Файл: Особенности политики мотивации персонала корпораций (Понятие и сущность мотивации персонала).pdf

В исследуемом периоде серьезных изменений в профессиональной структуре кадров не произошло. Основная доля в структуре принадлежит кинологам, торговому и обслуживающему персоналу, что обусловлено спецификой работы компании, в 2018 г. она составила 51,1% и 42,6% соответственно от общей численности персонала, доля руководителей среднего звена – 4,2%, доля руководителей высшего звена – 2,1%.

Анализ производительности труда также является неотъемлемой частью анализа использования персонала предприятия. Для того, чтобы сделать анализ производительности труда, необходимо располагать данными о движении персонала. Данные о движении персонала в РКЦ «АККОРД» представлены на рис. 2.3.

Рис. 2.3. Темпы роста коэффициентов по приему и выбытию работников РКЦ «АККОРД» в исследуемом периоде, %

По данным рисунка можно сделать вывод, что в 2018 г. в РКЦ «АККОРД» было принято 17 чел., что на 11 чел. больше, чем в 2016 г. На конец 2018 г. среднесписочная численность персонала составила 190 чел., что на 11 человек превышает показатель 2016 г.

Коэффициенты текучести кадров и оборота по выбытию работников имеют тенденцию к снижению. Так, коэффициент текучести кадров, составлявший 6,3% в 2016 г, по итогам 2018 г. значительно сократился и составил всего 2,5%. Коэффициент постоянства кадров в 2018 г. остался на прежнем уровне со значением 0,3. Таким образом, коэффициент постоянства кадров не превышает коэффициент текучести кадров, т.к. в кризис основная масса сотрудников предпочитает не менять место работы.

В 2017-2018 г. все полностью изменилось: коэффициент оборота по приему стал больше коэффициента выбытия на 0,07, т.е. наблюдаем его рост более высокими темпами, чем коэффициента оборота по выбытию работников. Данная динамика свидетельствует о том, что число сотрудников, принятых в компанию, значительно больше уволенных из нее, т.е. уровень постоянства кадров довольно высокий.

Так как эффективность работы компании напрямую зависит от качества работы его работников, то за проведение мероприятий по усовершенствованию методов обслуживания клиентов и повышения эффективности результатов финансовой деятельности компании ее работники могут быть премированы в соответствии с «Положением об оплате труда». Если же работник трудится некачественно, размер его премии может быть уменьшен в соответствии с «Положением об оплате труда».

Оклады и надбавки по каждой должности установлены штатным расписанием РКЦ «АККОРД».

Оплата труда торгового, обслуживающего персонала и кинологов в РКЦ «АККОРД» осуществляется по повременно-премиальной системе, включающей базовый оклад и процент от выполнения плана. Оплата труда руководителей производится по месячным должностным окладам согласно утвержденному штатному расписанию и приказа о премировании. Доплаты за совмещение профессий производят в соответствии с требованиями законодательства и соот­ветствующим приложением к коллективному договору.

Заработная плата работников с помесячной оплатой труда (руководители) зависит от количества отработанных дней. Сумма премии исчисляется исходя из фактического заработка работника за месяц.

Труд работников оплачивается по утвержденным ставкам (окладам), которые предписаны и в заключенном с каждым работником трудовом договоре.

За достижение высоких показателей, безупречную работу, длительность непрерывного стажа в организации и другие заслуги перед организацией используются различные виды материального поощрения (премии, вознаграждения), что составляет дополнительную часть заработной платы. Эта часть зарплаты не является постоянной. За отдельные упущения в работе согласно условиям депремирования работники могут лишаться премии до 100%.

Из оплаты труда работников компании производятся различного рода удержания. К числу обязательных удержаний относятся отчисления НДФЛ в размере 13% от фонда оплаты труда.

Структура и динамика фонда оплаты труда персонала приведена в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Структура и динамика фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг., тыс. руб.

Данные таблицы свидетельствуют о том, что общий фонд оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» за 2016-2018 гг. возрос на 1905,12 тыс. руб. или на 59,7% к уровню 2016 г. За эти два года инфляция составила 11,4%. Реально фонд оплаты труда за вычетом инфляции вырос на 50,6%.

В структуре фонда оплаты труда персонала наибольшее увеличение коснулось фонда оплаты труда торгового и обслуживающего персонала, который вырос в 2018 г. на 101% к уровню 2016 г., у вспомогательного персонала – на 49,3%, у руководителей – на 21,3%, у кинологов – лишь на 8,3%. Такой незначительный рост фонда оплаты труда кинологов в 2018 г. можно объяснить тем, что у данной категории сотрудников отсутствует определенная система мотивации труда, т.к. основная составляющая часть ФОТ – должностной оклад.

Если производить анализ структуры выплат в зависимости от их характера, то можно выявить некоторое сокращение доли выплат постоянной части фонда оплаты труда и увеличения на 14,1% выплат переменной части фонда оплаты труда. При этом постоянная часть ФОТ была увеличена на 840,04 тыс. руб. или на 132,2%, а переменная часть – на 1065,08 тыс. руб. или на 283,5%.

Структура фонда оплаты труда и фонда материального поощрения персонала приведена в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Структура и динамика фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг., тыс. руб.

Как видно из данных таблицы, в 2018 г. существенно выросла переменная часть оплаты труда работников, что увеличило ее долю в оплате труда до 32,3%. Это означает, что стимулирование сотрудников руководство компании предпочитает вести не за счет прямых материальных стимулов, а за счет материального стимулирования с использованием иных методов, связанных с качеством работы.

Структура фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг. отражена в табл. 2.5.

Таблица 2.5

Структура фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг., в %

На рисунке 2.4 наглядно представлена динамика изменения структуры фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг.

Рис. 2.4. Динамика изменения структуры фонда оплаты труда персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг.

Данные таблицы 2.5 свидетельствуют о перераспределении удельных весов в фонде оплаты труда в зависимости от категорий персонала РКЦ «АККОРД».

Динамика среднемесячной заработной платы и материального поощрения персонала по категориям персонала приведена в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Динамика среднемесячной заработной платы и материального поощрения персонала РКЦ «АККОРД» в 2016-2018 гг., руб.

Данные таблицы 2.6 свидетельствуют, что средняя заработная плата за 2016 г. составила 54125 руб., за 2017 г. – 57532,5 руб. и за 2018 г. – 53000 руб. Это обусловлено сокращением средней заработной платы в связи с падением продаж.

В целом можно констатировать, что РКЦ «АККОРД» обеспечивает персоналу достаточно высокую заработную плату, в целом она соответствует сложившейся на рынке. Вместе с тем по отдельным категориям персонала (кинологи) отсутствует мотивация труда и возраст работников близок к пенсионному.

Для выявления проблемных зон проведем качественный анализ процессов организации труда. Для этого был проведен опрос всего персонала, которому предлагалось оценить каждый критерий по шкале от 0 – очень плохо до 5 – очень хорошо. Далее рассчитывался средний балл по каждому критерию и по каждой группе критериев. Полученные данные представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Качественный анализ процессов организации труда