Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические аспекты управления).pdf

Немецкий социолог и экономист М. Вебер изучал проблемы ли­дерства и структуру власти в организации. В зависимости от харак­тера власти, которой обладает руководитель, он выделил три основ­ных типа организации: харизматический, традиционный, идеальный (или бюрократический). ^[14]

Представители школы человеческих отношений большое внима­ние уделяли вопросам совершенствования труда в системе управле­ния. Они призвали отказаться от принципа «координации посред­ством иерархии», который рекомендовали представители классиче­ской школы, так как, по их мнению, направление линии власти толь­ко сверху вниз не может быть эффективным. В связи с этим они вы­двинули метод «координации посредством комиссий», который пред­полагает изучение отношений по горизонтали.^[15]

Основываясь на своих исследованиях и выводах, представители школы человеческих отношений считали, что если руководство забо­тится о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это в свою очередь положительно скажется на произво­дительности труда.

Главным направлением исследований в эмпирической школе яв­ляется изучение содержания труда и функций руководителей. Выбор такого направления исследований связан с тем, что эмпирики акцен­тируют внимание на профессионализации управления, т. е. превра­щении труда по управлению в самостоятельный, специфический вид — в особую профессию. ^[16]Представители этой школы утверждают, что труд управляющего характеризуется двумя особенностями, кото­рых нет ни у одной другой профессии.

Теоретики эмпирической школы не обошли своим вниманием и та­кие важные вопросы, как степень централизации и децентрализации в управлении, а также делегирование полномочий.

Системный подход как научная методология — это особое поня­тие, заключающее в себе рассмотрение объектов анализа не изолиро­ванно, а в связи со многими другими объектами и явлениями.

Системный подход предполагает выделение наиболее суще­ственных связей, которые оказывают непосредственное и значитель­ное влияние на свойства системы и решение поставленных задач в исследуемом объекте.^[17]

Управляющий орган или руководитель должны стремиться к тому, чтобы цели системы наибольшим образом отражали потребности и интересы элементов - людей.

Ситуационный подход заключается в том, что для каждой произ­водственной ситуации присущи свои конкретные методы управления. Поскольку на организацию влияет множество внутренних факторов и факторов внешней среды, то не может быть единого «лучшего» спо­соба ею управлять. Наиболее эффективным способом управления в конкретной ситуации является тот, который будет оптимальным для данной ситуации.

Ситуация находится в центре внимания руководителя, что вынуждает его мыслить ситуационно. Именно это помогает руково­дителю выбрать тот метод управленческого воздействия, который в данной ситуации будет в наибольшей мере способствовать достиже­нию цели организации.^[18]

Таким образом, ситуационный подход эффективно увязывает кон­кретные приемы и научные воззрения с конкретными ситуациями для достижения целей организации.

Природа современного управления двояка: с одной стороны, управление - это производительный труд, возникающий в условиях комбинированного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса, а с другой стороны, управление - это деятельность по надзору и контролю, в основе которой лежит противоположность между наемным трудом как непосредственным производителем и собственником средств производства. Труд по управлению предполагает выполнение общественно необходимых задач по регулированию, организации, координации и контролю социально-экономических процессов.

Рассматривая менеджмент как процесс и принимая во внимание его цели и задачи, следует подчеркнуть необходимость управления всеми направлениями производственно-хозяйственной деятельности предприятия, т.е. в идеале управленческая работа на предприятии должна охватывать следующие области: материально-техническое снабжение; технологию; кадры; финансы; НИР и ОКР; маркетинг.

Система управления (СУ) - совокупность всех элементов, под­систем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечива­ющих заданное (целенаправленное) функционирование организации.^[19]

СУ состоит из четырех подсистем: методологии, процесса, струк­туры и техники управления.

Методология управления включает цели и задачи, законы и прин­ципы, функции, средства и методы, школы управления.

Процесс управления - часть управленческой деятельности, вклю­чающая формирование системы коммуникаций, разработку и реализа­цию управленческих решений, создание системы информационного обеспечения управления.

Структура управления - совокупность устойчивых связей объек­тов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональ­ные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персона­ла.^[20]

Техника и технология управления включают компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему доку­ментооборота.

Методология и процесс управления характеризуют управленчес­кую деятельность как процесс, а структура и техника управления - как явление. Все элементы, входящие в СУ, также должны быть професси­онально организованы для эффективной работы компании в целом.

Как вид человеческой деятельности управление имеет все черты трудового процесса. Процесс управления есть совокупность целенаправ­ленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для достижения определенных целей.^[21]

Процесс производства не только находится в определенной зави­симости от управления, но и оказывает влияние на него, поэтому для Развития производства требуется совершенствование управления.

Управление представляет собой совокупность частных процессов (этапов, стадий, операций), объединенных единой целью, — выработ­ка управленческого решения и организация его практического осу­ществления. В его содержание входят также средства и способы вы­полнения операций. ^[22]

Управление осуществляется для достижения определенной цели.

Процесс управления базируется на экономической политике пред­приятия. Основой разработки экономической политики служат анализ хо­зяйственной деятельности и информация о состоянии внешней сре­ды.

Общая цель управления производством вытекает из рыночных от­ношений. Каждому звену управления ставится своя цель, а следова­тельно, цели всех звеньев объединены общей целью.

Следовательно, управление осуществляется в двух направлениях:

- разработка решений на основе заданий вышестоящих органов, дан­ных анализа, информации;

- организация выполнения решений.

Процесс управления обладает рядом специфических свойств.

Непрерывность. Процесс производства может быть эффектив­ным лишь при непрерывном протекании процесса управления, что обеспечивает оперативное воздействие управляющей подсистемы на управляемую.

Цикличность. Основные этапы и стадии управленческого про­цесса непрерывно повторяются через определенные промежутки вре­мени.

Зависимость эффективности управления от последовательности
его этапов. Нарушение последовательности этапов процесса управ­ления или невыполнение отдельных операций приводит к снижению эффективности управления производством.^[23] В таких случаях возмо­жен волевой характер решений. Оптимальность и действенность ре­шений находятся в прямой зависимости от обязательного и последо­вательного применения всех этапов процесса управления.

Динамичность. Процесс управления непрерывно изменяется по
своей главной направленности.

Устойчивость. Процесс управления протекает по заранее обус­ловленным каналам и связям, организуется в определенной структу­ре, носит относительно длительный период.

Импульсивность. Для выработки решения требуется время. Собирается и обрабатывается информация, оценивается обстановка. По­
степенное нарастание потенциала управления реализуется в импульс
управленческого воздействия - в решение.

В своей работе «Стратегическое управление» И.Ансофф интерпретирует цикл процесса управления следующим образом:

«…управление - это деятельность, направленная на решение проблем, которую также можно рассматривать как сложный информационный процесс».^[24]

Если все стоящие перед руководителем проблемы разбивать на десять упомянутых этапов и выполнять их с одинаковой степенью интенсивности, управление станет сложным и негибким процессом. За многие годы практика хозяйственной деятельности создала ряд различных, менее трудоемких методов и путей решения проблем.

Большинство предприятий имеют три уровня управления: верхний, средний и нижний.

Управляющие каждого уровня выполняют одинаковые функции: планирование, организация, руководство, мотивация, контроль. Различие лишь в том, какое значение они придают той или иной функции.^[25]

К верхнему уровню управления относят президента и вице-президентов. Понятно, что в фирме могут быть несколько вице-президентов, ответственных за отдельные сферы ее деятельности - производство, сбыт, снабжение, финансы, кадры или рекламу.

Управляющие среднего звена возглавляют отделения или отделы. Они должны организовать их работу так, чтобы цели фирмы были достигнуты, а ее политика проводилась в жизнь, подбирать и сохранять хороших работников. Они отвечают, в основном, за руководство повседневной деятельностью своих подразделений. К среднему уровню руководства относятся управляющие конторами, цехами и складами, старшие мастера, начальники отделов технического контроля и качества продукции.

Нижний уровень управления - это уровень должностных лиц, непосредственно руководящих работой своих подчиненных. На этом уровне функции планирования и организации реализуются в действиях управляющего, стимулирующего и направляющего деятельность работников. Типичные наименования должностей, занимаемых управляющими этого уровня: мастер, бригадир, начальник группы, агент по закупкам, экспедитор.

Таким образом, управление предприятием – сложный, ответственный процесс, требующий соблюдения законов и принципов управления.

Глава.2 Оценка управления предприятием в современных условиях, на примере ООО «Ямбурггаздобыча»

2.1.Организационная структура управления предприятием ООО «Ямбурггаздобыча»

Общество «Ямбурггаздобыча» состоит из двух подразделений, обеспечивающих добычу углеводородного сырья. Это газопромысловое и нефтегазодобывающее управления. Подготовка к транспорту осуществляется на 16 установках комплексной и предварительной подготовки газа. На Ямбургском месторождении находятся в эксплуатации 13 цехов дожимных компрессорных станций. Всего насчитывается 1623 газовых, газоконденсатных и нефтяных скважин. Суммарная протяженность газопроводов-шлейфов составляет свыше 1600 км.

Организационная структура предприятия зависит от форм и методов организации производственных процессов и прежде всего от уровня их концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования. Важным показателем, характеризующим организационную структуру предприятия, является число подразделений и их удельное значение в производстве. В качестве последнего показателя применяются в трудоемких производствах - удельный вес (в процентах) числа работников каждого подразделения в общей численности предприятия, а в фондоемких - удельный вес стоимости основных производственных фондов в общей их сумме по предприятию.

Общество обладает высококвалифицированными рабочими и инженерными кадрами. Здесь трудится более 16 тыс. человек.

Организационная структура предприятия зависит от форм и методов организации производственных процессов и прежде всего от уровня их концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования. Масштабы производства и состав продукции, глубина разделения совокупного производственного процесса предприятия на его составные части и степень кооперирования определяют виды и назначение структурных производственных подразделений предприятия, принцип пропорциональности обусловливает необходимость определенного соотношения между ними.