Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций (Понятие системы управления персоналом).pdf

а) оплата труда работников производится на основании штатного расписания;

б) общий фонд заработной платы по основной деятельности в 2016 году увеличился на 28,6% по сравнению с 2015 годом.

в) увеличение фонда оплаты труда произошло за счёт увеличения должностных окладов на 15%, увеличениемпремиальных выплат на 37,1% за счёт роста объёмов продаж;

г) оплата по больничным листам и отпускам без сохранения заработной платы составила в 2015 году – 7,5%, в 2016 году – 6,2% в общем фонде заработной платы;

д) темпы роста среднемесячной заработной платы (110,2%) превысили темпы роста производительности труда (102%) в динамике за 2014-2016 годы, что является негативным фактором в развитии предприятия.

Анализ мотивационного профиля сотрудников показал, что наибольшая потребность существует в следующих параметрах:

• материальном и нематериальном стимулировании;
• возможности обучения и переподготовки;
• быстрой адаптации;
• самосовершенствования.

Таким образом, основными направлениями совершенствования системы управления персоналом является разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы материального и нематериального стимулирования работников, программ обучения, переподготовки и адаптации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной целью курсовой работы было изучение системы управления персоналом на предприятии торговли.

Проведенный анализ показал, что процесс управления персоналом можно разделить на следующие составляющие: кадровая политика, подбор персонала, оценка персонала, расстановка персонала, обучение персонала.

Управление персоналом на предприятии торговли представляет собой сложный, постоянно обновляющийся творческий инновационный процесс, в котором взаимодействуют как организационные, социально-психологические, правовые, экономические, нравственные, так и другие факторы.

Проведённый анализ во второй главе курсовой работы показал:

1. ИП является частным предприятием, специализируется на продаже инновационных продуктов ведущих производителей области красоты: Chanel, Dior, EsteeLauder, Lancome, Givenchy, Clinique и т.д.;

2. В результате анализа кадрового персонала было выявлено:

а) среднесписочная численность работников за период с 2014 по 2016 годы увеличилась на 5 человек или на 38%. Увеличение среднесписочной численности произошло по категории «специалисты» на 2 человека, по категории «рабочие» на 4 человека. Анализ структуры среднесписочной численности показывает, что распределение структуры численности следующее:

по категории «рабочие»: 2015г. – 47%, 2016г. – 50%, «специалисты»: 2015г. – 40%, 2016г. – 39%, «руководители»: 2015г. – 13%, 2016г. – 11%;

б) состояние предприятия по закреплению кадров неудовлетворительно, так как коэффициент текучести за анализируемый промежуток времени выше допустимого 10%: 2014г. – 23%, 2015г. – 38%, 2016г. – 46%;

Коэффициент общего оборота увеличивается за три года с 62% до 95%. Темпы роста в 2016 году по сравнению с 2015 годом составили 33%.

в) наибольший удельный вес в структуре возрастного состава работающих занимает категория до 30 лет, по образованию самый большой удельный вес (72%) занимают работники, имеющие высшее образование.

3. Анализ использования фонда рабочего времени выявил:

а) имеющиеся трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно. В среднем одним сотрудником отработано по 230 дней вместо 240, в связи, с чем целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 10 дней, а на всех – 180 дней, или 1440ч.(180*8);

б) предприятие неэффективно использует календарный фонд рабочего времени. Об этом свидетельствует коэффициент использования календарного фонда, который составляет 63,1% и в динамике не изменяется. Данное значение попадает в отрезок оптимального значения коэффициента (65%). Растут коэффициенты по приёму на 47% и выбытию на 10% в 2016 году по сравнению с 2014 годом.

4. Анализ использования фонда заработной платы и производительности труда показал, что:

а) оплата труда работников производится на основании штатного расписания;

б) общий фонд заработной платы по основной деятельности в 2016 году увеличился на 28,6% по сравнению с 2015 годом.

в) увеличение фонда оплаты труда произошло за счёт увеличения должностных окладов на 15%, увеличением премиальных выплат на 37,1% за счёт роста объёмов продаж;

г) оплата по больничным листам и отпускам без сохранения заработной платы составила в 2015 году – 7,5%, в 2016 году – 6,2% в общем фонде заработной платы;

д) темпы роста среднемесячной заработной платы (110,2%) превысили темпы роста производительности труда (102%) в динамике за 2014-2016 годы, что является негативным фактором в развитии предприятия.

Анализ мотивационного профиля сотрудников показал, что наибольшая потребность существует в следующих параметрах:

• материальном и нематериальном стимулировании;
• возможности обучения и переподготовки;
• быстрой адаптации;
• самосовершенствования.

Таким образом, основными направлениями совершенствования системы управления персоналом является разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы материального и нематериального стимулирования работников, программ обучения, переподготовки и адаптации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анненков В. И., Н.C. Баран, А.H. Моисеев, Б.C. Киселев. Организация управленческой деятельности. -М.: Конус, 2013. -326 С.
2. Базаров, Тахир Юсупович. Управление персоналом. Практикум : учебное пособие для вузов по специальности "Управление персоналом", "Менеджмент организации" / Т. Ю. Базаров. - Москва : Юнити-Дана, 2010. - 238 с.
3. Беляцкий Н. П. Управление персоналом : учебник / Н.П. Беляцкий. – Минск : Современная школа, 2012. – 412 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой ра­боте) [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: «Юрист», 2012. – 230 с.
5. Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Экономист, 2013. – 670 с.
6. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе /И.П. Волков. – СПб: «Питер», 2014. – 211 с.
7. Ворожейник И. Е. Управление социальным развитием организации [Текст] / И.Е. Ворожейник – М.: ЮНИТИ, 2014. – 472 с.
8. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий [Текст]. М.: Финансы и статистика, 2014. – 213 с.
9. Дейнека, Алла Васильевна. Управление персоналом организации : учебник для вузов по направлениям "Управление персоналом", "Менеджмент" / А. В. Дейнека. - Москва : Дашков и К°, 2014. - 287 с
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 4–е изд. испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2013. – 720 с.
11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 447 С.
12. Лифинец А. С. Основы управления персоналом / А.С. Лифинец. – Иваново.: Дом книги, 2013. – 256 с.
13. Маслова, Валентина Михайловна. Управление персоналом : учебник для бакалавров по специальности 080401 "Экономика труда" / В. М. Маслова ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2013. - 492 с
14. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: «Дело ЛТД», 2013. – 1005 с.
15. Тимофеева С.С. Управление персоналом : практикум / С. С. Тимофеева, С. П. Какаулин ; Иркут. нац. исслед. техн. ун-т. - Иркутск : ИРНИТУ, 2016. - 139 с.
16. Хазанова, Д.Л. Управление персоналом коммерческой организации: учебное пособие / Д.Л. Хазанова, М.А. Блюм, Д.Н. Малышев. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2013. – 112 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение А (обязательное)

Сводный результат тестирования персонала ИП «Скоблова Т.В.»