Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций (Понятие системы управления персоналом).pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 526
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты кадровой стратегии торговой организации
1.1 Понятие системы управления персоналом
1.2 Основные принципы и методы управления персоналом в торговле
1.3 Механизм повышения эффективности управления персоналом
2. Анализ системы управления персоналом торговой организации (на примере ИП «СКОБЛОВА Т.В.»)
2.1 Структурно-функциональная характеристика
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени (таблица 4).
Таблица 2.4
Использование трудовых ресурсов предприятия
|
Показатель |
2015 |
2016 |
Отклонение (+,-) 2016 |
||
|
план |
факт |
от 2015 года |
от плана |
||
|
Среднегодовая численность сотрудников |
15 |
20 |
18 |
3 |
-2 |
|
Отработано за год одним сотрудником: дней (Д) часов (Ч) |
238 1904 |
240 1920 |
230 1840 |
-8 -64 |
-10 -80 |
|
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч. |
8 |
8 |
8 |
0 |
0 |
|
Фонд рабочего времени,ч. |
28560 |
38400 |
34960 |
6400 |
-3440 |
Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (КР), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):
ФРВ=КР*Д*П (2.1)
ФРВ2016=18*230*8=34960
Таблица 4 позволяет определить, что имеет место недостаточная почасовая нагрузка на одного сотрудника. Среднее количество в 230 отработанных дней вместо 240 увеличивают целодневные потери всего персонала на 180 дней. Причины подобных потерь связаны с заболеваниями сотрудников с временной потерей трудоспособности, дополнительными отпусками с разрешения администрации.
Различные фонды рабочего времени (календарный, табельный и максимально возможный) можно рассчитать, чтобы отразить полную картину структуры и интенсивности использования рабочего времени (таблица 5).
Таблица 2.5
Использование рабочего времени
|
Наименование показателей |
Год |
Изменение (+,-) |
||
|
2015 |
2016 |
абс. |
в % |
|
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
15 |
18 |
3 |
120 |
|
Календарный фонд рабочего времени, чел.- дн. |
5475 |
6570 |
1095 |
120 |
|
Потери календарного фонда рабочего времени за счет выходных и праздничных дней, чел.- дн. |
1665 |
1998 |
333 |
120 |
|
Потери календарного фонда рабочего времени за счет очередных отпусков, чел.- дн. |
360 |
432 |
72 |
120 |
|
Максимально возможный фонд рабочего времени, чел.- дн. |
3450 |
4140 |
690 |
120 |
|
Потери максимально возможного фонда рабочего времени, чел.- дн. |
2025 |
2430 |
405 |
120 |
|
Фактический фонд рабочего времени, чел.- дн. |
3450 |
4140 |
680 |
120 |
|
Коэффициент использования календарного фонда рабочего времени, % |
63,1 |
63,1 |
- |
- |
|
Коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени, % |
63,1 |
63,1 |
- |
- |
|
Среднее количество дней, отработанных одним работником в год, дней |
230 |
230 |
0 |
100 |
Календарный фонд рабочего времени характеризует число календарных дней в отчетном периоде, приходящихся на всех работников предприятия и рассчитывается по формуле:
, (2.2)
где ФРВК – календарный фонд рабочего времени, чел. дн.;
Тсп – среднесписочная численность работников, чел.
365 – количество дней в году, дней.
ФРВк2014=15*365=5475;
ФРВк2015=18*365=6570;
Календарный фонд рабочего времени определяет то время, в течение которого работник считается занятым в данной организации, т. е. числится в ее списках.
Максимально возможный фонд рабочего времени представляет собой предельное время, которое может быть отработано работниками организации в отчетном периоде и определяется следующим образом:
, (2.3)
где ФРВМВ – максимально возможный фонд рабочего времени, чел.дн.;
111 – количество выходных и праздничных дней в году, дн.;
24 – продолжительность очередного отпуска, дн.
ФРВмв2015= 15*(365-111-24) =3450;
ФРВмв2016= 18*(365-111-24) =4140;
Фактический фонд рабочего времени определяется как
, (2.4)
где ФРВФ – фактический фонд рабочего времени, чел. дн.;
Пр – потери максимально возможного фонда рабочего времени, чел.дн.
ФРВф. 2015 = 5475 -2025 =3450;
ФРВф. 2016 = 6570 -2430 =4140;
Отношение фактически отработанного рабочего времени к максимально возможному, календарному, табельному фондам рабочего времени показывает уровень использования соответствующих фондов рабочего времени.
Коэффициент использования календарного фонда рабочего времени:
, (2.5)
Кисп. КФЗРВ.2015= (3450/5470) *100=63,1%;
Кисп. КФЗРВ.2016= (4140/6570) *100=63,1%;
Коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени:
, (2.6)
Кисп. МВФРВ.2015= (3450/3450) *100= 100%;
Кисп. МВФРВ.2016= (4140/4140) *100= 100%;
Среднее количество дней, отработанных одним работником, определяется по формуле:
, (2.7)
t2015 = 3450/15=230;
t2016 = 4140/18=230;
Выявление явных и скрытых потерь рабочего времени – важная деятельность, которая должна учитывать проблемы использования рабочего времени. Среди явных потерь можно выделить перерывы в работе по причинам, которые не зависят от самого сотрудника (допустим, отсутствие нагрузки и возможности предоставить другую работу), или в связи с нарушениями трудовой дисциплины (опоздание). Скрытые потери связаны с неэффективным распределением рабочего времени (слишком медленное выполнение обязанностей или постоянное отвлечение на посторонние занятия).
Данная компания недостаточно эффективно распределяет календарный рабочий фонд, коэффициент использования которого – 63,1% без какой-либо динамики (таблица 2.5), а отрезок оптимального значения находится в диапазоне 55-65%. Коэффициент использования максимально возможного времени также не попадает в допустимые пределы и составляет 63,1%. Динамика данного коэффициента также не меняется. Среднее количество отработанных сотрудником дней в 2016-2015 годы составляет 230 чел. дней.
Наряду с анализом использования трудовых ресурсов требуется рассматривать использование фонда заработной платы, поскольку анализ расходования этого фонда занимает важное место в деятельности любого предприятия. Для связанных с данной сферой специалистов это возможность не только оптимизировать распределение средств в целом, но и возможность найти способы сэкономить на отдельных процессах, определяя необходимость повышения производительности и снижения трудоемкости.
Данные о фонде заработной платы за 2015-2016 годы, представленные в таблице 6, позволяют выявить, что плановый фонд по штатному расписанию в 2016 году составил 2177,2 тыс. руб., в 2015 году 2763,1 тыс. руб. Постоянная часть фонда заработной платы включает выплаты по должностным окладам:2015 – 1129,0 тыс. руб., 2016 – 1451,5 тыс. руб., выплаты по районному регулированию: 2015 – 443,0 тыс.руб., 2016 – 570,2 тыс.руб., оплата отпускных: 2015 – 141,6 тыс. руб., 2016 – 155,6 тыс.руб. Удельный вес постоянной части заработной платы в общем фонде составляет:2015 – 85%, 2016 – 84%.
Таблица 2.6
Исходные данные для анализа фонда заработной платы (тыс. руб.).
|
Вид оплаты |
Сумма зарплаты в тыс.руб. |
||
|
2015 |
2016 |
2016/2015 % |
|
|
1.Переменная часть оплаты труда 1.1. премии (процент от продаж) |
302,4 |
414,7 |
137,1 |
|
2.Постоянная часть оплаты труда 2.1.по должностным окладам 2.2. районное регулирование 2.3 Оплата отпускных |
1713,6 1129 443 141,6 |
2177,3 1451,5 570,2 155,6 |
127,1 128,6 128,7 109,9 |
|
3.Всего оплата труда по основной деятельности |
2016 |
2592 |
128,6 |
|
4.Удельный вес в общем фонде зарплаты, %: переменной части постоянной части |
15 85 |
16 84 |
|
|
Оплата по больничным листам |
120,9 |
142,6 |
117,9 |
|
Отпуска без содержания |
40,3 |
28,5 |
70,7 |
|
ФОТ по штатному расписанию |
2177,2 |
2763,1 |
126,9 |
Структура постоянной величины фонда заработной платы следующая: выплаты по должностным окладам составляют:2015 – 56%, 2016 – 56%, выплаты, связанными с районным регулированием: 2015 – 22%, 2016 – 22%. Переменная часть фонда заработной платы премиальными представлена выплатами. Удельный вес в общем фонде заработной платы премий составил: 2015г. – 15%, 2016г. – 16,0%.
Оплата по больничным листам в общем фонде заработной платы составила: 2015 – 120,9 тыс. руб. (5,6%), 2016 – 142,6 тыс. руб. (5,2%). Оплата отпусков без содержания составила:2015 – 40, 3 тыс. руб. (1,9%), 2016 – 28,5 тыс. руб. (1,0%).
Увеличение общей величины фонда заработной платы обеспечено повышением заработной платы сотрудникам в 2016 году в среднем на 15%, увеличением премиальной части фонда заработной платы за счёт роста объёма продаж на 37,1%.
Эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия во многом определяется планируемым темпом роста производительности труда, а также соотношением темпа роста производительности труда и средней заработной платы. Показатель производительности труда является одним из обобщающих, уровень и динамика которого зависит от увеличения выручки от продаж и осуществления организационно-технических мероприятий по экономии рабочей силы [26, с. 304].
Величина продукции, которая производится одним сотрудником в единицу времени, либо затраты труда на одну единицу продукции представляют собой производительность труда. В соответствии с этим важное значение приобретает рост производительности труда, так как это позволяет увеличивать объём работы без расширения штата или хотя бы произвести соотносимый объём товаров с использованием меньшего количества сотрудников. В любом случае растущая производительность труда отражает существенную экономию рабочей силы.
Производительность (Пт) труда рассчитывается следующим образом:
, (2.8)
где Д – доходы от продаж, тыс. руб.;
Тсп – среднесписочная численность работников, чел.
П т2014=9360/13= 720,0 тыс. руб.;
П т2015= 10440/15= 696,0 тыс. руб.;
П т2016 = 13200/18= 733,0 тыс. руб.;
Производительность труда изучается в динамике, т. е. сравнивается с прошлым годом. Одновременно с анализом производительности труда анализируется оплата труда и рассчитывается показатель средней заработной платы:
/12, (2.9)
где ФОТ – фонд оплаты труда по основной деятельности;
T – среднесписочная численность.
З 2014 = 1698,8 / 13/12 = 10890 рублей;
З 2015= 2016 / 15/12 = 11200 рублей;
З 2016= 2592 / 18/12 = 12000 рублей;
Таблица 2.7 содержит результаты анализа производительности труда и средней заработной платы за 2014-2016 годы.
Таблица 2.7
Анализ производительности труда и средней заработной платы.
|
Показатели |
2014 |
2015 |
2016 |
2016/ 2014, % |
|
Доходы от продаж, тыс. руб. |
9360 |
10440 |
13200 |
141 |
|
Среднесписочная численность работников, ед. |
13 |
15 |
18 |
138,5 |
|
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
1698,8 |
2016,0 |
2592,0 |
152,6 |
|
Производительность труда, тыс. руб. |
720 |
696 |
733 |
102 |
|
Среднемесячная заработная плата, руб. |
10890 |
11200 |
12000 |
110,2 |
В соответствии с данными таблицы 2.7 можно сделать выводы, что темпы роста среднемесячной заработной платы (110,2%) опережают темпы роста производительности труда (102%), что является отрицательной тенденцией в развитии предприятия.
2.3 Анализ системы управления персоналом и выработка основных направлений совершенствования системы управления персоналом
Важным аспектом деятельности по улучшению системы управления персоналом и управления текучестью является анализ мотивации сотрудников.
В рамках проведённого автором социологического исследования на основе ИП тестировались все сотрудники компании по методике Ричи-Мартина «Изучение мотивационного профиля личности». Среднее время заполнения анкеты одним респондентом – 20 минут.
В качестве инструкций для заполнения использовались следующие правила:
1. Не следует тратить много времени на обдумывание одного ответа.
2. Отвечать нужно честно, не стараясь произвести положительное впечатление, так «верных» и «неверных» ответов нет, есть те, которые соответствуют истине.