Файл: Управление изменениями в проекте (История развития управления проектами за рубежом и в России).pdf

Существует множество стратегий, применимых для управлении изменениями в проекте. Среди основных таких стратегий, оказывающих воздействие на процесс управления можно назвать следующие:

Стратегия «Упрямый заказчик». Применяется в случае, когда заказчик ориентирован прежде всего на соблюдение запланированного уровня качества продукта. При этом если имеются бюджетные средства, необходимые для манипулирования ресурсами, то существует возможность уложиться в плановые сроки за счёт продвижения по оси «Ресурсы». Если же дополнительные бюджетные средства отсутствуют, то достигнуть запланированного уровня качества можно посредством перемещения по оси «Время», отодвигая вперёд тем самым сроки осуществления как отдельных работ, так и всего проекта в целом. Возможно также одновременное перемещение по осям «Ресурсы» и «Время» в том случае, когда появляющееся отставание от запланированных сроков вследствие соблюдения требуемого заказчиком уровня качества продукта невозможно ликвидировать в рамках выделяемых на перепланирование ресурсов бюджетных средств [7, с. 157].

Стратегия «Жёсткие сроки». Применяется в случае, если заказчиком заданы жёсткие ограничения на сроки выполняемых работ. При этом, если компания обладает достаточными денежными средствами, целесообразно двигаться по оси «Ресурсы», т.к. посредством гибкого манипулирования ресурсами представляется возможным осуществить проект в рамках заданных сроков без снижения качества продукта. В случае если денежные средства компании ограничены, она вынуждена укладываться в заданные сроки посредством движения по оси «Продукты», варьируя при этом методику решения проблемы в зависимости от степени возможного отставания от плановых сроков выполнения проекта, т.е. снижая качество продукта, или заменяя продукт, или исключая его вовсе. Одновременное движение по осям «Ресурсы» и «Продукты» возможно в случае, когда приходится снижать качество продукта, заменять или исключать его, т.к. выделенных средств на манипулирование ресурсами недостаточно для соблюдения сроков выполнения работ [7, с. 158].

Стратегия «Ограниченный бюджет». Эта стратегия применяется в случае, когда невозможно осуществлять гибкое управление ресурсами вследствие жёстких ограничений, наложенных на бюджет проекта. Если заказчику необходимо уложиться в запланированные сроки, то применяется снижение качества продукта. Когда для заказчика качество и номенклатура продуктов играют более важную роль, чем сроки выполнения проекта, осуществляется движение по оси «Время», сохраняя при этом как качественный состав, так и номенклатуру продуктов [17, с. 212].

Различные подстратегии управления изменениями в проекте могут предусматривать манипулирование ресурсами, временем, качеством [7].

Таким образом, проект может подвергаться различным изменениям по самым разным областям (предмет, конфигурация, время, стоимость, контракты, человеческие ресурсы, коммуникации и др.). Управление изменениями состоит из таких основных процедур, как: отслеживание, анализ, корректировка. Эти процедуры осуществляются на любом этапе управления изменениями по алгоритму, включающему несколько последовательных стадий, таких как: разработка концепции управления изменениями в проекте, прогнозирование и планирование будущих изменений; организация и контроль изменений в проекте, анализ и регулирование изменений, завершение управления изменениями в проекте. Алгоритм управления изменениями должен поддерживаться документально на каждом этапе. Так на этапе фиксация базисного состояния системы необходим комплекс технической документации; на этапе прогнозирования изменений нужны сценарии проекта с целями задачами, возможными рисками и т.п.; оценка предполагаемых изменений необходимо подкреплять сметами, показателями работ, сетевыми графиками, отражающими конечный результат после изменений; непосредственный этап внесения изменений должен проходить процедуру согласования с оформлением соответствующего документа. На этапе осуществления изменений необходимо обновить всю проектную документацию; на этапе контроля выполнения изменений необходимо сравнение фактических изменений с плановыми в форме промежуточных отчётов, включающих основные показатели, графики и т.п. В процессе управления изменениями в проекте могут быть использованы различные стратегии и подстратегии, предусматривающие манипулирование сроками проекта, его бюджетом, ресурсами, временем, качеством.

Выводы по главе. По управлению изменениями существует разные отраслевые и локальные стандарты, но наиболее полно этот процесс управления по отношению к проектам раскрывает стандарт Association of Change Management Professionals, который указывает на взаимосвязь процессов управления проектами с управлением изменениями в нём. Процесс управления изменениями осуществляется на любом этапе проекта по алгоритму, включающему несколько последовательных стадий. Процесс управления изменениями в проекте должен поддерживаться документально и может осуществляться на основе различных стратегий и подстратегий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление проектами сформировалось в середине XX в., как специфическая управленческая деятельность. Период ее востребованности и развития относится к 30-м годам XX века и связывается с разработкой специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США. В середине XX века управление проектами распространилось в Европе и на других континентах. В отечественной науке и практике внедрение методов управления проектами своими корнями уходит в индустриализацию тридцатых годов, применяясь в основном области строительства. Развитие современных методов управления проектами началось в СССР с появления в 1959 г. в США первых публикаций о сетевых методах. Дальнейший этап развития связан с 70-80-ми годами, когда на фоне компьютеризации и автоматизации промышленности сформировалось многопроектное управление (АСУ), создание интегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ). Современный этап управления развития проектами характеризуется продолжающимися научными исследованиями в области развития управления проектами, признанием и внедрением методов проекта во многие отрасли и сферы деятельности отечественных предприятий.

Управление проектом представляет собой управление процессом его реализации. В процессе реализации проектов внутренние и внешние факторы могут создавать ситуации, которые осложняют осуществление проекта или делают его невозможным без комплексных изменений. В этом случае очень важным является осуществление управления изменениями проекта, под которым в целом понимаются процессы и процедуры для интеграции и управления изменениями в проекте, вносимыми в различные разделы проекта и на любом этапе жизненного цикла проекта. Наиболее часто необходимость изменений и их управление осуществляется на этапе выполнения и контроля проекта. Причинами внесения изменений в проект могут быть невозможность предвидения на стадии разработки проекта новых проектных решений, более эффективных материалов, конструкций и технологий и др.; отставание от запланированных сроков или объёмов работ; изменение рыночной конъюнктуры; ошибки и просчёты, допущенные при планировании проекта.

По управлению изменениями существует отраслевые и локальные стандарты, среди которым мы рассмотрели следующие: руководство Panorama Consulting Solutions по управлению изменениями при внедрении автоматизированных систем управления; свод знаний Babok v.3; международный стандарт системы менеджмента качества ISO 9001:2015; стандарт for Change Management (ACMP). Первые три документа рассматривают общие правила и рекомендации изменений в управлении организацией, содержание некоторых принципов могут быть применимы и к области управления проектами. Наиболее полно процесс управления изменениями раскрывает стандарт Association of Change Management Professionals, который указывает на взаимосвязь процессов управления проектами с управлением изменениями, дополняющих друг друга, являющихся взаимозависимыми, способными пересекаться. Этот стандарт, содержащий в себе принципы и описание процесса изменений может быть использован в организации любого типа и применим к любому типу изменений, независимо от сложности, масштабов, продолжительности, географии или культуры.

Управление изменениями состоит из таких основных процедур, как: отслеживание, анализ, корректировка. Эти процедуры осуществляются на любом этапе управления изменениями по алгоритму, включающему несколько последовательных стадий, таких как: разработка концепции управления изменениями в проекте, прогнозирование и планирование будущих изменений; организация и контроль изменений в проекте, анализ и регулирование изменений, завершение управления изменениями в проекте.

Алгоритм управления изменениями должен поддерживаться документально на каждом этапе. Так на этапе фиксация базисного состояния системы необходим комплекс технической документации; на этапе прогнозирования изменений нужны сценарии проекта с целями задачами, возможными рисками и т.п.; оценка предполагаемых изменений необходимо подкреплять сметами, показателями работ, сетевыми графиками, отражающими конечный результат после изменений; непосредственный этап внесения изменений должен проходить процедуру согласования с оформлением соответствующего документа. На этапе осуществления изменений необходимо обновить всю проектную документацию; на этапе контроля выполнения изменений необходимо сравнение фактических изменений с плановыми в форме промежуточных отчётов, включающих основные показатели, графики и т.п. В процессе управления изменениями в проекте могут быть использованы различные стратегии и подстратегии, предусматривающие манипулирование сроками проекта, его бюджетом, ресурсами, временем, качеством.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Боронина Л.Н. Основы управления проектами: учеб. пособие / Л.Н. Боронина, З.В. Сенук. – Екатеринбург: Изд.Урал. ун-та, 2015. – 112 с.
2. Воропаев В.И. Управление проектами в России: учебник / В.И. Воропаев. – М.: Аланс, 2014. – 225 с.
3. Гутнов Р.Р. Проектно-ориентированное управление организации / Р.Р. Гутнов. – М.: Книга по требованию, 2016. – 218 с.
4. Заренков В.А. Управление проектами: учеб. пособие; 3-е изд. / В.А. Заренков. – М.: АСВ, 2014. – 148 с.
5. Кривошеева Т.Д. Инструментальный потенциал проектного подхода к развитию электронного правительства как фактор совершенствования системы публичного управления: дисс… канд. эконом. наук / Т.Д. Кривошеева. – Ростов-на-Дону, 2015. – 217 с.
6. Мазур И.И. Управление проектами: учеб. пособие; под общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Омега-Л, 2015. – 664 с.
7. Макаров А.М. Проектный менеджмент: учеб. пособие / А.М. Макаров. – Ижевск: ИЭиУ УдГУ, 2014. – 190 с.
8. Мациевский С.М., Соколова Е.Л. Управление изменениями в бизнес-проектах // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2015. – Т.2. № 11. – С. 712-714.
9. Международный стандарт РФ системы менеджмента качества (СМК) ISO 9001:2015. Требования. Quality management systems. Requirements. – М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2015. – 59 с.
10. Морс К. Эффективные решения в экономике переходного периода: Аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики / К. Морс, А.С. Пузанов. – М.: Айрис-пресс, 2017. – 448 с.
11. Павлов А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK / А.Н. Павлов. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2012. – 208 с.
12. Руководство по проектному менеджменту ISO 21500:2012. Guidance on project management (IDT). – М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2015. – 46 с.
13. Руководство по управлению изменениями при внедрении автоматизированных систем управления http://ibcm.biz/руководство-по-управлению-изменения-2 (Дата обращения 24.04.2017).
14. Скурихин М.Н. Управление проектами: учеб. пособие / М.Н. Скурихин. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2016. – 204 с.
15. Стандарт Babok v3. URL: http://ibcm.biz/babok-v3-бизнес-анализ-для-управления-измене/ (Дата обращения 24.04.2017).
16. Стандарт for Change Management (ACMP). URL: http://ibcm.biz/стандарт-for-change-management-acmp/ (Дата обращения 24.04.2017).
17. Туккель И.Л. Управление инновационными проектами: учебник для вузов / И.Л. Туккель. – СПб.: БХВ-Петербург, 2014.– 396 с.
18. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2015. – 367 с.