Файл: Гендерные особенности в переживании профессионального стресса.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Для написания курсовой работы мною была выбрана тема «Гендерные особенности в переживании профессионального стресса». Проблема стресса в последнее время является одной из самых актуальных тем в психологической науке.

Между мужчинами и женщинами проявляется большая группа различий, в частности в том, каким именно образом представители разных полов реагируют на воздействие стрессора. В своих реакциях, женское сознание более чувственно и субъективно, в то время как реакция мужского сознания более склонна к анализу и объективна.

Не секрет, что абсолютно все люди, самых разных профессий на протяжении своей жизни и профессиональной карьеры подвергаются стрессорам, которые возникают из-за множества разнообразных факторов.

Это могут быть семейные неурядицы, ссора с близкими, финансовая нестабильность, которая в наши дни не редкость.

Или что еще более тяжело - потеря близких людей, друзей и родственников, резкие перемены в жизни и карьере, например, повышение, постоянная загруженность на работе и учебе, уход на пенсию, и так далее.

Человек может и не замечать, что с постоянной периодичностью пребывает в состоянии стресса, как длительном, так и краткосрочным. А ведь неустойчивое состояние организма, как психическое, так и физиологическое, может привести к чрезмерному перенапряжению, которое будет препятствовать полноценному восстановлению сил организма и психики, и может привести к истощению.
     В двадцать первом веке взгляды на стрессовые профессии изменились. Если раньше к таким профессиям относили, например, работников экстренных служб, полицейских, пожарных, врачей, то сейчас к ним относятся уже практически все сферы профессиональной деятельности – работники обслуживающей сферы, например – продавцы-консультанты, которые каждый день имеют дело с новыми людьми, порой не совсем адекватными и вежливыми.

Актуальность исследования. Профессиональный стресс оказывает негативное влияние на результативность работы и отрицательно сказывается на сотрудниках. Мужчины и женщины реагируют на стресс по разному. В своей работе Высокий уровень стрессоустойчивости способствует обеспечению быстрой и оптимальной адаптации к чрезвычайным происшествиям, экстремальным условиям, ситуаций, несущих в себе угрозу для жизни и здоровья не только самого индивида, но и окружающих его людей.
Стрессу подвержены все слои населения, представители самых разных профессий.

Реакция на стресс и особенности его переживания у мужчин и женщин различаются. Оптимальная расстановка кадров непосредственно сказывается на эффективности работы сотрудников в целом, поэтому учёт  гендерных   различий, в данном случае, является аспектом актуальным.

Для сотрудников, чья сфера деятельности связана с постоянным риском, с ответственностью за жизни многих людей, для специалистов, которые выбрали для себя путь спасения других, охрану их здоровья, жизни и благополучия, высокий уровень стрессоустойчивости особенно важен, ведь они подвергаются стрессу гораздо чаще.

Удивительно, но работы по изучению уровня стрессоустойчивости у специалистов разной половой принадлежности и разной профессиональной деятельности не столь распространены.

Цель исследования – исследовать гендерные  различия  в переживании  профессионального   стресса.

Объект исследования – различия профессионального стресса.

Предмет исследования – гендерные особенности переживания стресса.

Гипотеза исследования. При проведении исследовательской работы мы выдвинули следующие предположения:

- уровень стрессоустойчивости у мужчин и женщин являющимися сотрудниками правоохранительных органов будет различаться;

- уровень стрессоустойчивости и нервно-психической устойчивости у сотрудников женского и мужского пола будут примерно на одном уровне.

Исходя из поставленной цели исследования, и в соответствии с выдвинутыми гипотезами были сформулированы следующие задачи:

1. Изучить понятие стресса, особенности его переживания у мужчин и женщин, разобрать его теоретические основы.

2. Установить уровень стрессоустойчивости и НПУ сотрудников правоохранительных органов.

3. Провести анализ стрессоустойчивости сотрудников правоохранительных органов, провести сравнительный анализ различия гендерной стрессоустойчивости сотрудников правоохранительных органов.

Методологической основой данной работы, явились исследования как отечественных, так и зарубежных ученых и исследователей (Л.М. Аболин, Л.П. Баданина, В.В. Белова, А.Г. Караяни, А.В. Корзунина, Д.В Костина, И.В. Сыромятникова, В.В. Юсупова, Г. Селье, Дж. Гилфорда, и др.)

Методы исследования. При выполнении курсовой работы использовались следующие методы: тестирование с помощью методики разработанной в ЛВМА им. С.М.Кирова «Прогноз» и «Тест на стрессоустойчивость».

База и этапы исследования. В исследовании принимали участие 18 человек, в возрасте от 25 до 32 лет. Из них 9женщин в возрасте 25-30 лет и 9 мужчин в возрасте 26-32 лет. Все респонденты являются сотрудниками полиции города Иркутска.

Исследование проводилось в три этапа. На первом этапе был проведен теоретический обзор исследования. На втором этапе было проведено тестирование для выявления уровня НПУ, а также уровень стрессоустойчивости. На третьем этапе были подсчитаны результаты исследования и проведен сравнительный анализ НПУ, а также уровень стрессоустойчивости у сотрудников.

Достоверность результатов и выводов данного исследования обеспечивалась тем, что в работе использовались апробированные методы исследования, применением надежных методик, взаимопроверкой результатов.

Практическая значимость исследования состоит в выявлении гендерных различий в переживании профессионального стресса, уровня НПУ у действующих сотрудников правоохранительных органов, что позволит определить их профессиональную пригодность в данный момент исследования и правильную расстановку кадров.

Также определение результатов стрессоустойчивости испытуемых, покажет их способность справляться с факторами стресса, что является важным для их душевного состояния.

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, который включает в себя 20 источников.

В тексте также имеется 4 диаграммы. Общий объем работы составил 37 страниц.

Глава 1. Теоретический обзор исследования

1.1. Понятие профессионального стресса, стрессоустойчивости и НПУ

Благодаря техническому прогрессу на первый план были выдвинуты вопросы охраны психического здоровья людей.

Психологи начинают изучение влияния социальных и психологических стрессовых факторов на профессиональный труд. Это также было обусловлено развитием психологических и социальных идей о том, что влияние разнообразных факторов может отражаться на психике работника, и на его организм в целом.

Особое внимание ученые уделяли в первую очередь вопросам трудовой адаптации и дезадаптации у представителей самых разных профессий.

Обсуждались проблемы переутомления, приводящим к состоянию нервно-психической напряженности[40].

В психологии труда стресс рассматривается как состояние повышенного и длительного напряжения, связанного с невозможностью адаптации к внешним условиям. Это обусловлено воздействием факторов внешней среды, довольно длительным и превышающим возможности адаптации организма, что может привести к стадии истощения. Для него характерны такие признаки, как чувство фрустрации, тревоги, беспокойства, а в самом тяжелом негативном психическом состоянии – апатия и равнодушие, без эмоциональность и холодность.

Выделяют множество разнообразных функциональных состояний, например, монотонию, фрустрацию, утомление, релаксацию и пр.

Профессиональный, или производственный стресс - многомерный психический феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию [3]. Негативно сказываясь на психосоматическом состоянии людей, профессиональный стресс ухудшает и состояние внутренней организационной среды организации в целом.

Стрессоустойчивость исключительно важный и компетентный фактор отбора при приеме на работу кадров, отвечающих на безопасность и здоровье граждан.

Уровень стрессоустойчивости сам по себе является важным и приоритетным показателем, тем более в области правоохранительных и полицейских органов, военных сферах, врачебной практике, организационных вопросах.

Стрессоустойчивость не только фактор врожденный, обусловленный генетически и «подаренный» человеку при рождении.

Стрессоустойчивость также формируется в психике человека в течение его жизни, взросления и воспитания.

Немаловажную роль при формировании нервно - психической устойчивости играет окружающая среда индивида и социальные группы, в которых он взрослеет, развивается и приобретает различные знания, навыки и опыт. [1]

Нервно – психическая устойчивость подразумевает умение конкретного человека в ситуации, выходящей за грань нормы, экстремальной, опасной для него и окружающих, сохранять эмоциональный контроль и способность адекватно противостоять внешним раздражителям.

Высокий уровень нервно – психической устойчивости подразумевает умение человека абстрагироваться от неспецифических внешних факторов, не присущих «нормальному» человеческому опыту и умение сохранять контроль над своими эмоциями и телом.

Ведь сотрудникам правоохранительных органов приходится часто сталкиваться с ситуациями и событиями, в которых нужно быстро и четко мыслить, адекватно используя время и ресурсы, ведь от их действий, компетентности, правильности и быстроты принятия решений зависят благополучие, здоровье и жизнь многих людей.

В течение всей жизни, практически каждый день, человеку приходится сталкиваться с множеством стрессовых и сложных ситуаций.

Высокий уровень нервно – психической устойчивости характерен, естественно, не для каждого человека. А современный ритм жизни, изменения, происходящие с нашим миром и окружающим нас обществом, усложняют сопротивление стрессовым ситуациям.

Высокий уровень нервно – психической устойчивости, в первую очередь, наблюдается у людей, обладающих высоким уровнем саморегуляции.

Ведь именно саморегуляция именно то свойство психики, которое позволяет сохранять чувство внутреннего спокойствия и эмоциональной стабильности на определенном уровне.

У сотрудников правоохранительных органов такое свойство должно быть хорошо развито, ведь нестандартные, эмоционально окрашенные ситуации окружают их намного чаще, чем рядовых граждан, что обусловливает колоссальную нагрузку на их психологическое состояние.

Как правило, личности, обладающие высоким уровнем стрессоустойчивости и нервно - психической устойчивости, и, следовательно, высокой способностью к саморегуляции, обладают высокой самооценкой, в нетипичных и опасных ситуациях продолжают адекватно воспринимать окружающую действительность.

Как правило, обладатели высокой нервно – психической устойчивости и стрессоустойчивости неконфликты и достаточно легко устанавливают контакты с людьми, ведь таких людей отличают еще и высокие коммуникативные способности. [1]

Низкий уровень нервно – психической устойчивости чаще, чем у других людей, встречается у астеников.

В силу особенностей своей нервной системы, такие индивиды довольно быстро устают, не только физически, но и психически истощаясь быстрее, чем остальные люди.

Таким индивидам необходимы более мягкие и спокойные условия работы, даже будучи хорошими специалистами, в правоохранительной сфере им будет очень тяжело.

Они чаще других подвержены нервным срывам и склонны к депрессивным состояниям.

Под нервно-психической устойчивостью следует понимать способность личности к регулированию своего взаимодействия с окружающей средой и средой своей профессиональной деятельности.