Файл: Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание (Основные концептуальные теории и подходы к изучению феномена стрессоустойчивости личности).pdf

Ситуативные факторы - социальное сравнение и оценка других, несправедливость, неравенство отношений, негативные, напряженные или «холодные» отношения с коллегами и подчиненными тому подобное.

Профессиональные факторы - когнитивно сложные коммуникации, эмоционально насыщенное деловое общение, необходимость постоянного саморазвития и повышение профессиональной компетентности, адаптация к новым людям, переменные профессиональные ситуации, поиск новых решений, самоконтроль и волевое решение, неинтересная работа, отсутствие готовых решений, необходимость творческого поиска тому подобное. Утверждается важная роль еще одной детерминанты, что приводит к синдрому «профессионального выгорания» - наличие эмоционального напряжения контингента, с которым работает педагог (конфликтные родители, «тяжелые» ученики и др.) [7, с. 156].

По определению М. Борисовой, выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия [11, с. 97].

Эмоциональное выгорание составляет приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. Выгорания можно рассматривать как функциональный стереотип, поскольку он позволяет человеку дозировать и экономно использовать энергетические ресурсы.

Итак, синдром «профессионального выгорания» - одно из проявлений стресса, с которым сталкивается человек в своей профессиональной деятельности. Этот термин - общее название последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса. Поскольку данные современных исследований наглядно показали, что «Профессиональное выгорание» можно отличить от других форм стресса как концептуально, так и эмпирически, возникла необходимость в систематических научных исследованиях этого синдрома.

Заключение

Подводя итог обзора основных подходов по изучению понятия стрессоустойчивости, можно утверждать, что основные трудности в изучении детерминант и механизма стрессоустойчивости связанные с оценкой специфики проявления его реакций на действие психологических факторов. Если сейчас достаточно четко определены критерии устойчивости человека по стрессоров физической или химической природы (высокая или низкая температура, физическое нагрузка, токсичные вещества и т.п.), то сделать это относительно психологических стрессоров намного сложнее. Это объясняется различными ценностями, установки, потребностями, условными рефлексами и жизненным опытом людей (В. А. Абабков, М. Перре, Ю. В. Щербатых, В. Л. Марищук).

Следовательно, можно утверждать, что в научной литературе до сих пор не имеет единого определения относительно термина «стрессоустойчивость» и путей его изучения. Как отмечает В. А. Бодров, пока не хватает ясности и четкости в понимании сущности стрессоустойчивости: одна часть авторов как синоним употребляют термин «эмоциональная устойчивость», механизмы и сущность которой изучено лучше, другие делают акцент на стратегиях преодоления, результативности работы, физиологических характеристиках, возможности саморегуляции и т.д.

Анализ научных исследований стрессоустойчивости дает нам основания утверждать, что большинство исследователей понимают ее как свойство психики, отражает способность человека успешно осуществлять необходимую деятельность (жизнедеятельность) в стрессогенных условиях. Детерминантами стрессоустойчивости есть все структурные компоненты личности: направленность, приобретенный опыт, психические процессы, нейродинамики, темперамент, характер, способности. Стрессоустойчивость как интегральная характеристика психического развития формируется в процессе онтогенеза человека на основе генетически обусловленных индивидуальных характеристик в условиях конкретного социального окружения.

Как интегративное свойство личности она предусматривает взаимодействие со всеми структурными характеристиками психики как во время, так и после воздействия стрессогенных факторов. В ее функции относят: направленность на преодоление препятствий; актуализацию деятельности в экстремальных условиях; стабилизацию внутренних механизмов эмоционально-волевой саморегуляции; обеспечение способности к постоянному воспроизведения высокого уровня профессиональной мотивации.

1. Результаты исследования показали, что в людей склонных к стрессу все результаты по показателям шкал возбуждения, торможения и подвижности нервных процессов является ниже. Корреляционный анализ выявил связь свойств темперамента и стресоустойчивости. Установлено, что, чем выше сила и подвижность нервных процессов, тем меньше вероятность влияния Интернета, как стрессового агента на личность.

2. В стресонестойких людей наблюдаются проблемы с суждениями на основе линейных взаимосвязей.

Способность к линейной дифференциации имеет положительную корреляционную связь с силой возбуждения и подвижности нервных процессов. Чем выше показатели по шкалам возбуждения и подвижности нервных процессов, тем более студент способен к логическому мышлению, и наоборот, чем ниже показатели, тем больше вероятность влияния стрессовых агентов на личность и слабая способность к выводам на основе линейных взаимосвязей.

3. Показатель личностной тревожности в стрессонестойких людей выше среднего. Личностная тревожность имеет отрицательная корреляционная связь с силой процессов торможения. Люди с высоким уровнем личностной тревожности больше подвержены стрессу.

Список литературы

1. Аболин Л М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения: [Электронный ресурс] / Л.М. Аболин // Вопросы психологии. – 1989. – № 4. – С.141-149. – CD-изд-во «Вопросы психологии», 2004. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) ; 12 см. – Системн. требования: CPU-Pentium II 233; 64 Mb RAM; Windows 95/98/2000/XP. – Название из контейнера.
2. Агарков В.А., Бронфман С.А. Взаимосвязь свойств темперамента и механизмов психической защиты // Журнал практической психологии и психоанализа. – М. – 2009. – №4. – С. 164-184.
3. Баевский Р.М. Проблема стресса и вопросы прогнозирования состояния человека при экстремальных воздействиях / Р.М. Баевский // Актуальные проблемы стресса. – Кишинев: Штиинца. – 1976. – С. 23 – 33.
4. Бушов Ю.В. Психофизиологическая устойчивость человека в особых ус- ловиях деятельности: оценка и прогноз / Ю.В. Бушов. – Томск: Изд-во Томск. ун- та, 1992. – 176 с.
5. Глуханюк Н.С. Практикум по психодиагностике: учеб. пособие – 2-е изд., перераб. и доп. / Н.С. Глуханюк. – М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2005. – 216 с. – С. 163 –172.
6. Горобец Т. Н. Стресс: сущность, функции, значение / Т.Н.Горобец // Мир психологии. – 2008. – № 4. – С. 45 – 54.
7. Губачев Ю.М. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека / Ю.М. Губачев. – Л.: Медицина, 1976. – 223 с.
8. Дьяченко М. И. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости [Электронный ресурс] / Дьяченко М. И., Пономаренко В.А. // Вопросы психологии. – 1990. – №1. – С. 106-112. – CD-изд-во «Вопросы психологии», 2004. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) ; 12 см. – Системн. требования: CPUPentium II 233; 64 Mb RAM; Windows 95/98/2000/XP. – Название из контейнера.
9. Егоров А.Ю. Нехимические зависимости. – СПб.: Речь, 2007. – 190 с.
10. Иванов-Муромский К.А. Психофизиология оператора в системах «человек – машина» / К.А. Иванов-Муромский. – К.: Наукова думка, 1980. – 344 с.
11. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. – СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
12. Ильин Е. П. Эмоции и чувства / Евгений Павлович Ильин. – СПб. : Питер, 2001. – 752 с.
13. Завьялов А.В. О зависимости изменений показателей психологического функционирования от интенсивности эмоционального напряжения / А.В. Завьялов // Стресс, адаптация и функциональные нарушения. – Кишинев: Штиинца. – 1984. – С. 87 – 88.
14. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Леонид Александрович Китаев-Смык. – М. : «Наука», 1983. – 368 с.
15. Кристал Г. Аффективная толерантность / Г. Кристал // Журнал практической психологии и психоанализа – 2001. – №4. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http:// psyjournal.ru/
16. Леви Л. Эмоциональный стресс / Л. Леви. – М.: Сов.радио, 1970. – 125 с.
17. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А. Б. Леонова // Вестник МУ. Сер. Психология. – 2000. - № 3. – С. 4 – 21.
18. Либина А. В. Совладающий интеллект : человек в сложной жизненной ситуации / А. В. Либина. – М. : Эксмо, 2008. – 400 с.
19. Либин А.В. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций. – М. : Смысл, 1999. – 532 с.
20. Ломов Б.Ф. Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Б.Ф. Ломов. – М.: Наука, 1985. – 232 с.
21. Мадди С. Смыслообразование в процессе принятия решений / С. Мадди // Психологический журнал. – 2005. – Т. 26, № 6. – С. 87–99.
22. Малкина-Пых И.Г. Психология поведения жертвы. – М. : Эксмо, 2006. – 1008 с.
23. Мерлин В.С. Отличительные признаки темперамента // Психология индивидуальных различий. Тексты. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. – С. 160-166.
24. Мясищев В.Н. Эмоциональный стресс. Физиологические и психологические реакции / В.Н. Мясищев. – Л.: Медицина, 1970. – 327 с.
25. Падун М. Когнитивно-личностые аспекты переживания посттравматического стресса / М.Падун, Н .Тарабрина // Психологический журнал. – 2004. - № 5. – С. 5 – 16.
26. Паутова Л. А. Ассоциативный эксперимент: опыт социологического применения / Социология. – М., 2007. – № 24. – С. 150-151.
27. Пейсахов Н.М. Закономерности динамики психических явлений / Н.М. Пейсахов. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 1984. – 336 с.
28. Проблемы посттравматического стресса / Клиническая психология / сост. Н.В.Тарабрина. – СПб, 2000. – С. 262 – 352.
29. Прогностические критерии устойчивости к эмоциональному стрессу / К.В. Судаков, Е.В. Коплик, Р.М. Салиева, З.А. Каменов // Эмоциональный стресс. Физиологические и медико-социальные аспекты. – Х.: Прапор. – 1990. – С. 12 – 19.
30. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. – М.: Наука, 1979. – 311 с.
31. Русалов В.М. Темперамент // Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В. Н. Дружинина. – М.: Инфра-М, 1999. – 687 с.
32. Русалов В.М. Формально-динамические свойства индивидуальности человека (темперамент). Краткая теория и методы измерения для различных возрастных групп: методическое пособие. – М. : ИП РАН, 2004. – 136 с.
33. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – Рига: Виеда, 1992. – 106 с.
34. Сергеев С. И. Стресс в организациях социальной сферы: причины, профилактика, противодействие / С. И.Сергеев // Мир психологии. – 2002. - № 4. – С. 245 – 250.
35. Стреляу Я. Местоположение регулятивной теории темперамента (PTS) среди других теорий темперамента // Иностранная психология. – М. – 1993. – Т.1. – №2. – С. 37-48
36. Столяренко А. М. Экстремальная психопедагогика : учеб. пособ. / А. М. Столяренко. – М. : Юнити-дана, 2002. – 607 с.
37. Судаков К. В. Индивидуальная устойчивость к стрессу / К. В. Судаков. – М., 1998. – С. 3–168.
38. British Journal of Helth Psychology. – 2003,Volume 2, Number 1.
39. International Journal of Stress Management. – 2003, Volume 10, Number 1.
40. Journal of Traumatic Stress. – 2003, Volume 7, Number 2.