Файл: Изучение формирования и функционирования корпоративной культуры и ее влияния на эффективность системы управления компанией..pdf

5. Стратегические цели
А	Организация делает акцент на долгосрочной выгоде от совершенствования работника. Большое внимание уделяется высокой сплоченности коллектива и моральному климату	15	10	10	15	25	15	25	30	25	30
В	Внимание акцентируется на необходимости быть первыми, на обретение новых ресурсов и решении возникающих проблем. Ценятся апробация всего нового и изыскание возможностей	40	25	20	35	35	25	25	20	20	25
С	В организации акцентируется внимание на конкурентных действиях и достижениях. Основная задача - захват рынка и победа в конкуренции	30	50	50	30	25	40	25	30	35	30
D	Основное внимание в организации уделяется стабильности. Ценятся контроль, рентабельность и жесткая последовательность всех операций	15	15	20	20	15	20	25	20	20	15
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
6. Критерии успеха
А	Успех организации зависит от человеческих ресурсов, командной работы и заботы о клиентах	20	15	15	15	20	20	25	25	15	25
В	Успешность определяется обладанием уникальной или новейшей продукцией	15	10	15	15	10	15	15	20	15	20
С	Успехом компании является победа на рынке и опережение конкурентов	30	45	40	35	40	40	35	25	35	30
D	Успешность определяется точным выполнением планов и графиков, рентабельностью и низкими производственными затратами	35	30	30	35	30	25	25	30	35	25
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
РЕЗУЛЬТАТ:
А		85	80	85	95	105	115	125	140	125	130
В		160	135	130	150	130	135	145	120	110	125
С		195	250	240	175	200	220	190	180	195	210
D		160	135	145	180	165	130	140	160	170	135

Таблица 6 – Представления сотрудников сети «Фармани» об идеальной корпоративной культуре

		Финансовый директор	Коммерческий директор	Исполнительный директор	Главный бухгалтер	Менеджер по закупкам и логистике	Заведующий аптекой	Провизор	Провизор	Фармацевт	Фармацевт
		Смирнов А.П.	Мамыкин О.Г.	Павлов Е.Н.	Соколова З.Г.	Попов А.Р.	Малышева Е.К.	Сонькина Е.А.	Фокина Г.Ю.	Постиженко Е.И.	Горбачева Ю.Д.
1. Важнейшие характеристики
А	Организация напоминает большую семью. Люди выглядят так, как будто имеют много общего. В компании настойчиво поддерживается высокое доверие, открытость и соучастие	10	15	15	20	15	25	20	20	25	20
В	Организация очень динамична. Люди готовы жертвовать своим временем и другими ресурсами. Поощряется свобода принятия решений и риск. Эта организация - лидер и новатор в своей области	25	15	20	25	20	25	25	25	20	20
С	В организации акцентируется внимание на конкурентных действиях и достижениях. Сотрудники ориентированы на соперничество на рынке	45	55	50	35	50	40	40	40	40	40
D	Уровни иерархии жестко разделены и строго контролируются. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами. Важным считается поддержание последовательного хода деятельности	20	15	15	20	15	10	15	15	15	20
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
2. Общий стиль лидерства в организации
А	Стиль лидерства представляет собой пример неформальной заботы о сотрудниках	5	15	15	10	15	20	15	20	20	15
В	Служит примером новаторства и готовности рисковать. Для лидеров компании характерна высокая предприимчивость и гибкость	25	20	20	10	15	15	15	20	20	20

Продолжение таблицы 6

С	Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, напористости, ориентации на конкретные результаты	25	40	40	40	45	40	50	50	40	40
D	Характеризуется координацией, организованностью, последовательностью, ведением дел с учетом рентабельности	45	25	25	40	25	25	20	20	20	25
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
3. Управление работниками
А	Стиль управления характеризуется поощрением командной работы, единодушием и совместным принятием решений	10	20	20	20	15	25	25	25	30	20
В	Характеризуется поощрением индивидуальной инициативы, самобытности, новаторства	30	25	25	25	25	20	25	15	15	20
С	Руководство характеризуется высокой требовательностью, поощрением достижений, конкуренции	50	40	40	40	45	30	30	35	35	35
D	Стиль управления характеризуется гарантией занятости и требованием подчинения, предсказуемостью и стабильностью в отношениях	10	15	15	15	15	25	20	25	20	25
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
4. Связующая сущность организации
А	Преданность делу и взаимное доверие	15	20	20	20	30	25	20	25	25	25
В	Приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах	20	25	15	25	10	15	30	25	20	30
С	Напористость, конкурентоспособность и стремление к победе на рынке	45	40	40	35	35	40	35	35	35	30
D	Формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации	20	15	25	20	25	20	15	15	20	15
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100

Продолжение таблицы 6

5. Стратегические цели
А	Организация делает акцент на долгосрочной выгоде от совершенствования работника. Большое внимание уделяется высокой сплоченности коллектива и моральному климату	25	35	30	25	30	35	30	30	35	30
В	Внимание акцентируется на необходимости быть первыми, на обретение новых ресурсов и решении возникающих проблем. Ценятся апробация всего нового и изыскание возможностей	35	15	15	35	30	15	25	20	20	25
С	В организации акцентируется внимание на конкурентных действиях и достижениях. Основная задача - захват рынка и победа в конкуренции	45	45	45	30	25	40	25	30	25	25
D	Основное внимание в организации уделяется стабильности. Ценятся контроль, рентабельность и жесткая последовательность всех операций	5	5	10	10	15	10	20	20	20	20
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
6. Критерии успеха
А	Успех организации зависит от человеческих ресурсов, командной работы и заботы о клиентах	20	10	15	15	20	20	25	25	15	25
В	Успешность определяется обладанием уникальной или новейшей продукцией	10	10	15	10	10	15	15	15	10	15
С	Успехом компании является победа на рынке и опережение конкурентов	25	40	40	35	40	40	35	35	40	10
D	Успешность определяется точным выполнением планов и графиков, рентабельностью и низкими производственными затратами	45	45	45	40	30	25	25	25	35	20
Итого		100	100	100	100	100	100	100	100	100	100
РЕЗУЛЬТАТ:
А		85	80	85	95	105	115	125	140	125	130
В		160	135	130	150	130	135	145	120	110	125
С		195	250	240	175	200	220	190	180	195	210
D		160	135	145	180	165	130	140	160	170	135

Итоги опроса представлены в таблице 7.

Таблица 7 – Итоги опроса сотрудников сети «Фармани»

Тип КК	Существующая КК		Идеальная КК
Тип КК	сумма	среднее	сумма	среднее
А (Клановая КК)	1085	108,5	1265	126,5
В (Адхократическая КК)	1340	134	1200	120
С (Рыночная КК)	2055	205,5	2270	227
D (Иерархическая КК)	1520	152	1275	127,5

Графически результаты опроса представлены на рисунке 9.

Рисунок 9 - Сравнение существующей и идеальной корпоративной культуры сети «Фармани»

Анализируя результаты исследования, можно сделать следующие выводы.

Блок «Важнейшие характеристики». Корпоративная культура сети «Фармани» в существующем виде имеет рыночную ориентацию, однако, разрыв от иерархической культуры не является значительным, что позволяет говорить не только об ориентации на достижение лидерства сети на рынке, но и о наличии системы контроля и регламентов, пронизывающих деятельность сотрудников. Если же говорить об идеале, то рыночная ориентация приобретает значительный отрыв от остальных типов корпоративной культуры, что связано с активным развитием сети, при этом на второй план будут выходить со значительным отрывом адхократическая корпоративная культура, реализация принципов которой также будет способствовать динамичному развитию сети и укреплению ее положения на рынке.
Блок «Общий стиль лидерства. В данном случае так же фактическая ориентация корпоративной культуры сети «Фармани» имеет адхократическую направленность с некоторым отрывом от этого типа следует рыночная направленность. Это позволяет говорить о том, что на первый план выходит готовность рисковать, предприимчивость и новаторство, что крайне необходимо в развитии сети, положение корой на рынке пока не является лидирующим, кроме того, сеть активно развивается. Идеальная корпоративная культура сети «Фармани» также имеет адхократическую ориентацию. Однако, можно ожидать, что после стабилизации положения компании на рынке и замедления темпов ее роста, ориентация сети изменится на рыночную, которая будет направлена на укрепление и защиту конкурентной позиции сети на рынке.
Блок «Управление работниками». В случае с данным блоком преобладает в текущем состоянии рыночная ориентация с незначительным отрывом от иерархической. Это связано с тем, что сотрудники стремятся к стабильности и занятости и сеть «Фармани» старается дать эту стабильность своим сотрудникам. Однако, в идеальном понимании корпоративной культуры видна необходимость усиления рыночной ориентации, что в понимании сотрудников может быть связано с разработкой систем мотивации, стимулирующих достижение более высоких показателей как самих сотрудников, так и сети в целом.
Блок «Связующая сущность организации». В данном блоке текущая ситуация и идеальное представление о корпоративной культуре близки – упор делается на рыночную ориентацию при сильной составляющей иерархичности, что определяется необходимостью укрепления положения сети «Фармани» на рынке при постоянном совершенствовании текущей деятельности.
Блок «Стратегические цели». В данном блоке также в текущем и идеальном представлении о корпоративной культуре сети «Фармани» уделяется максимум внимания рыночной ориентации, что связано с необходимостью захвата аптечного рынка и вытеснения с него конкурентов при развитии сети. Однако, в текущем состоянии на первый план выходит иерархичность, проявляющаяся в поиске новых путей развития и использовании всех имеющихся возможностей, а в идеальном представлении – клановость, ориентированная на развитие персонала и командообразование, что станет залогом успешного развития сети за счет инвестиций в человеческие ресурсы.
Блок «Стратегические цели». В этом блоке ситуация схожа с блоком «Связующая сущность организации» – упор делается на рынок, но иерархичность имеет практически одинаковое значение. Такая ситуация связана с тем, что сети «Фармани» необходимо не только стремиться к лидерству на рынке, но и заниматься постоянным совершенствованием текущей деятельности, связанным с оптимизацией затрат, повышение доходности деятельности и формированием эффективной системы планирования.

Смотрите также файлы

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.pdf

Мотивации персонала и проектирование систем стимулирования труда в России.pdf

Общение как взаимодействие (Культура в ситуации общения).pdf

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Понятие и методы визуальной психодиагностики).pdf

жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями..pdf

Файл: Изучение формирования и функционирования корпоративной культуры и ее влияния на эффективность системы управления компанией..pdf

Смотрите также файлы

Информация

Списки файлов

Дополнительно