Файл: Построение организационных структур (Понятие организационных структур компании).pdf

При принятии решений руководителям подразделений слишком много времени приходится тратить на сбор, обработку и обмен первичной информацией. Причем опять не исключается повторение действий.

Таким образом, можно сделать вывод, что главная проблема организационной структуры управления ООО «УралТрансСервис» заключается в отсутствии четких информационных связей между функциональными подразделениями предприятия при принятии и выработки решений в организации в целом.

Недостаточная координация процесса выработки решений приводит к тому, что часто принятое решение оказывается несвоевременным и тем самым его эффективность значительно снижается.

Еще одним фактором, определяющим необходимость изменений в организации оперативного управления фирмы - это существование проблемы кому предлагать услуги по перевозке, поиск новых каналов сбыта, а так же более надежных и выгодных поставщиков материалов, особенно остро вопрос стоит о поставке запчастей и расходных материалов.

Учитывая то, что за отношения между ООО «УралТрансСервис» и рынком отвечает такая область принятия решений как маркетинг, следует регулярно отслеживать изменения, происходящие в этой области на предприятиях -конкурентах.

Итак, как было выявлено ранее, упущением в существующей структуре ООО «УралТрансСервис» является отсутствие службы маркетинга.

Для устранения проблем нужно либо создать отдел маркетинга в ООО «УралТрансСервис», либо дополнить функции коммерческого директора функциями маркетолога, вменив ему в обязанность проведение исследований рынка, разработку маркетинговой стратегии и обоснованной тарифной (ценовой) политики.

Поскольку на данный момент свободными средствами на создание нового отдела ООО «УралТрансСервис» не располагает, единственным способом разрешить эту задачу является создание внутри старой структуры саморазвивающегося ядра, которое перестроило бы работу предприятия, а в дальнейшем могло бы перерасти в саморазвивающуюся структуру.

Рисунок 10 - Задачи специалиста маркетинговых исследований

В нашем случае маркетинговой деятельностью может заниматься коммерческий директор. При этом, задачи специалиста маркетинговых исследований, представленные на рисунке 10, будут внесены в должностную инструкцию коммерческого директора.

При этом в его должностные обязанности будет вменяться проведение всего комплекса рыночных исследований, связанных с рынком, товаром и потребителями, как по утвержденному плану исследований маркетинга, так и по специальным указаниям руководства. Он обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а также выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.

Следующей проблемой, выявленной в ходе анализа деятельности кадровой службы является то, что до 90% рабочего времени отдела кадров занимает кадровый учет. Соответственно на все остальные функции остается не более 10% рабочего времени. Необходимо сокращать трудоемкость операций по кадровому учету и развивать такие функции, как обучение и развитие персонала, управление производительностью персонала, развитие внутренних коммуникаций, управление пакетом компенсации для каждого подразделения и сотрудника (мотивация персонала), организационное развитие и разработку стратегии управления персоналом.

Следующим недостатком управления в ООО «УралТрансСервис» - это избыточная централизация организационной формы. Директор сам занимается контролем расходов, повседневных действий подчиненных, деталей и хода технологических процессов, вместо того, чтобы заниматься разработкой стратегии организации, среднесрочным планированием, реформированием направлений (например, развитием коммерческого блока), а главное, организацией ключевых внешних связей.

Мы выяснили, что совершенствование организационной структуры анализируемого предприятия должно быть направлено, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными его подразделениями, распределения между ними прав и ответственности. Это позволит реализовать все возрастающие требования к совершенствованию систем управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ деятельности фирмы и эффективности организационно-управленческой структуры, выполненный в аналитической главе позволил прийти к следующим выводам. Производственная структура ООО «УралТрансСервис» соответствует функциональной структуре. Взаимосвязи между ними выражаются в движении информации между ними. Оценка эффективности организационной формы ООО «УралТрансСервис» показала, что, несмотря на ряд недостатков, в целом, организационная структура предприятия обеспечивает высокий уровень организации работ и стабильность обслуживания потребителей.

Кроме того, поскольку ООО «УралТрансСервис» специализируется в разных областях бизнеса, в ближайшей перспективе род деятельности менять не собирается, а по количеству работников относится к малым предприятиям, выработанная структура управления не может быть подвергнута радикальному изменению еще и из-за отсутствия свободных средств на это.

К основным проблемам, которые необходимо решить при разработке мероприятий по совершенствованию структуры управления ООО «УралТрансСервис» относятся следующие:

- отсутствие правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, что связано с отсутствием четкого определения их целей, условий работы и стимулирования;

- чрезмерная централизация в принятии управленческих решений;

- неэффективная кадровая политика, порождающая текучку производственного персонала;

- отсутствие маркетинговой деятельности.

Выводы об отсутствии необходимости кардинальных изменений в организационной форме, позволили нам предусмотреть ряд мероприятий, не требующих финансовых затрат, но в случае внедрения могущих повлечь за собой результативный экономический эффект. К ним относятся:

- рациональность распределения задач, прав и ответственности между различными структурными подразделениями ООО «УралТрансСервис»;

- совершенствование принятия управленческих решений: борьба с избыточной централизацией в их принятии;

- налаживание маркетинговой и рекламной деятельности;

- внедрение интегрированной системы управления (ИСУП);

- разработка и внедрение системы делегирования полномочий персонала, ротация кадров;

- использование принципов командообразования в работе с персоналом.

В качестве перспектив развития деятельности ООО «УралТрансСервис» необходим тщательно взвешенный и продуманный подход в рекламной политике. В данном случае возможно также проведение маркетингового исследования с целью определения реальной отдачи каждого вида используемых рекламных средств. ООО «УралТрансСервис» в данный момент не имеет возможности увеличить свои ассигнования на рекламу, ввиду ограниченности финансовых средств, однако и полностью отказываться от рекламы нельзя.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ.
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
4. Адлер, Ю.П. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент ХХ1 в. — краткий обзор основных тенденций / Ю.П. Адлер // Стандарты и качество. -2016. - № 3.- С. 23-29
5. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации / Р. Акофф. - М.: Прогресс, 2017. - 320 с.
6. Алексеев, Н. Эволюция систем управления предприятием / Н. Алексеев // Управление персоналом. - 2017. - № 2.- С.34-38

Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2016. – 230 с.

1. Богатко, А. Н. Система управления развития предприятием (СУПР): Учебное пособие для вузов / А. Н. Богатко. - М.: Финансы и статистика, 2016.­-438 с.
2. Волкова, К.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А. Волкова. - М.: Дело, 2016.­430 с.
3. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд./ В.В. Глухов. -СПб.: Питер, 2018. - 608 с.
4. Джонсон, Р. Системы и руководство / Р. Джонсон. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 329 с.
5. Дорофеев, В.Д.Менеджмент: Учеб. Пособие /В.Д.Дорофеев, А.Н.Шмелева, Н.Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 440 с.
6. Ильина И.В. Анализ связи финансовых коэффициентов// Экономический анализ: теория и практика. - 2016. - № 12.
7. Ковалев В.В. Финансовый анализ М.: - Финансы и статистика, 2017. – 632с.
8. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика.-М.:Проспект,2016.
9. Лавренко К.В., Куликова В.В. Анализ ресурсного потенциала на примере ресурсов организационной структуры системы управления // Всероссийская научно-практическая конференция «Конкурентоспособность экономических субъектов». – Находка, ДВФУ, 2015. С. 125-130
10. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент.-М.: Эксмо,2017.

Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2018

1. Муравей Л.А., Яковлев В.А Задачи финансового менеджмента : Учебник. - М.: Финансы – Юнити, 2016 г. – 360 с.
2. Мыльник, В.В. Исследование систем управления / В.В. Мыльник. -М.: Академический Проект, 2017.-235 с.
3. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка: Учебник. - М.: Высшая школа, 2017 г. – 287 с.
4. Селезнева О.В. Стратегическое планирование диверсификации предпринимательской деятельности как стратегии развития / О.В. Селезнева, Т.Н. Толстых // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2017. - № 5 (121). - С. 50-58.
5. Соловьев Б.А. Управление маркетингом / Б.А. Соловьев. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 288 с.
6. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2016. – 256 с

Приложение 1

Классификация структур управления

Приложение 2

Бухгалтерский баланс
за 2017 г.