Файл: Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание (Основные концептуальные теории и подходы к изучению феномена стрессоустойчивости личности).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 349
Скачиваний: 3
Введение
Актуальность исследования. Исследование природы стрессоустойчивости, путей и средств ее формирования и поддержки имеет важное значение для личности в целом ряде жизненных и профессиональных событий. В процессе трудовой деятельности специалист систематически подвергается психоэмоциональным воздействиям, связанные с чрезмерными требованиями, высоким уровнем контроля производственных ситуаций, ограниченностью ресурсов о возможности их изменения и усовершенствования.
Анализ исследований и публикаций свидетельствует о том, что проблема стрессоустойчивости в научных исследованиях рассматривалась как проблема барьера психической адаптации человека (Ю.А. Александровский, А.В. Вальдман, В.И. Лебедев), эмоциональной устойчивости и способности контроля эмоций (Е.А. Милерян). Ряд исследователей основой стрессоустойчивости считают саморегуляцию человека (Л.Г. Дикая, А.А. Конопкин, В.И. Моросанова, Р.Р. Сигаев), которая состоит из определенных цепей (А.А. Конопкин). К стрессоустойчивости относят различные копинг-механизмы и механизмы психологической защиты (Н.Хаан), на которые влияет локус контроля (Д.Роттер), этнический фактор (Л.Таукенова), тип ВНД (Л.Собчик), психические и соматические заболевания (Е. Чехлатый, Н. Сирота, В. Ялтонский). Все исследователи отмечают, что стрессоустойчивость как свойство психики отражает способность человека успешно осуществлять необходимую деятельность (жизнедеятельность) в сложных условиях.
Проблема устойчивости к стрессу нашла свое отражение в трудах общей, инженерной психологии, психологии труда, спорта, социальной и этнопсихологии.
В то же время, несмотря на значительное количество работ по данной проблеме, все еще недостаточно изученной остается проблема стрессоустойчивости человека в сфере «человек-человек».
Несмотря на значительное количество исследований, посвященных свойствам темперамента, необходимо отметить, что изучение связи темперамента и стресоустойчивости исследовано мало.
Цель исследования - рассмотреть основные концептуальные теории и подходы изучения стрессоустойчивости личности, особенности формирования психологических механизмов стрессоустойчивости.
Объект исследования – стрессоустойчивость личности.
Предмет исследования – сущность феномена «профессионального выгорания».
Задачи исследования:
- Характеризовать основные концептуальные теории и подходы к изучению феномена стрессоустойчивости личности.
- Описать сущность феномена «профессионального выгорания», подходы к его изучению.
Работа состоит из введения, двух параграфов, заключения, списка литературы.
1. Основные концептуальные теории и подходы к изучению феномена стрессоустойчивости личности
По мнению Ю.А. Александровского, А.В. Вальдман, В.И. Лебедева, стрессоустойчивость - это барьер психической адаптации. Психологи (Л.Г. Дикая, А.А. Конопкин, В.И. Моросанова, Р.Р. Сагиев) основой стрессоустойчивости считают саморегуляцию человека, состоящая из определенных цепей (А.А. Конопкин) и стилистически разнообразна (В. Моросанова, Р.Р. Сагиев, Л. Дика). Другие авторы (Л. Мерфи, Р. Лазарус, С. Фолкман, Д. Амирхан, Н.А. Сирота и др ..) относят к данной характеристики различные когнитивно обусловленные механизмы преодоления стрессора (копинг-механизмы) и механизмы психологической защиты (Н . Хаан). На копинг-стратегии влияет локус контроля (Д. Роттер), этнический фактор (Л. Таукенова), тип ВНД (Л.Н. Собчик), психические и соматические заболевания (Е.И. Чехлатый, Н.А. Сирота, В.М. Ялтонский). Со стрессоустойчивостью отождествляют эмоциональную устойчивость и способность контролировать эмоции (Е.А. Милерян) способность переносить большие нагрузки и успешно решать задачи в экстремальных ситуациях (Н.М. Данилова) способность преодолевать состояние эмоционального возбуждения при выполнении сложной деятельности (В.Л. Марищук) свойство темперамента, позволяет надежно выполнять целевые задачи деятельности за счет оптимального использования резервов нервно-психической эмоциональной энергии (В. Плахтиенко, Н.И. Блудов) стабильную направленность эмоциональных переживаний по их содержанию на положительное решение задач (А. Черникова) устойчивое преобладание положительных эмоций (А.Е. Ольшанникова) интегративной свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности человека, которые обеспечивают оптимальное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке (П. Б. Зильберман).
Основные трудности в определении стрессоустойчивости человека возникают при оценке специфики проявления ее реакций на психологические факторы. Если определены критерии устойчивости человека относительно стрессоров физической или химической природы (высокая или низкая температура, физическая нагрузка, токсичные вещества и т.д.), то сделать это относительно психологических стрессоров намного сложнее. Это связано с разными ценностями, установками, потребностями, условными рефлексами и жизненным опытом людей (В. Абабков, М. Перре, Ю. Щербатых, В.Л. Марищук).
Сохранение или повышение стрессоустойчивости личности связано с поиском ресурсов, которые помогают ей в преодолении негативных последствий стрессовых ситуаций. Под ресурсами понимают внутренние и внешние переменные, которые способствуют устойчивости в стрессогенных ситуациях.
Рассмотрена система научных представлений позволила специфицировать понимание стрессоустойчивости личности, которую, на наш взгляд, удалось рассмотреть с позиции внутренних и внешних ее детерминант и социальных, типологических, личностных характеристик с адекватными стратегиями преодоления стресса.
Стрессоустойчивость личности рассматривается нами как структурно-функциональная, динамичная, интегративная свойство личности, как результат трансактного процесса столкновения индивида с стрессогенным фактором, включает в себя когнитивную репрезентацию, объективную характеристику ситуации и требования к личности. Адекватность оценки ситуации и собственных ресурсов определяет интенсивность реакций, направленных личностью на смену компонентов стрессовой ситуации, изменение когнитивной репрезентации, отношение, мотивационной, волевой ориентации, копинговый поведения, осуществляемые через ведущую ее функцию - когнитивно-феноменологической перспективы и функции ее отдельных структурных компонентов, обусловливающие уровень стрессоустойчивости во время и после травматических событий.
Итак, если концептуально наполнение понятия «стрессоустойчивость» в большом большинстве научных работ рассматривается сейчас в основном как проявления посттравматических стрессовых расстройств, надежности деятельности, адаптации, то в представленном исследовании поиск в основном сводится к структурным компонентам и функциональным элементам, то есть мыслится как структурно-динамическая, функциональная свойство личности.
Анализ психологических источников свидетельствует о том, что детерминантами стрессоустойчивости есть объективные и субъективные обстоятельства, а именно: характеристики экстремальной обстановки и индивидуально-психологические характеристики. На стрессоустойчивость личности влияют врожденные особенности организма и ранний детский опыт, личностные свойства, факторы социального окружения, когнитивные факторы (В.А. Абабков., М.С. Корольчук, К.В. Судаков, Н.К. Хитров, М. Перре , Ю. Щербатых, Ф.З. Меерсон, В.Л. Марищук, Р. Лазарус).
Стрессоустойчивость как интегративная свойство личности включает взаимодействие со всеми структурными характеристиками психики как во время, так и после воздействия стрессогенных факторов.
Определяющими внутренними факторами формирования и развития стрессоустойчивости личности являются: Я-концепция личности, интернальный локус контроля, когнитивное развитие, развитие коммуникативной сферы, содержательные характеристики структурных компонентов стрессоустойчивости личности. Так, высокий уровень стрессоустойчивости обусловливают уравновешенность, уверенность в себе, отсутствие стыдливости, низкий уровень личностной тревожности, волевой самоконтроль, самообладание; характеристики мотивационной сферы -мотивация социальной значимости труда, профессионального мастерства, достижения; высокий уровень интернального локуса контроля, готовность к деятельности. Определяющими характеристиками первичной стрессоустойчивости является скорость переработки информации, лабильность нервных процессов, надежность, выносливость, точность и продуктивность деятельности. Ведущими стратегиями преодоления стресса, детерминирующих стрессоустойчивость является асертивные действия, активность во взаимодействии, просоциальность, активность личности, поиск социальной поддержки, вступление в социальной контакта.
Итак, стрессоустойчивость личности имеет многоуровневую детерминацию и обусловлена, как характеристиками окружающей среды, так и личностными характеристиками.
Проблема изучения механизмов любых психологических явлений чрезвычайно важна для понимания сути этих явлений, но крайне затруднена из-за методических и теоретических противоречий в понимании этих явлений. В полной мере это касается и механизмов стрессоустойчивости личности.
В условиях стресса у человека включаются три основных типа адаптационных механизмов, обеспечивающих нормальное функционирование организма: физиологические, биохимические и психологические.
В современной психологической литературе чрезвычайно большое внимание уделяется анализу механизмов действия стресса на биологическом уровне.
Способность человека формировать стойкое стрессовое напряжение и с ее помощью осуществлять борьбу, достигая положительного результата, связана со способностью высших отделов мозга поддерживать активность симпатоадреналовой системы, с выраженностью ее стимулирующих воздействий на систему «гипофиз - кора надпочечников", с функциональными возможностями последней и другими факторами. Низкие функциональные возможности структур мозга, запускают симпатоадреналовой и гипофизарно-надпочечниковой системы, а также слабость самих этих систем ограничивают стрессовую реакцию, приводят к быстрому истощению организма в поисках путей избежания опасности и, соответственно, к развитию тяжелых расстройств и заболеваний (Ю. А. Александровский, К.В. Судаков, В.В. Суворова).
Проблеме изучения стресса и, соответственно, стрессоустойчивости в научной литературе посвящено значительное количество работ. Интенсивные исследования начались после публикации работ Г. Селье в 50-х гг. ХХ века, и в них основное внимание было уделено физиологическим изменениям в организме под действием стрессоров [33]. Так, отмечает Л.А. Китаев-Смык, уже в 1983 библиотека Национального института стресса насчитывала более 150 000 публикаций по этой теме [14, с. 28]. Она изучалась в рамках общей, инженерной психологии и психологии труда, психологии спорта, социальной и этнопсихологии.
Изучение механизмов любого психологического явления чрезвычайно важно для понимания его сути. Оно может быть затруднено из методического и теоретического противоречия в понимании этого явления. В полной мере это касается и механизмов стресса и стрессоустойчивости личности.
В современных психологических работах делаются настойчивые попытки, так или иначе, ограничить существующую многозначность этих понятий, подчинив их традиционной психологической проблематике и терминологии. Вслед известному определению понятия «Стресс», введенному Селье, как неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование [33, c. 15], Р. Лазарус с этой целью вводит понятие «психологический стресс», который, в отличие от физиологической стрессовой реакции, понимается как опосредованная оценка угрозы и защитных процессов. Дж. Еверил, которые и по С. Селс, считает сущностью стрессовой ситуации утрату контроля, то есть отсутствие адекватной реакции индивидуума. Ю. С. Савенко называет психическим стрессом состояние, в котором личность оказывается в условиях, препятствующих ее самоактивизации [40, c. 21].
Список этих определений стресса можно было бы продолжить, но главная тенденция в освоении психологии этого понятия заключается в признании неспецифичности ситуаций, порождающих стресс. НЕ любое требование среды вызывает стресс, а лишь та, ответом на которую является неспецифическая реакция во внутренней среде организма, которая оценивается как угрожающая, нарушает адаптацию, контроль, препятствует самоактуализации [3, с. 5].
Разновидности стресса в обобщенном виде: физиологический, информационный, психологический, острый, хронический [18, 19].
Кроме того, в последнее время выделяют особый вид стресса - менеджерский [21]. Выделяют три стадии развития стресса:
1) рост напряжения (мобилизация)
2) внутренний стресс (дезаптация)
3) истощения, спад внутренней активности (дезорганизация) [9].