Файл: Эффективность менеджмента организации (фактор повышения конкурентоспособности).pdf

В России использование экономического потенциала предприятия и его ориентация на обеспечение устойчивого развития является основной задачей менеджмента предприятия. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы исследования. В настоящие время проблема эффективной работы менеджера хозяйствующим субъектов является одной из самых интересных и дискуссионных в сфере управления. При этом особенно важно решение по адаптации системы традиционного менеджмента для конкретного предприятия, где с ее помощью можно качественно повысить уровень конкурентоспособности отечественных компаний. В условиях насыщенного рынка главной задачей руководства компаний, становится обеспечение его долгосрочной конкурентоспособности.

Данная курсовая работа посвящена работе менеджеров предприятия и его влиянию на организацию, а также новым методам менеджмента.

Информация по планированию, контролю, новым методам управления необходима внутренним пользователям, собственникам для принятия обоснованных управленческих решений при осуществлении хозяйственной деятельности.

Цель моей работы – это рассмотрение понятия и роли менеджера в рамках процесса управления организацией.

Предметом исследования, проведенного в работе, служат теоретические вопросы работы менеджера предприятия.

Объект исследование производственное предприятие НПО «УНИХИМТЕК»

В работе проведен анализ сущности менеджмента НПО «УНИХИМТЕК». Данный анализ призван раскрыть содержание менеджмента предприятия НПО «УНИХИМТЕК», а также факторов и причин, влияющих на развитие инструментов и методов менеджмента НПО «УНИХИМТЕК», а также разработать рекомендации по совершенствованию менеджмента. По результатам знакомства с деятельностью предприятия, изучения кадрового его состава, организационной культуры, особенностей деятельности персонала в производственном бизнесе, сделаны соответствующие выводы, даны рекомендации в соответствии с рыночной ситуацией и кадровой политикой предприятия.

Основной гипотезой исследования является допущение, что работа руководителя, обучение персонала и коммуникационные аспекты косвенно влияют на организацию и эффективность работы.

Курсовая работа построена традиционным образом и состоит из введения, основной части, состоящей из параграфов и заключения.

В процессе написания курсовой работы использовались учебная литература, монографии, материалы периодической литературы, на основании которых строится анализ, и делаются выводы в практической части работы.

Курсовая работа построена традиционным образом и состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав и заключения.

Глава 1. Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности

1.1 Понятие и значение эффективности менеджмента организации

Сущность современного менеджмента в организациях в современных условиях развития макроэкономики и систем управления на уровне отдельной организации может быть сформулирована следующим образом.

Предприятие можно рассматривать как систему (рис. 1.)

┌───────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐

│ На входе │ │ На выходе │

│ │ │ │

│ Затраты на продажу │ │ Доход от реализации товаров │

│ │ │ │

│ Трудовые затраты │ │ Удовлетворение от работы │

----\│ │────\│ │

----/│ Сотрудники │────/│ Вознаграждение за работу │

│ │ │ │

│ Капитал │ │ Возврат капиталовложений │

│ │ │ │

│ Клиенты │ │ Удовлетворение запросов │

│ │ │ клиентов │

│ Затраты времени │ │ │

└───────────────────────────────┘ └──────────────────────────────┘

Рис.1. Модель предприятия как системы^[1]

Финансовый результат деятельности (прибыль, убыток) - это обобщающий показатель анализа и оценки эффективности деятельности. Прибыль является основным внутренним источником формирования финансовых ресурсов предприятия, обеспечивающих его развитие. Основные проблемы для хозяйствующих субъектов состоят в неумении контролировать, анализировать и прогнозировать свои финансовые результаты.

Современный этап развития экономики в России рассматривает организацию как сложную открытую систему. (рис. 2).

┌────────────────────────────┐

┌───────────────┘\ │ │ ┌──────────────────┘\

│Входы (ресурсы) \ │ Организационная система │ │Выходы (продукция) \

│ / │ │ │ /

└───────────────┐/ │ │ └──────────────────┐/

└────────────────────────────┘

Рис. 2. Организация - открытая система^[2]

Следует отметить, что любое предприятие в процессе своей деятельности взаимодействует с внешней средой, на этот процесс оказывают непосредственное влияние контрагенты предприятия (рис. 3).

┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐

│ │ Конкуренты │ │ Органы государственного │ │

│ │ │ регулирования │

│ └────────────────────────────┘ └────────────────────────────┘ │

/│\ /│\

└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┼─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

\│/ \│/

┌──────────────────┐ ┌─────────────────────┐ ┌──────────────────┐

│ Поставщики │<────>│ Предприятие │<────>│ Покупатели │

└──────────────────┘ └─────────────────────┘ └──────────────────┘

/│\ /│\

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐

\│/ \│/

│ ┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐ │

│ Собственники │ │ Инвесторы, кредиторы │

│ └────────────────────────────┘ └────────────────────────────┘ │

└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┘

Рис. 3. Основные контрагенты предприятия

Предприятие находится и функционирует в конкретной среде.

Всю совокупность отношений, возникающих на предприятии в процессе его функционирования, можно представить как две основные системы:

- отношения, формирующиеся между предприятием и внешней средой;

- отношения, формирующиеся внутри предприятия (внутренняя среда).

К внешним факторам относятся факторы, влияние которых не может быль ликвидировано в результате деятельности. При этом, чем выше устойчивее финансовое состояние, тем предприятие легче сможет адаптироваться к негативным изменениям. Основные факторы внешней среды могут быть разделены на четыре группы:

1) политические и правовые факторы;

2) экономические факторы;

3) социальные и культурные;

4) технологические факторы.

Необходимо отметить, что влияние внешних факторов наиболее опасно для предприятия, так как она не может ликвидировать негативное влияние фактора, а может только приспособиться к нему. Так в результате рыночных реформ многие предприятия оказались в состояние банкротства, поэтому важным условием существования организации является не только проведение анализа финансового состояния, но и умение анализировать факторы, которые влияют на него. Не менее значимы и внутренние факторы, определяющие развитие предприятия и являющиеся результатом его работы. В общем виде их можно представить четырьмя группами: стратегия предприятия; принципы его деятельности; ресурсы и их использование; качество и уровень маркетинга. В свою очередь, они включают десятки, если не сотни конкретных факторов, действующих на каждом предприятии избирательно^[3].

Внутренние факторы напрямую зависят от организации работы самого предприятия; к данной группе относят.

1. Отраслевая принадлежность предприятия.

2. Структура товаров или выпускаемой продукции, ее доля в общем платежеспособном спросе.

3. Величина и структура издержек, их динамика по сравнению с денежными доходами.

4. Степень диверсификации деятельности.

5. Эффективность системы финансового менеджмента на предприятии, а именно, качество разработанной стратегии, финансовая политика предприятия, состояние платежной дисциплины, эффективность управления денежными средствами.

Основные факторы возникновения кризисных финансовых ситуаций подразделяются на внутренние и внешние.

К внутренним факторам относится: текучесть кадров, квалификация, персонала, стиль управления, оперативность принятия решений и т.д..

Роль аналитической информации в системе управления возрастает вместе с возрастанием сложности финансового и управленческого учета, и стратегического планирования, маркетинга и других средств обеспечения хозяйственной деятельности предприятий.

1.2 Факторы, влияющие на эффективность менеджмента

Для того, чтобы правильно определить роль факторов, влияющих на эффективность менеджмента организации перечислим его основные функции и определим их суть.

1 ) Планирование

Проведенный анализ показал, что планирование позволяет определить наиболее важные направления деятельности организации, реально оценить финансовые возможности, что приведет к правильному выбору стратегического направления развития организации в целом. Результатом процесса планирования является изложение всех планов организации с целью предоставления всем заинтересованным сторонам информации о будущей результативности и экономичности.

2) Управление и мотивация персонала

Трудовые ресурсы представляют собой вид ресурсов, который непосредственно влияет на результат хозяйственной и является необходимым для нормального процесса производства. Коллектив любой компании - сложный механизм, и сложно добиться, чтобы он работал без каких-либо сбоев и проблем. Однако, задача организации добиться поставленных целей, поэтому главная управленческая задача - выстроить работу так, чтобы выполнять планы, которые компания ставит перед собой.

3) Контроль

Контроль - необходимая функция управления, Руководитель любого уровня профессионально обязан осуществлять контрольные функции по отношению к своим подчиненным.

4) Регулирование

В рамках корпоративной стратегии и управления стратегическим менеджером должен быть получен ответ на вопрос «как руководство компании намеревается реализовывать стратегические цели собственников компании при помощи имеющихся ресурсов».

На эффективность менеджмента больше всего влияют следующие факторы:

- квалификация управленческого персонала,

- практический опыт управления,

- наличие стратегического мышления,

- отношения сотрудников в коллективе,

- оперативность принятия управленческихрешений,

- готовность персонала к изменениям.

При этом структура управления формирует управленческое воздействие, которое тоже носит информационный характер, и передает его структуре исполнения. Управление в компании осуществляется в рамках управленческого процесса, который имеет общую структуру независимо от объекта управления (рис. 4).

┌────────────────────────────┐

│ Установка │

┌───────>│ целей │─────────┐

│ └────────────────────────────┘ │

│ \│/

┌─────────────┴─────────────┐ ┌──────────────┴────────────┐

│ Управленческое │ │ Планирование │

│ воздействие │─────────────────>│ │