Файл: Эффективность менеджмента организации (фактор повышения конкурентоспособности).pdf

Проведенный анализ анализ нацелен на осмысление результатов менеджмента и его эффективности, он помогает обнаружить слабые стороны предприятия, т.е. источники возможного возникновения проблем, а также выявить его сильные стороны, на которые следует опираться в дальнейшем.

Проведенный анализ основных экономических показателей показал, что за исследуемый период произошел рост выручки на 40390 тыс. руб. или на 26,05%, при этом темп прироста себестоимости оказался выше и составил 27,24%, что является негативной тенденцией, так как в дальнейшем может привести к убыточности деятельности.

Рентабельность продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. Рентабельность продаж за исследуемый период снизилась на 0,83%, то есть в отчетном году с одного рубля выручки предприятие получит 11,64 коп. прибыли.

Результатами такого анализа, как правило, могут воспользоваться внутренние службы предприятия для принятия определенных управленческих решений в части организации деятельности предприятия.

Трудностями такого рода является удержание достигнутого уровня

В данном разделе работы установлено перечень организационно-экономических и управленческих проблем НПО «УНИХИМТЕК»:

- Опережение темпа роста затрат темпы роста выручки,

- Снижение производительности труда,

- Снижение рентабельности работы предприятия.

Глава 3. Стратегия повышения эффективности менеджмента организации

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента

Важная задача НПО «УНИХИМТЕК» - обеспечение конкурентоспособности. Эта задача призвана обеспечивать максимизацию благосостояния собственников в перспективном периоде.

Последовательность управления результатами труда - на рис. 5.

┌──────────────────────┐

│Корпоративная миссия и│

│ стратегические цели │

└──────────┬───────────┘

\│/

┌──────────────────────┐

│ Планы и цели компании│

│ и отдела │

└──────────┬───────────┘

\│/

┌──────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐

│ Требования к ├─────────>│ План деятельности и │<────────┤ Стандарты │

│компетентности│ │ развития работника │ │ исполнения │

└──────────────┘ └──────────┬───────────┘ └──────────────┘

\│/

┌──────────────────────┐

│ Действия - работа и │

│ развитие │

└──────────┬───────────┘

\│/ ┌──────────────┐

┌──────────────────────┐ │ Измерение │

│ Постоянный мониторинг│ │ эффективности│

│ и обратная связь │<────────┤ работы │

└──────────┬───────────┘ └──────────────┘

\│/

┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐

│ Оценка ├────────>│ Финансовое │

│ │ │вознаграждение│

└──────────────────────┘ └──────────────┘

Рис. 5. Алгоритм управления результатами труда в НПО «УНИХИМТЕК»

На современные технологии управления персоналом оказывают влияние факторы внешней среды, к которым относятся внешние, внутриорганизационные и внутрисистемные факторы, поэтому начать аудит следует с анализа этих факторов. Для успешного ведения бизнеса необходимо организовать эффективную систему управления

Основу деятельности большинства компаний составляют бизнес-процессы, поэтому рост эффективности деятельности компании определяется ростом эффективности управления бизнес-процессами.

Внедрение технологических инноваций привело к тому, что в последние несколько лет беспрецедентно расширился выбор вариантов подключения, типов устройств и возможностей мобильной работы, которые работодатели должны учитывать при организации работы сотрудников.

Сегодня многие организации ищут возможности капитализации этих инноваций для повышения эффективности работы и инвестируют в мобильные и универсальные инструменты, которые являются перспективным решением (планшеты и ультрабуки, мобильные телефоны и т.д.). Кроме развития технологий для новой концепции работы и связанных с ней повышенных ожиданий сотрудников стимулирующим фактором стала эволюция трудовых ресурсов и бизнес-культуры.

Эта работа больше не воспринимается как восьмичасовое пребывание в офисе. Теперь представление о работе связывается с тем, что - и насколько эффективно - ты делаешь, При этом не принимаются во внимание время и место работы. Перед предприятиями открывается возможность привлечения современных продуктивных и эффективных работников при соответствии всем стандартам безопасности, управляемости и контроля. Но в этом случае придется либо отказаться от привычных стандартов, либо оказаться перед риском потери своих позиций на рынке из-за упорного использования устаревших технологий, процедур и политик.

Предприятия должны понять и выбрать соответствующую новую технологию, способную предложить сотрудникам свободу выбора необходимых инструментов для более гибкой и эффективной работы. Такой подход позволяет повысить производительность и доходность, бизнес -преимуществ подразделений и предприятий в целом, предлагая и ряд других.

Предложим следующие направления действий по совершенствованию менеджмента НПО «УНИХИМТЕК»:

1. Аудит персонала.

2. Совершенствование мотивации и обучение персонала новым методам работы

3.Внедрение системы внутреннего контроля

Рассмотрим предлагаемые мероприятия по порядку.

1. Аудит персонала

В период, когда ресурсы предприятия ограничены и ценовая конкуренция велика для эффективной работы предприятия НПО «УНИХИМТЕК» внутрифирменный контроль производственных затрат, финансовых операций очень важен для успешного развития предприятия.

Аудит трудовых ресурсов НПО «УНИХИМТЕК» позволит убедиться, что трудовой потенциал используется полностью и эффективно, а организация и условия труда соответствуют требованиям законодательства. Основы аудита трудовых ресурсов показаны на рис.6.

┌─────────────────────┐

│ Параметры аудита │

│ персонала │

└──────────┬──────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│Формирование кадровой├──>│ Оценка текущего состояния кадровой политики, │

│ политики организации│ │ степени ее согласования с целями организации, │

└──────────┬──────────┘ │ стратегией ее развития │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Планирование ├──>│ Оценка наличных ресурсов, целей и перспектив │

│ персонала │ │ развития организации, будущих потребностей │

└──────────┬──────────┘ │ в персонале │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Использование ├──>│Анализ уровня занятости персонала и обеспечения│

│ персонала │ │ стабильности состава работников │

└──────────┬──────────┘ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Наем и отбор ├──>│ Оценка используемых методов найма персонала, │

│ персонала │ │ источников и путей покрытия потребностей │

└──────────┬──────────┘ │ в персонале │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Деловая оценка ├──>│ Анализ используемых форм деловой оценки │

│ персонала │ │ персонала, периодичность ее проведения │

└──────────┬──────────┘ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Обучение персонала ├──>│ Оценка персонала, прошедшего обучение, оценка │

└──────────┬──────────┘ │ эффективности обучения │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Трудовые отношения ├──>│Диагностика социально-психологического климата,│

│ в коллективе │ │ оценка уровня социальной напряженности │

└─────────────────────┘ │ в организации │

└───────────────────────────────────────────────┘

Рис. 6. Основные параметры аудита персонала^[5]

Аудит персонала занимает особое место в рамках управленческого аудита. Он позволит НПО «УНИХИМТЕК» выявить степень загруженности сотрудников, эффективность использования рабочего времени, дублирующие функции в процессе управленческой и торговой деятельности, эффективность и слаженность работы различных подразделений организации.

Информация внутрифирменного аудита персонала предприятия позволит руководителям и сотрудникам финансовых служб делать выводы. Эта информация является источником для проведения корректировок целей или методов работы, позволяет усилить положительный эффект или принять оперативные меры по исправлению ситуации.

1. Совершенствование мотивации и обучение персонала

Теория и практика менеджмента в течение длительного периода времени исходят из прямо противоположных представлений, которые повышение качества управленческой деятельности предлагают достигать упрощением организационной структуры, сокращением управленческого штата, управленческих функций и компетенций, и т.д.

Мотивацию нельзя измерить, ее нелегко увидеть. Понять ее можно лишь испытав на себе. Она может стать причиной самых величественных и неожиданных человеческих достижений и сплотить людей в пору невзгод. Отсутствие мотивации порождает недовольство, неприязнь, бунты и даже революцию. Мотивация начинается там, где заканчивается воздействие приказа; сфера мотивации достаточно широка.

Известно много различных теорий относительно того, что в действительности служит побудительным стимулом для работника; большинство из них базируется на обследованиях крупных организаций.

Каждый сотрудник сочетает все или некоторые мотивационные типы в определенной пропорции; на основе этого сочетания для каждого сотрудника может быть создан мотивационный профиль.

В условиях современной экономики важно не только мотивировать сотрудника, но и выявить потенциальные возможности сотрудников, но и определить необходимые индивидуально-психологические качества, характеризующие их поведение на предприятии.

Предприятию необходим метод мотивации, выстроенные с использованием всего мирового опыта управления и привлечения персонала и позволяющие полностью раскрыть таланты сотрудников. Необходима реализация методики грейдинга.

Система грейдирования является зарубежным опытом. Основная задача состоит в том, чтобы отыскать приемы его реализации и этот вопрос становится все более насущным, поэтому необходимо ускорить темп развития

Система грейдов поможет оценить значимость для каждого рабочего места по широкому спектру факторов. Кроме знания и опыта, в новой системе оплаты труда будут учитываться такие факторы, как масштаб управления и ответственности, цена ошибки, уровень коммуникации, физические нагрузки. Кроме того, переход к новой системе оплаты труда на основе системы грейдов позволит упорядочить схему начисления заработной платы в и создать эффективную систему мотивации персонала.

Однако, выбор наиболее эффективных путей создания и развития бизнеса ставит перед теорией и практикой множество сложных задач, для которых готовых однозначных решений просто не существует. Наиболее оптимален на наш взгляд менеджмент, основанный на целевых показателях. Целевые показатели должны быть достижимыми, как для работников, так и для организации в целом.