Файл: Функции менеджмента (Теоретические основы менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Переход нашей экономики от административно - командной системы к рыночной, обусловил появление нового подхода к управлению производством. Большое значение роли управления, или менеджмента по-другому, приобрело в настоящее время общепринятый характер - руководители, в рыночных условиях хозяйственной деятельности стали опираться на теоретические основы управления.

Термин ”менеджмент” является синонимом термина ”управление”, но при-меняется в более узком направлении этого значения. Он применяется только в описании управления социально - экономических систем - совокупности различных составляющих: принципов, методов, функций управления, технического, материального, информационного обеспечения, технологий и правового поля деятельности.

Однако изучая цели и задачи управления (менеджмента) следует понимать, что это область человеческих знаний, которые служат для определения объема и видов управленческих работ, обеспечивающих их достижение. Следует понимать, что эти функции являются вне зависимости от особенностей (назначения, размера, формы собственности и т. д.) той или иной организации, являются составными частями любого процесса управления. Их непрерывные взаимосвязанные действия служат для достижения успешного функционирования организации. Поэтому мы можем говорить о функциях, которые присущи любому процессу управления.

Научный менеджмент позволяет создавать теории, которые подтверждают или опровергают гипотезы о формах и направлениях эволюции явлений и процессов, а так же предвидеть новые явления и процессы. Для познания своего предмета, научный менеджмент располагает диалектическими мето-дами познания, методами анализа и синтеза, восхождения мысли от абстрактного к конкретному и т.д.

В целом, что касается современного состояния источников и литературы по менеджменту, можно сказать, что сейчас на российском рынке очень много переводной литературы, много учебников, монографий и просто специаль-ных тематических изданий и тем ценнее работы отечественных авторов

Целью моей курсовой работы является исследование основных функций ме-неджмента. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить задачу по рассмотрению каждого вида управленческой функции.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Что такое менеджмент? Прочно вошедшее слово «менеджмент», когда мы говорим о управлении деятельностью рыночных субъектов, является заменой русского слова «управление», хотя и не точным его синонимом. Управлять можно чем угодно, менеджмент это управление «делом», используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Существует множество определений понятия «менеджмент».

1. Менеджмент подразумевает вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата.

2) Менеджмент это процесс управления, с присущими ему функциями, методами и средствами. Выполнение определенных функций, таких как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ являются процессом менеджмента. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства - компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент связывает в единое целое различные составляющие управленческой деятельности.

3) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

4) Менеджмент - совокупность подразделений аппарата управления, предназначенная для управления той или иной организацией, регионом, страной.

5) Менеджмент – научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми

6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального

7) Менеджмент – это наука и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет [1].

Все эти понятии дополняя и не противореча друг другу, более полно раскрывают разные стороны менеджмента. Обобщая можно сделать вывод, менеджмент применяется к управлению социально - экономическими процессами на уровне управления организации, в рыночных условиях и ее осмысление.

Менеджмент как тип рыночного управления имеет следующие отличительные черты:

- Направленность организации на спрос и потребности рынка, запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести организации намеченную прибыль.

- Получение оптимальных результатов с меньшими затратами, стремление к постоянному повышению эффективности производства;

- Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем лицам, которые несут ответственность за конечные результаты деятельности организации или ее подразделений;

- В зависимости от состояния рынка вносить постоянную корректировку целей и программ;

- В процессе обмена, выявление конечного результата деятельности организации или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке;

- Необходимость использования современной информационной базы для проведения многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений [2].

На данный момент выделяют три основных концептуальных подхода: процессуальный, системный, ситуационный

1. Процессуальный подход подразумевает управление как процесс взаимосвязанных функций, связанных параллельно и последовательно. Это первый сложившийся подход, предложенный классической административной школой. В процессуальном подходе каждая из управленческих функций является процессом. Простое одномерное взаимодействие людей в организации и не учитывающие влияние на управленческую деятельность внешней среды, понимается менеджмент в процессуальном подходе .

2.Системный подход — это методика комплексного анализа, основывающийся из принципа взаимосвязи и взаимообусловленности явлений, и предусматривающий разбор изучаемой проблемы или объекта не только как самостоятельной системы, но и как части некой большой системы. Системный подход подразумевает анализ максимально возможных связей для последующего их распределения по степени важности, выделения основных факторов и их оценки. Системный подход вырабатывает ключевые законы и принципы, протекающих процессов в организации. Берталанфи в 1968 г. разработал общую теорию системы. Общие принципы и законы, по которым протекают процессы в организации, сформулировал Богданов в разработанной им всеобщей организационной науке. Основное место в системном подходе занимает понятие системы. Под системой — понимают совокупность из двух и более элементов, которые удовлетворяют трём условиям:

— Действие каждого элемента оказывает влияние на поведение целого.

— Взаимосвязь поведения элементов и их воздействие на целое .

— Система есть подсистема одной или более подсистем и зависит от их функционирования.

Система управления подразумевает под собой управляющую подсистему (субъект управления) и управляемую подсистему (объект управления).

3. Появившийся в 70-ых годах, ситуационный подход— старается увязать определенные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для достижения целей организации наиболее эффективно. Центральный момент — ситуация — конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Ситуации присущи ситуационные переменные. Ситуационный подход может быть определен четырьмя шагами:

— Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, подходами и школами.

— Уметь оценивать недостатки и достоинства каждого метода.

— правильность оценки ситуации и выделение ситуационных переменных.

— обязан, увязывать конкретные приёмы с конкретными ситуациями.

Опираясь на достижения всех школ и направлений, встроенных в процесс управления, определяется основная задача менеджмента – получение доходности и прибыльности фирмы путем разумной организации производственного процесса, применения новых технологий, эффективного использования кадрового потенциала.

Осуществление цели организации достигается реализацией следующих задач менеджмента:

- анализ состояния объекта управления;

- установление конкретных целей развития организации и их приоритетности;

- разработка стратегии развития организации;

- определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

- распределение и координация полномочий и ответственности, усовершенствование структуры организации;

- определение очередности и последовательности принятия решений, выработка системы мероприятий по времени;

- подбор, подготовка кадров, поощрения их труда;

- налаживание контроля и учета для решения поставленных задач.

Функции менеджмента определяются его задачами, которые подразделяются на общие и конкретные. Общие и конкретные функции управления непосредственно взаимосвязаны - при исполнении любой из конкретных функций менеджмента осуществляется каждая из общих функций. Функции управления бывают:

- общие – характеризуются регулярным видом деятельности и являются частью управленческого цикла;

- конкретные, определяют принадлежность к определенной стадии производственного процесса;

- специальные – являются подфункцией конкретной функции.

Сущность концепции классификации функций - взаимосвязь функций менеджмента и механизмов этой взаимосвязи, которые дают возможность не только показать весь функциональный спектр менеджмента, но и сделать их анализ.

2. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Функция – это, во-первых, роль, которая выполняется субъектом или объектом в определенной сфере деятельности. Можно сказать, что функция – это то, за что отвечает субъект или объект в данном случае. В ряде точных наук функцией называются отношения между объектами, когда изменение одного из них ведет к изменению другого[3]. Содержание функций менеджмента отражает многообразие задач, таких как виды руководящей деятельности, процесс управления, комплекс обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команд, приказов, направленных на достижение поставленной цели. Несколько работников могу выполнять одну функцию , один работник может выполнять несколько функций. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции)[4]. Основополагающим процессом менеджмента являются основные функции, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Функции менеджмента – это устойчивая структура видов управленческой деятельности. "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать" слова сказанные Анри Файолем, одним из основоположников научного метода, выражены основные функции менеджмента. Основные функции отражают наиболее полное содержание менеджмента как процесса. Они являются общим условием управления социальными и социально экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, контроль и координация рис.1.

Рис.1 Основные функции менеджмента

Такие функции называют базовыми (или основными), поскольку их выполняют менеджеры всех уровней, независимо от управленческой деятельности. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы, это является главной их особенностью.