Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование (на примере «Магнит» АО «Тандер»).pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 1170
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1 Понятие, сущность и роль коммерческой деятельности в современных условиях хозяйствования
1.2 Методы и этапы организации коммерческой деятельности на предприятиях торговли
1.3 Организация коммерческой работы по формированию ассортимента на розничных предприятиях
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «Магнит»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ эффективности коммерческой деятельности магазина «Магнит»
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «Магнит»
Кроме ре того, ре устойчивость ре ассортимента ре можно ре рассматривать ре с ре точки ре зрения ре стабильности ре спроса ре и ре продаж ре отдельных ре разновидностей ре и ре видов ре товаров ре [4].
Ассортиментный ре перечень ре – ре это ре список ре наименований ре продукции, ре представленной ре в ре продаже. ре Ассортиментный ре перечень ре устанавливает ре директор ре фирмы. ре Торговое ре предприятие ре обязано ре иметь ре утвержденный ре ассортиментный ре перечень ре товаров ре в ре соответствии ре с ре товарным ре профилем ре и ре специализацией ре предприятия ре (определяются ре лицензией) ре [9].
Ассортиментный ре минимум ре – ре это ре минимальный ре перечень ре товаров, ре который ре должен ре присутствовать ре в ре продаже.
В ре любой ре экономической ре ситуации ре жители ре населенных ре пунктов ре России ре должны ре быть ре обеспечены ре социально-значимыми ре товарами ре повседневного ре спроса, ре в ре том ре числе ре товарами, ре на ре которые ре осуществляется ре государственное ре регулирование ре цен ре [12].
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «Магнит»
2.1 Общая характеристика предприятия
Место расположения магазина «Магнит» г. Череповец, Устюженская ул., д. 12. Режим работы: 08:00 – 23:00.
Целями деятельности предприятия являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также содействие наиболее полному удовлетворению потребностей народного хозяйства и населения в промышленных товарах и товарах народного потребления. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
Интерьер торгового зала оформлен просто и лаконично и подчиняется своему основному назначению – выделить товар и подчеркнуть его потребительские свойства для удобства покупателей. Основными потребителями продукции магазина является население и близлежащие организации. Ассортимент товаров постоянно обновляется и расширяется, поскольку постоянно появляются новые товары, или новые модификации уже известных марок продукции.
Организационная структура магазина «Магнит» представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Организационная структура магазина «Магнит»
В таблице 2.1 приведены основные экономические показатели деятельности магазина «Магнит».
Таблица 2.1 – Основные экономические показатели деятельности магазина «Магнит»
|
Наименование показателя |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Отклонения, (+/_) |
Отклонения,% |
|
Выручка, тыс.руб. |
45615 |
48792 |
49452 |
3837 |
8,41 |
|
Себестоимость товаров, тыс.руб. |
40521 |
43567 |
43567 |
3046 |
7,52 |
|
Прибыль, тыс.руб. |
5094 |
5225 |
5885 |
791 |
15,53 |
|
Налог УСНО, тыс.руб. (15%) |
764 |
784 |
883 |
119 |
15,53 |
|
Чистая прибыль, тыс.руб. |
4330 |
4441 |
5002 |
672 |
15,53 |
|
Численность персонала, чел. |
29 |
31 |
31 |
2 |
6,90 |
|
Средняя заработная плата, тыс.руб./чел. |
19,2 |
19,8 |
20,92 |
1,72 |
8,96 |
|
Производительность труда, тыс.руб. /чел. |
1572,93 |
1573,94 |
1595,23 |
22,29 |
1,42 |
|
Стоимость основных средств, тыс.руб. |
12342 |
13211 |
14561 |
2219,00 |
17,98 |
|
Фондоотдача, руб./руб. |
3,70 |
3,69 |
3,40 |
-0,30 |
-8,11 |
|
Рентабельность продаж,% |
11,17 |
10,71 |
11,90 |
0,73 |
|
|
Рентабельность чистой прибыли,% |
9,49 |
9,10 |
10,12 |
0,62 |
Данные таблицы 2.1 позволяют сделать вывод, что к 2018 году эффективность деятельности предприятия повысилась. Рост выручки отразился на увеличении прибыли от продаж и чистой прибыли, что повлекло за собой рост рентабельности экономической деятельности.
В приложении 1 представлено распределение торговых площадей магазина «Магнит». Данные Приложения 1 показывают, что общая площадь помещений составляет 680 м
: из них 410 м2 занимают торговые помещения, 50 м2 – административно-бытовые, 20 м2 – подсобные помещения и 200 м2 – помещения для приемки и хранения товаров.
Показатели эффективности использования производственно-торговых помещений определяются как частное от деления объема прибыли или товарооборота на показатели:
- общей площади предприятия Sобщ м
;
- торговой площади Sт м
;
- площади торгового зала Sтз м
;
- площади помещений по приемке, хранению товаров и подготовке товаров к продаже м
.
В таблице 2.2 приведен анализ эффективности использования торговых площадей магазина «Магнит».
Таблица 2.2 – Анализ эффективности использования торговых площадей магазина «Магнит»
|
Показатель |
Фактически |
Отклонение |
В % к прошлому периоду |
|
|
2017 г. |
2018 г. |
|||
|
Площадь помещений, м2 |
680 |
680 |
0 |
100,00 |
|
Торговая площадь, м2 |
410 |
410 |
0 |
100,00 |
|
Площадь торгового зала, м2 |
320 |
320 |
0 |
100,00 |
|
Удельный вес торгового зала в общей площади, % |
60,29 |
60,29 |
0 |
100,00 |
|
Удельный вес площади торгового зала в торговой площади, % |
78,05 |
78,05 |
0 |
100,00 |
Данные таблицы 2.2 позволяют заключить, что за анализируемый период товарооборот на 1 м2 общей площади магазина увеличился на 9,29 тысяч рублей, товарооборот на 1 м2 торговой площади магазина увеличился на 15,39 тысяч рублей, товарооборот на 1 м2 площади торгового зала магазина увеличился 19,72 тысячи рублей, темп роста товарооборот составил 103,76 процентов.
Поскольку размеры площадей магазина не менялись, показатели удельного веса торговой площади и площади торгового зала оставались неизменными и составили 60,29% и 78,05% соответственно.
Торговая сеть, учитывающая в своей деятельности комплексные потребительские запросы самой широкой аудитории, оперирует магазинами в самом эффективном формате современной розницы – магазинами самообслуживания. В каждом магазине сети созданы все необходимые условия для комфортной покупки – просторные залы, удобное торговое оборудование, удобная выкладка товара. Система самообслуживания наряду с квалифицированным консультированием и полной предпродажной подготовкой товара позволяет покупателям значительно экономить их время.
Постоянные специальные предложения и рекламные акции, проходящие на регулярной основе, привлекают в магазины сети новых клиентов и укрепляют лояльность постоянных покупателей.
2.2 Анализ эффективности коммерческой деятельности магазина «Магнит»
Покупателями магазина «Магнит» является население города. Деятельность магазина «Магнит» ориентирована на продажу населению продовольственных товаров повседневного спроса. Магазин относится к категории дискаунтеров.
В настоящее время в магазине представлены следующие товарные группы (таблица 2.3).
Таблица 2.3 – Розничный товарооборот по товарным группам за 2017-2018 г.г.
|
Товарные группы |
2017 |
2018 |
Отклонение 2018 к 2017 |
|||||
|
в действующих ценах |
в сопоставимых ценах |
|||||||
|
Сумма, тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Сумма, тыс руб. |
Уд, вес, % |
Сумма, тыс. руб. |
Уд, вес, % |
в действующих ценах |
в сопоставимых ценах |
|
|
Мясо и кура |
6928 |
14,2 |
7121 |
14,4 |
6020 |
14 |
2,78 |
-13,11 |
|
Колбасные изделия |
6343 |
13 |
6429 |
13 |
5504 |
12,8 |
1,35 |
-13,22 |
|
Рыба, сельдь |
1415 |
2,9 |
1434 |
2,9 |
1204 |
2,8 |
1,35 |
-14,91 |
|
Масло животное |
1805 |
3,7 |
1830 |
3,7 |
1591 |
3,7 |
1,35 |
-11,87 |
|
Молоко, сыр и молочные продукты |
4001 |
8,2 |
3956 |
8 |
3397 |
7,9 |
-1,12 |
-15,09 |
|
Яйца |
1269 |
2,6 |
1286 |
2,6 |
1118 |
2,6 |
1,35 |
-11,87 |
|
Сахар |
1513 |
3,1 |
1582 |
3,2 |
1376 |
3,2 |
4,62 |
-9,02 |
|
Кондитерские изделия |
2928 |
6 |
2967 |
6 |
2537 |
5,9 |
1,35 |
-13,34 |
|
Хлеб и хлебобулочные изделия |
2196 |
4,5 |
2176 |
4,4 |
1892 |
4,4 |
-0,90 |
-13,83 |
|
Мука, крупа и макаронные изделия |
1171 |
2,4 |
1187 |
2,4 |
1032 |
2,4 |
1,35 |
-11,87 |
|
Водка и ликероводочные изделия |
5855 |
12 |
6083 |
12,3 |
5203 |
12,1 |
3,89 |
-11,13 |
|
Вина, шампанское, коньяк |
5270 |
10,8 |
5143 |
10,4 |
4515 |
10,5 |
-2,40 |
-14,31 |
|
Прочие продовольственные товары |
4928 |
10,1 |
5143 |
10,4 |
4902 |
11,4 |
4,36 |
-0,52 |
|
Непродовольственные товары |
3171 |
6,5 |
3115 |
6,3 |
2709 |
6,3 |
-1,77 |
-14,58 |
|
Всего товаров |
48792 |
100 |
49452 |
100 |
43002 |
100 |
1,35 |
-11,87 |
Розничный товарооборот в действующих ценах возрос по всем товарным группам. Особенно значительный рост достигнут по реализации мяса и птицы, рыбы и рыбопродуктов, яиц, сахара, кондитерских изделий, ликероводочных изделий и прочих продовольственных товаров.
Однако в сопоставимых ценах темпы роста товарооборота в целом и по товарным группам значительно ниже в 2018 году, и это говорит о том, что большой заслуги предприятия в росте суммы товарооборота нет, так как она растет за счет увеличения цен. Об удовлетворении спроса покупателей на отдельные товары и товарные группы магазин заботится мало. Снизился физический объем товарооборота (количество реализованных товаров) по таким товарным группам, как молоко и молочная продукция – на 1,2%, хлебобулочные изделия – на 0,5%, непродовольственные товары – на 1,2%, вина, шампанское, коньяк – на 0,6%.
Неравномерность развития розничного товарооборота в ассортиментном разрезе привела к изменению его структуры. В частности, по сравнению с 2018 годом в общем объеме товарооборота (в сопоставимых ценах) возросла доля продажи сахара, водки и ликероводочных изделий, прочих продовольственных товаров при: относительном снижении реализации мяса и птицы, колбасных изделий, молока и молочной продукции, кондитерских изделий, хлебобулочных изделий, вина, шампанского и коньяка, непродовольственных товаров. Это говорит об ухудшении структуры розничного товарооборота предприятия.
Сегментирование рынка производится с целью более полного удовлетворения потребностей клиента и на основе обеспечения устойчивости и прибыльности предприятия. Составление портрета покупателя является весьма важным аспектом маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. Для того, чтобы выяснить, кто же является покупателем магазина «Магнит», в декабре 2018 года было проведено анкетирование среди посетивших магазин. Общее количество посещений за данный период составило 720 человек, из них согласились заполнить анкету 124 человека, т.е. 17%.
Респондентам предлагалось заполнить анкету (образец анкеты представлен в приложении 2), позволяющую получить информацию относительно:
- полового состава покупательской аудитории;
- социального положения потребителей;
- возрастного состава потребителей;
- относительной доли потребителей продукции магазина по уровню доходов.
По результатам анализа анкет получены следующие показатели.
56% посетителей магазина составляют женщины и 44% - мужчины. Такой половой состав объясняется тем, что женщины более активно совершают покупки в магазинах.