Файл: Функции менеджмента (Теоретические основы менеджмента).pdf

Стиль руководства стали темой для обсуждения, после того как К. Левин опубликовал свое исследование различных стилей руководства в 1938 г. Он исследовал три типа стилей:

— диктаторский – руководитель сам решает, что нужно сделать и как;

— демократический – решения принимаются после обсуждения;

— попустительский – члены группы работают самостоятельно, руководитель сам является членом группы.

В экспериментах Левина самой производительной была работа при диктаторском руководстве, но при этом необходимо было присутствие руководителя, в противном случае работа прекращалась. Члены этой группы проявляли агрессивность по отношению друг к другу и увлекались поисками «козлов отпущения». Демократичное руководство было самым популярным и позволяло получить стабильные результаты, как по качеству, так и по производительности. Попустительский стиль руководства оказался самым плохим во всех отношениях. В современном мире происходят стремительные изменения, к которым нужно постоянно приспосабливаться. Поэтому сегодня важнейшей функцией менеджмента становится развитие всех сфер и сторон деятельности организации: структуры, системы управления, продукта, отношений с окружением, а главное — персонала.

Перечисленные общие функции приобретают конкретную специфику, реализуясь на каждом уровне управления (организация, подразделение, индивид) и в каждой его сфере (производственная деятельность, персонал, финансы, рынок, снабжение и сбыт, нововведения и проч.), применительно к какому-либо конкретному объекту управления. В современном мире происходят стремительные изменения, к которым нужно постоянно приспосабливаться. Поэтому сегодня важнейшей функцией менеджмента становится развитие всех сфер и сторон деятельности организации: структуры, системы управления, продукта, отношений с окружением, а главное — персонала.

3. КОНКРЕТНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Один из аспектов в классификации функций менеджмента базируется на критерии учета особенностей объекта управления. При этом, является системой конкретных функций управления на предприятии. Выполняют их специализированные производственные подразделения.

Конкретные функции менеджмента — это узкоспециализированные виды управленческой деятельности по управлению конкретными объектами, организациями[14]. Также можно охарактеризовать как доля общей функции управления которая содержит сравнительно однотипный состав задач управления и обосабливаемая (индивидуализирующая) в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления. Они более обособлены, представляют собой самостоятельные области профессиональной деятельности. Непосредственно на основе анализа конкретных функций формируют структуру управления, реализовывают подбор и расстановку кадров, организацию делопроизводства, разрабатывают системы информации. Конкретные функции управления дают возможность четко установить, что, когда и кому делать. Выполнение конкретных функций (поставленных задач) в комплексе составляет процесс управления организацией (предприятием). На основе этого можно сделать главный вывод, что выполнение конкретных функций зависит от компетентности, гибкости, оперативности, предприимчивости менеджеров, результатом чего является успешное выполнение производственных заданий, качество работы и продукции, а главное конкурентоспособность выпускаемого продукта.

По определенным признакам объекта управления, группируются конкретные функции менеджмента. Например, в управлении предприятием такими признаками являются влияния: на все сферы деятельности предприятия, на отдельные стадии производственного процесса, на отдельные производственные факторы. Состав функциональных органов управления определяется структурой конкретных функций управления в концепции управления компанией. От масштаба организации и степени диверсификации деятельности зависит состав конкретных функций: чем больше масштаб организации и многообразнее ее деятельность, тем уже специализация менеджеров и в большей степени разграничиваются конкретные функции. Так, из функции рационализации производства и технологии может быть выделена функция координации технических разработок; функция маркетинга может быть расчленена на функции: маркетинговые исследования, реклама, сбыт, послепродажное обслуживание. Не исключено, что целесообразно выделить конкретную функцию связи с общественностью и т. д. Конкретные функции укрупняются на предприятиях с малым масштабом, так как не возникает необходимости в узкой специализации менеджеров.

Специальная функция управления есть подфункция конкретной функции, ориентированная на достижение определенной цели деятельности, то есть на достижение установленных стратегической программой (планом) конечных результатов деятельности по соответствующей конкретной стратегии (направлению деятельности)[15] .

Состав специальных функций, принадлежащих к той или иной конкретной функции, определяет ответственность конкретного органа управления за достижение тех или иных целей.

Состав специальных функций, принадлежащих к различным конкретным функциям (органам управления) но ориентированных на одну и ту же цель, определяет зоны ответственности функциональных органов управления за достижение данной цели.

Поскольку разные предприятия в своей деятельности могут использовать разные ресурсы в разных объемах, то перечень конкретных функций управления на каждом предприятии будет свой.

В наибольшей степени распространенными конкретными (производственно-хозяйственными или специфическими) функциями являются:

— управление производством и оперативное планирование

— технико-экономическое планирование и прогнозирование

— управление научно-техническим развитием производства и технологической подготовкой

— управление технической подготовкой, ремонтным, транспортным и др. видами обслуживания

— управление трудовыми ресурсами и социальным развитием коллектива

— управление материально-техническим снабжением и сбытом продукции (маркетинг)

— управление капитальным строительством и реконструкцией

— управление финансовыми ресурсами и учет

• управление хозяйственным обслуживанием

Функция общего (линейного) руководства предприятием и его внутрихозяйственных подразделений, осуществляют непрерывность производственного процесса и согласованность действий всех конкретных функций.

Таким образом, весь комплекс функций управления предприятия можно разделить на функции: общего (линейного) руководства, специализированного (функционального) и технического обслуживания. Соответственно и управленческий персонал разделяется на три категории:

1. линейный персонал (руководители) - (доминантные лица предприятий) - работники аппарата управления, наделенные правом принятия решений и руководящие коллективами – это руководитель предприятия, его заместители, управляющие отделениями (начальники производств, участков), бригадиры (зав. фермами, зав. ремонтной мастерской и т.д.).

2. функциональный персонал (специалисты) – работники, осуществляющие управление техническими, технологическими и другими отдельными процессами и элементами производства и обеспечивающие подготовку решений для руководителей по своей области деятельности. К специалистам относятся: начальник отдела кадров, агрономы, зоотехники, экономисты, инженеры и т.д.

3. вспомогательно - технические работники (обслуживающий персонал) – обеспечивают первые две группы своевременной и достоверной информацией для принятия решений, создают условия для реализации основных функций управления (учетчики, агенты – экспедиторы, кладовщики, кассиры, секретари, машинистки, архивариусы и т.д.).

Для осуществления эффективного управления предприятием создается аппарат управления - система взаимосвязанных и взаимодействующих звеньев (отделов) и отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями, для выполнения общих функций. Для реализации той или иной конкретной функции формируются структурные подразделения (службы, отделы, сектора, филиалы).

Таким образом, конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В завершении курсовой работы, я бы хотела отметить, что изучение доступной современной литературы и практики менеджмента дает возможность говорить о широком использовании разнообразных определений основных функций менеджмента. Наблюдается устойчивая тенденция, определять или универсализировать управленческий цикл через последовательное обобщение исходных функций менеджмента, несмотря на некоторые расхождения в названиях функций и в определении их структур.

Концепция нашего российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, координирования и регулирования, мотивации, организации и контроля объединила ряд теорий управления в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации. На сегодняшний период модель, сущность и функции менеджмента уточняются и расширяются, углубляются вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования.

Естественно, как системообразующий фактор функция менеджмента непосредственным образом связана с социально-экономическими условиями функционирования развития социально-экономических систем и поэтому содержание функций менеджмента многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Все это объясняет необходимость комплексного подхода к выявлению сути, содержания и условий использования функций менеджмента. Функции управления деятельностью предприятия, а, следовательно, и способы их реализации, как показывает практика, не являются строго фиксированными. Вследствие того что они постоянно модифицируются и изменяются, меняется и содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие и модификация функций управления происходят не только в результате воздействия внутренних закономерностей их совершенствования, но и под влиянием требований развития других функций.

Здесь также необходимо отметить, что в настоящее время зарождается новая концепция менеджмента — контроллинг (от англ. control — руководство, регулирование, управление, контроль). Контроллинг — это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить успех предприятия и не может освободить менеджеров от функций управления[16].

Согласно «одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе» (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др.). Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки» (в том числе компьютерной) «основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений»[17].

Из чего можно заключить, что развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV — XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал заявлять о себе в начале 1990-х годов. Отсюда можно утверждать, что развитие каждой из функций управления объективно обуславливается воздействием определенных требований. Каждая из функций, являясь частью системы управления, должна розвиваться в направлении, определенном общими целями и задачами развития предприятия в конкретных экономических условиях.

В данной курсовой работе я постаралась дать определение основным функциям менеджмента, раскрыла их сущность и, соответственно, достигла своей цели, выполнив поставленную задачу.

Список использованных источников и литературы

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М., 2006.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М., 2006.

3. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. — Т., 2003.

4. Глухов В.В. Менеджмент, — СПб., 2000.

5. Цыренова А.А. Менеджмент: Учебно-методическое пособие – Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2006..

6.Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фо-лиум, 1995.

7. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента:учебник.-5-е изд., перераб. и доп. – М.:2008.

8. Терехова Н. Н. Общий менеджмент: курс лекций. – Оренбург ., 2012.

9. Комарова Н.В. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций

- М., 2005.

10. Орлов А.И., Менеджмент: учебник. М., — 2003.

11. Мескон М. и др. Основы менеджмента. — М., 1995.

[1] Орлов А.И., Менеджмент: учебник. М., — 2003. Стр.7-8.

[2].Терехова Н. Н.Общий менеджмент : курс лекций– Оренбург : Оренбург-ский государственный институт менеджмента, 2012. стр.12-13

[3] Лигинчук Г.Г. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009. – с.10.

[4] Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010. – с. 15.

[5] Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с.50

[6] Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с.62

[7].Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фо-лиум, 1995.

[8] Веснин Р.В. Основы менеджмента. — М., 2006. — с. 30

[9] Маклаков А.Г. Общая психология. Учебное пособие. – СпБ., 2007. – с.28

[10] Основы менеджмента. /Под ред. А.А. Радугина // — М.: Центр, 1998.