Файл: Организация рекламной деятельности в организации (Понятие, цели и задачи рекламной деятельности предприятий).pdf

На исследуемом предприятии создана система управления, имеющая все свойственные ей элементы: механизм управления (цели, задачи, принципы, функции, методы), структуру управления, процесс управления, механизм развития системы управления и искусство управления, при этом, в анализируемый период произошло снижение эффективности работы компании, кроме того, так же снизились показатель эффективности использования потенциала и показатель эффективности трудовой деятельности, однако наблюдается рост эффективности финансовой деятельности ООО «Глобус».

Основное конкурентное преимущество ООО «Глобус» – политика обслуживания, ориентированная на клиентов, главными принципами которой являются быстрота обслуживания, персональное консультирование клиента.

Компания недостаточно активно использует рекламу для продвижения собственных услуг. Однако на сегодняшний день выявлен ряд недостатков в использовании рекламных инструментов. Продвижение услуг компании «Глобус» осуществляется по нескольким направлениям. Во-первых, это размещение новостей компании в прессе. Во-вторых, важнейшим направлением продвижения услуг компании является веб-сайт.

Веб-сайт компании характеризуется недостаточной эффективностью в качестве инструмента PR-деятельности. Это обусловлено недостатками в дизайне и навигации сайта, его низкой функциональностью. Неэффективность веб-сайта ООО «Глобус» проявляется в низкой известности сайта среди потребителей, низкой посещаемости, негативных оценках потребителей.

Маркетинговая цель PR-деятельности компании «Глобус» - увеличение доли высокодоходного сегмента заказчиков. Основные направления совершенствования рекламной деятельности компании включают в себя корректировку медийного размещения рекламной информации, повышение эффективности интернет-сайта.

Совершенствование рекламной деятельности ООО «Глобус» предполагает использование пяти каналов продвижения – рекламы в местных СМИ, рекламы в пригородных электропоездах и общественном транспорте , наружной рекламы, взаимодействия с потребителями в социальных сетях, продвижения с помощью веб-сайта. Таким образом, с минимальными затратами будет охвачена целевая аудитория туристического агентства.

Ключевая особенность рекламной деятельности турагентства «Глобус» заключается в ее сезонности, обусловленной высоким и низким туристическими сезонами. Рекламная активность туристического агентства варьируется в зависимости от сезона. Максимальная рекламная активность приходится на второй и третий кварталы.

Приведем ряд основных способов для увеличения посещаемости сайта компании: обновление дизайна сайта, оптимизация интерфейса сайта, постоянное обновление ресурса, внутренняя оптимизация сайта. Внутренняя оптимизация сайта включает в себя следующие действия: оптимизация мета-тегов, заголовков; создание уникального контента, оптимизированного под конкретные поисковые запросы; оптимизация HTML-кода; работа над внутренней ссылочной структурой ресурса; повышение юзабилити сайта.

Оценка эффективности разработанной программы продвижения показала увеличение осведомленности о компании и положительных оценок потребителей. Это свидетельствует о достижении поставленной цели программы продвижения ООО «Глобус».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адлер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в 21 веке. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2014. – 114 с.
2. Аникеев С. К. Методика разработки плана маркетинга. – М: ИНФРА - М, 2014. – 312 с.
3. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2015. – 438 с.
4. Бердышев С.Н. Искусство оформления сайта. – М.: Дашков и К, 2016. - 96 с.
5. Василик М.А. основы теории коммуникации. – М., 2015. – 167с.
6. Горин С.В. Деловая репутация организации. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. – 256 с.
7. Губарец М. А. Продвижение и позиционирование в маркетинге, или как продвинуть любой товар: учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и К, 2015. – 224 с.
8. Гукасьян Н. Маркетинг для предпринимателей – СПб.: БХВ-Петербург, 2013. – 128 с.
9. Гуров Ф. PR IT-компаний: Российская практика. – М.: Альпина, 2016.- 318 с.
10. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник. – М.: Дашков и К, 2015. - 578 с.
11. Жданова Т.С. Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж. – М.: Дашко и Ко, 2015. - 148 с.
12. Захарова В. В., Рекламная деятельность. Учебное пособие. - Владивосток: Экономика, 2016. - 185 с.
13. Запесоцкий А.С. Реклама и PR в России. Современное состояние и перспективы развития. – Санкт-Петрбург, 2016. – 324с.
14. Иншакова Н. Рекламный и пиар-текст. Основы редактирования. – М.: Аспект Пресс, 2014. — 256 с.
15. Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. – 624 с.
16. Коник Н.В., Малуев П.А., Пешкова Т.А. Товарные знаки и бренды. – М.: ООО «Управление персоналом», 2016. – 326 c.
17. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие. – 2-е изд. – М. : Дашков и К, 2016. – 516 с.
18. Минаева Л. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика. – М.: Аспект-Пресс, 2015 — 287 с.
19. Поляков В.А. Маркетинговые исследования. – М.: Инфра-М, 2016. – 358 c.
20. Рудакова Л.В. Основы рекламы и связей с общественностью. – М.: ГУАП, 2016. – 274с.
21. Связи с общественностью.Теория, практика, коммуникационные стратегии. – М.: Аспект-пресс, 2015. — 198 с.
22. Серновиц Э. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 240 с.
23. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – Спб: Питер, 2015. – 403 c.
24. Тиунова Н.Г., Рекламная деятельность. Курс лекций. – Пермь: Перм. гос. техн. ун-та, 2016. – 167 с.
25. Трейси, Б. Сила бренда: искусство выделяться из толпы конкурентов и доминировать на рынке /пер. с англ. Б. Трейси. – М.: «СмартБук», 2016. – 74 с.
26. Тульчинский, Г. Л. Корпоративные социальные инвестиции и социальное партнерство: технологии и оценка эффективности: учеб. пособие. – СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2012. – 236 с.