 качеств, которыми обладает каждый лидер:

1. Проявляет инициативу

2. Берет на себя ответственность

3. Моделирует будущее и двигается к нему

4. Не гоняется за халявой

5. Умеет откладывать удовольствие и коврижки на будущее

6. Сегодня работает с тем, чтобы получить результат завтра

7. Сохраняет высокую эффективность и энтузиазм

8. Поддерживает себя в состоянии высокой продуктивности

9. Не жалуется на жизнь

10. Не просит, не клянчит, а предлагает идеи

11. Берет ситуацию, которая его не устраивает, в свои руки

12. Влияет на ситуацию и меняет ее.

Лидерство — это способность и воля вести мужчин и женщин к единой цели, а также характер, который внушает доверие. Лидер (от англ. leader— ведущий, первый, идущий впереди) – лицо в какой-либо группе, пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия

Глава 2. Анализ власти авторитета и власти лидера в современном менеджменте

2.1 Значение и сущность авторитета в системе менеджмента

Авторитет – это способность человека оказывать влияние на других людей. Такая форма взаимодействия основана на уважении и доверии. Не стоит путать ее с тиранией, которая базируется на страхе.

В социальной психологии есть свое объяснение термина авторитет, что это такое и как получить такой статус. В бытовом понимании это слово обозначает человека или организацию, которая имеет большое влияние на общество. В отличие от тирании, признание получается ненасильственным путем. Оно дается за интеллектуальные достижения или моральные качества.

В социальной психологии немного иначе раскрывается термин авторитет, это понятие затрагивает социальную сферу. Оно означает особую форму влияния на группу людей.

Основной способ управления – это убеждения. Люди добровольно признают власть за авторитетом и согласны следовать за ним. Далеко не каждый индивид умеет пользоваться авторитетом. Такое влияние образуется за счет особых личных качеств и способностей к организации общей деятельности.

Особенность авторитета состоит в том, что люди сами выбирают, за кем следовать и кому верить. Их не нужно принуждать и заставлять. Индивид с такой формой влияния умеет убеждать, и в правильности его решений не приходится сомневаться. В социальной психологии считается, что авторитет основывается на доверии, уважении, демократии. Именно это полезно для признания себя в качестве лидера. Все остальные методы не будут давать долговременных результатов.

В педагогике тоже важен авторитет, так как от него зависит послушность учеников. Современные дети не будут уважать учителя только из-за разницы в возрасте. Поэтому взрослому придется находить способы добиться расположения школьников.

Не каждый скажет, кто такой авторитетный человек. Его нельзя назвать самоуверенным или наглым, но в нем есть что-то такое, что притягивает и вызывает уважение. Каждый сам решает, какое определение дать его личности. Если индивид хочет оказывать влияние на людей, то он должен начать со своего внешнего вида. Прямая осанка, улыбка и отсутствие беспокойства демонстрируют его открытую позицию. Для того чтобы получить признание других людей, придется совершать немало значимых поступков. После достижения цели индивид получает признание, внимание и уважение, это приятно и дает определенные преимущества. Не всегда окружающие знают, кто такой авторитет. Это человек, который источает особую энергетику, она заставляет проникаться чужими убеждениями.

Некоторым мировым лидерам приписывали владение сакральными знаниями, которые наделяли их магическим очарованием. При наличии авторитета индивид всегда может рассчитывать на моральную и материальную поддержку от других людей. Это может означать то, что ему не придется сильно напрягаться для получения каких-то благ, достаточно будет попросить.