Файл: Проблемы диагностики и управления организационной культурой (Организационная культура и ее характеристика в психологической науке).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 728
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы проблемы диагностики и управления организационной культурой
1.1.Организационная культура и ее характеристика в психологической науке
1.2. Модели и компоненты организационной культуры
2.1. Цель, задачи, объект, предмет и этапы эмпирического исследования
2.2. Методы эмпирического исследования
2.3. Характеристика выборки исследования
3.1. Анализ результатов эмпирического исследования
3.2. Рекомендации по формированию оптимальной организационной культуры
Статистический критерий применяется для сопоставления показателей, которые измерены в двух разных условиях на одной и той же выборке (группе) испытуемых. Статистический критерий позволяет определить направленность, а также степень выраженности изменений. Посредством данного статистического критерия определяется, является ли сдвиг изучаемых показателей в каком-либо направлении более интенсивным, чем в другом.
Статистический анализ осуществлялся в специализированном программном пакете Statistica 10.0.
2.3. Характеристика выборки исследования
В качестве субъектов исследовательской процедуры выступают сотрудники ООО «Технопарк». Участниками исследования являются 50 сотрудников данной организации в возрасте от 23 до 47 лет, из которых 40 – мужского пола и 10 – женского пола. Описательная статистика выборки исследования по показателю «возраст» представлена на рисунке 1.
Рис. 1. Описательная статистика выборки исследования по показателю «возраст»
Выборка исследования была разделена на экспериментальную и контрольную группы, в которые входило по 25 участников (20 мужчин и 5 женщин).
3. Анализ результатов эмпирического исследования организационной культуры компании и возможностей ее управления
3.1. Анализ результатов эмпирического исследования
Обратимся к описанию результатов констатирующей диагностики особенностей сформированности организационной культуры в организации ООО «Технопарк». Результаты диагностики с использованием опросника «Уровень организационной культуры» Куинна и Камерона (OCAI) представлены в таблице 1.
Таблица 1.
Результаты диагностики уровня организационной культуры
|
Показатель |
Актуальная |
Желаемая |
||||||
|
А.Клановая |
В.Адхократическая |
С.Рыночная |
D.Бюрократическая |
А.Клановая |
В.Адхократическая |
С.Рыночная |
D.Бюрократическая |
|
|
Экспериментальная |
218,4 |
31,2 |
65,2 |
274,4 |
117,6 |
197,6 |
216,8 |
74,0 |
|
Контрольная |
212,4 |
30,4 |
56,8 |
285,2 |
114,0 |
205,6 |
202,0 |
76,0 |
В ходе исследования было определено, что большинство участников исследования отмечают высокий уровень выраженности бюрократического типа организационной культуры – среднее значение в экспериментальной группе 274,4, в контрольной группе – 285,2. Также большую выраженность имеют показатели кланового типа организационной культуры как в экспериментальной (218,4), так и контрольной групп (212,4) исследования. Наименьший уровень выраженности имеют показатели адхократического и рыночного типа организационной культуры.
Применительно предпочитаемого типа организационной культуры было определено, что в качестве предпочитаемых типов организационной культуры выступает адхократическая - в экспериментальной (197,6) и контрольной (205,6) группах исследования. Немаловажное значение имеет также выраженность показателей рыночного типа организационной культуры – как в экспериментальной (216,8), так и в контрольной (202,0) группах исследования.
Соотношение показателей представлено на рисунке 2.
Рис. 2. Соотношение уровней сформированности различных типов организационной культуры
Результаты проверки достоверности различий показателей сформированности организационной культуры представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Результаты проверки достоверности различий по показателям сформированности различных типов организационной культуры
|
Показатель |
Сумма рангов, ЭГ |
Сумма рангов, КГ |
U |
p |
|
|
Актуальная |
А.Клановая |
652,50 |
622,50 |
297,50 |
0,78 |
|
В.Адхократическая |
637,00 |
638,00 |
312,00 |
1,00 |
|
|
С.Рыночная |
694,50 |
580,50 |
255,50 |
0,27 |
|
|
D.Бюрократическая |
602,00 |
673,00 |
277,00 |
0,50 |
|
|
Желаемая |
А.Клановая |
664,50 |
610,50 |
285,50 |
0,61 |
|
В.Адхократическая |
602,50 |
672,50 |
277,50 |
0,50 |
|
|
С.Рыночная |
698,50 |
576,50 |
251,50 |
0,24 |
|
|
D.Бюрократическая |
615,00 |
660,00 |
290,00 |
0,67 |
|
В ходе проверки достоверности различий по изучаемым показателям сформированности типов организационной культуры было определено, что две группы исследования на статистически достоверном уровне не различаются по изучаемым показателям.
Обратимся к описанию результатов диагностики особенностей организационной культуры
Результаты диагностики с использованием опросника «Уровень организационной культуры» представлены в таблице 3 и таблице 4.
Таблица 3.
Результаты диагностики уровня организационной культуры в экспериментальной группе (по Т.П. Галкиной)
|
Показатель |
Работа |
Коммуникации |
Управление |
Мотивация и мораль |
||||
|
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
|
|
Упадочное |
0 |
0% |
2 |
8% |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
Заметное уныние |
4 |
16% |
20 |
80% |
13 |
52% |
7 |
28% |
|
Мажорное |
20 |
80% |
3 |
12% |
12 |
48% |
18 |
72% |
|
Великолепное |
1 |
4% |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0% |
Таблица 4.
Результаты диагностики уровня организационной культуры в контрольной группе (по Т.П. Галкиной)
|
Показатель |
Работа |
Коммуникации |
Управление |
Мотивация и мораль |
||||
|
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
|
|
Упадочное |
0 |
0% |
7 |
28% |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
Заметное уныние |
2 |
8% |
10 |
40% |
12 |
48% |
9 |
36% |
|
Мажорное |
23 |
92% |
8 |
32% |
13 |
52% |
16 |
64% |
|
Великолепное |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0% |
В ходе исследования определено, что большинство участников исследования, как в контрольной, так и в экспериментальной группах отмечают благоприятные условия труда в организации – отмечается в целом мажорная оценка работы. В экспериментальной группе мажорную оценку дают 80% участников, в контрольной группе – 92% участников. Великолепную оценку работы в аспекте организационной культуры отмечает один участник экспериментальной группы (4%).
Вместе с тем, как в экспериментальной (80%), так и в контрольной группах исследования (40%) отмечается в целом сравнительно низкий уровень оценки коммуникации в организации. Благоприятную оценку коммуникации в организации отмечают 12% участников экспериментальной группы и 32% участников контрольной группы.
Применительно характеристики управления в организации определено, что 48% участников экспериментальной группы и 52% участников контрольной группы отмечают в целом высокий уровень благоприятности процесса управления. Сниженную оценку дают 52% участников экспериментальной и 48% участников контрольной группы.
Примечательным является тот факт, что высокий уровень оценки мотивации и морали отмечают 72% участников экспериментальной группы и 64% участников контрольной групп. Сниженный уровень диагностируется у 28% участников экспериментальной группы и 36% участников контрольной групп исследования. Соотношение показателей представлено на рисунке 3.
Рис. 3. Соотношение средних значений сформированности организационной культуры
Соотношение уровней сформированности организационной культуры представлено в таблице 5.
Таблица 5.
Соотношение уровней сформированности организационной культуры
|
Показатель |
Экспериментальная |
Контрольная |
||
|
абс.ч. |
в % |
абс.ч. |
в % |
|
|
Имеющий тенденцию к деградации |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
Средний |
24 |
96% |
24 |
96% |
|
Высокий |
1 |
4% |
1 |
4% |
|
Очень высокий |
0 |
0% |
0 |
0% |
В ходе исследования определено, что как в контрольной, та и в экспериментальной группах преобладающими значениями являются значения среднего уровня организационной культуры (96%). Высокий уровень оценки организационной культуры диагностируется у одного участника как в экспериментальной (4%), так и в контрольной группах исследования (4%).
Соотношение показателей представлено на рисунке 4.
Рис. 4. Соотношение уровней сформированности организационной культуры
Результаты проверки достоверности различий по показателям сформированности организационной культуры представлены в таблице 6.
Таблица 6.
Результаты проверки достоверности различий по показателям организационной культуры
|
Показатель |
Сумма рангов, ЭГ |
Сумма рангов, КГ |
U |
p |
|
Работа |
593,50 |
681,50 |
268,50 |
0,40 |
|
Коммуникации |
656,00 |
619,00 |
294,00 |
0,73 |
|
Управление |
616,00 |
659,00 |
291,00 |
0,68 |
|
Мотивация и мораль |
653,50 |
621,50 |
296,50 |
0,76 |
|
Суммарный показатель |
598,00 |
677,00 |
273,00 |
0,45 |
Две группы исследования на статистически достоверном уровне не различаются по показателям организационной культуры.
В качестве следующего этапа исследования выступает процедура анализа особенностей сформированности психологического климата в малой производственной группе. Результаты представлены в таблице 7.
Таблица 7.
Результаты диагностики психологического климата в малой производственной группе
|
Показатель |
Экспериментальная |
Контрольная |
||
|
абс. ч. |
в % |
абс. ч. |
в % |
|
|
Неблагоприятный |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
Незначительная благоприятность |
14 |
56% |
13 |
52% |
|
Средняя благоприятность |
11 |
44% |
12 |
48% |
|
Высокая благоприятность |
0 |
0% |
0 |
0% |
В ходе исследования было определено, что средний уровень благоприятности психологического климата в коллективе отмечают 44% участника экспериментальной группы и 48% участников контрольной группы исследования. Незначительный уровень благоприятности психологического климата в малой производственной группе отмечают 56% участников экспериментальной группы и 52% участников контрольной группы. Соотношение показателей представлено на рисунке 5.