Файл: Теоретические аспекты организации рекламной деятельности предприятия.pdf

Более активно предприятие прибегает к следующим видам рекламы: внешняя реклама на транспорте (реклама на машинах, транспортирующих продукцию молочного завода); проведение дегустаций-презентаций новых видов продукции; участие в выставках, ярмарках и конкурсах; реклама на радио и в печатных СМИ.

Североморский молочный завод также использует такой вид рекламы как спонсорство.

Согласно общемировым исследованиям грамотно проводимая спонсорская деятельность может намного превзойти эффект по сравнению с прочими средствами рекламы. Основной эффект такого способа рекламы это создание у потребителей и общества в целом ощущения, что компания готова участвовать в решении общих проблем и задач. Такой результат деятельности способствует привлечению новых клиентов и росту доверия среди уже имеющихся.

В подтверждение статуса социально ответственной компании на протяжении долгих лет Молочный завод г. Североморска активно оказывает спонсорскую помощь различным некоммерческим организациям. Традиционно поддержку находят учреждения образования, науки, культуры, социальной защиты, здравоохранения, спорта.

В 2018 году Североморский молочный завод затратил на спонсорскую и благотворительную деятельность около 500 тыс. руб., которые были направлены на поддержку спортивных проектов «Пилигрим», «Богатырь», медицинским учреждениям г. Североморска, учреждениям науки и культуры Мурманской области, таким как Полярно-альпийский ботанический сад-институт, религиозной организации «Приход Святого Иоанна Предтечи» и др.

Также в 2018 году оказывалась адресная спонсорская помощь дошкольным учебным заведениям и воинским частям Мурманской области.

АО Молочный завод г. Североморска оказывает поддержку социально незащищенным группам общества:

• сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
• тяжелобольным детям и инвалидам;
• ветеранам Великой Отечественной войны и людям, оказавшимся в тяжелых жизненных ситуациях.

Сотрудничает с такими общественными организациям как:

• «Дети военного Мурмана»;
• клуб родителей и детей инвалидов «Надежда»;
• Мурманское региональное отделение ОООИ «Всеросийское общество слепых»;
• Благотворительный фонд «Спасение»;
• Мурманское областное отделение ООО «Красный крест».

Также, предприятие использует такие методы рекламы, как

проведение акций с розыгрышами призов, рекламные акции на местных радиостанциях: «Охота на летние фото»; «Лето с Латоной»; «Золотая осень - 2018»; «День Варенья!» и др.

Еще одним видом рекламы, который молочный завод использует для продвижения и сбыта своей продукции, является печатная реклама в СМИ. АО Молочный завод г. Североморска периодически использует рекламу в местных печатных средствах массовой информации, таких как:

• «Североморские вести», тираж: 3600, еженедельно (город Североморск);
• «Северная субботняя газета», тираж: 3200 экз., еженедельно (город Полярный);
• «Дважды два», тираж: 9000 экз., еженедельно (город Апатиты);
• «Мончегорский рабочий», тираж: 3400, три раза в неделю (город Мончегорск).

В своей рекламной деятельности Молочный завод г. Североморска также прибегает к рекламе на транспорте.

Грузовые автомобили, используемые для доставки продукции завода на места розничной и оптовой продаж, оклеивается рекламными листами с изображением торговой марки «Латона».

Североморский молочный завод использует прокат рекламных листовок в городском транспорте. В периоды с 1 марта по 31 мая и с 1 сентября по 31 октября 2018 года проводились рекламные акции, в ходе которых листовки с рекламой предприятия были размещены на маршрутах:

• городского значения (маршруты города Североморска номер: 1, 2, 3, 6, 7, 8);

— пригородного значения (маршрут № 101: г. Североморск - п. Сафоново-1, маршрут № 102: г. Североморск - п. Североморск-3, маршрут № 105: г. Североморск - г. Мурманск, маршрут № 107: г. Мурманск - п. Сафоново-1).

Листовки, размещенные в салоне автобуса, представляли собой листы формата А4 с изображением продукции завода, логотипа, товарного знака. Рекламные листовки содержали материалы информационного характера: краткое описание предприятия и предоставляемые им товары, скидки, указывалась контактная информация и адреса магазинов розничных продаж североморского молочного завода.

В сети собственных магазинов розничной торговли «Североморец» Молочный завод г. Североморска использует внутримагазинную рекламу. Всего Североморскому молочному заводу принадлежат пять магазинов, четыре из них располагаются в городе Мурманске (по адресам: улица Самойловой, 1; улица Крупской, 4; проспект Ленина, 100; улица Октябрьская, 27), один в городе Североморске (по адресу улица Морская, 10). В данных магазинах используются такие виды рекламы как: настенная, витринная, печатная (используемая в магазине), сувенирная. В оформлении вывесок, витрин, стендов магазина активно используется фирменный логотип и торговая марка североморского молочного завода.

В портфель торговых марок АО Молочный завод г. Североморска входят: ТМ «ЛАТОНА», ТМ «Латошка», ТМ «село Латошино», ТМ «Юна». Товарным знаком завода является стилизованный белый медведь. Внутримагазинная реклама и информация помогают активизировать процесс продажи товаров, рационально направлять покупательские потоки, сокращать затраты времени покупателей на поиск и приобретение необходимых им товаров.

Для привлечения новых потенциальных партнеров и обеспечения новых рынков сбыта сотрудники маркетингового отдела прибегают к телефонному маркетингу, предлагают продукцию завода по телефону.

Также, Молочный завод имеет свой web-сайт в сети Интернет На данном сайте представлена информация о предприятии, его история, дана контактная информация. Любой желающий может зайти на сайт и узнать новости предприятия, подробности акций проводимых заводом, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что рекламная деятельность играет большую роль в сбыте и продвижении продукции предприятия. Реклама, как информация о продукции способствует формированию спроса, стимулирует продажу продукции и, в конечном счете, способствует получению прибыли, что создает не только хорошие условия для устойчивого положения на рынке производства продуктов питания, но и является залогом развития и расширения производства, ассортимента и географии продаж. Молочный завод использует достаточно большой и разнообразный спектр рекламных мероприятий для продвижения своей продукции, но в маркетинговой деятельности данного предприятия есть и существенные недостатки.

2.3. Оценка эффективности и предложения по совершенствованию рекламной деятельности АО Молочный завод г. Североморска

Эффективность рекламы - главный фактор, ради которого в нее вкладываются средства, поэтому всегда следует делать предварительный подсчет предполагаемого дохода от рекламного объявления, а также расчеты после проведения рекламного мероприятия.

Расходы на рекламную деятельность предприятия входят в состав коммерческих расходов и обобщены в таблице 5

Таблица 5

Структура расходов на рекламу АО Молочный завод

г. Североморска в 2020 году

Оценка эффективности используемой рекламы производится путем анализа прироста в продажах тех продуктов, которые были прорекламированы. Специальные опросы не используются. Следует отметить, что данные анализа продаж не являются корректными для оценки эффективности рекламы в связи с тем, что, как правило, одновременно с выпуском рекламы сотрудникам отделов продаж выдается директива на усиление продаж рекламируемой продукции. Таким образом, результат размывается.

Итак, расходы на организацию рекламной деятельности завода составили почти 2,5 млн. руб. На основе анализа данных таблицы можно сделать вывод, что большая часть средств ушла на наружную рекламу и это объясняется частым участием АО Молочный завод г. Североморска во всевозможных выставках, а так же обязательное размещение бренда на автотранспорте завода. Не малые средства были затрачены на телевизионную рекламу, однако именно телевизионная реклама отличается наивысшей ценой. Обновление официального сайта не принесло больших затрат, но и дизайн сайта оставляет желать лучшего.

Таким образом, видно, что АО Молочный завод г. Североморска при организации рекламной деятельности старается использовать различные виды рекламы. Но, несмотря на разнообразие и количество рекламных мероприятий проводимых молочным заводом, их не достаточно для эффективной рекламной деятельности такого предприятия.

Основываясь на отчетной документации отдела маркетинга АО Молочный завод г. Североморска, рассчитаем экономический эффект рекламирования, полученный в сентябре 2018 года за предшествующий рекламный период (август 2018 г.):

Тд = (350000*12*20)/100 = 840 000 руб.

Далее по формуле (2.1) рассчитаем экономический эффект рекламирования.

Затраты на рекламу учитываются не в целом за год, а в период предшествующий рекламному воздействию (август 2018 г.), за расчет взят месяц, поэтому ир = 208 189 руб.

Э = ((840 000*14)/100) - (208 189) = - 90589 руб.

Таблица 6

Выписка из отчета отдела маркетинга АО Молочный завод г. Североморска

Исходя из таблицы следует, что затраты отдела маркетинга на рекламирование продукции составили 6% от дневного товарооборота. Однако экономический эффект от реализации рекламно деятельности предприятия не был получен в связи с неудачно выбранном периодом рекламирования продукции. Август месяц - это время отпускного периода, когда большая часть северян еще не вернулись из отпуска, поэтому потребление продукции оказалось незначительным. Следовательно затраты на рекламу оказались не эффективными.

Итак, анализ организации рекламной деятельности АО Молочный завод показал, что проведенные рекламные мероприятия были не прибыльными, а убыточными. Поэтому при проведении рекламной деятельности необходимо более, глубоко проанализировать результаты прошлых рекламных мероприятий, избавиться от лишнего и внести необходимые коррективы для того, чтобы следующая кампания принесла достаточный приток покупателей и, соответственно, полностью оправдала все затраты.

Проанализировав рекламную деятельность АО Молочный завод г. Североморска можно предложить ряд усовершенствований с целью увеличения эффективности рекламы и привлечения новых клиентов и потребителей. Рассмотрим возможные варианты решений существующих проблем в системе рекламной деятельности молочного завода.

На данный момент времени самой главной проблемой компании является отсутствие должным образом структурированного отдела маркетинга, вследствие чего рекламная и маркетинговая политика недостаточны. Поэтому, один из путей повышения эффективности деятельности маркетингового отдела, который выполняет на предприятии и рекламные функции - это совершенствование организационной структуры отдела маркетинга и рациональная организация его работы.

Всего на данный момент в маркетинговом отделе североморского молочного завода 4 сотрудника: начальник отдела маркетинга, менеджер по маркетингу, 2 менеджера по работе с клиентами. Сотрудники отдела маркетинга берут на себя функции специалистов в области маркетинга, рекламы и связей с общественностью, им приходится работать с большим объемом информации. В связи с большой нагрузкой специалистов маркетингового отдела целесообразно принять в штат постоянного сотрудника, специалиста по рекламе, который бы занимался только рекламой в рамках деятельности маркетингового отдела.

Для разгрузки работников отдела и для облегчения работы по поиску государственных и муниципальных заказов можно приобрести программу «Seldon» (мониторинг рынка государственных, муниципальных и корпоративных закупок РФ). Информационно- аналитическая система «Seldon» предназначена для сбора, оперативного отслеживания и аналитической обработки информации о государственных, муниципальных и корпоративных закупках на территории Российской Федерации.

К эффективным мероприятиям можно отнести размещение рекламных листовок внутри салонов общественного транспорта.

В связи с возрастающей с каждым годом популярностью на здоровый образ жизни, правильное питание и диеты, а также скорым наступлением лета, правильнее сделать упор в рекламной акции на здоровое питание. На листовках следует поместить информацию о продуктах ТМ «Латона» так называемой «Здоровой серии». К таким продуктам относятся: кефир обогащенный 12 витаминами, кефир обогащенный кальцием, кефир обогащенный бифидобактериями, кефир обогащенный лактулозой, ацидофилин. В листовках необходимо рассказать о полезности молочных продуктов, об их положительном влиянии на организм человека. Также в листовках необходимо указать информацию о предприятии и ценах на продукцию, т.к. люди охотнее обращают внимание на информацию, содержащую конкретные данные о цене.