Файл: Гендерные особенности в переживании профессионального стресса.pdf

Основными характеристиками и элементами нервно-психической устойчивости являются следующие личностные особенности: уровень самооценки, степень эмоциональной устойчивости, и наличие социальной поддержки, одобрения со стороны окружающего общества.

Группы стрессоустойчивости 

1 группа – стрессонеустойчивые. Такие люди с большим трудом приспосабливаются к новой обстановке и очень подвержены негативному действию стрессогенных факторов. Более-менее хорошо они чувствуют себя только в условиях полной стабильности. Спокойная работа, не требующая выполнения нескольких дел одновременно и лишенная высокой ответственности, устоявшиеся отношения в семье, налаженный быт, традиционный отдых по расписанию – вот их наилучшая среда обитания. Даже малейшее отступление от привычного распорядка вещей приводит их в недоумение – они теряются и долго не могут принять нужное решение и начать действовать.

2 группа – стрессотренируемые. Они неплохо чувствуют себя в обычных условиях современной жизни полной перемен. Однако для них крайне важно, чтобы перемены эти были постепенные, плавные. А вот кардинальные изменения могут подкосить их психическое состояние: в условиях интенсивного стрессового воздействия такие люди приходят в растерянность. Им сложно одномоментно изменить уклад своей жизни.

3 группа – стрессотормозные. Здесь преобладает высокая стойкость личных жизненных позиций и достаточно спокойное отношение к внешним переменам. Особенностью стрессотормозных людей является их готовность к серьезным переменам при непереносимости мелких, но регулярных изменений. Они любят стабильность и готовы перевернуть свою жизнь для получения утраченного постоянства. Такие люди не подходят для работы с непостоянным, пусть даже и крупным заработком.

4 группа – стрессоустойчивые. Психика таких людей максимально защищена от стрессовых факторов: они смогут адаптироваться к кардинальным переменам и хорошо переносят условия наплыва мелких изменений. Стрессоустойчивые без перенапряжения и болезни переносят серьезные психические нагрузки. Однако именно в этой группе чаще всего встречаются люди жесткие к окружающим, неспособные к сочувствию.

Высокая стрессоустойчивость – это, несомненно, хорошо, однако ее максимальное повышение приводит к негативным последствиям: человек перестает реагировать на переживания других, даже самых близких людей, теряет способность сочувствовать и понимать трудности окружающих. Сама человечность как характеристика личности оказывается под угрозой, когда стремление к высокой стрессоустойчивости становится абсолютным.

Оптимальная стрессоустойчивость должна сочетать в себе переносимость нагрузок с одной стороны и способность к сопереживанию с другой. Одним словом, нужно стараться держаться золотой середины, которая находится где-то между ранимостью и безразличием.

Различают четыре группы нервно-психической устойчивости. [1]

1) высокий и хороший уровень НПУ (первая и вторая группы).

При высоком и хорошем уровне НПУ нервно-психические срывы, как правило, маловероятны, таких служащих можно рекомендовать на должности, которые требуют повышенной нервно-психической устойчивости.

2) удовлетворительный уровень НПУ (третья группа) - нервно-психические срывы вероятны, особенно под действием стрессогенных факторов и в экстремальных условиях. Этот факт должен учитываться специалистом при определении профессиональной пригодности сотрудника.

3) неудовлетворительный уровень НПУ (четвертая группа) – как правило, очень высокая вероятность нервно-психических срывов, эмоциональная нестабильность.

Специалисту, проводящему определение профессиональной пригодности, следует обратить на этот факт повышенное внимание, а респонденту необходимо пройти дополнительное медицинское обследование у психиатра и невропатолога.

Личности, относящиеся к третьей и четвертой группе НПУ, не допускаются к несению службы с оружием.

В противоположность НПУ (нервно-психическая устойчивость) существует противоположное понятие – нервно-психическая неустойчивость (НПН). Под НПН следует понимать склонность личности к проявлению разных форм нарушений психической деятельности, особенно при повышенных физических и психических нагрузках на организм и психику человека. [14]

Исследователи Караяни А.Г. и Сыромятников И.В. определили причины нервно-психической неустойчивости.

Они могут быть как врожденными, биологическими, так и приобретенными в течение жизни.

Также на НПН оказывают влияние негативные социальные и психологические факторы. [14]

К ним относят:

- психические заболевания у родителей индивида. Также сюда можно отнести и заболевания других членов семьи, например, близких родственников;

- перенесенные травмы головного мозга, а также перенесенные тяжелые инфекционные заболевания;

- наблюдение индивида в психоневрологическом диспансере;

- недержание мочи в ночное время суток;

- воспитание в неблагополучной семье, отсутствие отца или матери;

- излишне строгое воспитание или наоборот, практически полное его отсутствие;

- отсрочка от призыва в армию по состоянию здоровья;

- приводы в полицию, побеги из дома, вовлечение индивида в антисоциальные группировки;

- раннее пристрастие к алкогольным напиткам, курению сигарет, употреблению наркотиков и т.д.

Некоторые авторы предпочитают рассматривать понятие нервно-психической устойчивости как некую "устойчивость эмоций". [2]

Под устойчивостью психики понимаются эмоциональная стабильность, отсутствие склонности часто менять свои эмоции и настроения.

Для таких авторов как: Т. Рибо, Е.А. Милеряна, С.М. Оя, О.А. Черниковой, Н.А. Аминова - НПУ равнозначна НПС (нервно-психической стабильности), они говорят об устойчивости какого-либо определенного эмоционального состояния.

Л.П. Баданина рассматривает понятие НПУ как особое свойство личности, которое отражает предрасположенность индивида к нарушению эмоционального равновесия. По ее мнению, НПН (нервно-психическая неустойчивость) может проявляться в таких чертах как негативизм, повышенная тревожность, эгоцентризм и др.

Дж. Гилфорд описывает эмоциональную неустойчивость личности как легкую возбудимость, ᴨессимистичный взгляд на жизнь, частую смену настроений.

В.М. Писаренко, например, рассматривает НПУ как такое свойство личности человека, которое обеспечивает ему стабильность стенических эмоций и эмоционального возбуждения при воздействии стрессоров.

Л.М. Аболин рассматривает НПУ как способность человека к продолжению продуктивной деятельности в условиях воздействия стресса.

Аболин отмечает, что НПУ, прежде всего «единство различных эмоциональных характеристик, направленных на достижение поставленной цели». [3]

Одним из главных критериев НПУ для многих ученых является эффективность деятельности в эмоциогенной, стрессовой ситуации.

Я. Рейковский под НПУ определяет способность человека сохранить направленность своих действий, адекватное функционирование и контроль над своими эмоциями.

В высказываниях перечисленных ученых за эмоциональную устойчивость принимается способность подавлять эмоциональные реакции в условиях повышенной напряженности и воздействия факторов стресса, т.е. "сила воли", проявляемая в терпеливости, самообладании, настойчивости, самоконтроле.

Сохранить хотя-бы относительное спокойствие в условиях надвигающийся опасности, обуздать свои эмоции и контролировать свои поступки – вот что такое высокий уровень НПУ.

1.2. Понятие стрессоустойчивости и ее влияние на профессиональную деятельность сотрудников правоохранительных органов

Стресс – состояние общей напряженности организма, возникающей при воздействии раздражителей.

Стрессоры – факторы, вызывающие стресс, довольно разнообразные по природе возникновения.

Практически любой раздражитель может стать стрессором, особенно, если человек приписывает ему какое-либо особое (обычно негативное) значение.

Ответ на внешний раздражитель (стрессор), зависит, в первую очередь от субъективного восприятия ситуации, в которой оказался индивид. Ведь каждый человек индивидуально, исходя из собственного опыта, мировоззрения и представлений воспринимает ту или иную ситуацию. [5]

Для кого-то день буден безнадежно испорчен, если ему нагрубит незнакомец в автобусе, кто-то забудет об этом уже через час.

Стрессоустойчивость с одной стороны, принято рассматривать как невосприимчивость к факторам, вызывающим стресс, которые, согласно точке зрения Васильева В.Н., оказывают негативное влияние на не только психологическое, но и физиологическое состояние личности.

С другой стороны - как способность человека к контролю и сдерживанию возникших эмоций, что обеспечивает успешность действий в стрессовых ситуациях.

Исследователи считают, что от уровня стрессоустойчивости зависит и развитие синдрома эмоционального выгорания.

В любом случае, адаптационные способности человека не могут быть неиссякаемыми.

При длительном воздействии стрессора, психические и физиологические ресурсы организма истощаются, что может привести к различным расстройствам, заболеваниям и даже гибели.

В связи с социальным и экономическим напряжением, с появлением новых технологий и политической напряженности уровень стресса постоянно возрастает.

Стрессу подвержены все слои населения, люди всех возрастов и профессий, любого благосостояния и положения в обществе.

Проще говоря, стресс стал неотъемлемой частью жизни современного человека. [3]

А ведь сотрудники правоохранительных органов подвергаются стрессорам намного чаще, чем обычные люди.

Только обладая высоким уровнем стрессоустойчивости возможно выполнить поставленную перед сотрудником задачу даже в условиях стресса.

При чрезвычайных и экстремальных ситуациях, сотрудник правопорядка должен отдавать отчет в своих действиях и не терять самообладания.
Каждый день человека окружают множество раздражителей: шум, громкая музыка, плохое освещение или наоборот, яркий, режущий свет, холод или жара, а также прессинг со стороны окружающих.

Оскорбления и критику посторонних, хамство и сплетни люди с высоким уровнем стрессоустойчивости воспринимают куда проще, чем те, кто ей не обладают.

Способности абстрагироваться от внешних раздражителей и умение адаптироваться к изменяющимся ситуациям в окружающем мире помогут в экстремальных ситуациях, в помощи себе и другим.

Высокий уровень стрессовых нагрузок взаимосвязан с развитием синдрома эмоционального выгорания, из чего следует, что устойчивость к стрессогенным факторам должна быть препятствием к развитию эмоционального выгорания.

Степень эмоционального выгорания сотрудников зависит от уровня их стрессоустойчивости, поэтому, чем ниже у человека устойчивость к стрессу, тем быстрее будет формироваться синдром эмоционального выгорания.

Таким образом, высокий уровень стрессоустойчивости является препятствием для формирования симптомов и признаков эмоционального выгорания, а также способствует развитию психологической устойчивости личности к стрессорам.

Это может проявляться в следующем:

Эмоционально стабильные личности проявляют повышенную психологическую устойчивость к нагрузкам, связанным со стрессом, они терпеливы, к трудностям относятся более спокойно, чем эмоционально нестабильные личности.

Они подготовлены в неспецифических случаях и происшествиях, взять ситуацию под контроль, им легче сохранять самообладание, и им легче выстраивать алгоритм действий. [11]

Оптимальная степень нервно-психического напряжения может оказывать на психику индивида мобилизирующее действие.

При низком уровне невротизации наблюдается повышенная эмоциональная устойчивость, оптимистичность, лёгкость в общении с другими людьми, независимость от мнения окружающих и способность к отстаиванию своих убеждений, инициативность. [11]

Люди с эмоциональной неустойчивостью обычно имеют высокий уровень невротизации и невысокую степень стрессоустойчивости.

Это может характеризоваться выраженной эмоциональной возбудимостью, причем с преобладанием отрицательных эмоций, негативных переживаний.

Для таких людей может быть характерна эгоцентрическая личностная направленность, что может привести к ипохондрической фиксации на личностных недостатках, причем даже незначительных, и соматических ощущениях.

Низкий уровень стрессоустойчивости означает высокий уровень тревожности личности, следовательно, повышение уровня стрессоустойчивости ведет к понижению уровня тревоги.