Файл: маркетинг методичка.doc

На основі конкретних даних про діяльність підприємства, проводиться сегментація ринку по конкурентах з урахуванням методичного підходу, що рекомендується.

ТЕМА 10. КАНАЛИ РОЗПОДІЛУ І РУХ ТОВАРУ

Вступ

1 Природа каналів розподілу

2 Рівні каналів розподілу

3 Вибір каналів розподілу

Висновок

У першому розділі розкривається зміст каналів розподілу і їх види (прямі, не прямі і змішані канали розподілу). Роль посередника в каналах розподілу. Вибір каналів розподілу і їх обґрунтування.

Другий розділ розкриває зміст рівня каналів розподілу, їх переваги і недоліки, а також даються поняття про залежні і незалежні посередницькі організації і їх класифікація.

У третьому розділі розкривається поняття руху товару, як інструменту стимулювання попиту. Наводяться основні показники рухи товару, що характеризують швидкість доставки замовлень, якість продукції, що поставляється, надання різного роду послуг покупцям.

Самостійно розглядається питання про вибір каналів руху товару і основні чинники, що впливають на вибір каналів руху товару, залежно від властивостей товару і характеристики ринку. Висловлюються принципи вибору видів транспорту і розміщення складів.

На конкретному прикладі розглядаються рівні каналів розподілу, проводиться обґрунтування вибору каналу розподілу і розрахунок економічного ефекту в порівнянні з іншими можливими варіантами каналів розподілу.

ТЕМА 11. МАРКЕТИНГ В РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ

Вступ

1 Функції роздрібної торгівлі

2 Види роздрібної торгівлі

3 Маркетингові рішення в роздрібній торгівлі

Висновок

У першому розділі висловлюються функції роздрібної торгівлі, пов'язаних з дослідженнями кон'юнктури товарного ринку, визначенням попиту і пропозиції, пошуку товарів, необхідних для роздрібної торгівлі і ін.

У другому розділі розкривається зміст різних видів роздрібних торговців з повним і з обмеженим циклом обслуговування, при вільному відборі товарів і самообслуговуванні. Необхідно навести різні види роздрібної торгівлі.

У третьому розділі розкривається зміст маркетингових рішень в роздрібній торгівлі. Розробляється маркетингова стратегія роздрібного підприємства. Дається оцінка потенційних покупців, з урахуванням імовірнісного характеру їх відвідин даного магазина, частоту відвідин, середній розмір покупки при одній відвідини.

Маркетингова стратегія в роздрібній торгівлі повинна бути спрямована на формування постійних покупців з урахуванням тенденцій їх збільшення. Маркетингові дослідження в роздрібній торгівлі направлені на вивчення поведінки покупців (ступінь задоволення покупців, поведінка покупця в торговому залі, думки покупців про конкретний товар, рівні обслуговування і визначення частки постійних покупців).

На конкретному прикладі розглядається застосування роздрібної торгівлі з обґрунтуванням вибору виду роздрібної торгівлі, показників діяльності (у динаміці) і їх оцінка з використанням табличного і графічного матеріалу.

---

ТЕМА 12. МАРКЕТИНГ В ОПТОВІЙ ТОРГІВЛІ

Вступ

1 Види оптової реалізації продукції

2 Класифікація оптових посередників

3 Маркетингові дослідження в оптовій торгівлі

Висновок

У першому розділі дається докладний опис різних видів оптової торгівлі, дається поняття прямої форми оптової реалізації, її переваги і форми оптової торгівлі.

В другому розділі приводиться класифікація оптових посередників. Дається характеристика оптовиків з повним і обмеженим циклом обслуговування. Розкриваються поняття і функції брокерів, агентів, консигнаторів, а також наявність оптових відділень і контор виробників і різного роду оптових організацій по скупці сільськогосподарської продукції.

В третьому розділі дається докладний опис маркетингових рішень в оптовій торгівлі і вибору маркетингової стратегії, а також напряму маркетингових досліджень підприємствами оптової торгівлі. Розкривається зміст оптової торгівлі, здійснюваної роз'їзними агентами і менеджерами, а також оптова торгівля на ярмарках і виставках.

На конкретному прикладі розкривається зміст і особливості підприємств оптової торгівлі окремих видів товарів. Розраховується ефективність оптової реалізації порівняно з іншими формами постачань.

ТЕМА 13. ЦІНОУТВОРЕННЯ В МАРКЕТИНГУ (ДОДАТОК )

Вступ

1 Сутність механізму ціноутворення в маркетингу

2 Формування цінової стратегії на підприємстві

3 Обґрунтування остаточної ціни з урахуванням ціни конкурента

Висновок

У першому розділі треба представити ціну як економічну категорію ринкового господарства. Дати відмінність маркетингового підходу до визначення продажної ціни товару від класичного. При цьому важливо розкрити сутність ринкової ціни не просто як джерела отримання прибутку підприємством, але і як невід'ємну частину комунікаційного комплексу, що дозволяє забезпечити задоволення потреби. Необхідно дослідити систему ціноутворення з виділенням механізмів ринкового ціноутворення, взаємодії попиту і пропозиції, і централізованого державного ціноутворення, що функціонує на базі формування цін державними органами. Разом з тим показати систему цін з виділенням світової ціни, цін міжнародних регіональних ринків, національної (внутрішньою) ціни, ціни в міжнародному сумісному бізнесі і зовнішньоторговельної ціни. При цьому розкрити базисні ціни купівлі - продажу «Інкотермс 1990» і ціни франко - відправлення і ціни франко - призначення при транспортуванні.

Другий розділ повинен бути побудований на аналізі механізму ціноутворення в конкретній організації. Обґрунтуйте доцільність використання певного виду ціни контрактною (ціни фактичної операції) з урахуванням ціни продавця і ціни покупця.

Досліджуйте модель ціноутворення і представте основні блоки, а саме: оцінка контрольованих і неконтрольованих чинників ринкового середовища; обґрунтування цілей ціноутворення; характеристика фірми і забезпечення вибору методу ціноутворення; розробка стратегії ціноутворення, її тактики; оцінка результатів і аналіз ефективності цінової програми підприємств. З урахуванням комплексного аналізу моделі ціноутворення виділите основні цінові стратегії ринкової участі базового підприємства.

---

Третій розділ припускає розробку механізму ціноутворення на підприємстві, яке аналізуєте. З використанням різних форм і методів виконаєте алгоритм розрахунку оптимальної ціни з урахуванням обґрунтування еластичного попиту на ринку, географічної ознаки, товарного асортименту, стимулюючої системи. Запропонуєте конкретні напрями розвитку і вдосконалення цінової політики за рахунок застосування гнучких знижок, заліків і інших напрямів.

ТЕМА 14. УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ

Вступ

1 Концепція управління маркетингом. Зміст системи управління маркетингом принципи, цілі, завдання.

2 Стратегії маркетингу і процес планування на прикладі конкретної організації

3 Рекомендації по розвитку організаційної форми управління маркетингом

Висновок

У першому розділі треба розкрити зміст системи управління маркетингом як єдиного виробничо -комерційного комплексу товарів, послуг з виділенням принципів організації системи її цілей і завдань. Необхідно дати концепцію системи управління маркетингом з урахуванням впливу ринкових тенденцій і закономірностей. При цьому важливо відобразити взаємозв'язок маркетингу і менеджменту організації.

Необхідно виділити специфіку системи управління маркетингом, її основні рівні з урахуванням соціальної орієнтації бізнесу. Дайте оцінку концептуальної моделі управління маркетингом з розкриттям основних блоків, зокрема: місія, система цілей, блоку маркетингових стратегій, організації маркетингової діяльності, мотивації і контролю і блоку оцінки результатів маркетингової діяльності. Дуже важливо при цьому врахувати основні принципи управління в області організаційної поведінки, професіоналізму керівництва, ефективності і прибутку, контроллінгу і обліку.

Другий розділ необхідно представити з використанням практики маркетингової діяльності обраної організації. При цьому важливо визначити головні стратегії на основних рівнях управління з виділенням портфельних, функціональних і операційних. З використанням моделі консалтингової групи (БКГ ) Бостона обґрунтуйте корпоративну зону ринкової участі вашої організації.

Розкрійте вміст механізму планування в маркетингу з урахуванням основних його принципів. Виділите специфіку перспективного планування. Покажіть сутність стратегічного плану як системного документа, що націлює на перспективні сегменти ринку, завоювання в них конкурентних переваг, наміченої частки ринку, надійної дистриб’юції. Розкрийте значення інформаційної системи для створення масиву даних в цілях забезпечення планового процесу з урахуванням стану ринку, ресурсних можливостей для ухвалення обґрунтованих рішень.

Структуруйте механізм річного планування, основні етапи і блоки аналізу ринкового середовища, цілі і стратегії маркетингу, блок форм і методів реалізації плану маркетингу. Дайте оцінку програмі маркетингу як оперативному документу матеріального втілення стратегій.

---

Третій розділ припускає освітлення основних принципів створення структури служби маркетингу з виділенням основних ознак і напрямів розвитку. Побудуйте схему управління маркетингом вашого підприємства і сформулюйте шляхи вдосконалення структури управління. Разом з цим продумайте напрями реструктуризації для здійснення диверсифікації, підвищення якості обслуговування клієнтів і ефективності результатів маркетингу.

ТЕМА 15. ПОЗИЦІОНУВАННЯ ТОВАРУ

Вступ

1 Концепція позиціонування. Принципи, цілі, завдання і технології позиціонування

2 Стратегії позиціонування на прикладі аналізу конкретної організації. Дати напрями формування лояльності покупців

3 Франчайзинг і мерчендайзинг як резерви позиціонування

Висновок

У першому розділі треба представити цілі, принципи, і чинники створення системи позиціонування. Виділити основні напрями розробки концепції позиціонування з урахуванням сучасних вимог ринку. Представити схему технології позиціонування для формування конкурентних переваг в цільових сегментах збуту. Відобразити принципи позиціонування в області: створення ефективних комунікацій розподілу і просування товару, послуги; збільшення ринкової частки і корпоративного впливу в товарній ніші; формування позитивної громадської думки. Разом з тим акцентувати увагу на необхідності дотримання принципу лояльності, що інтегрує елементи стимулу і спонукання до покупки.

У другому розділі необхідно представити стратегії позиціонування на основі маркетингових досліджень ринкових тенденцій і закономірностей з використанням новітніх інформаційних технологій. Виконати на прикладі конкретної організації системний аналіз поведінки покупців з позиції ретельного обліку незадоволеного попиту з урахуванням ціни, якості і сервисності. Представити корпоративні стратегії і маркетингові програми по напрямах позиціонування. Виділить напрями диверсифікації бізнесу в результаті розробки нового вигляду робіт, товарів, послуг. Представити маркетингові програми по реалізації стратегій позиціонування, зокрема: товарної марки, ціни, просування і упаковки з урахуванням чинників конкурентного середовища.

Третій розділ включає дослідження систем франчайзингу і мерчендайзингу як прихованих резервів утримання конкурентних позицій.

Необхідно розкрити сутність системи франчайзингу з ілюстрацією основних положень контракту, що відображає взаємовигідні партнерські відносини. Продумати доцільність використання даної системи з позиції франчайзера або франчайзи, як оператора, що реалізовує стратегію крупного підприємства - франчайзера. Представити схему системи франчайзингу і основні критерії. В умовах зростаючої ролі роздрібної торгівлі розкрити зміст механізму мерчендайзингу з використанням його основних принципів оптимального розміщення товару на площі торгового простору, асортименту, торгового запасу, надійності і ефективності. Представити комплекс заходів маркетингу з досягнення збільшення об'ємів продажів; створення конкурентної переваги магазина і окремих марок; формування лояльних покупців; впливу на поведінку споживачів, з дотриманням соціальної законності і етичної чуйності.

---

ТЕМА 16. РЕКЛАМА ЯК ІНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГУ

Вступ

1 Формування попиту, стимулювання збуту продукції і продажу – найважливіша функція реклами

2 Канали і способи розповсюдження реклами

3 Взаємозв 'язок учасників рекламного процесу в маркетингу

Висновок

У першому розділі теми, що носить теоретичний характер, повинна бути наведена сутність формування попиту, розкриті цілі і засоби стимулювання збуту і продажів.

У другому розділі слід розглянути канали і способи розповсюдження реклами. Привести конкретні приклади. Дати оцінку розповсюдження реклами і розрахунок бюджету на рекламну діяльність.

При виконанні третього розділу, перш за все, слід показати взаємозв'язок учасників рекламного процесу в маркетингу з використанням практики рекламних компаній.

ТЕМА 17. ПАБЛІКРИЛЕЙШНЗ ЯК ЕЛЕМЕНТ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

Вступ

1 Комунікативні аспекти паблікрилейшнз

2 Просування товарів методом паблікрилейшнз

3 Послуги паблікрилейшнз

Висновок

В першому розділі - «Комунікативні аспекти паблікрилейшнз » необхідно розкрити складові елементи моделі комунікативного механізму.

Представити структуру ПР – агентства за функціональним принципом, викласти завдання і функції підрозділів, форми ПР - звернень. Навести приклади.

У другому розділі необхідно навести основні моменти просування товарів методами «Паблікрилейшинз», зокрема: визначення цільової аудиторії на яку направлена РR-компания; план компанії з погляду взаємодії з цільовою аудиторією; запуск нового товару.

У цьому розділі треба дати розрахунково - аналітичні викладення, рисунки, таблиці, графіки, а також оцінку результатів просування товарів методом «Паблікрилейшнз».

У третьому розділі курсової роботи рекомендується розглянути тенденції подальшого впровадження послуг ПР в просуванні товарів і створенні іміджу товарам і фірмі.

ТЕМА 18. СТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ (ДОДАТОК )

Вступ

1. Мета і засоби стимулювання збуту

2. Товарна політика на користь стимулювання продажів

3. Контроль і оцінка результатів стимулювання

Висновок

В першому розділі, що носить теоретичний характер, розкриваються цілі і засоби стимулювання збуту: стимулювання сфери торгівлі; стимулювання споживачів; стимулювання власного торгового апарату підприємства.

При цьому позначається індивідуальне розуміння даної проблеми.

В другому розділі розглядається товарна політика з метою стимулювання продажів на конкретному прикладі. Рекомендується представити структуру маркетингових витрат; використання методів стимулювання збуту; привести діаграму, що характеризує частоту застосування ряду методів стимулювання споживачів.

В третьому розділі курсової роботи рекомендується відобразити передовий досвід в області стимулювання збуту і використовувати лабораторні тести: тестування задуму, тестування способу стимулювання; ринкові тести: тестування в контрольному магазині, зональне тестування; дати розрахунок системи знижок.

---