Файл: Эффективность менеджмента органихации.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. Основой обеспечения устойчивого эффективного функционирования предприятий и их способности к развитию является обеспечение надлежащего уровня конкурентоспособности, прибыльности, платежеспособности, устойчивости и, как следствие, рост рыночной стоимости предприятия. Эти параметры зависят от эффективности управления ими как на уровне предприятия в целом, так и от согласованности действий всех подразделений и специалистов предприятия. Практическое решение этой задачи может обеспечиваться формированием системы экономического управления предприятием.

Цель работы ‑ выявить пути повышения эффективности менеджмента организации.

Задачи работы:

• провести теоретическое исследование основ управления эффективностью предприятия;
• описать факторы эффективности менеджмента;
• исследовать показатели эффективности менеджмента;
• провести анализ менеджментА ООО «Детали»;
• выработать рекомендации по повышению эффективности менеджмента.

Объект работы - ООО «Детали».

Предмет работы - эффективность менеджмента организации.

Методы исследования: анализ литературных источников по данной теме, синтез, обобщение, абстрагирование, наблюдение, статистический анализ, метод расчетов.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Элементы управления эффективностью предприятия

Управление любым предприятием, с любым видом деятельности необходимо рассматривать с различных позиций и с учетом разных критериев.

Термин «управление» начал использоваться в РФ в начале XXI века. Обзор литературы обнаружил отсутствие согласованной мысли ученых относительно трактовки сущности экономического управления предприятием.

И.Я. Лукасевич [18.] определяет управление предприятием как науку управления предприятием, направленную на достижение его стратегических и тактических целей, которая обусловлена потребностями современного этапа развития рыночной экономики. Согласно концепции данных авторов управление предприятием объединяет универсальные методы, наработанные рыночной цивилизацией, которые позволяют достичь компромисса интересов в вопросах регулирования массы и динамики прибыли, увеличение имущества акционеров, контроля за курсовой стоимости акций, дивидендной политики, повышение стоимости предприятия и тому подобное.

А.А. Володин [4.] трактует управление предприятием как перспективное (стратегическое), текущее и оперативное планирование, а также организацию и контроль за выполнением планов. Управление строится на целенаправленных решениях, принимаемых на основе анализа и многовариантных экономических расчетов на будущее (плановый) период с участием индикативного планирования.

По определению И.А. Бланка [1.], управление предприятием это совокупность способов и методов влияния на деятельность предприятия, направленных на реализацию его экономических целей и задач путем сравнения реальных и необходимых ресурсных возможностей.

А.Н. Жилкина [7.] утверждает, что управление предприятием - это циклически повторяющийся процесс системного, планомерно организованного воздействия на элементы хозяйственного механизма предприятия путем взаимосвязанных прямых и обратных связей для достижения эталонно-интегрального состояния предприятия.

Г.Б. Поляк [18] видит в управлении предприятием совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и персоналом, а его суть - в приоритетном использовании экономических методов воздействия и инструментов относительно других средств, которые активно применяются на предприятиях и в организациях.

С.А. Попов [27.] трактует управление предприятием как вид управленческой деятельности, основанный на экономическом мышлении и направленный на решение экономических задач путем использования экономических методов управления на основе экономической информации. При этом система экономического управления предприятием должна включать в себя совокупность форм и методов управления объектами с использованием экономических закономерностей, возникающих в процессе производства и реализации товаров, продукции, работ, услуг.

И.В. Сергеев [32.] определяет понятие управление предприятием как направление менеджмента, что обеспечивает достижение тактических и стратегических целей предприятия на основе экономического и финансового планирования, контроля и регулирования внутренних и внешних экономических отношений.

Как видно из анализа научных источников, сущность управления предприятием рассматривается через такие содержательные характеристики, как:

- направление менеджмента по достижению тактических и стратегических целей предприятия;

- вид управленческой деятельности, направленный на решение экономических задач;

- совокупность экономических принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и персоналом;

- процесс воздействия на элементы хозяйственного механизма предприятия;

- процесс и методы разработки планов работы предприятия и мер обеспечения их выполнения.

Анализ позволяет определить, что экономическое управление предприятием определяется предпосылкой достижения его стратегических и тактических целей на основе использования двух основных инструментов ‑ бюджетного и финансового управления.

На выбор методов управления влияют следующие факторы:

- действительные взаимосвязи между сотрудниками предприятия и их работой. Это находит отражение в схемах организационных структур и в должностных обязанностях;

- действующая политика менеджмента и методы, которые влияют на поведение сотрудников;

- полномочия и функции персонала предприятия на различных уровнях управления (низшем, среднем, высшем).

При эффективном сочетании приведенных трех факторов на предприятии можно создать рациональную структуру, при которой существует реальная и благоприятная возможность достижения высокого уровня эффективности основной деятельности [9.].

Для формирования оптимальной структуры управления предприятием необходимо чтобы она соответствовала определенным требованиям, которые предъявляются к организационным структурам в новых условиях хозяйствования: ясность, экономичность, минимальная численность сотрудников, нацеленность на результат, обоснованность усилий, правильность постановки задач, эффективность структуры, устойчивость во времени, саморазвиваемость, инновационность.

Основное из них - ясность. Каждое структурное подразделение предприятия, каждый сотрудник предприятия бизнеса (в особенности каждый руководитель) должен четко знать, как каком уровне иерархии он находится и куда он может обратиться за информацией, помощью или решением. В этом случае ясность не нужно путать с простотой. Простым структурам может не хватать ясности. И наоборот, очень сложные структуры могут быть очень ясными. Структура, не обладающая ясностью, создает конфликты, впустую расходует время, раздражает работников и задерживает решения.

Тесно связано с ясностью требование экономичности. Надзор, контроль и стимулирование должны требовать минимума усилий. Организационная структура управления должна способствовать самоконтролю и мотивации.

Чтобы поддерживать эффективное осуществление основной деятельности необходимо использовать минимально возможное количество персонала (особенно высококвалифицированных и работоспособных людей), а также должны посвящать внимание и силы к таким составляющим системы управления как «управление», «организация», «контроль», «коммуникации», «кадровые проблемы» [17.].

Объект управления предприятием должен охватывать три взаимосвязанные плоскости (компоненты) ‑ результативную, ресурсную и оценочную. Каждая плоскость согласуется с двумя другими, и позволяет определить такую группировку, как целостный объект управления.

Рассмотрим подробнее отдельные компоненты (плоскости) объекта управления:

1. Результаты экономической деятельности предприятия.

Формируются как следствие проведения различных видов деятельности: операционной, инвестиционной, финансовой. В рамках этих видов могут формироваться подвиды, каждый из которых имеет собственные результаты. Например, в составе операционной уместно рассматривать в качестве отдельных объектов управления результаты производственной, сбытовой и маркетинговой деятельности; в составе финансового управления - результаты осуществления различных видов финансовых операций, в составе инвестиционного управления - результаты осуществления инвестиционной деятельности в сфере реальных и финансовых инвестиций.

Результаты деятельности должны рассматриваться не только как объемные характеристики, но и как финансовые результаты – объем прибыли или убытка формируется в результате осуществления соответствующего вида деятельности [24.].

2. Экономические ресурсы (экономический потенциал). В составе ресурсов предприятия выделяют следующие их виды как материальные, трудовые, финансовые, нематериальные. Если первые три – это классический (традиционный) перечень групп ресурсов предприятия – объектов управленческих усилий, то в условиях перехода к экономике знаний, усиление конкуренции, необходимость формирования устойчивых конкурентных преимуществ приоритетное значение в качестве объекта экономического управления приобретают нематериальные ресурсы - знания, компетенции, нематериальные активы (лицензии, торговые марки) и др.

В процессе управления не только осуществляется управление привлечением и использованием отдельных видов ресурсов, но должно обеспечиваться целенаправленное формирование их системы, создания условий для оптимального использования существующей системы ресурсов.

Для характеристики целенаправленно сформированной совокупности ресурсов, знаний и компетенций (нематериальных ресурсов) предприятия в современной экономической литературе получил распространение и признание терсмин экономический потенциал, который позволяет рассматривать процессы формирования и использования экономического потенциала как интегрированного объекта экономического управления в ресурсной плоскости [45.].

3. Экономическое положение предприятия. Как известно, состояние ‑ это абстрактный термин, с помощью которого характеризуют существующие значения определенного перечня переменных параметров объекта. Состояние описывает переменные свойства объекта, которые изменяются в результате определенных действий или событий. В современной литературе получили распространение различные интегральные оценочные характеристики экономического состояния предприятия. Определяя взаимосогласованность между ними, объектом управления следует признать такие интегральные характеристики, как:

- конкурентоспособность;

- эффективность, платежеспособность, ликвидность, деловая активность, которые в совокупности формируют экономическое (финансово-имущественное, финансово-экономическое) состояние;

- экономическое равновесие;

- экономическая безопасность;

- экономическая устойчивость, экономическая жизнеспособность (перспективность) предприятия и тому подобное [58.].

Е.С. Стоянова [36.] выделяет три вида функционального управления - организационное, производственное и экономическое - и определяют перечень задач, которые решаются в процессе осуществления каждого из них. Анализ предложенного перечня задач позволяет констатировать, что исследователи распределяют предметные сферы управления предприятием следующим образом:

- организационное управление концентрирует внимание на методологии управления и создании предпосылок для ее использования предприятием на основе обоснованного выбора формы организации управления, определения и распределения функций между отдельными участниками управленческого процесса, обеспечение необходимой скоординированности и подборе кадров, способных к практической реализации тех функций и задач управления, которые определены для соответствующего структурного подразделения предприятия;

- производственное управление сосредотачивается на производственном процессе, его предпосылках (использование оборудования и производственных площадей, технологическая подготовка производства, налаживание потоков необходимых материальных ресурсов), последствиях (продукция, ее качество и конкурентоспособность), процессах развития (расширение ассортимента применения усовершенствованных технологий изготовления продукции, автоматизации производства);

- экономическое управление связано с решением проблем обеспепечения высокоэффективной деятельности предприятия и создания предпосылок для его развития и предусматривает осуществление системного анализа хозяйственной деятельности предприятия, обоснование важнейших параметров его устойчивого функционирования (объемов производства продукции, формы организации производства, цен на продукцию предприятия, вариантов его материально-технического обеспечения, внутренних нормативов использования различных видов ресурсов, планирования и распределения прибыли, резервов повышения эффективности деятельности, инвестиционных проектов и др.).